家具经销商该如何破局业绩窘境?\缅甸林产品合资公司招标出售野核桃原木
不知不觉中,2018年已经过去了接近一半,你的目标实现了吗?也该好好总结一下了。
如何界定家居行业2018年业绩好坏?
家居建材行业流传有个说法,一是开春旺季,二是金九银十。
盘点2018年第一个小旺季3-5月的业绩,有人欢喜有人愁。在建材家居行业,3-5月业绩是否理想,决定了上半年甚至全年的业绩走势。
观点一:
业绩是否理想,最简单的判断标准就是:至五一大促结束,蓄积的预约单,其预计收入(预约单数*平均单价),应该能完成2018年1-6月业绩目标。
成品家居代表品牌顾家家居,增长34.22%,增长幅度最大的喜临门达到83.57%;
定制家居代表品牌欧派家居,增长31.58%,索菲亚增长30.23%,增长幅度最大的皮阿诺达到73.85%;
齐刷刷的增长姿态,让我们后进者找不到任何借口和理由。
观点二:
跑赢本品类代表品牌的营收增长率大盘,才称得上业绩达标。
破局:重视基本功
进入6月初,我们应当坐下来,认真总结3-5月的得失,并对接下来的6月后和7月,做一个短期冲刺计划。
终端营销人才,大都是能征善战的将士,往往会忽略计划与总结,很多营销人员,一提起计划和总结,往往会产生抵触情绪:我一个舞刀弄枪的人,你非得逼着去拿绣花针,大材小用了;更重要的是,那计划和总结,有作用嘛!
大家都知道,管理是从计划开始的。计划最重要的作用,其实是提供了一种共同语言,让企业决策者、管理人员、营销专才、技术人员共同讨论业绩提升来自何方,并确定两到三个营销活动的新的起始点。
计划与总结同等重要,各占50%,计划在先,总结在后,而非重总结轻计划,计划执行完美就是总结,那么计划=总结,我们知道,凡事“预则立,不预则废”,如果要在计划和总结若选其一的话,应选计划,因为计划执行好了,不总结也有利于结果,只总结不计划,犹如“事后诸葛亮”,很多事情悔之晚矣。
一个团队融合与成长的过程,就是寻找共同语言的过程。共同语言越多,配合就越默契,执行力和战斗力就越强。如果把销售活动比作武功,那么,总结与计划,就是文治。
你真的会做总结和计划?
我们要重点关注三大核心竞争力成长状况:
1.业绩成长状况:业绩达成情况(组织与个人);业绩实现渠道占比:店面、老客户、展会、重点社区、微联盟……业绩实现产品占比:爆款、冲量产品组合、利润产品组合……
另外我们有哪些失误?
2.品牌成长状况:品牌影响力、品牌忠诚度、品牌传播力等等
3.团队成长状况:人均产出;投入产出比;店均产出情况(多店)
一个经销商,从老板到团队管理者,在上述思维框架下,去做计划和总结,坚持下去,就能够逐步形成组织特有的共同语言,一定很容易沟通,并达成共识,想不强大都难。
6-8月市场突破要点
1.节点营销
在315和51营销期间,几乎所有的品牌,都使出了洪荒之力,把能够调动的资源和力量都用尽了。那么,在五一后的营销,我们需要作出的改变是:
能否更强或者是性价比更高,或者是广告力度更大,或者是团队战斗力更强?假如前期业绩不达标,到了此时,我们还有没有更强大的资源去投入?
能否借势?此时的力量,要集中在前期蓄客而未成交的客户,精确分析到每一个客户,并制定可以拿下这些客户的方案。
能否创新?在营销主题、活动方式、爆款产品确定、团队激励与组织等方面,能否创新,直击消费痛点,并区隔主要竞争对手,形成独特的竞争优势?
2.关系营销及新客户营销
6月是传统的淡季,却是安装的旺季,3-5月接下的单子,将陆续送装到客户家。那么,我们要针对这一特点,重点抓新客户营销。
可否在与客户现场沟通的过程中,请客户帮助推介同小区的其他业主?可否扫扫楼,并邀请未装修的业主,到正在安装或已经安装的客户家参观,并发展新的客户?
