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导购员培训

好导购员，首先克服的11个问题

在工作中我发现，导购员在面对顾客促销的过程中有很多不恰当的地方，下面是一些普遍、典型的问题：...[阅读全文]

2014-10-09 11:00:48 人气：9906

克服26个弱点做成功销售人员

销售人员有许多积极的态度需要学习，同时也有许多不良的习惯应该避免，以免影响个性及专业能力。仔细看看这些缺点，反省你自己，直到你给自己一百分为止。找一位深知你的好友，让他诚实地给你分数。...[阅读全文]

2014-08-12 14:51:08 人气：9062

家具门店销售技巧

对于家具零售品牌连锁门店或者品牌专卖店，体现良好的家具门店销售服务技巧有着至关重要的作用，家具终端门店客人的购买行为产生极其重要的影响。良好的家具门店销售服务技巧对品牌传播的威力可想而知...[阅读全文]

2014-03-14 17:03:50 人气：10692

精英家具导购员销售技巧

顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢？因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。...[阅读全文]

2012-06-01 09:37:26 人气：23960

导购专家的独门秘笈

现在是一个“专家”满天飞的时代。道理很简单，有需求，就有供给。中国人对权威专家的信任甚至盲从，是导致“专家”供给过剩的重要原因之一。...[阅读全文]

2011-10-28 17:11:33 人气：10410

终端导购选择的“色·戒”

笔者在走访一省会城市家居卖场的核心经销商时，发现他店内有两位年轻漂亮的美女导购，略施粉黛，颇有几分姿色。老板也不无得意地说：看见了吗？这可是老板娘亲自面试招聘过来的美女啊。...[阅读全文]

2011-10-20 14:32:12 人气：9792

导购员销售技巧培训

以往的销售大家都以“顾客是上帝”为宗旨，总是认为顾客说了算，顾客总是自以为是上帝，你卖东西给我，就要听我的。现在的销售理念应该是“顾客是朋友”，如何真诚的对待一个朋友？...[阅读全文]

2011-10-11 15:34:25 人气：17705

导购真是否留不住？

答案似乎是显而易见的，只要是做零售生意的终端经营者或店长，每天都在为这个问题头痛不已，每次召开加盟商/店长/终端督导实战训练营时，如何留人问题，总是其中一项逃不掉的重要话题！...[阅读全文]

2011-10-11 15:32:11 人气：10448

导购员面对的不光是顾客

一般我们都认为，导购员的工作就是和顾客打交道，所以在终端培训导购员时，大都强调怎么与顾客相处、怎么了解顾客的需求之类的；而忽视了导购员与竞品导购员、商场营业员之间关系的处理。...[阅读全文]

2011-10-06 17:43:28 人气：10644

如何做好顾问式导购

随着产品的丰富化同质化，人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品，如果没有一定的专业知识，是很难选择到合适自己的产品的。...[阅读全文]

2011-09-28 16:15:40 人气：10181

导购人员如何提炼产品卖点

做过营销的人都知道“卖点”是什么，也明白“卖点”在终端销售突围中的重要性。随着陶瓷行业的日益成熟，产品技术、甚至营销手法，推广手段都越近乎雷同时，如何进行差异化卖点提炼就成为营销能否成功的关键因素...[阅读全文]

2011-09-17 10:53:56 人气：3409

导购培训师面面观

随着导购员对终端贡献作用的不断突出，企业对导购员的重视程度也空前高涨。如何用好导购员、让导购员发挥更大的作用，也就成了家电业内一个相当热门的话题。...[阅读全文]

2011-09-17 10:51:05 人气：2168

建立导购人员的信心

目的只有一个——销售，而在这个过程中，导购人员起着非常重要的作用，如何激励导购员更好的为品牌服务呢？...[阅读全文]

2011-09-10 15:02:45 人气：2585

导购员的培训应注重实战

目前，许多超市、卖场对除导购员以外的业务员的培训是大刀阔斧，敢打敢拼，与此形成鲜明对比的是对导购员的培训工作还停留在小打小闹上，缺乏高素质、专业化、实用型的培训体系，而且，培训频率也不高，往往是总部制定一套终端培训体系...[阅读全文]

2011-08-19 14:12:51 人气：2327

导购员常见不良心理表现与对策

1.压抑心理　回避矛盾，回避总是和困难，但只要矛盾存在就不可避免地使个体不断地体验到不愉快的情感，长久积累造成心理压抑和自我消沉，没有屡败屡战的精神和勇气!忧郁，个人感到自己在团队中的存在价值不大...[阅读全文]

2011-07-26 17:32:33 人气：1996

导购员要做到哪些

导购员要做到“一个掌握，五个了解。即了解公司，了解产品，了解顾客，了解竞争品牌，了解卖场，掌握销售理论和销售技巧。...[阅读全文]

2011-07-16 15:30:33 人气：2880

终端导购到底需要什么样的培训？

终端是家纺行业“品牌实现”的最后一公里，是品牌竞争最激烈的阵地，更是销售目标实现的归结点，所有的努力都将在这里得以落地和检验。...[阅读全文]

