商家“装糊涂”消费者“真糊涂”红木家具市场乱象调查\如何护理好红木家具
商家“装糊涂”消费者“真糊涂”红木家具市场乱象调查
北京市民杨先生最近打算添置一件红木的圈椅,但辗转多家门店后愈发感觉无所适从。“红木家具品种繁多,价格悬殊,不同的圈椅价格相差数十倍。若商家对红木的具体材质不标识清楚,非专业顾客根本搞不清!”
记者调查发现,杨先生的困惑源于红木家具市场面临的一个普遍问题尽管红木家具“新国标”要求商家必须出示“产品质量明示卡”,却执行不力,红木家具销售任由商家“满嘴跑火车”,消费者只能“撞运气”。
红木“学问”大商家“猫腻”多
在红木行业摸爬滚打20多年的张正基告诉记者,红木里面“学问”很大,以红酸枝为例,有交趾黄檀、微凹黄檀、奥氏黄檀、绒毛黄檀、巴里黄檀等几个树种,且不同产地的质量与价格差别很大。“对普通消费者,要搞清楚这些并选购红木家具,难度相当大。一不小心,就会被商家蒙骗。”
中国林业科学研究院研究员姜笑梅坦承,好的红木原材料要生长几百年,需求量却很大,现在原材料基本靠进口,使红木家具成为稀缺资源。红木还承载着民族文化,具有一定的收藏价值。老百姓现在生活好了,希望做些投资,但越炒越贵、越贵越炒,在利益驱动下,不排除一些商家使出以次充好、偷梁换柱的花招。
一位不愿透露姓名的业内人士透露,很多商家在售卖时不写木材的专有学名,只写俗称,黑色的就写檀,颜色鲜艳的就往黄花梨上靠,这种偷换概念的现象并不少见。
同样喜欢红木家具的北京市民孙先生告诉记者,自己只有一些小的红木摆件,而且都是从熟人那里购买。“红木市场混乱,我不敢轻易到市场上买,因为市场上的红木家具标签不清。商家说是海南黄花梨,但行家一看却是越南黄花梨,谁还敢买?”
新规执行难质量凭口说
记者了解到,为遏制红木家具市场以假乱真、以次充好的乱象,今年2月1日起实施的新的红木家具国家标准《红木家具通用技术条件》(业内简称“新国标”)要求,红木家具产品应具有产品保证文件,包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证,俗称“一书一证一卡”。其中,产品质量明示卡内容对产品的分类、名称、型号、规格以及用材等要进行明示,被称为红木家具的“身份证”。
红木家具“新国标”的出台,正是为了规范红木家具市场,更好地维护消费者的合法权益。北京故宫博物院副研究馆员周京南在实名微博中表示,红木“新国标”出台后,原来的五属八类三十三种标准增加了几倍,消费者购买新红木家具的成本就会降低,对消费者是件好事。
然而,如今距离“新国标”执行时间已过去2个多月,记者在北京采访红木家具市场时了解到,“新国标”未得到很好的执行,北京市场仍存在大量没有严格执行“新国标”而“身份”不明的产品,让消费者一头雾水。
在北京走访红博馆、国粹苑等多个红木家具销售场地,许多商家都没有产品质量明示卡。在北京西四环的红星美凯龙国际家具建材广场的红木店铺,不仅没有相应的产品证件,有的连产品标签都没有,顾客要逐一向导购询问材质及价格信息。家具信息展厅里陈列的红木家具价格从几万元、十几万元到几十万元不等,有的商家给出的价格自称已经打了五折,有的商家则说不还价。
市场需监管乱象待规范
姜笑梅等受访专家表示,为确保自身利益,对红木不太了解的消费者,最简单的办法是:一要去信誉高、口碑好的家具卖场;二要找一些让人放心的知名企业和品牌,购买时除“一书一证一卡”齐全,必须再把一些内容写进格式化合同的补充条款中。
