业界声音:让红木产业可持续发展\江苏太仓进口原木检验理赔时间降至7天
未来木材资源枯竭是绝对的,但是木材枯竭的比例和结构是相对的。我国对国外进口木材的依存度官方数据显示达到50%左右,这几年国外进口木材受到一定的抑制,以美国为首的国家对中国的木材进口政策限制越来越多,从2014年开始,国家对森林砍伐的规定越来越严格,所以红木行业众志成城应对这一困境非常迫切。
——王满(中国林业产业联合会副会长兼秘书长、中国林产工业协会执行会长)
种树才是最科学的,木材是可持续性发展的最重要的资源。家具原材料方面,用木材比用石油、大理石更科学,因为木材是可再生的,可持续发展,发展经济与保护环境并不矛盾,只要守住底线,这条底线就是不滥砍滥伐。
——佘学彬(大自然家居董事长)
要把红木利用好,边皮、小料可以做成小工艺品,这是延续资源价值的一种方式。同时很多红木如红檀、非洲花梨还没有列入国标红木,可以扩大国标红木标准,让红木企业可以使用更多的可替代原材料。
——张锡复(中山市东成家具有限公司董事长)
家具行业的眼光不要老是盯着红木,把用料规模扩大,科研机构多去研究木材的特性,哪些可以用在家具。国家要调整对人工林种植砍伐的政策,增加国内木材资源供应。
“太仓检验检疫局出具的证明材料事实清楚、分析到位,发货商很快就承认了中方的检验结果并同意赔偿。多亏了你们负责、细致的工作,我司顺利地挽回了损失。”在一封感谢信中,上海某实业有限公司对江苏太仓检验检疫局的木材检尺工作赞不绝口。数天前,他们刚刚收到了国外发货人39万美元的赔偿,检验检疫部门认真高效的作风,中方检验结果在国际木材贸易中享有的话语权,都给公司负责人留下了深刻印象。
作为全国最大的海运进口木材口岸,江苏太仓港木材年进口量直逼900万方,折合成原木多达2000万根,这些原木均要接受检验检疫人员的逐根检验,一旦发现材积短少或质量、树种不符等问题,检验检疫部门将出具检验证书供买方办理结汇、理赔。截至今年6月,近5年来该局已累计检出材积短少100万方、质量不符30万方,出具检验证书3000余份、帮助企业成功索赔1.5亿美元。
太仓检验检疫局木材检尺专家黄卫国介绍:“太仓这么大的木材进口量,为了保证港口正常运转,每天的出货量至少要在2万立方米以上,可以说,我们的工作效率和出货速度直接相关,而工作质量则直接制约着对外维权的成效。”
为此,太仓检验检疫局在进口木材检验监管中逐步探索推行了诚信溯源监管模式,强化事前、事中监管、事后绩效跟踪,实现了“压时限、降成本、提效率”。
据悉,事前监管主要是利用船舶靠港卸货的时间,事先根据国外提供的发货明细码单,对每船的检验数据、相关表单等进行符合性复核,凭借丰富的经验,检验检疫人员往往会在这一阶段发现发货明细码单上的“隐性篡改”,如一些高质量、大规格的木材被掉包,或是部分木材因船舶仓容有限未被装载,抑或设置转换系数、计算公式错误等造成材积虚大等。尽管最终的数据还有待卸货完成后的进一步检验,但凭借过硬的检尺技术和多年来诚信可靠的工作作风,大部分外商都愿意提前签字认可中方的评估,表示检验结果“以CIQ报告为最终版”。
诚信溯源档案则在事中监管和事后绩效跟踪过程中发挥着至关重要的作用。船舶靠港卸货时,检验人员将赶赴现场对木材进行抽查,比对双方检验结果并拍照取证,并将检验结果,短少原因分析、事实证据等写入诚信溯源档案,一方面作为贸易双方的交涉依据,另一方面也可作为评估国外发货人诚信度的依据,为国内收货商选择贸易伙伴提供参考。目前,诚信溯源小档案得到了绝大多数美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、韩国、日本等发货商、中间商的认可,正面回复率近80%。
