如何避免红木家具采购误区\红木家具行业盈利遇瓶颈，企业降低成本广探路

看红木家具的白身，很容易看出其是否掺“白皮”。

读者林生问：最近想买套红木家具，但听说现在有些无良商家给红木家具里掺“白皮”，上色上油漆后很难分辨，请问该怎样辨识红木家具是否带“白皮”？

永华红木副总经理邱志坤答：消费者选购红木家具，最好是到信誉好、资信程度高的正规家具商店选购，看其商品标签上所标志的用材和漆料是否与成品一致。在购买前，最好向商家要求先验看红木家具的“白身”。白身又叫白坯，是指未经上漆或打蜡的半成品家具，看白身能更清晰、直观地了解红木家具的材质、结构和工艺。“红木制品未油漆前呈棕色、紫红、紫黑、黑色，而‘白皮’颜色则很淡，接近白色。白坯时家具是否掺‘白皮’、是否有瑕疵，就一目了然了。”当消费者选定白身产品后，可在隐蔽处留下小小的记号，或是用数码相机拍下关键部位的木纹，以便对照日后的成品，以防商家偷梁换柱。

若红木家具是直接在店里购买的，消费者应索取发票，并要求商家在发票或合同上注明家具是否掺“白皮”，采用何种树种制成。“这样一来，即便发生纠纷也有据可循。”如果方便，购买时最好请懂行的朋友一起，因为“白皮”一般都在边角等较为隐蔽的地方，普通消费者肉眼难以察觉，但有一定实践经验的人，即使家具上了漆也还是可以看出来的。