北京一家红木家具商场负责人潘海英介绍,“产品质量明示卡”的卡面内容分为两大部分,第一部分包括企业厂标、明示卡名称、明示卡编号;第二部分涵盖产品的所有质量信息,如产品执行标准、产品分类、产品型号、产品规格等。“看了明示卡,消费者基本就能心中有数。”
“消费者对所购买的商品有知情权,商品的经营者亦有义务向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。如果在红木家具消费中存在欺诈行为的,消费者有权要求双倍赔偿。”北京市广盛律师事务所律师铁军说。
中国家具协会传统家具专业委员会高级顾问王秀林说,红木家具新国标对行业发展有积极意义,但在执行上还没到位,有关部门应组织专业团队严格监管,查处不规范行为,给消费者创造良好的消费环境。
红木家具的造型和工艺中明显的民族性是对许多收藏者最有吸引力的部分,很多人称红木家具为人文家具、艺术家具。它独特的古典韵味和美感确实让人流连忘返,那么红木家具四季有什么不一样的保养方法吗?究竟该如何保养,我们共同学习下:
春季
在北方,春季是红木家具保养最适宜季节,是家具“上浆”(包浆)最好的季节,可以说怎么保养都不过分。
烫蜡一次。春季可以使用蜂蜡烫蜡,进行一次充分的保养。不建议使用核桃油保养红木家具。参看《选购与保养》一书中有关蜂蜡与核桃油的论述。经常使用和抚摸擦拭。擦拭时使用清洁的纯棉软布,必须在掸掉家具表面灰尘后轻轻地擦拭。
夏季
北方的夏季比较湿润潮湿,容易发霉,防潮很重要,是红木家具保养的一关。切勿用湿布擦家具,和防止家具表面沾水。摆放使用一定要方正。家具腿足的受力方向与重力保持一致,勿倾斜,可使用脚垫来进行调整。家具的门子和抽屉应避免遭受衣物等挤压而产生变形。还有避免使用玻璃板覆盖桌面。
秋季
北方的秋季天高气爽,又是红木家具保养的一个最好季节,保养的方法与春季基本相同,烫蜡一次和经常使用“软磨硬”的方法擦拭家具。
冬季
北方的冬季最干燥,可以说是红木家具的“鬼门关”,是最忌讳的季节,尤其现在多住楼房,气候干燥室内也干燥。
不宜烫蜡。这个季节新买的家具不适合烫蜡。
可使用核桃油保养家具。可简单地擦蜡(用溶剂溶解蜂蜡,或适度加热融化),尤其是家具的背面可擦蜡。注意要量少、次数少,只擦家具背面、底面,不擦正面,对家具的水分进行适度封闭。另外要注意加湿。在居室条件允许的情况下,可经常用湿墩布擦地,增加湿度,也可以使用加湿器加湿,但注意双职工上班的时间不宜开。
介绍一种有效的家具加湿方法。可用塑料布包住家具腿足的四个脚,在塑料布内放一块吸水的海绵或泡沫给家具补水,此法优于在家具旁放鱼缸或水盆的措施。红木家具一定要远离热源(暖气或热风口)。
可以说春秋两季是北方保养红木家具最好的季节,而对于红木家具的两关,夏季要注意除湿,冬季则要加湿。
“花了30多万元买的一套红木家具,眼瞅着要不回来了!”时女士非常着急。2013年,她在一家家具城购买了一套红木家具,由于当时自家新房正在装修,因此就先将家具寄存在商家。谁想等房子装修好了再去拉家具时,却发现那家商铺关门了。
时女士告诉记者,2013年她到该家具城一层,进了一家专营红木家具的店铺,店名叫“国粹”。当时她看中了包括桌椅、床、柜子等一整套红木家具,售价为33.2万元。购买时签了付清全款的合同,她当时就付了全款。“这家店铺的老板姓张,我的交易是通过店内一位姓路的女士完成的。”在交钱时,时女士反复叮嘱,家里装修耗时很长,恐怕不能很快拉走这套家具。于是,时女士订购的家具便一直储藏在商铺的仓库里。