该制度有效推动了供货商、中间商的贸易诚信建设,已有10家大型国外发货商主动前来太仓港跟踪卸货、检验等全过程,以便及时发现和解决问题。江苏某建材实业有限公司负责人表示:“我们最担心的就是市场行情变化带来的风险。以前一船木材从检验出证到外商来复验谈判,整个过程少则一个月,多则半年,有了诚信溯源监管,一般7-10天就可以完成货物的检验、发行和理赔工作,木材可以及时销货,堆存期大大减少,我们的资金周转也更加顺畅了。”
据了解,太仓检验检疫局还准备在现有基础上实施“双规制诚信溯源监管”,监管对象不再局限于国外供货商、中间商,也要对国内收货人、代理公司等实行诚信溯源监管,发放“诚信溯源小档案成效和评价跟踪单”,以期建立更加公正、诚信的木材贸易秩序。
东部SPF指数开盘稳定,周三转活跃。在上周,生产商们提高了报价。锯木厂稍早也开始接受现货供应,在周中价格企稳。
伍炳亮作品:黄花梨嵌紫檀地座屏配宝座系列
由中国家具协会主办的我国首届红木家具精品品鉴会日前在京举行。这是国内第一个围绕红木家具精品鉴赏而举办的专题活动。有“岭南鲁班”之誉的我省著名传统家具设计制作大师伍炳亮在此次品鉴活动中荣获以“金斧奖”为首的多个奖项,其设计的“黄花梨嵌紫檀仙鹤祥云山水纹地座屏配宝座”系列家具荣获我国红木家具行业最高奖项——“中国传统家具设计制作金斧奖”。同时,为表彰伍炳亮个人对红木家具行业的推动贡献,大会还授予其个人“传统家具文化传承奖”;由其领导的红木家具企业“伍氏兴隆”也获得了“中国红木家具领军企业”的称号。伍炳亮在红木家具行业中的建树受到了广泛的认可,此次出展红木家具精品品鉴会,再次得到业内人士及观众的一致赞誉。
顶级家具参展呈现精品视觉盛宴
在展会现场记者发现,伍炳亮此次参展的精品家具可谓是“全明星阵容”,以四件(套)在中国(深圳)国际文化产业博览交易会上获得“中国工艺美术文化创意奖——特别金奖”的作品领衔,多件黄花梨、紫檀精工重器齐齐亮相。其传承之作融汇明清;创新之作,继古开今。两种类别各有看点,精彩非常。据悉,此次庞大的出展规模在伍炳亮的参展经历中尚属首次。
其传承之代表作《黄花梨嵌紫檀地座屏配宝座》系列家具,是伍炳亮2013年的深圳文博会获奖精品。其选用黄花梨和小叶紫檀这两种最名贵的木材合制而成。据红木家具收藏界资深玩家介绍,黄花梨的色泽素雅,木纹绚丽,并不适合做复杂的雕刻题材;而小叶紫檀的颜色沉稳深厚,纹理诱人细腻,几乎隐而不现,十分适合作雕刻用材。此套家具将两种材质进行结合可谓是“互美共妙”,极具艺术欣赏和投资收藏价值。
此次参展的创新设计作品《清式紫檀镶理石精雕云龙纹圆桌九件套》,是伍炳亮2008年的获奖作品。整套家具由一张圆桌与八把靠背椅组成,均采用名贵的檀香紫檀制作,动用一千多工时,耗木料约三千余斤。中国文物学会收藏鉴定委员会副会长曹静楼评价,此套作品巧妙地将清代宫廷家具之形式与现代生活之实际功用进行了结合统一,使得作品在形式与功能、观赏性与实用性、继承传统与发展创新等方面进行了兼顾与平衡,从而极具实用与艺术收藏价值。
以精品概念领军行业铸就“金斧”荣耀
伍炳亮从事红木家具行业已有三十余年,一直致力于传统红木家具文化、工艺的研究,并将研习所得运用到家具的设计制作中。他表示,当代红木家具行业的发展需要将传统与创新相结合。据伍炳亮介绍,当代的红木家具之所以泛称为"仿古家具",是因为家具的造型与结构等大多是参照明清两代的硬木家具为范本来制作的。我国的“明式家具”与“清式家具”家具虽然取得了世界瞩目的艺术成就,但其型制规格等并不一定完全适应当今的居室生活空间,我们应当重视传统与现代生活融合渐变的方法,比如在款型、尺寸、功能性等方面予以调整改变。红木家具行业的后续发展,不能忽视和回避继承与创新之间的关系,必须在深入继承传统的前提下再去改良和创新,以此取得与当前产业规模相符合的艺术成就。