在做好新客户的口碑营销的同时,针对同小区潜在客户,做精准的促销如夜宴,或小爆破活动。
相比于已经进入竞争红海的家电行业,定制家居行业还处在微幸福时代:主流品牌的利润率在10%-15%之间。因此,进入这个行业的人员,在未来3-5年,仍然能够获得比较好的回报。
众所周知,价格战是行业洗牌的重要标志之一。纵观家电行业,价格战旷日持久,恶性竞争致行业利润微薄,进入门槛较高;定制家具的非标准化程度较高,对前端设计、后端安装维护等要求很高,同时产品按照订单生产没有库存定制家具行业价格战以“引流”为目的的局部价格战的可能性比较大,没有20-30%的平均毛利,定制家居企业是无法生存的。
我们同时也要看到,随着精装修步伐的加快,以及资本市场的多重挤压,未来仍将发动一轮轮价格战,在不远的将来,定制家居行业的平均利润率必将持续下降,直到5%左右的生死线;而只有占据龙头地位的头部品牌,才可能保持现有的获利空间和发展优势。
趁势飞扬,就在这个六月!
2014年9月24日,缅甸林产品合资公司(FJV)通过公开招标形式拟出售2,051霍普斯吨野核桃(Kanyin)原木。最后,售出原木总量仅为492吨。
本次招标总销售额为2.00285亿缅元(约合435美元/霍普斯吨)。业内人士称,这些原木均在本财年内采伐。分析人士称本次招标底价应该在每霍普斯吨425,000缅元左右。
图片为9月24日FJV公开招标出售的野核桃原木图
相比8月份FJV公开招标出售原木均价(537美元/霍普斯吨),9月份投标均价则令人失望。
分析人士表明,一旦底价被暴露,出售数量可能将增多。同FJV相反,缅甸木材企业(MTE)则事先告知潜在买家其招标底价。
经常有家具经销商这样一个问题:“明码实价销售模式好呢,还是打折销售模式好?”
我通常的回答是这样的:明码实价和打折模式都是可以的,但是要看具体的条件,做具体的分析。产品销售的价格模式,无论是明码实价销售模式还是打折销售模式,其本身没有好与坏之分,只有合适与不合适的区别!有的经销商是经营租赁式的店中店的专卖店、有的经销商是做多品牌的自营独立卖场,有的经销商是做单品牌的独立店。在家具零售行业无论是店中店的经销商,还是独立店的经销商,无论是实行的明码实价销售模式,还是打折销售模式都有成功的案例。这要根据具体情况具体分析,找到适合自己的销售模式。那么该怎样确定自己店面的产品的价格销售模式呢?请接着看下面的文字,我将为您分析出你想要的结果。
店中店专卖店价格模式需考虑因素1、要根据专卖店所在卖场的主流专卖店的价格模式确定自己店面的价格模式。在中国家具零售行业,店中店是家具专卖店存在的主要形式,尤其是地级市以上的城市,专卖店的价格模式受卖场整体价格模式的影响,甚至决定。因为卖场的主流专卖店的产品的销售价格模式决定了消费者对卖场价格模式的认知,是明码实价还是打折销售。就如同消费者对超市的认知:超市里所卖的东西都是明码实价的,消费者购物时也不会去跟销售人员议价。假如您在超市里租一个专柜,实行打折的销售模式未必就能赢得消费者的信赖。
在中国家具终端卖场,消费者对家居卖场还没有形成明码实价的整体认知,打折议价销售还是主流,部分城市的部分卖场有实行明码实价的,比如居然之家的个别门店。卖场开业之日起,消费者对卖场价格模式的认知就会形成(第一印象)。其卖场整体的产品销售价格模式就已经定型。当卖场多数专卖店都是以打折的模式销售,那么消费者就会形成卖场打折议价的基本认知,在这样的卖场若实行明码实价销售模式很难成功的!