去年下半年,新家装修完工,时女士再来取家具的时候,却吃了闭门羹——“国粹”关门了。询问得知,这家店铺已经撤店。出现问题后,时女士发现,虽然店不在了,但那家店里姓路的员工仍然在这家家具城,但她已经不再是“国粹”的员工,去了别的商家。
“我的家具到底该找谁要?”时女士说,她找到这位姓路的员工,但对方说已经和“国粹”没有关系了。时女士又联系上了“国粹”那位姓张的总负责人,对方却支支吾吾,只说让她等等。最后时女士还找了该家具城,再三协调后,至今仍没有实质性进展。
该家具城客服于先生对记者说,“国粹”已经撤店,厂子在河北大成,其负责人欠了外债,在当地也有官司,当地法院已经冻结了他的货物。“我现在也多次联系他们的负责人,寻求解决办法,您再等等。”
[理事访谈]主持人王明锋:“治大国如烹小鲜”。从大型餐饮管理公司跳槽到木材行业,廖远英的职业跨度之大令人咋舌,而从公司高管到年贸易额度过亿的贸易公司老总,对于一个他这样标准的勒流人,仿佛又是一件顺理成章的事情。在严控品质、认证筛选供应商以及生产合作厂家的背后,我们有看见了一个从“大厨”转型的企业家对经营和管理“火候”控制的精确,在整个木材市场处于内销停滞、利润滩薄的困境中,正腾木业的木材贸易依然坚挺。让我们一起走进正腾的世界领略正腾木业经营的“奥妙”:
在顺德本地一家知名连锁大型餐饮公司服务六年后,已经晋升为行政总厨的廖远英决定从凤城返回乐从,在餐饮行业已经触碰到行业的天花板,
是独立开店,还是另谋它途?
恰逢当时顺德木材贸易市场正处于黄金时代,廖远英觉得是时候进入这个行业。顺德木业商会常务副会长马志镗接纳了他,在三锋贸易旗下,不管从行业资源还是客户拓展上,廖远英拥有了职业经理人漂亮的履历。
跳出来单干,为自己奋斗的时刻到了。“我很感激马总给予我进入行业的机会,他经营企业的开拓和奋发精神是我的榜样。”直到今天,廖远英依然由衷感激马志镗的栽培。
事实上,在顺德木材贸易市场里,不管是水藤交易市场,抑或是九江鱼珠木材市场,几乎所有的木材贸易老板都是由水藤最早的几家木材贸易商贸公司走出来的。“大家在这个市场同呼吸共命运,其实每个人由哪间公司出来,什么时候单干,主要市场在哪里,看看木头都可以揣度个70%”。
如今的九江鱼珠木材市场正是水藤木材贸易开枝散叶另结硕果的典型。鱼珠木材市场地处佛山和江门家具生产和加工三角区的核心地带,木材种类齐全、品种优良,加以租金普惠,已经成为珠三角的最大集散地。而廖远英的正腾木业和一同接受记者采访的冯锡华的晓章木业互为邻居,都处于A04区,“相见恨晚,我们近嘛,生意又在一块,虽然是不同的客户,但是大家平时还是互通有无,讨论市场营销应该怎么展开,客户的拓展我们其实都已经打下了牢牢的基础。我们更关心的是行业的前景,我的压力和焦虑也同时是他的”廖远英看着同坐的冯锡华谈到。
木器贸易包括家具生产的模式并不难复制,所以,基本上所有的公司老总掌握了完整的生产、销售技巧后,都会跳出来单干。但像廖远英这样,依然把昔日带其入行的人称为“恩人”,并能够和直接竞争者成为事业上的知己,确实罕见。“我们大家其实在玩一个切蛋糕游戏,譬如的市场在全国就是这么大。当加进来的人越多,每个人的盘子里的就越来越少。我们得想一想,这盘子的蛋糕是不是只值这个价钱,市场上是否只有橡胶木这块蛋糕。”
廖远英表示,现在不光是他常和冯锡华交流目前市场的困境,也和木业商会的其他老板们一起探讨木材贸易发展的前景。为人品质实诚,肯思索和探究,能接纳和吸收同行业朋友的建议,这是廖远英能够在木业商会广结善缘、从善如流的根本原因。