不论是单纯的以仿古为风也好,还是追求创新设计也好,制作心态都很重要。红木家具不仅是一种实用器,也是艺术品,它所承载的是中国工匠千年来的艺术创造,应当受到尊崇。伍炳亮从业三十多年来,一直身体力行将精品意识贯彻到作品中,以对待艺术品的心态设计制作家具,其作品得到了社会各界的赞赏。就在不久前的第九届(深圳)文博会上,伍炳亮还凭借两件精工重器成功卫冕工艺美术设计特别金奖七连冠,而此次摘下红木家具行业最高荣誉“金斧奖”的桂冠,又再一次刷新了其个人的获奖记录。
当代仿古家具行业正面临转型期,行业发展初始形成的粗放式生产模式已经不符合现阶段的发展要求,红木家具企业要向设计制作型的集约型生产模式转变。红木家具行业成本高昂,其原料价格增长速度快、幅度大,近几年已呈现木料贵过家具的价格倒挂局面。如此窘境下,在行业树立精品概念对行业的长远发展来说,就显得尤为重要。中国家具协会副理事长陈宝光表示,伍炳亮对精品意识的贯彻和推崇与本次展会“精品品鉴”的主旨是一致的,可以说,他就是行业发展中需要的标杆,在行业中起到领头羊的作用。
伍炳亮之所以能成为行业中的领军人物,源于他对中国传统家具文化的充分理解和继承。由他领导的伍氏兴隆企业规模并不大,却能够成为行业翘楚,这与伍炳亮独特的思维理念是分不开的。在红木行业如火如荼的发展进程中,伍炳亮始终坚持传统的手工作坊式的生产经营模式,不受利益驱使而盲目扩大生产规模,赢得了业内的广泛认可和尊重。此次获选“红木家具领军企业”,不仅是对伍炳亮及其企业的表彰,对红木家具行业来说也有启示意义。如今的红木家具行业规模宏大,对于目前的市场状况来说,行业中的企业数量已经接近饱和,但是,企业素质却是良莠不齐,整体行业水平有待提高。部分企业仍旧是盲目追求利益最大化,这种状态将会对红木家具行业的长远发展形成阻碍。而伍炳亮所坚持的家具设计制作原则无疑对提高行业质量意识起着引领作用。
将传统融会贯通大师之誉实至名归
据中国家具协会传统家具专业委员会副秘书长邓雪松介绍,伍炳亮先生从业三十多年来见证和推动了当代仿古家具行业的发展,真正深入和完整地了解了中国明清两代传统家具的文化艺术内涵;既在实践上积累了丰富的经验,制作了千余款独具明清韵味的经典家具款型,又从实践到理论总结的高度,提出了“型、艺、材、韵”的品评标准体系,并形成了独树一帜的艺术风格和作品体系。他身处“岭南”之地,作品风格却已摆脱“广作”一派之风气,而融汇于明清,艺术风格涵盖“广、京、苏”三大体系。这种将各家风格融会贯通的艺术水平,是需要对传统家具有精深理解的,其艺术审美眼光在行业中可谓首屈一指,这种审美和造型把握能力是其成功的重要基础。另外,伍炳亮先生对于古典家具设计与研究并不停留于仿制层面,而是追求仿古与创新并美。实际上在他设计制作的仿古家具中,极少是对传统款型等比例的复制和模仿,绝大部分是掺杂了他个人的理解,对于明清传统家具的重新演绎,其设计的各类传统家具都深受各界人士喜爱,也揽获了多个荣誉奖项,其改良和创新设计的艺术成就对于行业发展也具有重要的启迪意义。不论是此番“金斧奖”折桂,还是他获得的其它奖项,都可以看作是对其提出的审美标准的印证。
高端红木盛会开“品鉴”先河
7月12日至7月14日,中国首届“红木家具精品品鉴会”在北京国际展览中心(旧馆)举行。本次精品品鉴会由中国家具协会主办,是国内第一个围绕红木家具文化鉴赏而举办的专题活动,全国各地区近百家精英企业共同参加,是中国红木家具行业的重量级盛会。会议期间,中国家具协会联合众企业开展了一系列的主题活动,呈现给大众的不仅是最精品的当代仿古家具作品,也展示了国内各地域流派的代表性企业形象。本次活动开创了红木家具行业专场精品高端盛会的先河,开展的一系列行业活动精彩纷呈,受到业界内外的一致好评。
7月12日下午,精品品鉴会系列活动中的重头戏——“中国传统家具精英大会”在北京昆仑饭店召开。本次前来参展红木家具精品品鉴会的企业代表及国内近百家精英红木企业代表都到场助阵,与业界同行交流学习。在会上,由中国家具协会组织,“岭南鲁班”伍炳亮等行业领军人物为代表,联合现场精英企业发表了“中国红木家具企业社会责任倡议书”,强调企业在市场中应当肩负的社会责任,充分显示了众精英企业的行业责任感,对红木家具行业的长远发展有着积极的意义。
