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轻信鉴定证书消费者被假紫檀圈椅圈住\太平洋地区:多数硬木木片运往中国

时间:2020-10-11     人气:870     来源:     作者:
概述:中国消费者报报道(记者王照重)山东省济南市的王先生最近购买了一套“紫檀皇宫圈椅三件套”,随产品配发的鉴定证书标明商品材质为“檀香紫檀(俗称小叶紫檀)”。王先生委托权威机构检测后发现,此商品材质为“紫檀属的树种(非紫檀木类)”。王先生感觉上当......

中国消费者报报道(记者王照重)山东省济南市的王先生最近购买了一套“紫檀皇宫圈椅三件套”,随产品配发的鉴定证书标明商品材质为“檀香紫檀(俗称小叶紫檀)”。王先生委托权威机构检测后发现,此商品材质为“紫檀属的树种(非紫檀木类)”。王先生感觉上当,找厂家交涉,厂家承诺给王先生重新做一套小叶紫檀圈椅,但至今没能兑现。近日,《中国消费者报》记者进行了调查。

买来“紫檀”家具

据王先生反映,2016年5月他在安徽卫视“家家购物”频道看到一档节目,推荐一套“希有皇宫紫檀圈椅三件套”,宣称为“珍贵红木,寸檀寸金,雕工细致精湛,皇家风范”。该节目还重点对三件套中的茶几和圈椅进行了说明,电视画面显示,该茶几为“小叶紫檀茶几,10公斤,大料制作”,该圈椅为“紫檀圈椅,帝王之木,34公斤”。该组商品的编号为“119849”,标价为2.98万元,如果通过节目下单还能再减200元。

3月28日,王先生向记者展示了当时拍摄的电视画面资料,向观众展示的中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会(以下简称中国红木委)出具的编号为“w01510220376”的检测报告显示,三件套中的两把圈椅和一个茶几的检测结果均为“紫檀木(类)”。

电视节目底部反复滚动的“家家购物”频道“8年诚信经营,家家已覆盖1亿户”的字样,打动了喜爱收藏红木的王先生。于是,王先生下单购买了一套“紫檀皇宫圈椅三件套”。

2016年5月20日,商家送货上门,王先生刷卡支付了货款2.96万元。王先生拆开包装发现,一把圈椅的凸角造型有裂痕。送货人员解释称,可能是运输过程中磕碰所致,可以协调商家帮助给修复。

检测为非紫檀木类

王先生和喜爱收藏红木的朋友交流时,朋友表示,从圈椅的裂痕和价格来看,王先生所购的“紫檀皇宫圈椅三件套”所用木材为紫檀类的可能性不大。

王先生与生产厂家南京和氏璧艺术品投资有限公司交涉。厂家坚称所售商品为紫檀类红木家具,并称随产品提供了中国红木委核发的红木及珍贵木材鉴定证书,能证明该商品为紫檀红木,让王先生放心购买。王先生依然对所购商品是否为真正紫檀类红木产生怀疑。多次交涉后,双方各持己见。

王先生决定去做鉴定。南京和氏璧艺术品投资有限公司有关人员告诉王先生,目前该公司认可的红木鉴定机构为上海市质量监督检验技术研究院。2016年8月5日,王先生扛起一把圈椅,坐火车前往上海,并于当日在上海市质量监督检验技术研究院办理了检测委托手续。该院出具的《检测报告》显示,依据GB/T18107-2000红木、GB/T16734-1997中国主要木材名称、GB/T18513-2001中国主要进口木材名称等国家标准检测,王先生送检的样品为“紫檀属的树种(非紫檀木类)”。

“也就是说这组家具的材质不是紫檀。”王先生气愤地说。

商家涉嫌“一证多用”

记者在随产品配发的中国红木委的鉴定证书上看到,物品名称为“紫檀皇宫圈椅三件套”的证书编号为CRC-NJ-XYZT001。根据该编号,记者在上查到了该证书,鉴定结果:檀香紫檀(俗称小叶紫檀),科属名称:蝶形花科,紫檀属。

检测报告与鉴定证书。王照重摄

同一商品,为什么上海市质量监督检验技术研究院检测结论为“紫檀属的树种(非紫檀木类)”?近日,记者致电中国红木委主任钟立辉。钟立辉告诉记者,该委出具的每个证书对应一套家具,不允许商家拿鉴定证书为商品促销。市场上不少商家存在“一证多用”的现象,该委接到了相关投诉,也对南京这家公司的行为叫停过。钟立辉提醒消费者,不要仅凭一张证书就从电视购物节目上选购红木家具。

