未配备标识的红木家具明年2月起将禁销\非洲木材供应商节后迎接价格谈判
2012年8月1日起实施的强制性国家标准《红木家具通用技术条件》(以下简称《条件》)，当中一大亮点，便是规定红木家具产品销售合同中应含有产品使用说明书、质量明示卡、产品合格证。眼下，距离《条件》2013年2月强制实施仅余不到两月，行业反应呈现两极分化，大厂家积极应对，小厂家尚未行动，仍在观望。
实际上，许多行业内人士对《条件》中的条款并不了解，且存在一些误读。为此，《条件》主要起草人之一、广西大学林学院教授徐峰对《条件》进行了解读。一些业内人士表示，标准的贯彻，仍需要相关部门、行业协会、商家，甚至消费者等多方面的合力推进，这在红木集散地之称的广西，有着不同寻常的意义
市场篇
厂家需展示“自我鉴定”结果
《条件》出台旨在规范源头
今年，自治区技术监督局组织相关质检部门，对东兴、凭祥、南宁三市近100家厂商的200套红木家具和工艺品进行了监督抽查，总的合格率为70%，主要问题在于树种名称不规范、用材掺假、以次充好等。
业内人士称，在这样的市场环境下，今年8月1日起实施的《红木家具通用技术条件》有益于从源头上规范。记者看到，《条件》的正文内容占了8页A4纸，当中最主要的，是详细规定红木产品如何命名、分类，如何制作产品使用说明书、质量明示卡、产品合格证(一书一卡一证)。从标准实施之日起6个月后，所有销售的红木家具都必须符合新标准，否则禁止销售。
《条件》的出台，有何意义？富林红木家具总经理郗九江做了一个形象的比喻：“平时，我们购买一件衣服、一台电器，都会有保养说明、成分说明、合格证等等。在其他行业中，一些消费者甚至都能从商品标牌制作得是否严谨，初步判断商品的优劣和可靠程度。更重要的是，消费者可以凭借检测机构的结果，与‘一书一卡一证’上的出入，与商家对峙。那么动辄上万元、几十万元的红木家具，没理由不配备‘一书一卡一证’。我想《条件》出台的意义也就在于此。”
“目前，一些消费者在购买红木家具前，往往都会买上相关书籍，苦做一番功课，在购买时，还要费周章邀请懂行的人帮忙鉴定，与商家斗智斗勇，以防用材名称后面隐藏的猫腻。而《条件》出台后，命名和分类都做了规范，消费者可以放轻松一些。”
厂商反应两极分化
近日，记者走访了南宁市长湖路、安吉大道的一些红木家具集中的家居卖场，发现商家反应出现两极分化。一方面是名牌的积极应对，一方面是“杂牌”的倦怠。
浙江年年红实业有限公司，是《条件》的主要起草单位之一。在南宁富安居埌东店的年年红专卖店内，每套红木家具都对应了一份“一书一卡一证”。店员向记者展示，记者看到这些产品保证文件被制作成一本数页的小册子，上边不仅有家具的照片，还有相关印章，检测证明等等。但记者提出细看时，却遭到拒绝，店员表示，这册子是家具的“身份证”，也是商家的竞争法宝，为避免模仿，仅向消费者出示。
对保修内容如何明示，《条件》中规定要含有保修期、产品退换条件等六项内容，在南宁大嘉汇家居建材城友联。为家红木家具专卖店提供的保修卡中，除了以上内容外，还含有一对一的条形编码和保修卡编号，以供消费者上公司的官方网站登记，利于商家对消费者服务的跟踪，帮助消费者高效投诉。此时，“一书一卡一证”成了商家增加红木产品附加价值的载体。
相比之下，记者在安吉大道、秀厢大道一些红木家具的小厂小店，发现这些商家显得有些倦怠。一家在南宁生产、销售的红木家具店老板表示，自己店内“一书一卡一证”等都很齐全，但是记者要求她出示时，对方却称暂时拿不出来。记者留意摆在店内红木家具上的价格标签，也依然沿用木材俗称而非《条件》中规定的学名，从分类也不能辨识用材的比例。而更多的作坊式生产的红木家具店，店员甚至不知道新规出台，一名店员更是直言：“现在红木市场那么乱，很多假红木，那些杂七杂八的小厂，怎么会愿意花心思折腾这玩意儿？”
