家具卖场弊端渐显无促销不销售\唐山遵化推出“京作购”红木电子商务平台

卖场与经销商的矛盾在媒体上屡见不鲜，从抗租减租事件到“囚笼政策”，如今有些经销商和家居卖场的关系可谓是剑拔弩张。

六月的家居行业是一个不平静的月份。
6月，济南6家卖场联手发通知逼家居品牌“站队”。
18日，秦皇岛四大家居建材卖场流传《行业自律承诺书》，意图控制经销商。
一时间，一石激起千层浪，来自各个方面的骂声不绝于耳，不少家具经销商愤然抨击家居卖场的“囚笼政策”、“霸王条款”。然静下心来，思考这个问题：卖场为何一意孤行，执意与经销商撕破脸？曾经鱼水交融的亲密关系变成如今的短兵相接，这为哪般？
客从哪里来？
卖场与经销商的矛盾在媒体上屡见不鲜，从抗租减租事件到“囚笼政策”，如今有些经销商和家居卖场的关系可谓是剑拔弩张。笔者日前和南京某品牌经销商李先生以及工厂、卖场人员聊天中探讨了当下经销商和卖场矛盾的源头。
卖场为什么打击经销商？是因为经销商逐渐开始脱离卖场，参与场外经销。为什么经销商参与场外经销？是因为家居卖场客流在逐渐减少，逼迫经销商不得不做出改变。卖场的顾客去哪了？卖场的顾客已经被截流了！这个市场变天了！
市场到底变成了什么样？家具市场已经不再是依托卖场的传统经销模式，而是呈现全产业链一体化销售趋势。当下，定制家具、家装设计公司等上游企业已经开始布局整体产业链，从设计到施工，从软硬装到家具呈现一体化一站式全包，在源头上截流客户群体。家居卖场客流越来越少，经销商脱离卖场发展新渠道，与卖场模式发生了不可调和的矛盾，这就是当下经销商和卖场产生矛盾的源头所在。
在聊天中，有位在南京知名卖场工作过的人士，遇见过经销商参与场外活动而被卖场拉电的事，也质疑过这样的举动，但其上级说了一句话，可谓令人惊心：
“我不拉电，以后没人和我们玩了！”
你的存在，最可怕的不是灭亡，而是被遗忘。
经销商、卖场关系的改变是由市场环境改变引发的，而消费群体和消费习惯的变化是市场环境改变的关键。很多经销商都知道消费群体在趋于年轻化，可谁真正懂得这一代的消费者？当下的消费者不是我们认为的喜欢简约、小清新风格家具，这一代消费者想要的是能提供一站式的服务提供商。说得通俗点，这一代的消费者想要的是怎么省事怎么来！
喜欢省事的消费者，被上游截流了。对于终端家居卖场，没有客流，经销商的生计何来？
变天之下，经销商、卖场的未来何来？
市场环境变天改写了整个家居行业游戏规则，变天之下，如今怒目相对的经销商和卖场，未来的游戏规则又该如何书写？
这是笔者第二次去南京卡子门家乐家采访李先生，期间只隔短短的3个月时间，第二次去家乐家可以明显地发现家乐家的三层发生了翻天覆地的变化。3月，曾在澳玛旁边的展位几乎寥寥无几，撤店停业家常便饭。而到6月，新一批的经销商、新一批的家具品牌、新一批的家具风格在家乐家三层遍地开花。
家乐家的三层，其实是整个家具行业大洗牌的缩影。
变天之下，洗牌之中，属于经销商的游戏该怎么玩？曾几何时，因为市场热销什么风格、什么品牌，经销商盲目跟风不停地换风格换品牌，赚取快钱，这样的粗放式的经营策略已不再适合当下的游戏规则。未来的家具经销商不只是经销商，而是家具服务商，能为消费者提供全产业链一站式服务。
反观卖场，卖场会死吗？卖场不会死，至少现阶段卖场不会死，不作死的卖场就不会死。卖场如何不作死？经销商的方向在发生变化，卖场的思维也应当发生变化，经销商服务消费者，卖场为经销商服务，而不应一味地囚禁经销商。未来的卖场应当是一个资源整合平台，一个能为经销商提供产业链整合的平台，而不是简单的收取租金。
在采访之中，有句话值得深思：经销商与卖场斗，受害者不计其数，而又有谁在真正关注消费者的利益？殊不知最关键的是消费者。
不破不立，不立不破

