家具售后服务和理赔怎么样才能更容易\印度警方击毙20名非法盗紫檀木者

家具品牌众多，怎么选择让很多消费者都大伤脑筋。但不论如何头疼，我们在选择家具产品的时候千万不能马虎，质量没问题也不能得到100%安心。因为很多商家会在售后服务上大作表面文章，承诺得天花乱坠，但是到出现问题的时候，却很难兑现。一般来说，知名品牌产品质量有保证，正是因为人们的这种心理，现在网上高仿产品乱象丛生，家具也不例外。我们都知道，除了质量之外，家具产品最重要的就是售后环节。
网购家具“陷阱”多消费者需谨慎购买
现在只要在某些知名的网购平台上一搜就不难发现，部分口碑不错的家居品牌纷纷成为家具小作坊“被仿”对象，只不过这次被仿的不仅是产品，还有家居企业的“官方网购平台”。企业历史、品牌文化、产品系列、风格分类，甚至购买须知，这些官方网购平台的“赝品”有些制作得周全又精美，如果不是该品牌内部人员几乎很难辨别真伪。
想买品牌家居产品，但是正规旗舰店真的太贵了”，对于很多消费者而言，如果能用更便宜的价格买到这些好产品，自然难抵高仿的诱惑。抓住此种消费心态，一些“高仿版”品牌网购平台近来频频刷存在感，且动静不小。
目前家具售后服务的很多标准、规范不健全，缺乏统一的国家或行业标准。一旦出现纠纷，调解起来也就少了“标尺”。在这个过程中，买卖双方存在着严重的信息不对称。在接受家具服务订单前，如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定，经营者又没有按照相关要求提供给消费者《家具产品使用说明书》，产生消费纠纷后，消费者就难以维权。购买家具原本是为了追求高品质，到最后却事与愿违。
一、送货环节：送货不准时周期偏长
很多市民都遇到过购买家具后送货不及时的问题。记者在走访市场时发现据了解，为避免商品滞销积压，经销商往往都是先销售后进货，就是先收到消费者的订单后再向厂家下订单。而且，为了获得更大的优惠，有的经销商喜欢积攒订单，有了一定数量的订单后才向厂家下订单，在一定程度上影响了送货的时间。
二、保修承诺含糊不清
大多数商家在做活动时会以各种各样的花言巧语将保修范围缩小，用一些诸如“不包括人为破坏”、“用时过久”的文字游戏来糊弄消费者。这些勉为其难的承诺，说白了就是不想承担责任。
三、使用环节：出了问题维权难
据中华衣柜网记者记者在家居卖场走访了解，除了少数的经销商较为规范外，大部分经销商在销售家具时不向消费者出具产品说明以明确保修责任，也不主动向消费者介绍关于售后服务的事项，有的经销商销售家具则是只开收据不开发票。记者还发现，为了吸引消费者，一些家具经销商家打出“终身维修”的承诺，但往往是作秀居多，兑现很难。
在出现以上问题时，专家建议消费者到正规的家居卖场购买品牌信誉良好的家居品牌，成熟的品牌对于产品配送的管理更加科学，基本能够保证准时送货，并且规范地安装。购买家具后，消费者也可以主动与销售人员联系，督促其及时送货。此外，购买家具时不要轻信经销商的口头承诺，最好签订正规合同，索要正式发票，并让经销商把承诺的事项写入合同中，避免出了质量问题维权无凭证。选择信誉较好的企业;合同内容包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等;家具做好后一定要亲自验货，确定各种材料使用无误，并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再支付。

如今的家具市场，消费者才是主宰者。如果有哪些企业妄图以劣质的售后服务来挑衅消费者，大家就有义务让其“好看”。所以，选购家具，最保险的是选择一些大型连锁、有保障的家具品牌。

想要辨别真假，最重要的一个标准，那就是棕眼，一般无论是什么木材，打磨过后，表面都会留下棕眼，不同的木材，棕眼都不一样，大小，粗细，颜色都是分辨木材的最有力的证据，比如，小叶紫檀，棕眼越小越好，甚至是看不到棕眼的泥料就是最精品的了。
而说到小叶紫檀，大家最了解的，就要属牛毛纹了，经过深度打磨的小叶紫檀，都能看到与牛毛非常类似的纹理，细密，自然，有的呈S形，的有呈直型，小叶紫檀的牛毛纹越多，越细密，小叶紫檀的价值越高，但是大家不知道的是，小叶紫檀的牛毛纹也分成很多种，今天咱们就来介绍小叶紫檀最常见的五种牛毛纹，分别是豆瓣纹、瘿纹、大S纹、小S纹和顺纹，一起来看一下吧。

