强势的家具卖场:未来与破局\木材厂老板雇人盗伐他人林木,内部分工明确
翻阅家具行业发展的年鉴历史,2008年至2012年在其高速成长的五年黄金时间,在珠三角地带以及全国各地家具企业蓬勃发展,这也得益于中国房地产的一系列的刺激消费政策,拉动家具行业的发展。同时,中国家具行业几个具有代表性的连锁卖场也开始高歌猛进,逐步拓展全国区域市场。
似乎一时之间,家具市场出现了百花齐放、百家争鸣的现象,加上地方性的家居卖场所具有的江山地位,流通领域呈现春秋诸侯争霸的局面。
反观,经销商却出现进退两难的局面,哀鸿遍野。东边日出西边雨,这究竟是怎么一回事?日前,笔者走访了河南、山东、江苏、上海等10多个省市的建材家居卖场,了解经销商的生存状况。
强势的卖场
在郑州某家具卖场,一些经销商反馈,入驻商场的时候,进场就要一次性缴纳三年的房租,否则,商场不给你位置。但是现在进来了,物业管理团队混乱,整个商场形象在市场竞争中没有口碑。结果,很多消费者来购买家具的时候,一提到这个商场,消费者就说“不”。导致我们经营困难,客流量逐渐减少,现在都空了30%以上的铺位,搬迁的搬迁,关店的关店。一些商户为了避免遭受更大的损失,有的只有搬迁,有的寻找第三方建材家具营销策划公司合作,参加活动,例如家博会等。但是,这也需要缴纳高昂的活动费用,又要面临厂家营销目标任务的打压,让人苦不堪言。而卖场组织的一些活动,流于形式,还要缴纳1万元活动费,有时开了几个单,但是价格较低,也赚不了什么钱。面对这一现象,笔者走访调查发现,这不是一个特殊的问题,而是一个普遍性的问题。
在山东市场,笔者走访山东聊城的某家具商场,看到的是另一番景象,当地的一些商户反馈,商场物业在当地有八九年的历史,在当地百姓心目中具有很高的影响力。而且购买建材家具一站式就可以完成,省心省事。每年的3.15,五一、十一等节假日商场领导高度重视,卖场每年拿出几百万元给商户做支持营销推广以及赞助活动,每次活动各大不同的品牌商户,能够销售数十万以上。而且,这里的铺租一月交一次,商户十分满意,没什么压力,管理规范,所以商场的入驻率达到100%。两者形成共生共赢的合作关系,商场组织任何活动都是建立在公平公正的立场上,大家都十分满意,这边80%以上的店铺都是经营数年的老店。
同时,笔者五一期间走访河北衡水某家居卖场,随机采访了几个经销商。就在今年的五一期间,卖场组织了一个促销活动,根据事先的活动规则,谁参与谁报名,谁缴费谁受益的原则。但是,到后来,不管商户参与不参与,都要缴纳5000元费用,这直接从铺租里面扣除。有些商户在活动期间根本没有开单,也要缴费,让商户很不满。本身商户经营困难,有时盈亏平衡都很难,更不用说赚钱了。商场一系列的管理费、活动赞助费、广告联盟推广费所起到的作用,对大多数的经销商的帮助是十分微小的。再加上其他渠道的竞争,可谓雪上加霜。笔者进一步调查了解得知,参加今年五一联盟活动的经销商满意率不到20%。由此可见,卖场与商户的合作关系之转型升级可谓迫在眉睫。
未来与破局
通过以上事例分析,一些商场通过缴纳房租、活动赞助、广告赞助,品牌联盟、诚信商户评选,以及其他形式,以此捆绑经销商的现象,层出不穷。但是,经销商与卖场能够实现共赢的,目前毕竟是少数。那么,两者该如何达成互利共赢的合作关系,走上可持续发展之路?我们的一点看法是:
