我国防腐木材指导价格体系研究工作启动\连天红霸气经营欺诈消费者难退款
防腐木材指导价格体系编制将以防腐木材的原材料供应商、产品制造企业、施工承建商提供的数据为基础,综合考虑原材料成本、管理成本、运用成本等因素制定防腐木材指导价格体系。并且实行“公开报价,信息联动”的措施。以协会报出的指导价格为依据,会员单位根据地区、质量差异上下浮动定价,平衡市场价格,维护行业的正常利益。
推出防腐木指导价格体系将有利于生产厂商、交易商以及购买方对防腐木材价格的变动做出判断,促进市场的供求平衡。为产业发展过热或过冷提供预警信息,对市场需求及消费信心进行跟踪分析,为指导行业发展提供数据参考和重要依据。(余小溪)
3.31日央视经济半小时播出的《我的“家具”去哪了》曝光连天红(福建)家具霸气经营,欺骗消费者。北京红星美凯龙,充耳不闻,几十万元的产品,一年不到货,不退款。
2014年2月,消费者宣国新在北京朝阳路的红星美凯龙连天红红木家具店选购了一套家具,付了372000元货款,约定3到5个月交货,结果等了11个月还交货无期。要求退款,经销商表示三个月内未必能退。和他一样情况的消费者光这一家店就有20多个。
红星美凯龙工作人员表示:“连天红在红星美凯龙的时候,(连天红)就是单独去经营、单独去收款。意思是在美凯龙,就(连天红)这一家可以自己收款。因为连天红红木家具是单独经营,所以商场对它的监管十分有限。”红星美凯龙对宣国新的说辞明显在推卸责任。由于家居超市对旗下经销商监管不严,没有严格的规定或约束,直接性的第三方交易,没有中间层的监管,很容易造成消费者经济损失。
与宣国新(有)类似遭遇的,还有江先生。今年30岁的江先生在北京一家公司上班。他说,他之所以购买连天红家具公司的产品,最初吸引他眼球,让他有强烈购买欲望的,就是连天红在网络上各种狂轰滥炸的广告。
下面梳理了近期网上对红连天(福建)家具欺诈消费者的报道。
东南网3月27日报道王先生,江苏苏州人。2013年5月,他在连天红江苏昆山好家居店,购买了8件套现货,价格7万多元。后因该门店花酸枝家具有优惠,他就改购买了同款的花酸枝客厅8件套,按照其与连天红签订的购买合同,7万多元的退款会在15个工作日内退到顾客指定的账户。但办理完退货,却被告知退款要延迟3个月内到账。
沈阳网3月17日报道沈阳市民吴先生,2013年10月在沈阳的连天红红木品牌家具店里订购了三件红木家具,并支付了6.9万元的全款。一年半的时间过去了,家具没等到,就连应该退还的货款也被一拖再拖,至今也没有收到。
大多消费者是在网上看到连天红的广告宣传受到吸引,再去连天红的官网,感觉很“靠谱”。在多次爆出收货退款难的问题后,连天红(福建)官网首页上的终身无理由退货似乎成了最大的讽刺,连天红自称红木业“方舟子”,在首页挂出的红木行业潜规则第十条售后无保障,也成了连天红自己的最大的潜规则。
随着红木原料价格的不断上涨,红木家具的身价也跟着一路飙升,红木家具的投资价值也越来越受到大众的认可。然而,红木家具在市面的流通和售后成为很多消费者关心的话题。
北京市工商联收藏品行业商会秘书长陈鹏表示:“相对于成熟的投资产品,红木家具尚没有行业定价标准且回收渠道也不完善,因此在确定投资之前,应对产品的升值空间、企业的诚信度做具体了解,同时在购买时要与商家签订好回购协议,以最大限度确保自身投资的安全。”
《消费日者权益保护法》第五十五条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。第五十六条中违反第六条对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,第八条对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。经营者除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
而现在连天红似乎还在逍遥法外。
2018年1-2月,我国辐射松原木累计进口量为245.3万立方米,进口额为33762.3美元,同比分别增加10.36%和24.99%;累计进口均价为137.6美元/m3,与去年同期相比每立方米价格增长16美元,同比增长13.3%。其中2月当月进口83.9万立方米,同比减少21.34%,环比减少48.06%;进口额为11463.8万美元,同比减少12.62%,环比减少48.59%;当月进口均价为136.7美元/m3,与去年同期相比每立方米价格增长13美元,同比增长11.09%,环比减少1.01%
2018年1-2月,我国辐射松原木累计进口量排名靠前的国家分别是新西兰、澳大利亚和智利。其中新西兰和澳大利亚是我国辐射松原木进口主要来源国,2018年1-2月我国自新西兰共进口辐射松原木200.5万立方米,占我国1-2月进口辐射松原木总量的81.73%,1-2月我国自澳大利亚进口辐射松原木43.3万立方米,占我国1-2月进口辐射松原木总量的17.66%,自新西兰和澳大利亚进口的辐射松原木总量占我国1-11月辐射松原木进口总量的99.39%。
8月1日,红木家具国家标准《红木家具通用技术条件》将正式出炉。在距离红木新国标实施还有一个月之际,无论是商家还是消费者,都对新标准充满了期待,同时也作了不少猜测。到底红木新国标中有没有可能增加新树种?红木家具的价格会不会因此而下降?红木行业是否将迎来洗牌期?