近期遇到有人问，有些地方家居建材实体门店能盈利的不到20%，是不是真实的？这个并没有准确的统计数据，但从笔者的走访来看，这个糟糕比例，往往出现在某些身陷困境的家具建材市场里，客观来讲，这样的情况其实占少数。放到更广阔的市场里，盈利情况并没有这么糟糕。
比如我们看浙江的家具产业，据浙江经信委与统计局的数据，全省规模以上家具企业实现利税43.48亿元，增长37.9%。
其中，实现利润24.11亿元；税金23.53亿元，增长18.7%。其中，主营业务收入486.15亿元，增长2.8%。主营业务成本397.19亿元，下降0.3%。亏损企业248家，增长1.2%，亏损企业亏损额3.66亿元，下降11.1%。
里面存在一个误区，如果你接触的亏损户比较多，那么得出的结论就是，大面积亏损，盈利的不到20%，另外80%都在亏损。
如果你身边接触的人当中，赚钱的老板多一些，盈利的公司占比较高，那么结果又不一样，你会认为，怎么那么多人都在赚钱，市场行情还不错嘛。
还有就是，很多老板有个习惯，即使赚了，他也会说没有赚钱，生意不好做。有时候遇到一些老板，明明开着几十万的车，房子都有两套，还新开了门市，但他还是说没钱赚，生意艰难。你问他赚没赚钱，他可能给你说要亏本。
上市公司的经销商、中小企业的经销商，都有一些走访了解，也看了不少上市公司的财报，开门店亏的肯定有，但赚钱的还是更多，只是钱更难赚了。
看全行业的情况，统计局公开的数据显示，上半年家具类商品零售额为896亿元，同比增长5.7%；建筑及装潢材料类商品零售额为907亿元，同比增长3.6%；家用电器类商品实现零售额4392亿元，同比增长6.7%。
相比2018年同期，家居相关商品零售增速放缓，但整个形势还是大有可为的，只不过消费者购买家居建材的渠道有变化，购买决策的影响因素有变化。
像大多数上市家居企业，每年大概淘汰经销商10%左右，有的是5%，算下来多多少少也会淘汰几十家，关撤几十甚至上百的门店。如果你跟这些店长或经销商老板接触多了，可能会产生市场没法做的感觉。
这种关店或被淘汰的，大多是亏损或者盈利不理想的，加上那些没被淘汰，但盈利不理想的，占比大概也就20%左右。换句话说，80%的经销商还是在赚钱或者保持盈亏平衡。
就像大家都说内容付费太难，创作者没有出路，赚钱的只是极少数。其实你认真去了解，并不是这样，那些作品写得不错，而且持续运营，尤其是采取了高明的运营策略的创作者，表现依然很牛，数量也不少。
不说这些上市公司的经销商了，就单看中小企业的，只有20%盈利的说法也不准确。只不过随着以后大公司进入，其中会有更多小商家的生意被抢走，结果是被收编或者转型。
有时候，某些建材市场生意太差，门可罗雀，一天看不到几个人。大家也没有想办法出去截客，里面的门店大部分没生意，赚不到钱，过一段时间大批撤店，甚至卖场都准备转型的可能性都有。这种家居建材门店，能盈利的肯定只占少数了，可能连20%都没有。
客观来讲，关心这种盈利比例，对我们已经入行的创业者来讲，没有任何价值，既然已经做这门生意了，只有想办法做起来，一切精力都要集中到获客、留客、利润等关键事情上。
开店思路要做调整，以前我们做事的思路是，选个合适的品牌代理，然后选址开店，再做各种营销活动，吸引客户。如果后面获客出了问题或者厂家的供货没跟上，都可能影响生意。
现在建议换一下，先找客户，手上有了一些客户资源后，再去挑选适配的品牌加盟，这样你的运作空间会更大。

