中国木门行业人才危机及应对措施\中国买家对加蓬木材的兴趣正在慢慢提高

中国木门行业经过20多年的发展，生产企业数量和从业人数大大增加，行业竞争日趋激烈。但是，目前行业人才还是相对匮乏，从业人员专业素质、管理素质相对较低，70%的企业还停留在经验管理阶段，行业存在人才危机。

一、木门行业的人力资源存在的问题

1.缺乏先进的该企业管理体系和高素质的职业管理人才

据调查显示：木门行业的生产一线从业人员，一般工人以小学、初中文化水平为主，基层管理人员（班组长）多以初中、高中文化水平为主。文化水平低，管理思维滞后，先进的管理理念难以被接受理解，管理手段上以奖励罚款为主。

木门企业人员流动频繁，管理模式难以继承。一些企业内部帮派严重，缺乏企业团队配合，新人来了干不了多久就被挤走；一些企业老板将希望寄托在到其他厂里挖人，满腔热情高薪挖来之后，又发现不过如此，双方不欢而散。

分析其原因，一是企业管理观念落后，没有长远发展规划，寄希望于某个人某项机制而忽略了系统的管理体系搭建，没有合适的土壤再好的树苗也会枯萎。二是从业人员文化水平不高，高学历、高素质、高水平职业管理人才缺乏。以生产管理为例：企业的生产管理只是被动地分配生产任务，对于生产的计划平衡、产能负荷分析、资源的统筹协调、标准工时、精益管理、PMC、MES等方面的知识缺乏，更谈不上应用了。一些能力较强的管理人员，因为缺乏团队的支持和老板的认可，他们提出的管理方案也无法得到彻底实施，无法发挥他们的才能而转向其他行业。

2.缺乏技术人才和职业经理人

这里讲的技术人才分两类：一是技术管理人才，包括技术工程师、质量工程师、IE工程师、IT工程师等，二是高级技工，如高级木工、技术操作工、程序员、放样师、安装工、油漆调色工等。这两类人才目前都缺。究其原因，一方面，很多木门企业没有设立技术部，企业老板也往往把技术部理解为设计部。另一方面，木门行业，还没有形成工业化生产模式，产品手工制作比重大，技术工人多为35岁以上的工人师傅。他们的性格已经定型，又有技术在身，有时老板也奈何不了这些人，企业管理难度较大。木门企业工作环境差，灰尘噪音大，待遇不高，年轻人又不愿意学这一行，阻碍了行业发展。

木门行业管理人才流动性大，缺乏职业经理人，这是行业内很多企业老板的普遍感受。不仅生产缺人，销营销也缺人。究其原因，与行业特点有关。木门是定制产品，职业经理人既要懂管理知识，又要懂木门专业知识，而木门专业知识不是很快就能获得的。二是行业发展迅速，近年来木门行业总产值以25%的增长幅度高速发展，引发家具、地板、防盗门等相关产业的大型企业纷纷投资木门行业。2011年木门行业总产值880亿元，2015年木门行业总产值1200亿，2016年木门行业总产值1320亿，与其他木制品加工行业相比，木门行业发展高速发展，产业化集群格局基本形成，但是人才培养没有跟上，一个行业的人才培养需要更长时间去历练和沉淀。

3.缺少企业文化，忽视人力资源建设

目前国内很多木门企业，对于企业文化建设都不是很重视，员工文化生活贫乏，企业缺乏凝聚力，员工没有归属感，没有感觉到自我价值的体现，幸福指数低。许多企业对于员工的培训认识不足，认为搞企业文化就是组织聚餐搞活动，很少组织员工进行培训学习和企业价值观的宣贯。

人力资源建设就是企业要尊重员工、赏识员工，对员工的绩效给予激励。有时候这种激励不一定需要很高的成本投入，一句亲切的问候、一阵鼓励的掌声、一份表扬信，把员工当做企业的亲人，就可以使员工备受尊敬。海底捞员工文化水平也不高，但员工忠诚度高，幸福指数高。在海底捞，员工衣食住行要比其他餐馆好，管理层和普通员工一样随时随地出现在各个岗位，这样的工作环境员工没有抱怨，把企业当做自己的家一样。提高了员工对企业的满意度，相信员工也会提高客户对企业的满意度。

二、木门企业人力资源改善措施

1.实现工业化生产模式

目前，工业4.0、智能制造已成为行业内的一个热门话题，木门生产制造模式面临新的挑战。智能制造绝不是简单的机器换人，而是生产运营模式的转变。对木门企业来讲，要一步到位工业4.0或许有困难，能不能借用工业4.0的管理思想，首先做到工业3.0是我们面临的实际问题。

很多企业都知道流水作业的好处：对工人技术的依赖程度低，用工成本低等，但不知道如何实施。早在90年代，南方广东地区的家具企业，尤其是台资企业，已经全面实行工业化流水作业，他们将每个工序都细分为若干个工步，每个工位有详细的操作规范和技术标准，这样就是有那个岗位工人辞职不干了，企业也能很快补缺。

以木工雕刻为例，很多人都认为这是个技术性很强的工作，无法实现流水作业。在台资工厂，管理人员将雕刻的第一个工步为划线，不会划线没关系，照着模板划，然后质检人员用模板检验。第二个工步是照着划线切一刀，仅此一个动作，一分钟做多少件都有标准。

实现木门生产的工业化模式，首先企业老板尊重管理，尊重技术，尊重技术人才。但是现实中很多企业老板不是尊重管理和技术，而是尊重自己的经验。有时，增加一台设备，一个送料器就可以解决问题，但企业老板更愿意让一个有经验的师傅去干这项工作，这种思维模式需要改变。

2.改善工作环境

这点包括两个方面的内容：硬环境和软环境。硬件环境包括：增加除尘设施、劳保用具和现场运输设施，保护工人健康安全，减少劳动强度；改善员工伙食，增加员工洗浴设施，加强厂内绿化和环境卫生等。软环境包括：按时发放工资、缩短加班时间，大力开展员工文化生活等，使员工工作开心、生活满意，建立积极向上的企业文化氛围。

3.加强员工培训和人力资源体系建立

培训可以使员工了解企业发展历程和经营情况，参与公司活动，增加企业的活力和吸引力，增进员工之间的互动与交流，同时培训可以改变员工心态，增强员工对企业的忠诚度。对个人来说，培训使员工知识水平和素质提高，技能得到提升，带来更多升职机会。进而使员工随着企业的发展而成长。所以说，培训是对企业、对员工都十分有利的事情。

许多大型企业都积极修炼内功，各种各样的培训活动层出不穷。其实，企业的培训也是很有讲究的，如果培训活动内容空洞，枯燥沉闷，培训活动的效果自然而然就会大打折扣；如果培训活动精彩纷呈，内容丰满，则学员都能学有所成，培训活动就会起到良好的效果。

很多有实力的企业已经关注到这点，成立了企业大学或企业培训学院，还与国家科研院所、高等院校、职业技术学院、培训基地、教育培训机构等联合办学，适应企业发展要求。

结语

木门行业的暴利时期已经结束，信息获得更加便捷，距离已经不是障碍。这一时期，谁拥有自己的核心团队，谁就会最终赢得胜利，人才培养愈发重要。挖人不如育人，如何解决行业人才危机，如何培养更多地行业精英，如何使得员工在企业实现价值最大化，是每个木门企业发展的关键。