一、豆瓣纹

豆瓣纹就是牛毛纹的形状呈圆圈状，并且细密紧致，这种牛毛纹的小叶紫檀，是制作文玩手串最好的木料，这样的牛毛纹，制作成雕刻件，就会破坏了牛毛纹的美感，所以制作成手把件或者文玩手串是最好的，所以，豆瓣纹的小叶紫檀制作成雕刻件的很少，那么豆瓣纹的雕刻件就显得非常珍贵。

二、瘿纹

所谓瘿，就是小叶紫檀，在生长的过程中，因为某些部位发生病变，而小叶紫檀的自愈功能会在这个部位过多的分泌油脂，导致这个部位的油性足，密度大，纹理漂亮，所以，小叶紫檀的瘿纹也是被许多收藏家追捧的一种纹理，但是，大家都知道，小叶紫檀盘玩最终的情况都是黑紫色，所以，当小叶紫檀盘玩一定时间之后，瘿纹就很难分辨得出来了，这算是瘿纹的一个缺陷吧。

三、小S纹

小S纹，顾名思义，牛毛纹的形状是以英文字母S为原型，但是，因为弯的幅度不算太大，所以，称小S纹，在圈里也有人称这种牛毛纹叫做方便面纹或者金丝猴纹，但是都不算太过形象，用小S纹形容这种牛毛纹，让大家可以直观的，印象非常深刻的知道这种牛毛纹到底是个什么样子。

其实小S纹最早不是被国内发现的，而是发现于日本，在早期的时候，日本人对这种小S纹非常追捧，并且制作成各种各样的物品，供日本的上层社会人士使用，并且，小S纹的小叶紫檀一度在日本是禁止出口的，所以，我国的小S纹的小叶紫檀很少。

四、大S纹

大S纹相比小S纹，更加的冗长，更加的扭曲，而大S纹也是与小S纹相对比而如此描述的，其实对于不了解小叶紫檀的牛毛纹的玩家来说，看上去差别不大，但是如果积累了经验，一眼还是能够看出两者之间的差距的，无论是大S纹还是小S纹，如果是质地细腻，密度大，都可以用来制作雕刻作品，所以，现在的雕刻作品，一般都是这种大S纹或者小S纹。

五、顺纹

顺纹就是一种比较常见的牛毛纹了，因为顺纹是按着树木的正常生长走向而生成的牛毛纹，这种牛毛纹占据了小叶紫檀大部分的木料，但是，虽然顺纹比较普遍，却是制作雕刻作品最好的木料，因为顺纹不会对雕刻作品起到视觉上的影响，方便确定题材，而其它纹理，对于雕刻作品的影响比较大，需要利用不同的牛毛纹走向来确定题材。

大家都知道，特殊的牛毛纹的小叶紫檀市场价值比较高，所以目前文玩市场，很多造假商会对小叶紫檀的牛毛纹进行造假，最常见的造假方法就是用圈毛钢刷或者是机械设备，将小叶紫檀的表面刷出不同的牛毛纹，但是，这种牛毛纹的人工痕迹非常明显，牛毛纹的两端与中间呈同等粗细，而天然的牛毛纹，中间粗，两端细。
不过这只是其实一种辨别牛毛纹真假的方法，其实只有熟悉小叶紫檀的纹理，了解小叶紫檀的牛毛纹，才能真正的一眼看出牛毛纹的真假，所以，想要了解牛毛纹，需要多看看带有牛毛纹的小叶紫檀，多积累，看得多了，自然也就知道真正的牛毛纹是什么样子的了，看到不一样的，就有可能是假的。

明黄花梨圆后背交椅著录于王世襄《明式家具珍赏》

黄花梨和紫檀家具能有今天的身价，并不是简单地因为材料昂贵，其造型是否美观、工艺是否精湛、气韵是否生动等才是考量核心标准。而不以纯粹的美学视角来审视家具，是收藏心态不成熟的表现。