2011-07-06 15:22:54 人气：1925

让导购员做好你的品牌代言人

对于导购，相信绝大部分人都会这样认为：“不就是营业员嘛”。他们说得没错，“导购”，仅从书面解释即为“引导采购”，也就是引导消费，这是导购员最基本的职责，也是众商家聘用导购后所发挥出的最常见功能。...[阅读全文]

2011-07-02 15:02:07 人气：1749

导购员形象规范

导购员形象规范：...[阅读全文]

2011-06-30 16:05:59 人气：2147

导购：扎向消费者心窝的利器

导购员，我们用最简单的一句话来描述，就是在卖场引导或者指导消费者来购买商品的人，一般来说，她们大多数由厂家来招聘，在终端卖场从事产品推销工作，大部分工作人员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理...[阅读全文]

2011-06-29 14:16:28 人气：1540

终端导购如何处理顾客异议

处理顾客异议是导购必须要面对的问题，而且顾客异议处理的好坏往往会直接影响交易的成败。在我们陶瓷零售过程中，顾客之所以没有成交，往往就是在处理好顾客异议上出了问题。...[阅读全文]

2011-06-27 14:45:14 人气：1584

如何成为优秀的家具导购员

要想成为家具优秀导购员，当然首先要有精湛的业务技能，要熟练控制家具行业特点、控制家具的性能、控制顾客心理、控制导购语言技巧等，提供关于导购员材料，供参考：...[阅读全文]

2011-06-27 14:39:26 人气：2639

招聘最适合的导购员

在顾客眼中，导购员就是超市服务的代表，导购员的一言一行对超市的业绩都至关重要，与顾客接触的最频繁，碰到的问题也最多，对导购员的业务素质和个人素质也就提出更高的要求。...[阅读全文]

2011-06-24 15:04:26 人气：1456

导购员入门五点通

现在,有许多著作和文章指引导购员如何进行自我修炼和提高,如何获得更大的销售业绩.但普遍缺乏对于一个陌生人进入到导购员这一陌生行业的入门级培训和指导....[阅读全文]

2011-06-24 15:01:59 人气：2132

超级导购的十大价格谈判策略

企业狂人严介和说过一句狂话：太平洋75%的利润都是在谈判桌上赚回来的，只有25%的利润是一线员工辛辛苦苦干回来的。以前对这句话一直有些抵触，源于不懂谈判。后来转而喜欢这句话，源于自己不懂谈判失去了很多机会和利益。...[阅读全文]

2011-06-18 00:00:00 人气：1735

导购员提升三准则

作为一名终端导购员在现在市场竞争所起的作用无须多言，导购员承担着产品销售、终端品牌推广、信息反馈等重任。但最直接任务就是“卖货”,“更多的卖货！”。...[阅读全文]

2011-06-15 17:08:42 人气：1405

导购员工作，存在哪些问题？

零售终端，销售链的末端，消费者和企业“竞技”的足球场，消费者用“拒绝、异议”紧守“购买”的大门，能否洞穿消费者把守的“购买”大门，就看导购员的“临门一脚”踢得怎么样。个人素质与导购技巧决定其进攻是否有效。...[阅读全文]

2011-06-08 15:04:18 人气：2743

导购员销售技巧

企业的营销方式有多种,也因为需要多种类型的销售人员,导购员就是其中一种。好的导购员会成为企业在商场的外交大使;培养的不好,仅仅是个勤务员,甚至还不如。...[阅读全文]

2011-05-26 14:28:29 人气：3670

导购员是怎么炼成的

在超市和各类卖场中，恐怕没有哪类员工比导购员与消费者的接触更频繁，导购员的言谈举止、工作态度直接关系到企业的品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客忠诚度等致命因素。...[阅读全文]

2011-05-16 11:55:11 人气：4642

如何成为一名优秀的导购员

导购员是商品销售的代表，更是商品生产商与顾客交流的关键环节。作为一个导购员肩负着双重的责任，一方面要对商品的生产者负责，就是使产品销售出去，另一方面又要对消费者负责，即为消费者提供满意的产品和服务。...[阅读全文]

2011-05-07 09:02:45 人气：10600

如何让顾客感觉不“贵”

80%的导购回答：顾客说我们的产品太贵，而且不管我们怎么解释都没有效果。我们分析一下，到底什么是“贵”？...[阅读全文]

2011-04-28 00:00:00 人气：7999

导购员如何向顾客介绍家具

导购员在经历对顾客的判断和初步接触之后，就得针对家具感兴趣或者有意向的顾客进行产品介绍了。这个介绍的过程相当关键，产品介绍不单是对产品本身的推荐，也是激发顾客购买欲望、坚定顾客购买信心的一个重要过程。...[阅读全文]

2011-04-25 09:57:44 人气：14043

48种导购技巧,48个对话场景,培增业绩

首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。...[阅读全文]

2011-04-21 09:28:19 人气：9211

导购员服务礼仪规范

导购员在指引购物时要走在顾客的左或右前方，因为顾客不熟悉商场环境，切不可在顾客的后方以声音指示方向及路线，走路速度也不要太慢让顾客无所适从，必须配合顾客的脚步，把顾客引导到正确的位置。 ...[阅读全文]