第一,建立互利共赢的关系。首先要确定“以客户为关注焦点”的原则,这是实现双边关系长远发展的基础和前提,没有客户价值的增长,就没有自身利益的实现。但是现在为什么一些商场整体性经营不佳的重要原因,就是建立在“自利”的基础上,为了追求自己的目标,而不是为合作伙伴创造价值。以利己为目标的出发点,只能是短视行为,权宜之计。
第二,实现共赢的双边关系。必须建立新的双边合作关系以及新的商业模式,建立在为顾客提升服务,提升业绩效能的基础上才能实现。作为卖场,物业租赁想征收更高的房租,试图减少服务降低运营成本,以及多列项目暗收费。而作为商户期待更好的营销业绩,更多的客流量。所以,只有两者目标相向而行,才能走的更远。所以,新的商场物业租赁收费模式,需要转型升级,呼唤一种新的收费模式与营销业绩挂钩的模式,仅提供安全管理以及租赁收费的模式即将成为过去式,谁能为客户创造价值,谁就能在未来的市场竞争中争取更多的主动权。
第三,独立的个体经营,转变平台化经营的思维,降低经营的风险。未来建材家具行业的发展趋势可以看出,以平台型经营,跨界经营的成绩卓有显著。所以,作为卖场物业管理单位,更要梳理新的终端顾客需求价值链,实现从设计、装修、建材供应、家具共赢、软装饰品以及后续服务为保障的一站式服务模式。从后营销模式转向前置营销,从等待式的顾客上门,变为主动积极而为,以物业品牌的影响力,拓展市场的上游市场,迈出重要步伐。建立与地产合作的前置市场开发模式,不断为合作伙伴蓄能,提升服务的附加值,不断树立新的服务形象。
第四,建立新的合作关系。明确契约精神,无规矩不成方圆,做好游戏规则,作为卖场物业方要明确,作为主体服务商,应该提供哪些基本的服务,哪些对商户对提升业绩有价值的服务,提供哪些附加值的服务,而不是以自我为核心利益的巧立名目多收费,推动以顾客价值业绩的增长与自身利益的正相关系。
第五,确立新型利益捆绑关系。产品组合定位要准,不能忽视终端用户价值,建立在契约精神的合作关系,遵循顾客购买模式以及市场需求层级。比如,市场需求的等级划分,消费群体的准确定位,每次联盟活动主题的定位等,这决定了双边合作关系的胜负。但是,就目前卖场所举行的活动而言,都是主题不明确的,消费者看不清楚,不明白,造成消费者想购买适合自己的产品没有,而参与的经销商反馈产品卖不掉,这也恰恰说明营销错位是这些活动不成功的病根所在。所以,要想做到名利双收,清晰的市场、产品定位,特色的产品、服务是成功的关键。
为节省材料开支,木材加工厂老板李某竟雇人去盗伐他人林木。发现李某盗伐,田某不仅不制止,反倒参与盗伐成了帮凶。昨日,记者从南召县法院获悉,李某、田某等人均被判处有期徒刑,并处罚金。
李某经营一木材加工厂,为节省开支,减少购买木材的资金,便打起了盗伐他人林木的主意。2015年7月6日,李某雇佣汪某、田某等三人盗伐某村集体所有的松树。8月16日晚,李某又喊上汪某、田某、余某等五人到某村公益林坡上继续盗伐松树。9月1日晚,李某等人又继续作案。在李某组织的三次盗伐林木过程中,被告人分工明确,有人负责锯树,有人负责装车,有人负责望风。其中,田某与李某原本素不相识,在李某第一次组织人盗伐林木时,田某听到动静后担心自家的树木被盗伐,便到现场询问李某等人,后在李某撺掇下,当场参与盗伐行为。
法院经审理认为,被告人李某、汪某、田某、等人违反国家森林保护法规,未经林业主管部门批准并核发林木采伐许可证,擅自砍伐他人所有的林木,数量较大,其行为均已构成盗伐林木罪。综合考虑被告人的犯罪情节、在犯罪活动中的作用及悔罪表现,法院遂作出上述判决。