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在某宝上输入“宜家代购”，冒出来黄钻店铺超过500家。4月下旬，这些商家迎来了坏消息：宜家家居宣布今年下半年“触电”，在中国的部分地区推出网购服务。
宜家中国区公关经理许丽德对时代周报记者解释：“电子商务在中国蓬勃发展，电子商务将会是宜家零售一个非常好的补充形式，以此帮助宜家进入中国的二三线城市。”对于网购服务的配送收费标准，宜家中国称目前还在讨论之中。至于将选择哪些城市作为网购试点，许丽德表示“目前还不方便透露”。
对于宜家的“触电”，不少人质疑：是不是太迟了？在中国，由12家原宜家代工企业抱团组建的“嘉宜美”，早在2012年的“双十一”一天就创下了200万元的销售额。对此，家居家装电商研究院首席专家唐人分析：“宜家不是一个跟风的企业。它现在才在中国开展电商业务，既可能是出于他自身的战略考虑，也可能确是其领导在决策上具有滞后性。”
蛋糕太大，无法抵挡
“说起宜家家居的发展，还是比较保守的。”唐人评价。在家居业界，宜家的销售向来以“传统”闻名。自1998年进入中国以来，宜家一直以线下实体店的消费体验为核心，大叔去宜家“蹭睡”，大妈去宜家“蹭咖啡”的故事已成传奇。与此相反的是，宜家一直拒绝线上销售—哪怕官方网站在2015年的浏览量突破了5300万人次，也只能提供产品展示，无法直接购买。
2013年，中国网民拉开了“双十一”的剁手狂欢大幕。当年，英国的《金融时报》刊登了一篇有关《宜家将扩大在线销售》的报道，国内多家媒体编译转发，大家据此猜测：特立独行的宜家终于要做电商了？
但此后，宜家“触电”之路重归沉寂。直至2015年夏天，宜家突然宣布将在欧洲13个市场开展电商业务。同年10月，宜家总裁兼首席执行官彼得·阿格尼夫杰沃承认宜家在线业务落后，宜家公布的2015年财报也证实了这一点—这一年里，宜家的13个线上销售平台只为集团带来了10亿欧元的销售额，占总收入的3%。彼得表示，未来五年内，宜家将着重发展电子商务，将线上销售额提高到500亿欧元，占总销售业绩的10%。
中国突飙猛进的家居电商市场让宜家无法回避。据第一财经商业数据中心（CBNDate）的《中国家居风格消费偏好洞察》报告，2013年到2015年期间，中国线上家居的规模扩张了2.3倍，年成交量增速维持在40%左右。与此同时，根据淘宝与天猫的数据，虽然目前一二线城市仍然是线上家居消费的“主力军”，但三四线的网上家居消费者正在不断上升，截至2015年年底，其占比已经增至整个家居电商销售额的37%。如此庞大的市场，宜家不可能熟视无睹。许丽德曾在接受采访时表示，宜家总部终于意识到“中国有多少网民，消费者有多少需求”。
更重要的因素来自中国政府层面对电商的大力推行。2015年，国务院办公厅印发了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，提出了优化海关监管措施、完善检验检疫监管政策措施、明确规范进出口税收政策、完善电子商务支付结算管理、提供财政金融支持等五方面的支持措施。第一创业(10.64,0.00,0.00%)首席投资顾问张翠霞对时代周报记者表示：“宜家家居看到了中国电商的大力发展与政府的推动扶持，它现在在中国做电商是符合时代潮流的。”
面临难题：物流谁来做？运费怎么算？
2015年已有宜家将推出中国线上销售平台的传闻，但当时许丽德回应说，宜家必须准备妥当才会推出电子商务。有专家指出，物流仓储是宜家一直迟迟未能推出线上销售的重要原因之一。
首先是如何运输的问题。家居属于大宗商品，随着派件体积与重量增大，运费成本极高，很多家具电商都选择和第三方物流进行合作。许丽德对此表示，“宜家也将会和第三方合作提供物流服务。”
如何保证第三方物流合作的稳定性？2013年3月，宜家就曾因与物流厂商发生纠纷，导致广州送货系统一片混乱。对此，许丽德表示，此次宜家中国将会先选择一些城市进行网购试点，收集物流合作的经验和问题，最后再将线上销售推广到全国的18个销售点。
家居到达仓库后还面临如何提取、安装的问题。“在网上购买宜家，送货上门和安装将都是收费的。”许丽德表示。但目前，相关细则“还在制定当中”。就上门安装的服务而言，目前，虽然绝大多数家居公司对一二线城市提供免费上门安装的服务，但根据天猫商家的资料，在黑龙江、新疆这样的边疆省份，上门安装费一次就达到900元。
但二线乃至三四线的城市恰恰是家居电商增长最迅猛的地方，为了能覆盖这些城市，宜家宣布将在中国部分三、四线城市推出一种新型的门店形式：“提货订货中心”。在这里，消费者可以使用宜家的网站或目录册购买产品，但仍然需要花点时间等待送货上门或者自己提货。今年5月，宜家的第一家“提货订货中心”将在浙江温州开业。这被业内看做是其网购服务的预热动作。
“对于宜家来说，网购会面临退货的风险，这将增加宜家仓储物流的成本，还会涉及客户对商品满意度的问题，这是宜家必须解决的挑战。”张翠霞分析。事实上，家居确实是退货率最高的电商领域之一。去年“双十一”间，家居的退货率达到了10%，远高于百货类商品。
除去物流的问题，很多人都会关心宜家的网上销售价格会不会比实体店便宜。宜家内部人士对此表示，“宜家所有产品的价格都将是一致的”。
“我相信宜家做电商，保持线上线下价格一致，是为了走向线上线下的一体化。电商不仅仅只是在网上卖东西，比如美国的沃尔玛，线上就是线下的一个延伸，只是销售方式和销售体验有所不同。这也是未来做电商的一个趋势。”唐人说。
“超越阶级的商场”
就像北欧人不紧不慢的生活态度，进入中国18年来，宜家的扩张速度近乎“龟速”：平均每年新开1家。截至2016年，宜家在中国一共开设了18家店铺—同期进入中国的“无印良品”，分店已经开到了121家。宜家表示，今年起，门店扩张将提速至1年3家门店。
目前，宜家的18家店铺分布在北上广深等中国一二线城市，且选址都在是城市中的繁华地段。在上海店，宜家投资近6000万美元。宜家中国的店铺面积也远远高于宜家在其他国家的店铺面积—在宜家全球最大的10个商场里，中国占了8个。2015年，整个宜家中国的餐厅共接待了3100万名顾客，几乎是瑞典2014年人口的3.2倍。
以生产“人人都消费得起的具有设计感的产品”为目标宜家已经成为“超越阶级的商场”，对中国人尤其是年轻一代的生活改变巨大，其所代表的北欧简约风已成国内家居审美的主流。宜家家居也渐渐从原来小资阶层的象征变成了工薪阶层能买得起的家居。根据《中国家居风格消费偏好洞察》报告显示，2015年全国线上家居消费订单中，现代简约风和欧式风的家居订单总量占比超过7成。宜家财报亦显示，2014年全年，宜家集团的总销售额同比增长5.9%至287亿欧元，其中以中国市场增长最为明显。
迅猛发展的宜家同样面临质量困境。仅在2011年，宜家就对旗下产品进行了四次召回。在2009-2011年三年时间里，据不完全统计，宜家宣布召回的问题产品至少达15种。有专家分析称，宜家产品的低价导致其代工厂通过寻找廉价材料维持生产。