廖远英说“400块人民币一天,加油费另算”廖远英回忆说最早自己独立开辟木材供应商的经历跟其他人并无二异。橡胶木贸易基本从东南亚进口,而泰国南部正是橡胶木的主要产地,目前正腾木业经营的橡胶木也基本来自泰国南部。“从早上八点跑到晚上12点,短则一周,长则一月。”“上出租车就开睡,吃泰国菜就流口水”。说起早期开发供应商的奔波和折腾,廖远英表示很感谢那段峥嵘岁月,把泰国南部的主要产地都走到了,对橡胶木在当地的产业分布和市场规格、加工标准都了如指掌。
“我们后来发现只是有那么两三家符合我们的标准,不过,没有大海捞针的经历,谁敢说自己能揽得金箍棒。”对供应商的品质监控一直苛求,以品质立业,以稳定取胜,提升服务标准。木材的色差曾经困扰过廖远英,过去的沟通一直不太顺利,因为些微的色彩偏差没有办法准确定性描述,廖远英干脆买了专业的摄影器材,对每次的供货进行仔细的拍摄,并跟供应商沟通。“几乎所有的木材贸易商都有一双火眼金睛,我们的挑剔其实对供应商和下游生产企业都有好处。大家都不希望把这个行业做滥,从源头把控,是最好的。树本身有缺陷,要监控。”廖远英表示,如今把图片导进QQ或者微信,都可以随时动态联系和沟通了。
因为开设需求启动资金并不高,每年都有新进入者,对拼板加工厂家的回款检测是木材贸易商比较头疼的问题。“只有终端销售了家具,整个行业链条才可能从其中获利,因此,拼板加工一般都是‘赊销’的,目前的行规基本上一个月回款,当然,不免有个别不讲信誉的拖欠甚至因为经营失败跑路。”廖远英表示,加入木业商会的一大初衷就是希望能够通过商会的力量规范木材行业生产研发、沟通销售等环节,规避成本增长带来的风险。因为商会成员基本上可以互通信息有无,对有信誉的拼板加工厂,还是比较宽容,而对新开设的木材加工工厂,则会有一段观察期。
一个企业的兴衰对于行业并不会造成多大的破坏和震荡,但当一批企业发展努力寻求出路时,一个行业和市场应该如何走下去,才能回避那些预料之外的险恶。正腾木业目前的发展态势不错,但谁也不可能躺在那里就赚钱。如今,木材行业的销售利润基本在5%以下徘徊,趋于薄利,只有规模化走量,才能存活,但这也许并不是坏事,可以把依然想做市场的企业沉淀下来,那些只是进来捞金的,此时撤退未免不是行业之幸。
商场装修特点是注重灯饰的选择,商场装修特点是注重装修整体风格的一致性等等。今天小编来给大家介绍商场装修设计风格,一起来看看吧!
商场装修设计风格
一、商场装修设计风格之:让顾客感觉到热情、亲切和舒适
营业大厅的装饰,要让顾客感受到热情、亲切、舒适。迎门布置电视屏墙,不时映出“欢迎光临”等礼貌用语并交替出现商品介绍.大厅中,应有五彩缤纷的喷泉、倒垂的水帘,假山下的池塘,鲜花堆砌的花坛等,使顾客进来就有“宾至如归”之感,这样,购物不再是一种辛苦,而将成为一种惬意的享受。
二、商场装修设计风格之:考虑建筑物的外观形象
对于现代商场设计,首先要考虑建筑物的外观形象。良好的外观形象,能够引导顾客由表及里地去了解商场,增强其惠顾商场的兴趣,激发顾客的购买欲望。简洁大方、色调明快的外部建筑,会给人以庄重、典雅、豪华的感觉;巧妙的橱窗设计,不仅使人赏心悦目,还能够增强宣传效果,表现出商业的文明、繁荣和现代气派,达到引人注目的目的。
三、商场装修设计风格之:考虑色彩和空气流通
对于现代商场设计,还要考虑到色彩和空气流通等问题。不同的色彩会给人以不同的感受,色调不同能对人产生不同的作用。因此,商场内的各种设施以及营业员的工作服等色调要和谐,总的要求是深浅相宜、大方典雅。色彩应统一协调、搭配得当,体现出经营者较好的审美情趣和高雅的文化素养。商场内的空气,要保持一定的温度和湿度,一般温度在20℃左右,相对湿度在40一60℃之间为宜,并且要注意室内通风,保持空气清新。这些不但有益于顾客购物,而且对营业员身心及商品的养护都是有益的。