业内人士分析道，《条件》“管的就是不规范的小厂小店”，品牌厂家会觉得顺理成章、举手欢迎；杂牌军往往面临整改，所以会不情愿。不过换另外的角度想，这有益于小厂规范生产、提升管理，增强信誉，是双赢的。
缺乏了解萌生误解
在与多名业内人士沟通中，记者发现，尽管《条件》出台已经有4个多月，但不少人对《条件》缺乏学习和了解，存在误读和怀疑。
南宁市某家居卖场有不少红木商家入驻，该卖场的一位高层管理人员对《条件》未有过关注，大概看过记者出示的媒体报道后，他便误以为这“一书一卡一证”将会作为法律仲裁的依据，担心商家“既当裁判员又当运动员，会不会更加加剧市场乱象”？
事后，《条件》主要起草人之一，广西大学教授徐峰释疑：“一书一卡一证”是作为产品交易前亮明身份的依据，发生纠纷时，可作为法律依据，但是不能作为仲裁依据，需要请具有相关资质的第三方鉴定机构鉴定。
这名家居卖场高层得知2013年2月，《条件》强制实施后，没有“一书一卡一证”的商家，将不予销售。而自己作为卖场管理者，应该如何把关、如何实施“清场”，心里也还没有一个数，仍在观望。接受记者采访时，他也只能表态，称将严格执行国家的强制规定。
一位红木家具店的店员，也不了解《条件》中的细则，只在媒体上看到《条件》主张的是“红木透明消费”，她便误以为会将红木家具各个方面都限定死。她表示：“红木家具很大程度是艺术品，是藏品，如果各方面列出条条框框，红木家具岂不是沦落为工业流水线的产物？”
业内人士表示，《条件》只是详细规定红木产品如何命名、分类，如何制作产品“一书一卡一证”，不同的工艺、用材都可以与之对应。一些误解，更说明了相关部门需要对政策进行深入宣传，将细则落实。
解读篇
品名应含有
中文学名及拉丁学名
广西大学教授徐峰，被业界称为“木材鉴定行业的福尔摩斯”，他也是《红木家具通用技术条件》的主要起草人之一。近日，徐峰教授结合几个案例，阐述了《红木家具通用技术条件》的一些亮点。
用材投产前应做鉴定
案例：近日，业主李先生花了200多万元，购买了十几套红木家具。销售单上注明这批红木家具“均为老挝大红酸枝”。李先生为了进一步验明，邀请具有相关资质的第三方检测机构前去鉴定，鉴定结果：这批家具表面可视部位大部分是老挝大红酸枝(学名：交趾黄檀)，而小部分是奥氏黄檀和巴里黄檀，市场上，老挝大红酸枝比奥氏黄檀、巴里黄檀贵十倍左右。
对应《红木家具通用技术条件》，当中强制规定：生产用材在投产使用前，应确认木材的名称，不能确认正确名称的木材应进行木材识别鉴定，其鉴定结论仅作为企业使用和明示产品用材的依据。像李先生所遇到的事，有可能是厂家故意为之，也有可能厂家在投产前也被蒙骗。
徐峰教授解读说，发生纠纷时，该鉴定不能作为仲裁依据，而是要请具有相关资质的第三方鉴定机构鉴定。不过，确定厂家有鉴定木材的义务，依然很有必要，这相当于亮明身份，可作为法律依据。
徐峰教授做了进一步解析：《条件》强制执行后，李先生购买的红木用材，就不能用“老挝大红酸枝”，而应该用学名“交趾黄檀”。这批红木家具的“产品命名”，应该是中文学名拉丁学名产品件数产品品种，例如：黑黄檀(Dalbergiafusca)三件套皇宫椅。徐教授表示，大家熟知的海南黄花梨，按照《条件》的规定，在商贸活动中应该标注为降香黄檀(种)或者香枝木(类)，“海南黄花梨”被视为市场不规范名称。
中国春节刚过去不久，虽然这个时候评估第二季度市场的发展形势为时过早，但可以肯定的是，买家想要在这期间抓住价格有下调的某些材种的机会。这样供应商不得不面对一些价格更低的材种，提供新的合同。