秉承“公正、公平、公开”的原则,由中国家具协会、新浪家居联合主办的“2014年度消费者最喜爱的红木家具产品与品牌评选”活动落下帷幕,强艺红木凭借自身品牌实力摘得“2014消费者最信赖的红木家具品牌奖”,此次活动,于4月3日正式启动,网友投票与评审团评选分别占奖项评选的70%与30%,真正做到了有理有据。
从组委会公布的数据不难看出,数以万计的网友为强艺品牌进行投票,并纷纷留言“选择强艺,没有错!”,强艺红木践行的“每一款家具都是一份质量和优质售后服务的承诺”理念更深入人心。评审团专家也一致推荐强艺红木,他们认为强艺红木屹立行业18载,材真、工善、意蕴美的家具树立了行业发展的风向标,售后服务的细致入微更拉近了与消费者的距离。中家协理事长朱长岭对强艺红木的诚信经营予以充分肯定,并挥毫题词:“强艺,沪上之红木家具品牌,师承鲁班,工艺精湛,品质一流。传承中华文化,创新品牌设计,做精品,创品牌,重环保,守诚信,争做百年老号!”
一个品牌要以信念说话!从2013年荣获“中国红木家具优秀企业”、2012-2014年度荣获“上海(楼盘)家具行业诚信企业”、2012-2014年度荣获“上海家具行业名优产品”,到如今的“最信赖红木家具品牌奖”;之所以能够频频获奖,与其秉承着“真材实料”、“精工细作”的制器标准分不开。选材上,强艺红木把讲究真材实料作为最基本的诚信要求,并利用材料储备优势,精选大料好料,设计制作出既有实用价值又有观赏、收藏投资价值的家具精品。强艺红木的工艺体现在对器物的细节把握和处理,从榫卯开挖到纹饰图案雕刻、刮磨、打磨等,都严格按照标准程序进行,强艺人精益求精的认真工作状态令人赞叹!
以负责任的态度认真把控好工艺的每一个环节,是强艺红木的硬实力;为消费者提供售前、售中、售后的全方位服务,这才是总经理吕国强引以为傲的“真功夫”:为吴先生、潘女士夫妇修复越南货沙发,将人们眼中的笑话涅槃成为神话;为陈女士“富贵连云”卧房家具量身定制花冠,为客户带来惊喜;面对私人定制客户潘先生,吕总强调产品一定会让消费者感动。
产品和服务是品牌的最佳代言,深谙此道的强艺红木将一如既往主打质量牌、诚信牌。冰冻三尺非一日之寒,强艺红木的家具和品牌之所以能够获得消费者如此普遍推举和拥戴,与其十八年来对古典家具倾注的心血分不开。荣膺“2014消费者最信赖的红木家具品牌奖”,则再次彰显强艺红木和吕总在业界的领军地位。
马来西亚木材工业委员会副总经理努查哈雅表示受到贸易战、美国对伊朗的经济制裁以及英国脱欧的影响,马来西亚木材进出口贸易不容乐观。
中国向来是马来西亚最大的橡胶木出口国,中国商家们从马来西亚进口橡胶木后制成家具再销往美国。
"目前政府也在考虑是否限制橡胶木的出口。我们的出口市场90%都在中国,没有哪个国家像中国一样买这么多橡胶木。"马来西亚木材工业委员会副总经理努查哈雅在接受《财经时报》采访是说道。
"同时我们也在跟中国学习新技术,例如中国在对橡胶木的利用上非常成熟,我们学习到了如何用橡胶木来制成更高价值的家具。"
另外,伊朗也一直是马来西亚中密度纤维板(从橡胶木中提取)最大的进口商,但是努查哈雅坦言由于受到美国对伊朗经济制裁的影响,导致伊朗木材进口量的大幅下降。
美国、欧盟和中东一直是马来西亚木材出口的最大市场,但是受到贸易战以及英国脱欧的影响,马来西亚木材进出口贸易不容乐观。努查哈雅还表示由于多个大型工程停工导致了马来西亚国内对于木材的需求有所下降。