虽然木器收藏如今正步步兴盛，但就藏家占比而言其在收藏圈还不算太高。毕竟木器收藏最先受占地较大的局限，如“拔步床”像个小房子一样，没有一个相对大的空间便无法安放。所以，常见藏家租用大型库房来安置自己的心仪藏品；随着收藏数量的增多，还得不断更换库房。这就又涉及到木器收藏的第二大局限：搬运非常麻烦，还要雇用专业人士拆装，极其耗费精力:这种麻烦比起容易存放的字画等藏品，就让很多人望而却步了。

好在只要是真爱，什么困难都不怕。别说前述两大局限了，就是再多几个困难，也能玩出一定的境界来。然而，如今的木器收藏圈，“唯材是论”的泛滥可就不是怕不怕困难的问题了，而是能否引导木器收藏走向可持续性健康发展的关键命题。

虽然木器收藏不能“唯材是论”有点老生常谈，且众多名家曾言及，但笔者此次撰文以述粗见，并非拾人牙慧，而是“唯材是论”之风如今不止，后患无穷。因为很多人只关注市场价值较高的黄花梨木、紫檀木造家具，且只要见到这两种材料的家具，不管其美丑、新旧，一概揽入怀中；甚至偶得一小块木头也爱若珍宝，或车一串珠子带上不断向朋友炫耀；也常见有藏者将制作拙劣、谈不上任何美感的做旧黄花梨或紫檀器物视为捡了“大漏”。

上述怪象的发生亦非偶然。就历史原因而言，由于明式家具在世界家具体系中独树一帜，拥有无限的艺术价值，至今仍为国内外市场追捧；尤自20世纪90年代以来，国际国内的大型拍卖会上经常会有身价成百上千万元的黄花梨家具涌现，以至于在收藏领域，黄花梨家具一直独占鳌头。而清式紫檀家具因在清代备受统治者喜欢，地位仅次于明式黄花梨家具。但殊不知，黄花梨和紫檀家具能有今天的身价，并不是简单地因为材料昂贵，其造型是否美观、工艺是否精湛、气韵是否生动等才是考量的核心标准。而不以纯粹的美学视角来审视家具，是收藏心态不成熟的表现；持有这种态度的人也算不上是真正的收藏家，只能算是一位红木爱好者。

就近几年的发展来分析，经济利益的驱动、媒体的热炒、原材料的稀缺……许多因素都导致人们一味地、过分地追求材料，而忽略了藏品的艺术性及文化性。此害为祸不浅，不仅降低了个人的文化品位，还给木器造假者提供了谋取利益的机会，这也让市场一片混乱的同时让人感到一片短暂的热闹。

古人不独爱黄花梨、紫檀

不管是从现存实物还是历史资料来看，中国明清时期的硬木家具以黄花梨、紫檀、红酸枝、花梨木、鸡翅木为主，而软木家具的材质种类就数不胜数了。

更为重要的是，一个时代的家具用材有一个时代的特色。明代之前，家具用材皆“因地制宜”、就地取材，即本地产什么木头就以什么木头做家具，所以现存的宋元时期高古家具用材料种类繁多。如我国北方地区多产榆木、核桃木、槐木、杨木、松木、柏木、高丽木等，故北方地区的高古家具多见前述材料；而南方因多见楠木、樟木、榉木、柞枝木、龙眼木等，此类材质的家具在南方就极为普遍。

而产自我国海南地区的黄花梨木，被选作宫廷家具用材则始于明代。因被皇宫采用，遗存的黄花梨家具被赋予了至高身份。在黄花梨“入宫”之前，明式家具的主要用材则为铁力木、榉木。尤其榉木家具，多为南方大户人家所钟爱，故而当时有“无榉不成具”的说法。由此可见，榉木家具在明清时期是何等重要。

虽然王世襄著名的《明式家具珍赏》里选用的家具全由黄花梨木制作，但也有几件榉木作家具，而一件铁力木五足香几更是王世襄先生的钟爱。

顺带说一句，产自我国两广地带的铁力木，不但能做家具，更是很好的建筑用材。广西屹立400年至今无恙的“真武阁”，全部由铁力木制造，被建筑大师梁思成评价为“天南奇观”。

因玻璃的使用紫檀才登场

如今为人所热捧之极的紫檀、红酸枝等红木，被广泛使用于家具制作也是清中期以后的事情。主要原因是黄花梨木的资源不足，加之宫廷内开始以玻璃窗替换原来的纸糊窗，使室内的光线一下子明亮起来，让色泽深重的紫檀及酸枝家具在阳光的照射下更显沉稳典雅、庄重肃穆；再兼两种木材的油性大，可以制作出纹饰雕刻繁复的家具，契合了清代统治者崇尚奢华的审美趋向。