2月底，据一些供应商家反馈，买家，特别是中国市场的买家，已经表明他们想要推低木材价格的意图。在木材库存还是相当高的中国市场，买家们也并不十分着急补仓，而是以观望态势等待供应商新的价格合同。现阶段，非洲中西部原木供应商还是很依赖中国市场。但是供应商也指出，限制产量让供应十分紧张。
被称做红木家具产品首个国家标准的《红木家具通用技术条件GB28010-2011》(以下简称“红木新国标”)于今年2月1日起强制执行。要求厂商给产品配备“产品质量明示卡”(以下简称“明示卡”)，让消费者明明白白消费。8月25日，在红木新国标强制执行半年后，北京商报记者调查发现，以经营红木家具为主、号称“打造红木家具创意文化产业基地”的红博馆视红木新国标为无物，卖场内入驻的几十个红木品牌几乎无一配备“明示卡”，成为了公然违反红木新国标的典型。
记者调查：
红博馆难见“明示卡”踪影
红木家具首个国家级标准《红木家具通用技术条件GB28010-2011》于2012年8月1日正式发布，并于今年2月1日起强制执行。红木新国标要求，红木家具产品应配有“一书一卡一证”，即产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证，其中，红木家具产品质量明示卡应明示的内容至少包括产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺和安全提示等详细信息，以便消费者明明白白消费。
当8月25日北京商报记者探访红博馆时，发现卖场内云集几十个红木家具品牌，却几乎见不到“明示卡”的踪影，这里俨然成了违反红木新国标的重灾区。
红博馆内一家名为“君德益”的红木家具展厅里，各类红木家具产品上只摆放着手写产品名称、产地、价格等基本信息的价签，并没有按照红木新国标的要求统一配备“明示卡”。该店销售员表示，顾客来买红木家具，只要口头介绍就行了，没必要配“明示卡”。
在一家名为“道鑫红木”的专卖店内，红木家具产品上也是空空如也。当北京商报记者询问为何没有“明示卡”时，店员很有自信地表示：“我们的产品货真价实，不需配备‘明示卡’。”
北京商报记者又走访了红博馆内“御林阁”、“四君子”等其他几十家红木家具展厅，发现这些厂商的红木家具上几乎都找不到“明示卡”的踪影，很多商家甚至对“明示卡”抱着不屑一顾的态度。
实际上，与红博馆的做法截然相反的是，红木新国标强制执行后，居然之家、红星美凯龙等知名卖场里的红木厂商已率先制作“明示卡”并放在产品的显著位置。
对方回应：
厂商流动性大致使管理难
北京红博馆于2011年9月开业，卖场面积约2.6万平方米，以经营精品红木家具为主打项目。开业之初，红博馆就宣称要“打造红木家具创意文化产业基地”，成为“中国传统文化新坐标”。然而，当初的宏伟目标和如今成为不遵守红木新国标的典型这一形象相比就有些黯然失色了。
红博馆内厂商为何不出示“明示卡”？红博馆办公负责人苏爱华表示，卖场本身是支持红木新国标的，但由于卖场新开不久，厂商流动性大，给“明示卡”的落实增加了难度。“红博馆是一家营业不到两年的新卖场，在经营管理上还在与商户磨合，为了执行红木新国标，我们甚至为商户统一制作了‘明示卡’，可由于商户流动性大，管理起来不太方便。”
苏爱华口中的“不好管”在红博馆的商户那里也得到了证实。道鑫红木精品馆的销售员表示，没有时间去弄“明示卡”，因为制作“明示卡”需要去林业局鉴定，费财又费力。其颜姓负责人更宣称，消费者如果不放心产品真伪，他们可以把产品的相关信息写进合同里。她同时表示，如果产品有假，他们可以负责退全款，但不承担任何法律责任，比如赔偿消费者几倍的价钱等。