王先生告诉记者,检测报告出来之后,他于2016年8月18日联系南京和氏璧艺术品投资有限公司,该公司依然不承认其出售的商品为假货,但是愿意承担王先生本次检验费用,并给王先生办理退货手续。

王先生咨询律师得知,按照《消费者权益保护法》有关规定,商家上述行为涉嫌欺诈,王先生有权依法向安徽卫视或者南京和氏璧艺术品投资有限公司要求“退一赔三”。王先生告诉记者,他确实喜欢红木,买下红木家具的目的不是为了索赔,经多次沟通,2016年8月19日商家承诺给王先生重新做一套小叶紫檀圈椅,木质为印度小叶紫檀,并承诺2-3个月内给王先生发货。王先生表示,收到重做的商品及鉴定报告后,自己愿意再去上海做检测,如果检测结果为小叶紫檀,他愿意以电视购物标价购买。

南京和氏璧艺术品投资有限公司负责人万先生告诉记者,红木产品的检测都是破坏性的,把每套家具都拿去检测的话,破损了之后就不好卖了,所以普遍存在“一证多用”现象。万先生不认可卖给王先生的家具是假货。他告诉记者,“王先生不喜欢我们的产品,我们把钱给退了,还承担了来回运费,没有给他造成供任何损失,这事已经结束了”。

近日,记者拨打安徽卫视“家家购物”频道400服务电话,客服人员表示,会协调供应商来处理。

记者在王先生的《调换货协议书》上看到,退货原因是“因为乙方对收到的货不满意,要求甲方退回”。让人不解的是,上述协议的乙方为“重庆杨肽”。王先生表示,貌似商家把协议没修改利索就发过来了,看来找其退货的不止一人。

王先生告诉记者,到目前为止,南京和氏璧艺术品投资有限公司没能兑现书面承诺,如果再不交付真材实料的小叶紫檀家具三件套,他将考虑把安徽卫视和该公司诉至法院,以维护自己的合法权益。

《中国消费者报》将继续关注。


位于太平洋沿岸的美国西雅图,其硬木木片发货量连续6年出现增长,并在2016年达到创纪录的22,900,000odmt.去年中国成为世界最大的硬木木片进口国,在环太平洋地区交易的所有硬木木片,约有一半运往中国港口。2017年中国的全年进口量超过11,500,000odmt。
在过去5年,主要变化在于越南加大对中国和日本的出口;澳大利亚对中国发货量增加(等同于17年二季度的越南出口量);智利出口从日本转向中国;以及日本减少从澳大利亚和智利的进口,而越发依赖从越南和南非进口硬木木片。
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  • 不知从何时起,“美”的代表似乎变成了尖下巴、小V脸,无论是靠手术还是靠化妆,我们身边突然之间就诞生了无数个仿佛低头就能戳死自己的蛇精脸……

    就在频频撞脸的“网红脸”让大众审美疲劳的时候,时尚杂志和大荧幕却对天然的“高级脸”尤为青睐。冯小刚导演早在筹备《芳华》的时候,就提到过“整过容的免谈”,而片中饰演女主角的钟楚曦,本人就拥有一张复古系的高级脸,气质独特,令人过目难忘。

    电影《芳华》剧照(资料图)

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    源于大自然的灵性馈赠

    与蛇精脸不同,高级脸的首要标准就是天然清新,是“清水出芙蓉,天然去雕饰”的最好诠释,对于轻中式家具来说也是如此,取自然之形,露本质之色,顺天然之质,融生活之用。实木是它的风骨;木材肌理毕现是它的韵致;舒缓灵动的线条是它的形姿;传统榫卯结构是它的灵魂,充分满足现代都市人的自然归属感,完美诠释了与自然共生的生态法则。

    红日·尚璞系列餐厅家具主题设计

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    就如同活跃在世界舞台上的中国超模都拥有一张国际化的“高级脸”一样,轻中式家具更有国际化审美高度。

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    采用爱马仕专用的橙色系,结合端庄大气的造型,打破传统坐具的外形与结构,彰显轻中式的贵族气派,呈现出一种典雅古朴的现代时尚风尚。

    红日·尚璞系列“时尚”主题设计

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    因此作为家具圈的“高级脸”,年轻的新贵一族更加青睐与简化之后的当代轻中式家具,以现代时尚的手法承载深厚的文化底蕴,更是创导了一种新时代的新贵族知性生活理念,让生活居室中处处充满“高级美”。