若卖场在开业之时有明确规定是明码实价,或者是打折销售的,一般店中店的专卖店要按照卖场的统一要求来标价,按照卖场确定的价格模式销售。
但是很多家居卖场的管理方对专卖店的价格模式没有做统一的要求,在很多卖场就形成了明码实价和打折两种模式并存的现状,经销商就有了选择恐惧症,不知如何是好,请看下一个要考虑的因素。
2、根据所经销品牌本身在当地的知名度及在行业所处的地位,来确定本专卖店的价格模式。
有些国内一线家具品牌营造的整体市场氛围很好,消费者通过各种渠道会不断的接受有关该品牌的信息。若经销商的品牌运作能力又很强,当地的消费者对该品牌又有一定的认知。该品牌在消费者心中已经形成了该品牌是某品类产品的代名词了。也就是说该品牌在当地市场已经是处于该品类的领导地位了。在这种情况下,就可以优先考虑实行明码实价的价格模式,没有必要随着商场多数专卖店的价格模式走。在以打折为主导的卖场,这样的品牌实行明码实价反而会与竞争对手有明显的区别。更显示出品牌的领导地位。避免陷入与竞品的价格厮杀。若经销商所经销品牌不是处于当地的领导地位,则不能自主实行明码实价的价格模式(除非整个卖场统一明码实价)。有的经销商可能会有疑问,我专卖地的价格模式不是由我决定的,是工厂要求的,我该怎办?请看下面的分析。
3、根据工厂的统一要求及当地的市场竞争状况确定价格模式。据不完全统计国内多数家具品牌对专卖店的终端销售价格模式没有做统一的要求,只有极个别的品牌对专卖店的销售价格模式是统一的,比如,红苹果的专卖店都是实行的明码实价模式。也就是说,大部分的家具品牌的经销商的专卖店是可以自主决定实行明码实价和打折模式的。
特别提醒,家具终端明码实价的销售价格模式的市场氛围远未成熟。当经销商及所经销品牌不是处于当地及行业的领先地位的时候,建议慎用明码实价的价格模式,甚至不用。因为你左右不了消费者的基本认知,只能去迎合!
多品牌自营独立卖场价格模式需考虑因素1、根据当地主流家具/家居卖场的价格模式确定自家卖场的价格模式。
当一个多品牌经营的经销商在某一城市开设一家自营独立卖场时,要想赢得市场竞争,其价格模式起了最为关键的作用。当多品牌的自营独立卖场没有规模优势的时候,最好的方式就是做某一品类或某几个品类的精品店,将某一品类或某几个品类做到该品类在当地市场的面积最大。成为当地市场某一品类或某几个品类的第一。成为消费者选择所经销品类的首先卖场。千万不要做一个其他主流卖场缩小版的“大而全”的品类定位。
当做成这样的精品店时,若当地的主流家具卖场的价格模式是打折销售模式,这时建议实行明码实价的价格模式。
假如所经销的品牌非国内一二线品牌,知名度较低,不能依靠所经销的品牌吸引目标客户的时候,建议跟随当地的主流卖场的的价格模式,尤其是以打折为主流的市场。利用单品类的规模优势,实行议价打折模式跟竞品拼价格!
2、根据自家卖场的自身条件确定销售的价格模式。当一个多品牌的自营卖场在卖场外部形象、管理能力、导购员的基本素质、议价能力、售前、售中、售后服务都处于领先地位的时候,主要的考虑因素就应从内部的习惯、便于考核管理和便于拓展业务的角度去决定要实行的价格模式。
结语一个卖场的价格模式和一个专卖店的价格模式有着紧密的联系,作为卖场的管理方而言,应当营造卖场的统一的价格模式氛围,使当地的消费者对自身卖场的销售价格模式有一个统一的认知是非常重要的。不能做到统一的认知,就会导致卖场诚信的损失。失去诚信,卖场就失去了持久发展的根本。尤其是以打折销售模式的卖场,物业管理方应对各专卖店的最低折扣做个限制,避免同一卖场出现折扣幅度较大的差距,从而引发消费者对卖场管理混乱,价格不诚信的认知。大家可以想象一下,当你进入一个有100-200家专卖店的卖场购物,发现有的专卖店打5折、有的打8折、有的打7折、、有的打98折、有的不打折,还有的打3折的时候,你会怎么想?是不是去那家专卖店都感觉被宰啊!