会上还启动了“中国传统家具设计大师、中国传统家具工艺大师”的评定活动。活动将对红木家具行业中的设计制作者进行评定,给在业界表现优秀的企业予以表彰,给业内优秀的古典家具设计制作个人授予“大师”称号。整个评选活动将公正公开,杜绝商业性奖项的产生。此次纯艺术性奖项的设立,对传统家具制作行业中的人来说有着十分重要的意义。自古以来,中国社会就对匠人缺乏重视,在传统意识里,工匠并不属于艺术工作者的范畴,而是作为简单的手工生产者而存在,这种认识是轻率的。当代传统家具行业以人性化的方式传承传统文化,为行业的发展开创了新的空间。狭义上来说,认同感是一种进步的动力,工匠需要艺术性的认可,企业需要专业的肯定。广义上来讲,专业性的奖项是一种行业目标,它能成为行业中的一座灯塔,引导企业朝着这样的方向前进。
质量把控终端是关键
大自然家居(中国)有限公司(以下简称“大自然家居”)2016年上半年继续亏损,但亏损额度有所缩减,其中,公司一部分营收源自提供商标及分销网络的收入增长。然而,品牌授权容易在管理上增加难度,多名消费者在产品质量及售后服务方面对其进行投诉。
对此,大自然家居董事长佘学斌在接受《中国经营报》记者采访时表示:“消费者本来就不懂家居方面的专业问题,如果门店员工再不懂,不能为客户解决问题,客户就会认为态度不好。公司非常关注消费者的投诉,会客观务实面对。”
与此同时,据半年报,在家装产品多元化之策略的基础上,大自然家居已推出“大自然+DFC”商业模式,为顾客提供一站式家装服务。但有分析认为,与各个品类一线品牌的产品组合相比,一个品类或者几个品类的领军企业,做整装必然会受限制。对此,佘学斌表示,公司发展其他家居品类,将通过扩大投入、智能化生产等,先形成比较竞争优势,再主张健康环保这一价值,进而形成核心竞争优势。
售后遭诟病
据大自然家居中报,截至2016年6月30日止,大自然家居实现营业收入8.59亿元,同比下降5.3%;毛利为2.47亿元,同比减少1.3%;除税前亏损为1569万元,本公司权益持有人应占亏损为1619万元,较2015年同期除税前亏损1.37亿元,本公司权益持有人应占亏损1.36亿元,亏损额有所缩减。
记者注意到,报告期内,大自然家居在提供商标及分销网络的收入增长6.5%,至8793万元,主要由于获授权制造商生产的实木地板产品需求增加所致。由此可见,公司一部分营收源自品牌授权,不过,品牌授权也将在管理上增加难度。多名业内人士指出,品牌授权的模式很容易由于被授权方水平参差不齐,导致产品质量难以得到保障,进而使得品牌形象受到严重的损坏。
“品牌授权的难点在于质量把控,一般授权方都会派专人驻厂质检,让生产厂家按照自己的标准要求进行生产,当然也不排除部分被授权厂家顶风作案,将质量不过关、授权方退回的产品继续包装偷偷卖给线下渠道。虽然这样做厂家很有可能承担法律风险,但是当被授权方拖欠款项,有矛盾纠纷的时候,这些情况都会发生。”一位要求匿名的业内研究人员对本报记者说。
事实上,记者在微博、贴吧等渠道就注意到,有消费者投诉大自然地板系贴牌产品,质量堪忧。记者联系上发文用户进行求证。其中一名消费者对记者表示,自己在连云港市兴隆装饰城购买的一款大自然地板,包装上写的产地为江西某厂,他认为该款产品属于大自然的贴牌产品,且质量没有得到保障。
除了获授权制造商的管理可能影响企业品牌形象外,销售服务也是传递企业品牌形象的一个重要窗口。该名消费者同时表示,大自然销售服务态度极其恶劣,“没交钱前,顾客是上帝;交了钱后,顾客就是孙子。”
在采访中,记者发现,在销售服务方面对大自然家居进行的投诉并不少见。多名消费者均表示,在购买产品后发现产品质量问题,与售后沟通一般很难得到解决,只有在网络上发帖或者拨打12315消费者投诉热线后,才会有人来处理。“给予赔偿,然后要求删帖。”一名消费者说。