佛山日报记者吕金生
“扩大树种”之说被否定
8月1日实施的《红木家具通用技术条件》最值得关注的就是红木树种是否增加。此前,不少业内人士解读声称,新标准将扩大红木家具树种范围,此外,不少专家在众多场合提倡开发和使用新红木,以此解决珍稀树种消失的危险。
那么,红木新国标是否真的会增加新树种?不少红木品牌店的负责人都表示,增加红木树种不太可能,因为红木资源稀缺,一旦增加红木树种,会影响现有市场秩序。创古红木的老板陶先生接受记者采访时表示:“新国标增加红木树种几乎没有可能,红木的范围已经规定5属8类33种红木。如果说有什么变动,可能会把这些红木树种重新归类整理。”
“红木应该不会增加新树种,部分红木商家企图得到更多利益才鼓吹这种说法。”佛山市木文化协会会长刘锡辉表示,“《红木家具通用技术条件》的出台是为了规范红木这个行业,如果是用来破坏这个市场,那么出台又有什么意义?”
红木家具价格或稳定前行
《红木家具通用技术条件》在8月1日实施之后,红木家具市场会有怎样变动呢?记者走访佛山红木家具市场,不少红木商家都纷纷表示不会有很大的影响。
“红木家具的价格取决于很多因素,行情不好时,也会搞折扣进行促销。”名匠轩的家居顾问邓小姐表示,“即使是红木新国标出台,红木行业也不会受很大影响,8月份的价格可能会与平时一样,基本保持稳定。”
在顺利家具城北区,一位正在选购红木家具的市民告诉记者:“大家都知道红木家具有收藏价值。如果红木家具的价格大幅回落,投资如何配置?”采访中,不少市民表示,红木家具的价格保持相对平稳才符合市场的经济规律。
新标准将促进市场规范
目前,红木市场鱼龙混杂,一些厂商甚至浑水摸鱼、以假乱真,不少消费者都有上当的经历。面对红木家具市场这些不良现象,消费者可以说是深恶痛绝却又无可奈何。
据了解,《红木家具通用技术条件》将会明文规定,每件红木家具必须有《红木家具产品质量明示卡》,卡上的内容至少包括产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、规格、生产日期、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺、产品保修和产品交付方信息(生产企业或经销商)。一位红木家具品牌店的负责人告诉记者:“新国标实施之后,红木商家都要去质量监督局办理这些证件,而且需要严格执行。”
刘锡辉表示:“红木新国标对红木家具这个行业起到引导和规范作用,对于知名的品牌企业来说,不会受到什么影响。但是对于生产低端产品的企业就可能面临淘汰,特别是一些制造伪劣红木家具的不良商家,日子肯定不好混。”
顺联家具城红木城相关负责人接受记者采访时表示:“任何新标准的实施都需要一段时间才能让消费者真正理解和接受,并不是立马见效的。需要一个学习和认知的过程。包括卖家和买家都是一样。”
到目前为止,我国东部地区具体包括11个省(市),北京、天津、河北、山东、上海、辽宁、江苏、浙江、福建、广东、海南,湖北、湖南、山西、安徽、江西、吉林、黑龙江、河南,西部地区包括内蒙古、四川、青海、广西、宁夏、重庆、贵州、甘肃、云南、西藏、陕西、新疆12个省(自治区)。
东部地区
该区经济实力雄厚,经济基础较好,木材加工及其制品的生产及消费总量均在全国名列前茅,是我国人造板、木材和木竹地板等产品的重要生产基地。产业的技术水平、生产能力、市场份额、组织结构等在全国均处于领先水平。
(1)长三角地区