作为一个专卖店而言,产品的定价是异常关键的,定价定天下,产品的价格定不好,直接决定了专卖店的生死。
在当前的市场条件下,无论是卖场的管理方,还是家具的经销商都应该从竞争和消费者认知的角度去重新思考卖场以及专卖店的价格模式。明码实价和打折销售模式本身没有只有对与错之分,只有适合不适合的区别。有的卖场和专卖店频繁的切换两种销售价格模式。不知道那种模式更适合自己。频繁切换销售价格模式本身就是一个错误,价格模式在卖场和专卖店开业之时就已经形成,是很难再改变的,就如同相亲一样,第一印象一旦形成就定型了。作为我们而言,要做的就是想清楚要给消费者什么样的第一印象,并且不断的加强和放大第一印象。一旦第一印象错误,很难有改错的机会!
3月27日,为期5天的2018广东中山首届办公家具文化节在东升镇开幕。各种突破传统的创意办公家具、智慧办公家具纷纷亮相,让人大饱眼福。市政协主席丘树宏,市委常委、统战部部长梁丽娴等出席开幕式。
本次办公家具文化节以历史+时尚+绿色为设计理念,精心设计各个场馆。历史文化馆庄严厚重,充满文化气息;现代场馆则运用了全新元素,缤纷的色彩,突出了年轻时尚,简约装饰营造出独特的风格。整个展厅面积达到了1万平方米,集合了数十家不同的行业上下游企业前来参展。
据悉,截至去年,东升镇聚集了家具制造与销售企业160多家,另有配套企业40家,办公家具制造与销售行业实现产值40亿元,配套产业实现10亿元,前来东升洽谈和考察的客流量超10万人次。在为期五天的办公家具文化节期间,预计将吸引国内外数万名家具生产商和爱好者前来观展。
(来源:中山日报)
2018年以来,各种经销商跑路、消费者投诉事件不断,其中不乏行业第一梯队品牌的经销商。除了见诸新闻的跑路,还有更多的经销商默默选择了退出和转行……
事实上,经销商面临的窘境何止于此?
窘境
有业内人士指出,如今国内包含有近10000家卖场、50000家制造商和500000个经销商的家具行业,发展态势并不平衡,即使经销商在数量上占有优势,但竞争的加剧导致其承受的压力越来越大。“生意越来越难做!”是他们的感叹,曾经身边无比风光的经销商一个个倒下。在困难重重、销量难增的情形下,家具经销商举步维艰。
第一,国内房地产市场风光不再,家具经销商的数量随着发展却越来越多,市场供大于求的状况出现,同行竞争也越来越激烈,利润空间在收窄。
第二,电子商务的发展势头越发迅猛,更多的消费者习惯从网络平台购买商品,跳过去实体店挑选花费的距离和时间,使得当下人们的生活和购物方式发生了很大的改变,无疑让以店面为主体的经销商们,面对日益稀少的店内人流陷入尴尬的局面。
第三,来自厂家的压力也令经销商无奈。当前许多厂家为了最大限度地占领市场,为了带动更多产品销售,产品系列越做越多,对经销商的销量要求却并不放松,以创造消费为名,迫使家具经销商不断进货,导致经销商库存压力增大,资金压力过重,销售却上不去,利润减少。再加上区域内经销商之间为了争夺客户,低价竞争;家具卖场租金的持续上涨,产品的进店费、堆头费之高,使经销商的处境雪上加霜。
除了大环境、厂家、卖场等外部因素影响,家具经销商还有自身的问题要直视。由于很多传统经销商原来是批发市场上的经营户,没有完善的经营管理意识,店面环境不佳,产品摆放不讲究,销售员素质参差不齐,谈不上有什么实质性服务,因此根本无法支撑家具经销商长久的发展。而且时代变化大,消费需求瞬息万变,不具备与时俱进的经营意识和管理水平,没有科学创新的库存管理、网络建设、终端维护系统,也就难以跟上家具市场发展的步伐,失去占领市场的先机。