此外,本报记者不久前曾报道浙江某顾客投诉购买的大自然旗下木门存在色差且售后服务态度差等问题。报道后,大自然方面表示,文中所指客户投诉事宜,经盘查已于2015年协商处理完毕。
随后,记者对此事再次进行求证。该顾客表示,的确是在2015年购买的产品,现在已经使用1年,“大自然木门的用材还可以,但细节方面不敢恭维:门套封条导致木门要非常用力才能完全锁上,有一个门甚至锁芯都已经没有办法入孔锁住”。此外,他补充道:“安装木门时,和安装师傅聊天过程中得知,木门颜色搞错根本就不是个例,他遇到的就好多次了,综合看来工厂质量管理、门店管理上面存在很大的问题。”
要求匿名的业内人士曾对记者表示,诸如上述消费者投诉的问题常常出在终端环节。“售后问题是商家问题,经销商、业务人员和客服良莠不齐,态度有时不好,不算品牌问题。”
有关品牌质量把控、售后服务监管等问题,大自然家居董事长佘学斌表示,这是企业长期面临的问题,会客观、务实地去面对。“公司是通过技术支撑、品质管控、物流跟单对品牌授权进行管控的。”佘学斌说,“客户的投诉,肯定是有的。公司非常关注消费者的投诉。消费者本来就不懂家居方面的专业问题,如果门店员工再不懂,不能为客户解决问题,客户就会认为态度不好。”
家装一体化能否形成优势?
据半年报,在家装产品多元化之策略的基础上,大自然家居已推出“大自然+DFC(意指设计、工厂直供和用户关注)”商业模式,为顾客提供从设计、施工、到家居装饰、家电配置等一站式的家装服务。
大自然家居表示,虽然国内房地产市场好转,但是市场仍然面临经济增长放缓及汇率波动等不确定因素的影响。面对这些不确定因素,以及市场竞争激烈等挑战,公司在期内采取多项措施加强一体化家装产品的品牌发展和推广、优化销售渠道及提升内部管理和资源整合的效益。
事实上,早在2014年将名字从“大自然地板”变更为“大自然家居”,大自然家居便步入了大家居发展的轨道。不过,有分析指出,与各个品类一线品牌的产品组合相比,大自然家居做整装并不占优势。
“大自然家居是产品品牌,原则上是一个品类的或者几个品类的领军企业,做整装必然会受限制。单纯从业务层面上来说,这是在跟装饰公司抢饭碗,树敌太多,战线太长,短期成绩不会多亮眼。”上述要求匿名的业内人士说,“互联网家装和整装是趋势,所以作为大自然家居来说,依靠他的财力,可以提前布局占位,这跟早期做电商是一个道理。但未来发展会怎样,谁也不知道。”
家装O2O的深入研究者穆峰也对本报记者表示,从家居建材到家装,是从生产制造到管控服务,完全是两种组织、不同管理体系,这类的跨界打通要比其他行业要难,更复杂。
对此,佘学斌表示,公司发展其他家居品类,将通过扩大投入、智能化生产等,先形成比较竞争优势,再主张健康环保这一价值,进而形成核心竞争优势。
(来源:中国经营报)
第一,“新料”冒充“老料”红木家具的新料、老料之分,次要以木材砍伐后,自然状态下寄存的时间长短来区分。老料经由时间的推移、外界的风化、动物的啃食,最后剩下的是精髓,极其坚固,因而存量很少、价值很高。
第二,“化妆”家具,不良商家经过比照重超标的边材(树皮)或是高类似度的普通材质进行“不标准”性上漆,用“化了妆”的“红木家具”欺骗消费者。
第三,学名、俗名诱人眼,红木有八类,包括紫檀木、花梨木、喷鼻枝木、黑酸枝、红酸枝、乌木、条纹乌木和鸡翅木。除此以外的木材制造的家具都不能称为红木家具。
第四,以其他材质木料混入宝贵材质,在红木家具不显眼的部位,比方靠背、横梁等部位运用其他木料。
第五,“越黄”冒充“海黄”,指以越南黄花梨冒充价钱更高的海南黄花梨。此类纠葛在实践判定中往往也难以厘清,由于“海黄”、“越黄”只是市场上的称谓,国度规范并不承认。
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