人造板家具冒充胡桃木材质工商帮消费者维权\红木家具保养的七大“绝技”

搬新家买新家具本是一件喜庆的事情，然而家住重庆万州的谢女士却有些郁闷。近日，重庆市工商局万州区分局成功调解一起争议金额达19000元的家具消费纠纷，让谢女士免遭不良商家的忽悠。
6月12日，消费者谢女士找到万州区高笋塘工商所投诉，称自己于今年4月30日在沙龙路二段一家具专卖店定制了一套胡桃木材质的家具，货值总金额为19000元。而商家交货安装时，她却发现部分家具的材质与订购单约定不符，包括书架、电视柜、高柜、茶几。气愤的谢女士找到商家理论，要求商家重新定制或退还定金。然而商家却以“不清楚”、“找厂家”为由拒绝了谢女士。无奈之下，谢女士找到当地工商所为自己维权。
接到投诉后，该所工作人员及时赶到投诉人所称的家具店了解情况。经查实，该家具专卖店向谢女士销售的家具并非胡桃木材质，而是人造板，商家以假乱真、以次充好的行为已属于消费欺诈。经过工商执法人员耐心向经营者讲解《消费者权益保护法》、《合同法》等法律法规，商家终承认材质不符的事实，同意退款。随后工商部门责令商家停业整改，并进行立案调查。
据悉，目前家具市场上名目繁多、分类复杂的实木种类让消费者根本无从辨别好坏。这给厂商在材质上做文章提供了机会，以假充真、以次充好的材质欺诈行为时有发生。
工商部门提醒消费者，在购买实木家具时，应该了解一些实木材质的知识，购买前通过查询网络或请教专业人士，对材质及其名贵程度、价格有些掌握，避免在购买时遭忽悠。同时做到主动索取使用说明，作为日后维权的凭证。

家具如人，人需要养生才能活得长久滋润，家具也需要“养生”—保养，才能历经岁月沧桑而风采依旧。
面对阳光、空气、季节更替等自然因素，以及搬动、摆放、运输、清洗、除尘等人为因素，哪怕是一丁点的疏忽与不慎，都可能对家具造成致命伤。
下面从七个方面入手，具体谈谈高档家具保养的理念、方法和忌讳。
保养绝技一：顺应木性
人的养生讲究顺应人性，家具的保养也要顺应木性，也就是家具的“脾气”：
冬天一些家庭都开暖气，人离暖气近些很舒服，但家具得离暖气远一些，以免因温度过高而引起木材过分收缩，导致开裂。
夏天经常下雨，家具应避免临窗摆放，以免在阴雨天气中受潮，涨坏表面，损坏榫卯。
很多家具还怕风，尤其是带面的家具如桌、箱柜类等家具，受“干缩湿胀”的影响，在风口处吹久了容易开裂、翘曲。
家具的脾气是“勤动易散，久静易朽”，收藏者必须投其所好，顺应木性，才能让精美的古家具流传久远。
保养绝技二：如何保养桌面
有句俗话说得好：“冷桌子不能沏热茶。”这句话可谓顺应了木性，因为存放家具的环境温度不能骤冷骤热。
比如，带石头面的家具(如桌子、屏风等)冬天不能放在室外，夏天也不能放在阳光下晒，以免开裂。
桌面上的油污，可用酒精擦拭，如果没有酒精，用高度白酒擦抹也可以。
保养绝技三：保持干燥应对换季
在四季变换明显的地区，家具的保养极为讲究。
比如伏天过后、春秋两季等，气候由潮变干或由干变潮，应适时打开柜门、拉开抽屉，使家具内外同步过风，以免因一面过于干燥或过于潮湿而翘曲。
但是，在过风的时候，不能让家具暴露在阳光下或风口处，应置于阴凉、干燥之处。
因为过度的阳光照射会损害木制家具的材质，造成木材开裂或翘曲，所以要尽量保证古家具不遭受阳光照射，同时又保持其适度干燥。
保养绝技四：上蜡
家具使用日复一日，年复一年，光泽就会逐渐散失，影响其美观。
遇到这种情况，不需要紧张，可以找家具保养的专业人士上门为家具打蜡保养，让您的家具焕然一新。
保养绝技五：应对家具部件的松散与脱落
如果遇到家具的部件发生松动现象，千万别紧张，其实，越是优质木材做成的家具，越容易出现这种情况。
可以尝试用牙签、白胶或纸板把它塞紧、加固，千万别用502去粘，最好的办法是预约出厂家具的维修人员上门维修。
保养绝技六：除尘
由于环境的污染，空气中的灰尘越来越多，城市里最为明显，于是保护家具又增加了关键除尘。
很多家具都有雕花部位或繁复的镂空部位，特别容易积累灰尘，可用软棉布来擦拭，但是切忌两点：
一、不能用毛巾。
因为毛巾的毛是线组成的小环结构，会剐伤家具的雕花、转角及木纹的细小部位。
二、不能用湿布。
湿布是古家具的天敌，它会带来家具表面干湿的剧烈变化。
当湿布中的水分和灰尘混合后，会形成颗粒状，一经摩擦就会损害家具的表面，轻则损害家具原有的包浆成色，重则导致家具表面日后开裂。
经常给家具除尘主要有两个好处：
一是有利于保护家具的包浆，甚至补充包浆，而包浆又直接影响家具的美观和寿命。
二是不会造成“尘土搬家”，导致二次污染，给家具的存放和欣赏营造一个安全、舒适的环境，于家具、于人都十分有益。
保养绝技七：合理的摆放
家具摆放与保养也有一定的关系，在房间中，条案、柜子、桌子摆放时与墙壁要保持一定的距离，不能贴近墙壁。
因为如果贴得太近，砖墙上的水气就会侵蚀家具，使家具受潮，还会损坏家具表面的蜡层或包浆，进而损坏木质。
有抽屉的家具，不要放重物和钝器，以免压坏和划伤，也不能踩踏，尤其是干燥季节，最容易损坏。