春节假期过后，不少企业都面临新一年的招工难题。但近日记者从佛山部分家具企业中了解到，今年家具企业的招工需求比去年要小。无论是大型家具企业、小型家具厂，还是新型家具电商企业，他们对招工难的担忧明显要比往年少。
龙头企业：返岗率超95%
昨日，广东志达集团董事长助理文彬告诉记者，家具厂工人的返岗率已经超过95%。“我们公司员工年后返岗率一向都很高。”文彬介绍，志达扎根佛山21年，企业稳定经营发展是员工选择长期留下的重要原因之一，由于员工稳定，所以每年招聘的需求不是很大。“加上我们工厂逐渐实现机械化生产，对于人力资源的需求也在逐步下降。”文彬透露，为增加员工归属感，公司每个月都会有生日会等活动，让员工感受到公司的人文关怀。
在员工人文关怀方面，联邦家私集团也有自己的一套。集团办公室负责人郝政伟说，到昨天为止整个集团返岗率约98%，“这个跟我们公司一直以来对员工展示的人文感怀有很大关系。”郝政伟介绍，在联邦总共1100多间员工宿舍里，夫妻房占了其中的60%，老员工对公司的归属感增强，自然返岗率就上来了。
其他家具厂：推迟开工报销路费
除行业龙头企业，其他家具企业也表示今年招工问题没有往年严峻。佛山市南海汇俊塑料有限公司总经理郭柱良表示，自年初八以来，公司员工已陆续到岗。再加上在年前汇俊塑料刚获评2016年广东省名牌产品，这个荣誉使得员工对公司的认可度增加，返工率也比去年高。
顺德区乐从千皇床具有限公司总经理陈润轩透露，今年乐从、龙江的家具厂开工普遍比去年要晚一个星期。“因为去年家具行业大环境不好，企业订单减少，今年就推迟开工。”对于今年的返岗率，陈润轩持乐观态度，“我们每年都会给返岗的员工报销车费，对介绍朋友入职的员工也有相应的介绍费用。”他预计，元宵节过后返岗率能达到80%以上。
新兴电商企业：客服人员返岗率仅一半
不仅传统家具企业对节后返工率持乐观态度，家具电商企业也表示对新一年招工没有过多担忧。
佛山刻凡家具有限公司总经理杨毅说，虽然家具厂还没开工，但是电商部员工初八已经上班，“过年期间积累的订单要尽快处理。”杨毅说，按照现在公司的返工情况来看，返岗率只有50%，选择离开的大部分是客服人员，对此杨毅认为“这是正常现象”。他认为，客服人员是技术含量比较低的一个岗位，现在乐从、龙江等地懂得互联网的求职者越来越多，只要把招聘信息放到网上，就会收到很多应聘者的简历，“所以招聘客服人员不是问题。”

强制性国家标准《红木家具通用技术条件》自今年2月起正式实施，要求红木家具必须配备“一书一卡一证”。市工商局芝罘分局联合烟台市质监所近日对辖区的各大红木家具卖场和专卖店进行了专项检查，检查发现，目前市场上仍有八成红木家具标识不规范。

八成红木家具没有明示卡

在跟随检查中记者发现，不少红木家具卖场和红木家具店中，所摆设的红木家具只有产品合格证和使用说明书，没有产品质量明示卡，有的尽管有明示卡，但卡上的内容标注也不齐全规范。

工商人员介绍说，根据新标准要求，红木家具必须配备“一书一卡一证”：红木家具产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证，方可上市销售。明示卡中包含很多关于材质、工艺等方面的重要内容，商家制作起来也很简单方便。该工商人员称，从检查情况看，山东枫林红木家具公司和烟台红星美凯龙家居生活广场销售的红木家具标识较规范，情况良好。但整个市场仍存在很多问题，尽管国标有强制性规定，市场上仍有八成红木家具标识不规范。

同是黄檀价格差出十余万

为什么很多商家都不愿制作出示明示卡呢？“不愿透露家具真实材质，恐怕是一个重要原因。”一位工商执法人员介绍说。执法人员介绍说，根据《红木家具通用技术条件》规定，红木分为紫檀木、花梨木、乌木、条纹乌木、红酸枝、鸡翅木、黑酸枝木、香枝木等8类木材，这些类别又被称为“木材名称”或“商品名”，每类名称下还会细分各种树种名，现为33个树种。一些商家在开具买卖合同的时候，如果顾客不要求，一般只写到商品名，也就是大的门类，即使顾客有进一步的要求，也会写“东南亚红酸枝”这样模糊的称谓。例如，同样出产于东南亚的微凹黄檀和巴里黄檀外观非常相似，但前者售价为每吨17万至20余万元，而后者每吨售价仅为2.2万至2.5万元。

不写明示卡商家想打马虎眼

工商人员提醒市民，在购买红木家具时，一定要主动向商家索取“一书一卡一证”，增强维权意识。尤其要注意的是，在红木家具产品质量明示卡中的“产品主要用材”一栏，“产品材质的前面加没加‘全’字很重要。以材质为大果紫檀的红木家具为例，大果紫檀前加‘全’字代表整套家具的材质都为大果紫檀，而不加‘全’字，说明该家具则还有其他材质。”执法人员称，按照规定，此时就应该把使用的一些辅材也进行详细标注。但考虑到产品价格与实际利益，一些商家的产品用材中尽管没有“全”字，也抱着侥幸心理，不标注辅材名称。

来源：水母网