如此一来，黄花梨木家具开始慢慢地退出历史舞台，家具制作也由简洁婉约的明式转向装饰华丽的清式。最终还形成了广作家具发源地的两广地区喜欢选用偏黑的酸枝木，而江南地区的苏作家具则喜欢选用偏黄的酸枝木的格局:这大概也与明早期两广使用色重的铁力木，江南选用色浅的榉木做明式家具有关。毕竟在有明一代和清朝前期，前述两种颜色对两个区域的人产生了深刻的印象，故喜欢与原来颜色接近的木材来制作家具。

花梨木也曾大量代替黄花梨

花梨木的闪亮登场则在清晚期至民国了。自鸦片战争爆发后，清政府内忧外患不断，而民国初期也是军阀混战绵延多年。由于大部分人喊着“驱除鞑靼，复我中华”的口号，所以对色深且雕刻繁复的清代家具逐渐失去了兴趣，反而开始崇尚起线条简约的黄花梨家具。而此时的黄花梨木资源更是匮乏，人们急需一种与其相似的木材来制作明式家具以慰藉心理。

与此同时，人们的生活逐渐西式化，沙发、茶几、电话、自行车、西洋座钟等走进人们的生活。有些富贵人家将分量较重的座钟放在条案上，时间一久条案的面板被压弯，对家具造成一定程度的损坏。

这时，因料大、纹理颜色似黄花梨的进口花梨木，一方面被作为架几案来摆放座钟；另一方面用来代替黄花梨制作明式家具；还有一方面，工匠在修复老黄花梨家具时，因材料的短缺，常用它来补修黄花梨家具，以达到复原的目的。如此一来，直到现在，花梨木也一直是高仿家具的主要用材。更有甚者，用花梨木做旧的方法来冒充古董黄花梨家具，欺骗红木爱好者，这种造假行为至今为花梨木蒙上了一层阴影，令人叹息。

故宫有许多鸡翅木家具

纹理似鸡翅的鸡翅木，还叫“相思木”。王维的“红豆生南国，春来发几枝，愿君多采撷，此物最相思”一诗中所指的红豆（相思豆）就是指福建地区鸡翅木结的籽。因这首诗，鸡翅木被赋予了些许浪漫主义色彩。其实故宫中也存有一定数量的鸡翅木家具；但在明清时期大都采用我国福建地区盛产的材料。

现在市场上多见的新鸡翅木家具材料大都来自东南亚及非洲两地，尤以东南亚地区的缅甸鸡翅木多见。其密度大，沉于水，材质光滑细腻。但美中不足之处是树心有沙石心，即类似沙石一样的东西。这沙石心很硬，有时会崩锯，故遭到有些做家具工匠的嫌弃。非洲鸡翅木材质较脆，硬度稍差，无沙石心，且原木较大较直。

赘述以上5种名贵硬木的使用原因及流行时代，或许会让有心的收藏爱好者和读者心有所悟。毕竟每件家具、每种木材都不是无端出现的，它们的存在自有一定的历史因素。虽然如今的收藏市场“功利心”风靡，太多人重材轻艺，但这些家具为什么创造了那样的文化价值，是需要每个人明了和深思的。

何况认识木头是收藏家具时要最先认真学习的一个重要环节，而后了解各个时代木材被使用的根源、对所藏家具进行系统的分类及断代自然大有裨益。至于如何成为一名真正的家具“收藏家”，或者简单地说想要藏好东西、让自己的收藏从萌芽走向成熟，那第一步便是要了解历史。中国什么时候开始使用硬木家具，明式家具为什么是简洁的，做家具的材料来自哪里？为什么宫廷家具材美艺精，而民间家具却粗犷豪放？只有深入了解历史，才能品出其中趣味。第二步才是多看好的器物，练习眼力。逛博物馆看精华家具，体味老祖宗留下的好东西对眼力的锻炼大有裨益。

试想一个人总是看丑的、粗俗的东西，那他的眼界只能停留在低级趣味的层面。而经常出入于大型拍卖会的预展或博物馆去平心静气地欣赏精华器物，不断养好自己的审美和眼力，待真正下手买进时定会有很强的识别能力。