四、商场装修设计风格之:注意采光和伴音
对于现代商场的设计,应特别注意采光和伴音。这不仅是技术问题,也是对顾客的礼仪礼貌问题。商场营业厅多数是在室内,采光是环境美的主要内容。特别是随着商场的不断扩大,中央空调的安装,商场的封闭程度越来越高,更加显得采光的重要。利用灯光照明,灯具要美观大方、富有特色,并且布局合理。光线的设计要柔和、舒适,能够起到调节顾客感觉和视觉的作用,使顾客在购物过程中精神饱满、心情愉悦。灯光的布置不应平均使用,可采用定向照明、集束照明、彩色照明等方法,把灯光有重点地集中射向各种商品,使商品更加鲜明夺目,以激发顾客的购买欲望,引导顾客观赏和选购。商场的灯光不宜过亮或过暗。过亮会使人感到紧张、刺眼,过暗则会使人感到沉闷、压抑。
商场装修的七个注意事项:
1、商场内一般都是晚上施工,白天不能施工。具体施工时间,和不同商场有关,有些7点可以进场,有的只能10点以后。
2、商场内施工,绝对不能抽烟,否则处罚比较严格。
3、里面用的电线,原则上都是阻燃线(ZR)的,而且重庆这边一般都要求是鸽牌的。
4、用的穿线管,不同商场要求不一样,比如红星美凯龙就一定要求用铁线管(一般都是KGB的)和相关的弯头,锁扣等,而且连金属软管的长度还不能长于60厘米。临江和商社里面,用PVC的线管就可以了,用黄蜡管接管子也可以(只要不用波纹管)
5、红星这种里面,施工电线都要用海底线(连护套线都不行),商社这种基本不管。
6、吊顶的铁丝,理论上都不允许连接到风管,消防管道和喷淋这些,只能自己吊筋。
7、电线容量,红星这种要求得非常严格,甚至BT,比如灯线用2.5的,插座用4平方的,甚至主线接地都要求用6平方的。
编辑总结:关于商场装修设计风格的相关信息就为大家介绍到这里了,希望这篇文章对大家有所帮助。如果大家还有什么不明白的地方可以在下方给小编留言哦,我们会尽快为您解答。
在平常的生活中,红木家具遇水的现象是在所难免的,特别是台风气候时,沿海地区常常受台风的影响,雨水过量进入房子致使红木家具泡水严重,如果处理的不妥当,红木家具就很有可能变形,影响到红木家具使用寿命和收藏。那么红木家具遇到水该如何处理呢?小编教您几招。
如果您的红木家具遇水很厉害,那么请千万记住:请直接送到专业的、有售后维修能力的红木家具店修复!因为有些维修技术不错的家具厂商,针对原来购买的消费者,会相对的较低维修报价,依托专业才是首要办法之一。这样也是保护红木家具价值的最佳方案。
红木家具遇到水,千万不要搬到太阳底下去曝晒,一般的木质家具晒后会发生热涨冷缩的现象,有些局部会因此开裂、变形,外表会更加残损不堪,而且红木家具的整体构造或许也已经损坏掉了,也许其支撑力也会大不如前。
还有一些红木家具中带有金属部分是最怕生锈的,遇了水之后一定要将其擦干,每一个接缝、卡椎等大小面积都是不可遗漏的,并用防锈剂擦拭,才能延长使用寿命。
如果是红木办公家具遇水,则将办公家具风干以后,如果外表有破损、刮伤,可以补些颜色一样的漆,或可以擦上亮光漆,又可以多一层的保护。
遇到水的红木家具最佳采用自然风干的办法,不然就是使用除湿机,把红木家具的水分完全蒸发掉,起码先恢复到干的状态,不然没有风干,放久了,家具内部又有可能发霉。
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