主要包括江苏、上海、浙江、福建等省市,这些地区是我国木材加工产业发展较快的区域,经济发展非常活跃,民营和外资企业集中,是外资企业进入中国设厂的首选理想区域。同时,随着新建工厂和企业的进一步发展,产品从中低档向中高档过渡,部分中低档木材加工产业将转移至临近的中部地区。
经过近几年产业结构的调整与转型,长江三角洲木材加工产业涵盖的人造板、木竹地板从生产能力、种类、质量和效益方面取得了明显的优势,规模效益比较突出,生产的产品具有较强的竞争力。
江苏、浙江两省的木材加工企业的生产线多是整体成套引进,其新工艺、新技术新装备以及研发方面均在国内领先;江苏邳州和浙江嘉善是我国两大人造板产业集群,产业集聚明显,在全国人造板市场范围内具有较强的竞争力;浙江和上海的木竹地板产业发展迅速,浙江南浔被中国林产工业协会授予“中国木地板之都”,是我国最大的木地板产业集群。
(2)环渤海地区
主要包括山东、河北、辽宁三地。
山东人造板工业发展非常快,在省域内形成了两大人造板产业集群:临沂和菏泽人造板产业集群,两市依靠平原人工林以及外省木材资源大力发展人造板产业,人造板产业集群明显,形成了较为完整的产业生产、检测、销售等配套体系;
河北文安是我国四大人造板产业集群之一,生产的产品包括胶合板、纤维板、刨花板、细木工板和建筑模板等。
中部地区
该区域是我国主要的集体林区省份,木材加工业较为发达,作为东部与西部的过渡地带,该区的木材加工产业表现出较强的发展潜力。
近几年,我国东部地区的木材加工业受土地和劳动力价格不断上涨、环保要求越来越高、原材料运输成本上升等不利因素的影响,长三角、珠三角以及环渤海地区的企业开始将制造环节向中部地区转移,这种产业转移不仅拉动当地经济的发展,更有利于使用中西部地区的加工制造空间、低劳动力成本、临近人工林资源等优势条件。
当前,湖北、河南两省人造板产业发展迅速,两省的人造板产量均位居全国前列,湖北、河南两省人工林面积呈现逐年增加的趋势,在顺利承接东部木材产业转移的同时,能够保障主流企业的生产所需的原材料;河南省是我国第一人口大省,劳动力资源丰富且成本较低,加之郑州是我国最大的交通枢纽之一,交通运输成本可观,其中人造板产量已位居全国前列,主要分布在郑州、新乡、兰考、洛阳等地。
西部地区
该区地域广阔,国土面积占全国土地面积的七成,尽管森林资源丰富,但木材加工制品产量较小,产业结构单一,产业竞争力水平较低。
四川、广西、云南、陕西四省(自治区)自然资源丰富,劳动力资源充裕,潜在市场空间巨大,是我国未来木材加工业重点发展的区域之一:
四川省人造板工业在西部市场具有举足轻重的地位,人造板工业的快速发展也带动了西南地区下游家具工业的前进,生产家具所需的纤维板已成为四川多个地区的支柱产业之一;
广西省依靠西南林区丰富的桉树资源,规划建设了一大批规模宏大的林板一体化工程,利用靠近广东家具市场的区位优势,人造板产销量将会进一步增加;
云南省地处西南林区的有利位置,便于购买原材料,加之本地丰富的劳动力资源,大大推动了云南人造板和木竹地板产业的发展;
陕西省是我国西部地区木材加工业发展最快的地区,人造板种类比较丰富,特别是以秸秆等林业生物质材料刨花板发展迅速,主要分布在西安以及汉中附近。
据商家反映,受到木材旺季利好因素的带动,近期红玫瑰市场表现较好,出货量逐渐上升。商家同时指出,红玫瑰主要用于替代巴花,然而今年巴花的价格不断上涨,因此下游部分厂家转而采用红玫瑰代替,继而推动了红玫瑰市场买气的回升。目前广东市场红玫瑰长2—4m、厚5cm、A级报价6500—7000元/立方米。
(记者陈振伟)
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