2011-04-21 09:26:35 人气：7946

成功导购的行为准则

导购员与顾客交涉之前，需要适当的营销技巧,，才可以决定这一次销售过程的成败，销售高手常用以下几种创造性的技巧...[阅读全文]

2011-04-16 16:29:20 人气：7197

导购员如何向顾客介绍家具

卖场摆设的家具虽然能让顾客充分了解产品的外观、质感以用功能，但导购员给顾客的感觉用展示技巧也会起到很关键的作用...[阅读全文]

2011-04-16 16:22:33 人气：7641

导购员自我培训三大法则

长期以来，培训专家在对导购员进行专业技能培训时，总是容易陷入就事论事的境地，往往就一个问题考虑一种解决方式，从而在以后的过程中遇到类似问题就可以轻松过关。...[阅读全文]

2011-04-16 15:53:36 人气：6872

导购员培训速成精要

对经销商公司而言，导购员的重要性不言自明。一个导购员的成本不仅仅是他的工资，还包括经销商投入酒店或者商超的进店费、促销费、堆头费等支出，导购员素质的高低也直接影响产品的销售状况。培训高素质的导购员是多数经销商公司的迫切需要。...[阅读全文]

2011-03-25 16:13:09 人气：8070

导购员培训师的面面观

自行慢慢消化培训的内容，其次，他们的素质普遍不高、理解能力也有很大的局限性。因此，对其来说，最需要的是“快餐式培训”，拿来可用、即用即灵、马上解决问题。...[阅读全文]

2011-01-15 10:26:49 人气：20044

如何处理导购员与商场的关系？

营业人员作为终端顾客接触的前线，其销售技巧、气质形象、服务质量及综合素质都会直接或间接地影响商场终端形象的树立。导购员作为厂家派驻商家的“销售、服务代表”，其服务展示，不仅代表了厂家，也与商家的整体形象须臾相关。...[阅读全文]

2011-01-15 10:23:16 人气：19776

家具导购员销售过程中的技巧和导购细节

由于工作关系，我经常会给家具商场的一些导购做培训。最多的有一百多人，最少的只有两个人。有时是在封闭式的会议室，有时又会在销售一线，亲自接待来店的顾客，采取情景教学的形式给予示范，共同讨论，进行归纳总结。...[阅读全文]

2011-01-05 15:42:11 人气：23071

容易影响销售人员的26个弱点

销售人员有许多积极的态度需要学习，同时也有许多不良的习惯应该避免，以免影响个性及专业能力。仔细看看这些缺点，反省你自己，还需要改善的画×，直到你给自己一百分为止。找一位深知你的好友，让他诚实地给你分数。...[阅读全文]

2011-01-05 15:37:16 人气：19908

导购员要培训成什么样、怎样认识导购员培训

导购员培训是一个系统性、目的性都很强的工作，培训师必须事前了解受训者的要求，做好培训需求调研，因材施教。比方说，一个售货经验在五年以上的大姐，你跟她讲销售技巧、讲产品知识，那不是瞎扯吗？ ...[阅读全文]

2010-12-14 16:19:13 人气：24100

踢好“临门一脚” 导购员的角色扮演

2010-11-02 09:30:24 人气：29149

选址人流多，并非带来赚钱效应

开店选址相关重要，关系到店家的赚钱的重要因素，开店选址不一定要选址人流大的，要选择对自己有有利人群地位的，只有这样才能赚钱。...[阅读全文]

2010-10-07 14:07:09 人气：28585

导购员管理面面观

家电业的竞争走过了从品牌竞争、价格竞争、渠道竞争到终端竞争的各个阶段，竞争逐步推向终端，终端的竞争变得最为火热、激烈。终端的形象体现了企业的管理执行力，终端的销售直接影响了企业的生存发展。 ...[阅读全文]

2010-10-07 14:01:41 人气：28734

怎样做好一个好的导购员

一、衡量成功导购员的标准是什么第一，他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策；维护公司形象及品牌声誉；妥善处理各种关系，这些是作为好...[阅读全文]

2010-10-05 11:29:40 人气：31722

导购员培训应注意的关键问题

我们都知道，专业摄影师最忌讳的是别人拿电脑特技图像作品同他的摄影作品去作“横向比较”，虽然电脑图像往往在许多方面都比摄影作品技高一筹。同样道理，高薪固然能吸引优秀导购员的加盟，但那毕竟是“重赏之下，必有勇夫”的思想作祟，而培训工作的重要性也...[阅读全文]

2010-10-05 11:25:19 人气：26726

服装导购员应掌握的基本知识

服装导购员自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任服装导购员在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。 ...[阅读全文]

2010-09-26 14:35:30 人气：14322

服装导购员的工作职责及其角色

一、服装导购员的工作使命和角色 1、专卖店的代表者服装导购员面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信赖”...[阅读全文]

2010-09-06 15:08:33 人气：13601

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