因此,接下来马来西亚会在新兴市场中寻找更多的合作伙伴,而不是一味地依赖于几个特定的出口市场。而印度就是马来西亚木材出口的新兴市场之一。目前印度从沙巴和沙捞越购买大量的原木,然后运回国利用自己的设备对原木进行再加工。同时也会提高对东南亚国家的木材出口量。计划2020年木材出口总额达到250亿亿林吉特(约合人民币410亿)。
目前马来西亚木产品原材料来自三种渠道:自然砍伐、进口和森林种植项目。据悉森林种植项目工程(FPDP)已完成约80%,预计在2021-2022年间将会迎来收获。
出于对生态环境可持续发展的考虑,努查哈雅在近期的2019木材市场展望会上鼓励木料厂家们用橡胶木和油棕种植园来替代原木,同时政府在2019年也会用激励机制刺激木材进口。
据了解,马来西亚目前共有4085个木材厂,其中83%的木材厂集中在马来半岛,9%分布在沙捞越,8%分布在沙巴。在这4085家木材厂中有42%是家具制造商,20%为锯木厂,12%是模型厂,余下的则为胶合板等厂家。
强化品牌成红木长远发展关键
在红木家具市场上,雷同的产品数不胜数,产品的同质化已经是十分常见的事情,可是如果一个品牌想长远发展,强化品牌是十分重要的。
产品同质化就是指产品功能与竞争产品相似,并可以被竞争对手的产品所替代,以致于在市场竞争中失去优势。
产品同质化已经成为各行业最为头疼的问题之一,但也是行业发展之必然。例如在手机、家电、IT等行业,山寨产品使同质化达到顶峰,并已经泛滥成灾,这为大企业不断研发新产品带来压力,但也为整个行业发展产生了动力。
随着近年来红木家具的走俏,红木家具市场日渐兴旺,一大批中小企业纷纷涌现,一些小作坊和小企业为了“快速”跟上市场,也开始了自己的“山寨”之路。抄袭、仿冒等产品同质化的现象日益严重,面对激烈的同质化竞争,企业应该持怎样的态度?该如何应对?成为现阶段红木家具企业必须正视的问题。
正确对待同质化和山寨产品
当企业发现自己产品被抄袭的时候很容易火冒三丈,这实属情理之中的事。企业除可以拿起法律武器维护自身权益外,也需要正确认识产品同质化问题,这个问题几乎是每一个行业都会面对,短期内又无法彻底解决的,是市场竞争之必然。
笔者在江西省景德镇的红木和古玩市场上,发现不少红木家具造型相似,甚至相同。这些产品分属于不同公司,不同品牌。而销售人员表示,近年来,一些较低档的红木家具产品的制作过程大部分由机器完成,加上不少企业不愿意在产品开发上有更大的投入,导致一旦有新作品面市,就会被很多厂家复制。
不少商家深感无奈,但也理解。综观各行业的发展,当在某一时期,某一行业发展繁荣、市场前景良好时,不少商家就会想参与进来,而最快的牟利手段无异于“抄袭”成功者的成功产品。这些商家和热钱的涌入,在短期内带来行业的进一步繁荣,但随着市场的饱和、消费水平的提高,山寨也会自然而然地偃旗息鼓,最后退出。
面对市场发展规律,企业要摆正心态,正面看待、冷静应对。虽然产品的同质化会带来激烈的市场竞争,互相压价,利润降低等不利因素,但也推进了市场的转型和升级,迫使企业不断寻求突破,最后以绝对优势,形成寡头市场。这时,市场将得以规范。
建立自主品牌加强知识产权保护
企业产品被抄袭自然很恼火。但是从消费者的角度来看,未必是坏事,至少产品的价格降下来了。而从整个行业的发展角度来看,这又为企业差异化发展起到了鞭策的作用。