有了上述储备，再审视家具携带的历史符号，体察其反映的古人的生活方式、审美追求、民俗文化、政治经济等，自然也就进入了收藏的真正境界，也就不再怕“唯材是论”作怪了。

来源：艺市纵横（微信号yishizongheng）

2016年1月15日上午，“柬埔寨成立打击红木走私委员会，断绝所有与越南间走私红木的口岸和通道。”消息一出，引起业内议论纷纷。有人说此次柬埔寨打击红木走私事件，对于国内的红木价格有很大影响，手上的货物立马升值；也有的人说此次柬埔寨打击红木走私事件，对于中低端原材进口造成很大影响，或将影响2016年红木家具市场行情。那么，对于我们来说，柬埔寨打击红木走私事件究竟是利是弊？柬埔寨对东南亚红木进口会造成什么影响？对于红木家具市场又有什么影响呢？
柬埔寨的地理位置
柬埔寨王国，简称柬埔寨，首都金边。位于东南亚地区中南半岛南端的柬埔寨，北部与泰国、老挝相邻，东部接壤越南，西部、南部经泰国湾入南海，是“21世纪海上丝绸之路”的重要相关方。
从交通的角度来说，红木原料的长度和直径都是相当大的，因此大批量的红木原料只能通过水陆两种运输方式。我们很清晰的可以看到，原先柬埔寨红木到达我国境内的两条路线：陆路上可通过柬埔寨-越南-中国；海陆上则是柬埔寨-中国。柬埔寨主要的港口就是西哈努克港（海港）和金边港（内河港），由于湄公河上桥梁和本身旱季雨季不同水深的限制，过于大的船或是货物需要倒一次才能进入内河的金边港。很显然，“断绝所有与越南间走私红木的口岸和通道”将两条路都堵上了。
东南亚禁止红木事件
我国红木原材主要依赖进口，尽管红木原材有一部分来自亚洲以外的国家，特别是马达加斯加。但据统计，的大部分来自缅甸、泰国、老挝、越南和柬埔寨。这种贸易在管理不严的边境地区和冲突区域如火如荼。而东南亚红木进口问题在2014年底~2016年初一直是纷争不断。
在缅甸边境的克钦邦，2015年1月有100多名可疑的中国盗伐者被拘捕。同月，泰国当局宣布查获了30个装有在泰国盗伐的木材的集装箱，这些集装箱曾被送往老挝贴上假标签，然后又被送回泰国，以便继续运往中国；2015年2月12日，泰国一家法院以非法拥有红木的罪名判处该国中央调查局前局长蓬帕·差亚潘9年监禁。
最近受泰国被IS恐怖分子渗透入境的影响，德琳达依省的安保等级现已从普通蓝色升级为观察警戒的绿色级别，而作为边境口岸地区的缅-泰边境口岸、土瓦县梯其口岸、丹老县莫丹口岸、高当县高当口岸等地，更是提升至黄色级别。报道认为，更深层次的讨论在于，这片郁郁葱葱的森林究竟应该用来兑现成钱，还是应该被保护。
而此次柬埔寨断绝所有与越南间走私红木的口岸和通道，影响更是非同小可。柬埔寨境内产有交趾黄檀和越柬紫檀等名贵红木原料，经过多年砍伐已经所剩无几。事实上，此次洪森总理下令打击红木走私，也是受到柬埔寨国内环保人士极力要求才做此决定。但无疑给2016年的中国红木市场因原料匮乏导致涨价埋下伏笔。
红木家具市场影响深远
目前市面上的红木家具按不同材质的价值，可大体分为四个梯队：第一梯队，海南黄花梨、等；第二梯队，、、黑酸枝、白酸枝、大叶紫檀等；第三梯队，缅甸花梨、巴西花梨等；第四梯队，非洲刺猬紫檀、鸡翅木等。
东南亚地区提供的红木原材，多为二、三梯队材种。对于大众消费者来说，除了看重红木作为高大上的家具品类外，更在意其适中的价位；对于红木收藏爱好者来说，高端红木保值、增值的空间则是关注焦点。当然从消费者数量上看，前者明显大于后者。这也造成了东南亚红木原材的热销。
随着缅甸、泰国、和柬埔寨的越来越严的红木禁止令，仅剩的老挝和越南原材供给必然跟不上消费的速度。因此，要么等待涨价，要么开发新材种。有业内人士表示，中南美洲地处与东南亚产区相近的纬度，类似的地理环境使这个区域的木材资源丰富。然而，仅其交通上所需要花费的时间和财力就远超东南亚。因此，2016年东南亚红木原材市场以及红木家具市场的价格都将迎来很大的变化。