毫不讳言地说,正是以前的一帆风顺造就了家具经销商的惰性,代理的产品风格不是千篇一律就是跟风成性,没有对市场的探索与观察,也没有自己的定位和目标;营销手段更是缺乏创新,只有片面强调促销活动的重要性,长期以来依赖厂家给予的促销策略,对促销的看重远远大于对服务、渠道的重视,导致家具经销商发展止步不前。
新生
在这样的市场环境下,经销商不得不思考,顾客在哪里?未来的增长点在哪里?显然,挑战是巨大的。他们正面临着一个全新的市场环境,必须想出全新的应对之策来。
好在,一部分家具经销商已经认清当前的行业状况,意识到现在是需要改变的时候了,并开始往不同方向探索转型发展。目前,传统家具经销商转型走向新生的方向主要有以下四种。
第一,由经销商向品牌运营商的转变。如今,中国家具行业的竞争逐渐转变为企业综合实力的较量,即从企业内部的生产、运营、管理到物流、销售等整套环节所构成的商业模式的竞争。由此,一些大型的经销商开始向品牌运营商转变,他们成立公司,独立推广、宣传、策划。如,有的经销商开始引进国外品牌;有的经销商从零售商转型为代表品牌工厂的区域运营服务商,从单一品牌开始进入多品牌运营,从原有经销商单打独斗推广品牌到运营服务商策略化、系统化的组团推广品牌等等。经销商转型的关键是不断提高运营能力和管理水平,按企业化、专业化、品牌化、市场化来运营经销商实体,并积极探索创新盈利模式。
第二,与厂家配合,做区域性的O2O线下体验店和服务提供商。电子商务的崛起对传统渠道来讲可谓冲击不小,从终端来讲,经销商的利益受到严重影响,为了平衡电子商务化与经销商的利益,传统经销商应向服务商转变。即传统经销商可与厂家配合,做线下体验店,并提供送货、安装、维修等售后服务。
第三,由经销商转向综合服务商。如今,服务已成为现代企业和商家的核心竞争力之一,实力雄厚的经销商可组建公司,扩大售后服务力量,成为区域性的技术服务机构,提供工程安装、产品保养、维修等细致的专业化售后服务。或强化部分资源,成为区域性的销售服务机构,提供零售卖场解决方案、活动促销组织策划、渠道布控突击、公共关系维护、团购礼品市场开拓、物流配送管理、区域市场信息调查等等。在达到一定积累之后,逐渐向独立的第三方机构完全转型,提供更多区域的专业化服务。
第四,做整体家居方案提供者。随着人们对家居质量的要求越来越高,以及定制家居的快速发展,整体家居越来越受到消费者的青睐。然而,普通消费者缺乏空间设计、软装搭配等方面的专业知识,难以自己独立完成家居整体的设计方案。作为经销商,在这服务制胜的年代,可以向整体家居转移,为消费者提供整体家居解决方案。同时,有实力的经销商可以通过资源整合,把多个品牌集合在一起,为消费者提供整体家居服务。
对于现在的家具经销商来说,或许都会觉得生意难做,客户难留,利润难赚,但是市场的动荡不单造成经销商的发展混乱,同样对上下游产业链形成制约。经销商在发展重压下,能否快速转型,找到适合自身发展的经验策略,将会是其能否成功的制衡点。
1.比例得当:中式古家具的造型和色泽都十分抢眼,所以,对于不想改变原有现代气息的家庭来说,西式家具和中式家具可按照7∶3的比例来搭配。
2.环境烘托:如果要想显示出中式古家具在木质纹路、雕刻花纹和颜色方面的独特魅力,一定要注意灯光、地面和墙壁对古家具的烘托作用。柔和的灯光可凸显出木材的天然质感,浅色墙壁可烘托出古家具的典雅韵味。
3.古物新用:以前用来作钱柜和药柜的大型橱柜可以当成书架、CD架和电视柜来使用,古典家具和现代家电结合起来,会展现出另类的美感。
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