据了解，“明示卡”虽是一张小卡片，但它却具有真正的法律效力，顾客购买的红木家具产品如果与配备的“明示卡”信息不一致，就可凭借“明示卡”通过法律途径获得赔偿，因此在某种程度上，“明示卡”是消费者维护利益的有力武器，并不是厂家口里可有可无的小卡片。专家称，无论是卖场管理难度大，还是商户制作成本高，都不应该成为不配备“明示卡”的理由，这实际上就是无视消费者的权益。
业界说法：
工商部门对违规监管不严
红木新国标是国家级标准，其中“明示卡”更具有保护消费者的法律效力。红博馆之所以公然漠视红木新国标的规定，不予执行，其中一个重要原因是负责监管的工商部门没有真正发挥监管职能。
负责监管红博馆的北京市右安门工商分局一位工作人员告诉北京商报记者，由于红木新国标刚出台不久，对新国标的监管职责划分很复杂，工商部门如果接到消费者投诉或是在市场抽查时发现违规现象，会给予查处，但这并不代表工商部门有时时刻刻监管企业遵守新国标的义务。不过针对红博馆内大部分红木家具厂商违规的情况，北京市右安门工商分局已向北京商报记者表示，将于近日对红博馆进行检查，如发现违规现象，会立即给予查处。
对于红博馆内大部分红木厂商无“明示卡”的现象，中国家具协会红木专业分会主任招寿田表示震惊：“不应该啊！红木厂商一定要配备‘明示卡’！”他认为，作为家居卖场，不应该只顾着收取厂商租金，更应该时刻对商户进行监管，红木厂商不配备“明示卡”说明国家工商部门和卖场的监管极不严格。另有业内人士表示，无论新老卖场，都不应该以任何借口违反国家制定的标准，否则既得不到消费者的信服，无视新国标的做法也会让企业的形象受损。
北京商报记者赵中昊/文并摄
目前红木原料一般都是从东南亚、非洲、南美洲进口的，由于这些地区频发气候灾害且不断有相关进出口规定颁布实施，很大程度影响了红木原料的正常供应。且红木资源有限、成材时间长，市场需求量却与日俱增，这就造成了红木原料的极度稀缺，也促使它的价格一涨再涨。
就近期入围公约的刺猬紫檀来讲，中国海关2014年9月-2015年8月的统计数据显示，中国刺猬紫檀进口价值总量国别来源分别是：尼日利亚38%，加纳18%，冈比亚、科特迪瓦各11%，几内亚比绍8%，贝宁7%，多哥5%，马里、塞拉利昂各1%。
尽管材料来源较多，然而目前除加纳、冈比亚之外，其他国家有关刺猬紫檀的濒危证办理存在一定困难。尤其是在尼日利亚和几内亚比绍，目前还缺乏濒危证办理机构。业内人士分析，刺猬紫檀新货供应的进一步收紧将导致该材种价格的调整。
然而，红木价格上涨却不是近几年才有的现象。有数据统计，从2000年前后，大红酸枝原材料价格就已上涨了15倍左右，品质较高的上涨幅度更是惊人。而这一现象并不局限于大红酸枝这种稀缺品种。而在成品市场，价格也上涨了10倍左右。
对此，中国古典家具专业委员会副会长于鸿雁认为，红木树种被限制进出口只是催生红木市场价格的原因之一，因为红木资源本身已经十分稀缺了，所以涨价也是大势所趋。
红木价格上涨也让收藏人士开始关注起红木家具。近几年，红木家具逐渐成为消费者追捧收藏的宠儿，其价格一路攀升。但由于高昂的成本让不少制作厂家不肯轻易将手中的原材料制作成产品。对此，有业内人士预测，红木产品可能会向更精细化发展，工艺更精致、品位更高端的方向发展，未来的红木家具将主打高端产品。而这也将是不少小型红木家具生产企业面临的一个新的发展瓶颈。
红木家具行业经过了2013年的高速发展，2014年进入一个拐点，那么未来红木家具发展状况会是怎么样的?什么样的产品将成为销售主流呢?带着这些疑问，笔者走访了东兴红木家具市场。
大红酸枝有价无市
在去年中央电视台关于大红酸枝的几次报到之后，大红酸枝经过几次爆涨，逐步呈现有价无市的状态。大量的商家开始屯积大红酸枝，至使越南半成品价格水涨船高，只到现在，大红酸枝半成品价格依然坚挺。
