家具私家车：南康开行“点到点”家具运输专列\缅甸白木后市货源将持续紧缺

被喻为中国家具风向标的广州、深圳、东莞三大家具展近期相继开幕，吸引了众多业内人士前往。该展会连续举办多年，每届都吸引行业众多优秀参展商参与，也是各品牌推出新品的重要节点，传递出每年家具流行风向、产品动态、业内动态等信息。
现象一
新中式、简约设计将引领市场
虽然实木家具仍是市场的主流产品，但其设计风格已从复杂、奢华中渐渐隐退，以往复杂的雕刻，过度的设计等已被简单的线条、明朗的设计风格所替代。
以参展实木家具为例，走新中式风格和简约设计感的家具几乎占到参展品牌的70%。但简约并不等于简单，一位参展商告诉记者，虽然产品看上去设计更简约，但更简单的产品其实设计含量更高，因为不仅要考虑美观性，更要考虑实用性，而且用最少的线条在满足这两点的同时，甚至还要满足人体工程的要求，相较之以前的产品，新中式、简约风对设计师的要求更高。
现象二
黑胡桃、乌金木等将成市场主流
黑胡桃、乌金木等木种，虽然市场上很早就出现，但由于其高昂的价格，使它们的市场占有率并不高，今年家具展上，黑胡桃、乌金木等贵重木材显然成为市场的宠儿，无论是实木家具，还是实木贴皮都选用这类木种，甚至很多板式家具的色彩和花纹也向黑胡桃和乌金木靠近。在一款主打布艺沙发的品牌展会上，记者看到很多布艺沙发也增加了黑胡桃设计，将实木的线条和布艺结合在一起，刚柔并济，让产品焕发出新的时尚感。
有实木中奢侈品之类的这类产品，价格今年有优势吗？一位参展商说：“由于走了简约设计的路子，产品不仅更精巧，用料也会大大减少，价格自然也就下来了，这虽然是好事，但是也不乏一些不良商家故意打着黑胡桃的概念，其实黑胡桃用材产比相当少，用了大量辅材以次充好，如果消费者选择这类产品，就要非常注意。”
现象三
设计将被重新认识和定位
设计一直被称作家具的灵魂，虽然几乎每个品牌都在喊设计，但事实上很多品牌的家具，给消费者的感觉都似曾相识。今年展会有不少家具设计公司参展，他们几乎不生产产品，专业为各个品牌打包设计系列产品，一位参展商说：“我们可以根据您产品的定位、风格，帮您设计每年的新品，或者某个系列的新品，当然也可以根据您所提供的木种来对应设计，这种设计先期会为您的原有产品和品牌进行调查分析，然后再出设计产品，可以说我们是全方位打包服务，从调研、设计、研发到定位甚至到市场推广端，都一次帮您搞定。”
现象四
拎包入住将被更多人接受

随着精装房市场不断扩大，很多商家都做足了整体装修的概念，今年展会中，深圳家具展专门开辟出了一个拎包入住展示厅，从毛坯房开始，到空间的重新定义分割、家具的包装再到饰品软装等一次性搞定，真正实现拎包入住。“其实对于很多年轻人来说，根本没有时间去装修、买家具，精装房迎合了这部分人的需求，但很多人认为精装房达不到拎包入住的概念，因为家具、软装、饰品都没有，那么现在推出的这种概念，将重新定义拎包入住。对很多人来说，选择是痛苦的，我们贴心的服务将让更多人的选择变得简单。”一位参会代理商说，这种从装修到家具到饰品的整体方案，如果做的好，推广起来应该很容易被市场接受。

作为最受人们喜爱的一种地板—实木地板，材质也不是一般的多，有不少朋友在装修时都会问到底应该选择哪种木材比较好？今天小编就给大家介绍几种较好的实木木材，供大家参考一下。

花梨木

花梨木是属于檀木的一种。因为花梨木的花纹为山型，铺设时会形成美丽的连绵山形图案，一般在大厅里使用较为多。花梨木本身木质较为稳定，不易于干裂并且由于檀木本身油脂量较高，且有香气散发，因此防腐、抗蛀性较好，防潮性也不错。
甘巴豆
甘巴豆木种的性价比较高，是较实惠的板材，在施工中无特殊要求，除了要尽量避免与潮湿物体接触，还应特别注意地板之间的交接缝的问题，不易于过松，由于本身木质特性，建议使用水晶地板漆或半亚光地板漆。
柚木
柚木多产于印尼、缅甸、泰国、南美等地，柚木本身木质很硬，不易于变形，故使用较多。由于柚木本身木质比较特殊，印尼、缅甸的木材各有所长。印尼的柚木在强度及韧度上比较明显，但弹性及收缩性较差;缅甸的柚木在以上几个方面都比较优秀。
榉木

榉木的木质一般都是比较坚硬的，它的木材纹理十分的漂亮，清晰，密度还很好。榉木木材材质基本上没有什么缺陷，并且榉木地板可以不上漆，保持原本的木色和木纹，十分的漂亮美观。

红檀
红檀是商用名，学名铁线子。红檀木材纹络较细腻，可尽量减少拼花色及纹络的损耗。铁线子本身木质较硬，弹性较好，收缩性较差，所以建议使用免漆地板。红檀实木地板在施工过程中不要损坏地板正面及尽量减少划痕，并尽量与水接触，因其变形后很难恢复。

不少消费者都有过这样的经历，订购家具后，发现颜色与样本相差甚远，想要退货，却发现退不了;家具过了保修期，不知道找谁修理，而且维修费奇高;购买的家具在运输过程中受损，获得的赔偿却很少。家具售后服务和理赔怎么样才能更容易?