    11月初,应瑞典索达木业(SÖDARTIMBER)邀请,我司木材部人员赴瑞典参观了索达木业的总部、林场及木材加工厂,详细了解其原木储存、板材生产流程及木材品类、分级标准等情况。近日,瑞典索达木业的销售负责人到我司进行回访,双方就木材的合作进行了进一步的磋商与探讨。
    索达木业是瑞典最大的森林业联合体,拥有50000个股东,36000个林区,占地区私营林区的一半。其林产品均符合FSC认证标准。
    索达木业拥有11家锯木厂,可提供松木类,杉木类及硬木类烘干板材。
    规格包括:厚度16/19/22/25/32/38/44/50/63/75mm,宽度为75/100/125/150/175/200/225/250mm。
    另外,索达木业还提供一些高级的刨光材。等级为日本级,厚度38mm,宽度89/140/184mm等
    欢迎使用瑞典进口锯材的客户以及感兴趣的客户随时来电咨询相关业务。
    近年来,中国越来越大的市场需求正吸引着来自瑞典等北欧国家的林产品供应商。作为一家从事木材行业的央企,中纸公司愿以更具实力与诚信的平台,更专业的服务,为客户寻找更优质适用的进口木材资源。
    阅读全文
  • 轻奢家具以大众化的艺术为设计基础,同时将古典韵味融入其中,使得家具在外观以及功能方面表现别具一格。

    欧洲古典风格与现代流行元素相融合

    融入了欧洲古典风格,同时融入现代流行元素,既能表现出主人的奢华,又能体现出简约的形式,能体现出主人的艺术涵养以及品味。

    新旧风格融合

    轻奢后现代家具有效地将新、旧风格融合,起到一个折中的作用,同时其运用多种表现手法,使轻奢后现代家具拥有自己独特的风格与艺术追求。


    多以矩形为框架

    轻奢后现代家具的造型一般以矩形为基本框架,板件的边角又巧妙地运用了椭圆型处理,使用大量精巧优雅的弧线设计,富有韵律之美,温文尔雅、卓越超群。颇具前瞻性、不拘一格的设计理念,迎合新贵一族的审美品位。


    融历史文化于现代生活

    轻奢后现代家具将历史文化带入到现代生活当中,将装饰手法融入到家具当中,通过光、影以及建筑构成了通透的空间,为家居添彩。


    2016年是充满变化的一年,是链接与重构并存的一年,在互联网的洗礼下不断创新,在新技术的引领下重塑场景革命,地板行业亟待转型升级。回首地板行业过去的一年,既有环保、成本、同质化、跨界竞争等诸多问题困扰,又有生产工艺设备革新、行业品牌意识进一步加强的觉悟。对于地板行业来说,真正的压力还在后面。2017年乃至未来,地板企业又将有哪些应对之策?
    加强沟通交流力求合作共赢
    新时代下,应对更多的挑战,需要整个泛家居行业抱团发展,有越来越多的资源整合。而转型升级是每个企业的基本功,不转型升级不创新,只能被洪峰压倒。地板行业到了通过行业+互联网+制造,进入了抱团发展共赢的时代。笔者认为,未来地板行业的发展应该有更多的合作、沟通、交流,实现共同发展、共赢。
    践行全球泛家居战略核心要素
    泛家居转型面临几大核心要素:第一、时代变革和消费变化;第二、消费升级拉动转型升级;第三、新锐中产成新增点;第四、新型垄断挑战公平竞争;第五、工匠精神再造国货;第六、跨境并购助力中国经济全球发展;第七、人工智能穿透产业化、生活化。另外,战略意识、价值重构、整合资源和拓展新业务也是重中之重。
    专注地板品质打造设计创新
    2016年,政府和中央倡导“供给侧改革”。笔者认为,中国制造业要实现真正从制造走向创造,企业家就必须注重企业的产品设计及创新,这对于地板行业也是一样的道理。对比国际水平,国内的的设计还没有被同行完全认可。所以,现在乃至未来,地板企业专注质量,把产品经营好,把产品品质做到极致,这才是真正建设品牌、形成地板品牌口碑最重要的要素。
    服务至上以满足消费者需求为本质
    这几年中产阶级的崛起,这些消费者对产品、服务、环保的要求越来越高,所以才会出现大量消费外流。原来关注环保,而现在除了舒适、环保、品质外,许多消费者越来越对设计、服务的需求提高了。而让客户价值最大、让客户体验最好、让客户满意度最高就是地板企业需要做的事情。在现在这个体验年代,客户的满意度应时刻时刻激励着企业努力做好该做的事情。能够满足消费需求的企业一定会有未来,地板企业生存并持续发展,就需要在这个基础上去把企业发展扩大。
    2016年地板行业将面临大压力和大动力,2017年要怎么做?不能凭空谈未来,但要争取做未来的经营者。20117年作为地板行业推动转型升级的重要时期,既在技术和效率上有提升,品质上又要有保证。而实际情况出发,积极寻求方法应对,是地板企业赢得可持续发展的关键所在。
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