每年五一期间是上半年行情的风向标，今年五一，大红酸枝的表现却差强人意，据相关商户反应，五一期间，整体来讲远不如去年，不仅进店的客人少，出手的客人更是寥寥可数。东兴好几家去年屯积大量大红酸枝家具的商户反应，按照去年大红酸枝的行情，预计店里面的十几套大红酸枝沙发今年上半年可以出完，但至到现在，快半年过去了，只出了2套大红酸枝沙发。
东兴相关业内人士认为，大红酸枝价格被炒做得过高，远远脱离了其本身的价值，一套大红酸枝的沙发，其价格已经足够全额付款在三级城市买一套100平方米的房子，这样的价格，大大缩小了目标客户群体的范围，这样也就不难理解大红酸枝家具销售乏力了。
非洲硬木家具爆出冷门
据笔者观察，东兴销售非洲类硬木家具的商户虽不是主流，但也是一个趋势，越来越多的商户开始从广西中山、新会进货，销售南美酸枝及非洲花梨木家具。
今年五一期间，大红酸枝和缅甸花梨销售普遍遇冷的情况下，非洲类硬木家具却意外的爆出冷门，东兴某知名品牌红木企业从去年下半年开始，销售重心从东南亚红木家具转向非洲类硬木家具，从原来的大红酸枝和缅甸花梨向南美酸枝及非洲花梨转变，结果转型之后，销售出现从来都没有过的火爆，基本上每个星期就会出一车货，而这种现象是他从事红木家具行业以来从来都没有的。五一期间更是出了三车货。
分析认为，上述现象反象出一种潜在的市场方向，由于大红酸枝及缅甸花梨价格被爆炒，一般中产阶层难以企及，给价格相对低廉的非洲类硬木家具可趁之机，是不是可以这样认为，在今年相当长一段时间内，只要大红酸枝价格依然坚挺，未来非洲类硬木家具将大有可为。
营销学中品牌的“感官效应”，强调品牌不仅仅是一个logo或者口号，而是与“色香声味触”等人类感官系统息息相关的综合概念，让消费者形成对一个品牌的记忆点。
而强势品牌的伟大之处，在于通过不断地延伸、扩展、打碎这些“色香声味触”的品牌符号，形成更加细微且多元的“品牌碎片”，让消费者无论接触到哪个“碎片”，都能“窥一豹而见全身”地无缝对接到品牌本身。
据说圣诞老人并不是从公元纪年就穿红色衣服的，可口可乐为了让品牌VI的红白两色深入人心，圣诞老人才成为了红衣服白胡子的慈祥老爷爷，红白两色也成为了圣诞狂欢季的经典颜色。对可口可乐来说，占领了红与白的视觉搭配，就是点燃了品牌记忆的火山口，经久不衰。
三岁幼童并不识字，但是看到红黄相间的“m”，他知道这是麦当劳，吃薯条汉堡的地方。麦当劳也为所有产品统一冠上“麦（Mc）”开头的名字：麦咖啡（McCafe）、麦满分（McMuffin）、麦旋风（McFlurry）等等，通过视觉占位强化消费者对品牌的认识和记忆。
商业巨头的视觉形象已然占领了品牌高地，在红木家具行业也有一些有着品牌理念的先行者，通过鲜明的品牌形象抢占消费者的视觉印象。
中山红古轩作为最早提出“新中式”概念并全面施行品牌化的红木家具企业，朗朗上口、意境深远的品牌名，紫檀红与赤金底的VI色，象征天圆地方同时也表现木纹年轮的纹饰，都统一运用在品牌官网、门店装修、店内软装、产品三证等线上平台宣传与线下门店展示中，于细微处见精神，让消费者对红古轩品牌产生“一以贯之”的品牌印象。
浙江东阳海强红木旗下新中式品牌东方之信，也在品牌创立之初为VI形象绞尽脑汁，最终定稿既融合了家具之椅背与条案元素、又结合了品牌名之“東”与英文East首字母的设计，完美贴合品牌简约而时尚的定位。东方之信品牌辨识度与市场认可度大幅提升，实现企业与消费者的双赢。
数据显示，眼睛接受到的信息多达83%，视觉印象可称为品牌的“第一印象”，因而通过一套具有辨识度、独创性、符合品牌特色的VI体系，让品牌在纷乱如云的广告信息中脱颖而出，被消费者“看见”并“记住”，应该是红木家具企业走上品牌之路的基础配置。
（来源：品牌红木）