家居建材售后服务意识弱

案例：

吴先生新屋装修，花了好几个周末四处看家具，在看了多个品牌沙发(沙发装修效果图)后得知，店面摆放的只是样品，如果看中了，选好颜色、规格等交厂家生产供货即可，大概需要等两个月左右的时间就能用上。但要是购买店铺的样品，则可以很快送货，收货之后不能退货，如有破损等质量问题，可以免费维修1-3年。买了就不能退，最多只能换货，这一现象被商家称为“行业规则”。

2014年年底，吴先生跨城到价格实惠邻近城市一家家具城买了一套3+1+1布艺沙发。几天后，当家具送到他家后，他很快发现沙发的坐垫和扶手有破损，吴先生即刻联系商家要求退货。商家承认这些破洞是他们自己造成的，但并不愿意退货，只可以帮忙维修或换货，但换货产生的差价，需要吴先生自己补。

商家说：“我们店卖的都是样品，价格有折扣，而且这套沙发只是小毛病，不属于严重的质量问题，因此只能换不能退，业内大家都是这么干的，到哪儿都一样。”

有业内人士告诉吴先生，目前对于四类家具出现严重质量问题政府管理部门的相关界定标准是：木家具(断榫断料、部位变形、结构松动、木料生虫);金属家具(焊接点断裂);弹簧软床垫(床垫装修效果图)(床垫装修效果图);(弹簧刺出、严重塌陷、断簧);沙发(结构松动、构件断裂、座簧塌陷、木料生虫)。

不过，这个规定已经使用了十多年，许多新品类别并没有包括在内。而吴先生遇到的沙发破洞问题，则严重影响外观，却因为达不到上述规定、不够“严重”，被商家踢皮球。

家具建材售后服务意识普遍不强

去年，有网站对瓷砖、卫浴、衣柜、橱柜、家具、地板、门窗、壁纸、厨房电器10大门类271个品牌进行了售后电话服务调查，结果发现，在这10大门类中，平均只有70%的品牌使用了免费服务电话。而消费者在使用家具和建材产品的过程中，如果遇到故障或损坏，有三成连品牌的售后服务电话都找不到。

过百万元一套红木家具一样“无面比”

由于部分家具产品缺乏售后服务环节，让消费者求助无门;而家具作为大件产品，使用寿命往往较长，但保修期、保养期则较为短暂。以红木家具为例，虽然很大部分产品的售价非常昂贵，其特性又决定了售后保养是非常重要的一个环节，也具有一定专业性。但一些红木家具门店仅能提供一年到三年的保修服务，如果超过这个时间，将需要消费者支付维修费用。

快递损坏难拿足额赔偿

随着网购具人群的增多，因为家具体积大又比较笨重，在运送过程中造成的损坏也不少见。有消费者网购一张床，快递要求签收再验货，但拆箱后却发现床头碰掉了一小块，经过与出售方协商，花了500元修复。但涉事的快递公司认为修复成本不需要500元，只愿意赔付200元，而品牌商又不愿意支付余下费用，认为家具的破损不是自己的责任。这样，这300元消费者只能平白无故地将其承担了。

遇到类似问题的时候，律师蒋勇伟往往建议消费者寻找可靠的快递公司，避免家具出现损坏;而且还要对家具进行足额的投保，因为不少家具的价格不低，当出现破损时，快递公司即便执行按运费三倍赔偿的标准，也远不够家具维修的成本。不过，如果当初购买家具时能够做出文字约定，如运送造成的破损全都由家具销售方负责。

大家具被挡在“无理由退货”门外

尽管网购已经有“七天无理由退货”这张消费者的保护牌，但对于体积较大的家具而言，则很难享受这一福利。一方面，根据相关规定，定制家具不在“七天无理由退货”之列;除此之外，很多电商也规定，大型家具不在“七天无理由退货”的商品名单中。如有电商自行制定的退换货约定上就称：“大家具类商品物流成本极高，不参加无理由退货”。如果消费者没有注意这一细则，一旦购买就是表示默认这一条款。

解决方案

将大家具纳入“可退可换”名单

大部分消费者认为，如果家具产品确实存在货不对板，又或者是出现质量问题，不应只能换货，还应可选择退货，同时应由监管部门做出适合目前家居建材市场情况的新标准，细化商品退换、赔付细则。

本报新德里4月7日电(记者吕鹏飞)印度南部安得拉邦警方7日在该邦提鲁帕蒂区森林地区击毙了至少20名盗采紫檀木的伐木者。据介绍，提鲁帕蒂区森林警察7日发现了一伙盗木者正在砍伐紫檀木，遂通知当地反走私特别行动队。特别行动队抵达后与盗木者发生冲突，警方最终击毙了至少20名盗木者。

据了解，这起事件中盗木者有150—200人，大多来自泰米尔纳德邦。安得拉邦是印度紫檀木的主产区之一，随着紫檀制品价格的攀升，盗伐紫檀木的事件时有发生，为了保护紫檀林，目前印度政府已禁止紫檀木原木出口。

《人民日报》(2015年04月08日21版)