在我们的生活中有很多同质化的产品,例如牙膏、手机、衣服等等,但是消费者在购买的时候并非盲从,而是会对产品进行有选择的区分,这就是品牌的效应。
品牌可以告诉消费者,品牌产品和普通产品的区别在哪里。同时,让消费者感觉到产品更有保障,满足消费者购物的心理需求。只有某品牌在行业内成为马首的时候,他的品牌地位才难以撼动。
“一直被模仿,从未被超越”这句被可口可乐、雷克萨斯使用过的广告语,印证了品牌的作用和地位。可见,品牌是规避产品同质化的手段,也是企业杀出重围的“尚方宝剑”。在卖场里的同一款红木家具产品,通过品牌包装、宣传,将产生不同的效果。产品价值极大提高。现在很多品牌企业,十分重视产品外观的知识产权保护,几乎为每一件新开发出来的产品都申请了外观专利,拿起法律武器维护自身权益的同时,打响了品牌知名度,使企业获得更大的收益。
勇于创新,打造精品
创新,是企业永续发展的动力,企业创新的脚步不能停。要打造有自己特色的红木家具精品就必须不停地探索,并积极关注行业发展动向和市场需求动向。避免同质化竞争,做行业排头兵。做好产品,努力走出混战的怪圈。通过加大创新力度,逐渐引领行业的发展,弱化产品同质化竞争对企业造成的影响。面对同质化产品,企业必须以自主品牌和商标打响保卫战,同时需要提升产品质量,打造精品。
目前,红木家具行业正步入同质化时期,不少企业面临产品被“山寨”的风险,但有实力的企业,应走精品之路,做传统的、有文化内涵的产品,这是永远无法被模仿的,会令“山寨”企业望而却步。当然,为打造精品,企业也需要付出相当大的人力、时间、资金的投入,企业应量力而为。
红木家具行业经历爆发式的增长之后,整个市场内的产品良莠不齐。精品红木家具如果也只是普通对待,缺乏良好的包装,将失去其优势。精品红木家具需要有好的包装和陈列方式配合,才足以体现其价值。
面对原料不断上涨,利润空间不断下降的压力,为了突显品牌之优势,就必须要有品牌的专营店或者是大师精品汇集店等作为支撑,通过店面包装和品牌产品的陈列,提高产品附加值,使企业提高利润空间。这就是品牌的效应,极大地规避低端竞争。这是红木高端品牌发展之路。
江南时报讯(记者程岚岚文/摄)在南京,海南黄花梨也能兑换金条了。这不,上个周末,在南京正大艺术馆内正在进行的“千足金条换黄花梨”活动,现场就吸引了众多市民参与。2个小时内,两位市民家藏的一件海南黄花梨笔筒和一件海南黄花梨佛珠串,先后跟活动主办方兑换了一根价值3万余元的金条。
海南黄花梨笔筒的主人是市民吴先生,他告诉记者,这个笔筒在他小的时候就已经在家里摆放了,平时就放在窗台边上堆放一些小杂物。经过专家鉴定,该笔筒木质贵重,造型典雅,其市场价值与一根百克金条相当。吴先生再三考虑,最终决定用这个老笔筒换得金条一根。“我房贷还有3万多元没还,正好拿它还房贷了。”吴先生说。
据正大艺术馆负责人介绍,原产于我国海南的黄花梨,本就有“木黄金”之称,产量稀少、材质名贵。早在明代,黄花梨就是皇室及文人士大夫阶层所钟爱的木材,如今世界各地藏家更是多聚焦于黄花梨。目前黄花梨的市场价远远超过紫檀、红木等其他木料。“目前海南黄花梨的市场价格,每吨大约在2000万-4000万元之间,特别好的顶级海黄原木价格甚至要超过每吨4000万元,而普通红木的价格则大约在50万元/方,也就是说仅从原材料的价格来看,普通海黄就已经是红木价格的大约40倍了!
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