延迟交货拖还欠款连天红家居公司再遭客户投诉\红木销量减半利润下滑两成

买卖合同

退款凭证

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去年11月9日，本网刊发的《连天红被指延期交货客户退款遇波折》，报道了莆田一市民向连天红定制红木家具，连天红约定最迟半年内交货，却要让客户再等上一年半。该市民要求退款，连天红公司表示同意，却迟迟未退款。今日，本网新闻热线：0594-2535366又接到一市民陈女士投诉，称有着类似的遭遇，连天红因屡次延期交货，她要求退款，目前连天红仍欠剩余货款及违约金共计21万多元。

陈女士是福州福清人，因准备搬新家，于2013年12月21日，向连天红家居公司定制多款工艺家具：老挝红酸枝的沙发六件套、电视柜以及非洲紫檀餐桌餐椅。随后，她全额付款25.4993万元。买卖合同上同样写明：交货时间为款到卖方账户之日起3~5个月。

“可5个月后，他们就只送来了一套非洲紫檀的餐桌餐椅，剩下的家具，说要等到2014年10月份。我一直等到9月份再问，他们又改口说，要再等上1年多，这摆明是在欺骗消费者嘛!”林女士很生气，因已搬入新家，也不知道之后还要继续等待多久，去年11月21日，她只能再次前往连天红家居公司。

“那天我到他们仓库看了，里面全部都是非洲紫檀，根本没有老挝红酸枝这种木材，后来他们才承认还在进货。”陈女士为此要求退款，之后改购买价值6万多元的非洲紫檀沙发六件套和电视柜。连天红公司对此表示同意。

“因为非洲紫檀比老挝红酸枝便宜，所以连天红现在还欠我剩余货款和违约金，一共21.4585万元。他们答应15个工作日退款，可一直拖到现在还没退。他们的理由是，年底银行要冲业绩，他们把钱都拿去资助银行了。”听到该解释，陈女士气愤至极，“这是我们自己的钱，凭什么你们要资助银行，就可以拖着不还我们的钱。”陈女士最后还告诉记者，连天红不仅拖着欠款不退，还以“没货”为由，未将赠送的沙发靠背和沙发垫送到其家中，希望本网能为她维权。

针对此事，记者致电莆田连天红家居公司办公室相关人员陈小姐。陈小姐的回复依旧如此前报道中一样，表示“了解后再予以回复”。

近日，导报记者走访厦门市场发现，尽管价格没有出现大幅度下降，但是红木家具的销售却是“一泻千里”，生意冷清的红木商，只好拿出成本价的“诚意”来缓解资金压力。而业内人士认为，红木家具市场的这股“寒流”至少会持续到年底，下半年将是商家们拼资金、拼实力的关键期。

一个月没做成一笔生意

虽然是周末，但在穆厝一家红木家具店上班的小李却非常清闲，而他也早就适应了“一上午不来一个客人、一整天不开张”的惨淡生意。

“像我们做品牌和回头客的，销量下降倒不是非常明显，但做中低端产品的企业，今年的日子恐怕不好过。”高骏红木负责人黄山透露，今年以来，厦门的家具卖场和周边家具市场萎缩得都很厉害，整体销量比去年至少跌了一半。

而让做了十几年红木生意的陈先生郁闷的是，今年上半年居然亏了。“上个月一单没开，仅租金、工资、水电费等，一个月就赔了好几万。”在他的记忆里，就算是往年淡季，每个月也能做几单买卖。

导报记者走访穆厝一带发现，陈先生的境况并非个例，今年红木家具市场普遍遭遇“寒流”，个别家具卖场甚至有红木商撤柜。

“寒流”还要再吹一段时间

销量严重受挫，价格自然就“抬不起头”，尤其是中低端红木家具。红木商高林说，一些规格大、品种好的红木，虽然价格没有下降，但是这半年也没有再涨，而一般的中低端红木家具，半年来价格平均下降三四成。

“虽然不愿意说是降价促销，但不得不承认的是，今年红木家具市场上，不少商家都是以成本价在卖，我们也不例外。”穆厝的一位红木商高先生说，红木家具的暴利时代早已过去，为了回笼资金，保证供应，他们的产品都是零毛利销售，整体利润率下降20%左右。

早在去年下半年开始，受整个大经济环境及红木家具假货泛滥等负面消息的影响，红木家具市场就有“感冒”的征兆。在黄山看来，这场“冷空气”还将持续一段时间，即便是下半年旺季也难改观。

“如果没办法撑上半年，估计一些小的经销商就要退出市场了。”陈先生认为，下半年的红木家具市场就是要拼资金、拼实力，因此也必将要面临“洗牌运动”了。

商户仍对高端红木有信心

不过，导报记者采访时发现，少数手持高端红木家具的商户对整个市场依然信心十足。

“高端红木家具价格虽小跌，但依然坚挺，这是由红木的特殊性决定的。”黄山告诉导报记者，物以稀为贵，越好的红木价格越不容易跌，撑过了这段时间，高端红木依然是保值增值的焦点。

陈先生也说，低端红木家具经过这些年的炒作后，价格疯涨，其中含有很大的水分，因此遇冷时价格才会“腰斩”；而高端红木家具不同于一般的家具，有着很高的艺术价值，深受收藏界人士的喜爱，“无论什么时候，高端红木家具的价格都不会大幅跳水，依然有保值增值的空间”。