“中国市场给宜家带来了数以千万计的消费者，也让宜家这个来自北欧的传统品牌更有活力。中国消费者对品质和价格的要求，激烈的市场竞争，都促使我们不断更新产品、降低价格，让更多中国老百姓(47.270,-0.50,-1.05%)能够买得起。”许丽德说。

（来源：时代周报）

红木古典家具因其精雕细琢的工艺、并且由名贵红木手工制作而成，不仅具有使用价值，而且具有很高的艺术鉴赏性、此外，还可作为收藏，投资的一种渠道，因此，时下成为消费者热捧的对象。不过，红木古典家具价格不菲，购买、定制需谨慎。消费者该如何定制一套满意、舒心的家具呢?

红木古典家具因其精雕细琢的工艺、并且由名贵红木手工制作而成，不仅具有使用价值，而且具有很高的艺术鉴赏性、此外，还可作为收藏，投资的一种渠道，因此，时下成为消费者热捧的对象。不过，红木古典家具价格不菲，购买、定制需谨慎。消费者该如何定制一套满意、舒心的家具呢?

第一步，货比三家，多找多问，选一个可靠的定制红木家具厂，谁都想追求物美价廉，但是决不能贪图小便宜，到头来得不偿失。由于种种局限，现在能做到专业化定制家具的公司并不多，为了避免事后出现问题，选择一个可靠的公司必不可少;

第二步，红木家具设计师上门测量。选好了公司，设计师就该为您上门量身定做家具了。一般来说，设计师应该在家装前期就介入，这样才能保证尺寸合理、风格统一;

第三步，红木家具让设计师提供设计方案及初步的产品报价;自己回家琢磨，进红木家具论坛交流等!

第四步，设计方案通过后，根据家装进程(可确定房高、房宽，地面处理等情况)，设计师上门复尺;

第五步，根据复尺结果，调整尺寸及报价，确定最后方案，进行细节商议;

第六步，口说无凭，有些消费者可能会觉得大家关系很好，很熟了，不用签合同了，但是笔者以为不怕一万就怕万一，签订定购合同对双方都好;

第七步，上门安装，完成定制产品交付，客户验收。

2016年5月06日，家具材料O2O仓储体验馆(龙岗店)开业庆典仪式在深圳同乐社区新亚洲家具材料商城内隆重举行。

今天喜鹊登枝、嘉宾盈门。红豆资本蒋湘南、汇信国际物流总经理罗发冬、湖北商会副会长王彬、平安银行科技园支行行长黄明富、资深家具设计师付云彦、深圳人居环境研究会景从容秘书长、新亚洲家具材料商城商户等共计300余人出席了开业庆典仪式。罗发冬、景从容、黄明富、王彬及具人网络CEO夏文普共同为家具材料O2O仓储体验馆剪彩。

家具材料O2O仓储体验馆于2015年6月份开始选址筹建，历时近一年时间，由具人网络打造的家具专搜+家具材料O2O体验馆，线上线下结合的O2O模式，立志于帮助家具厂优化采购成本，推动中国家具产业链整体升级。

板材、皮革面料、五金配件、包装材料：一站式采购解决方案

龙岗店位于深圳家具产业基地、深圳市同乐社区新星路七号新亚洲家具材料城内。面积达2000余平方米。体验馆设有板材区、皮革面料区、油漆区、五金配件区。同时体验馆还有更为轻松的购物体验环境，人性化的布局：涵盖设计区、健康中心、维修中心、DIY体验中心。并在附近设有大型办公区、仓储系统、专业物流体系。现有专业的采购团队达50余人。

体验馆选址深圳同乐，不仅仅是因为新亚洲家具材料城是龙岗家具厂重要的材料采购市场，更是因为龙岗为深圳家具产业基地，且此处临近深汕路，近广深高速、沈海高速、丹梓大道，交通极为方便，大型货车可顺利进出，十分便利家具厂原材料采购。

看货、验货简单快捷
在体验馆汇集家具厂采购常用的各类原材料，在这里同一类型的产品有多个厂家供采购对比，基本上10分钟就能满足采购需求，看货比货将节省50%以上的时间。体验馆的采购团队都是有7年左右的家具厂采购经验，加上20余人的质检团队，几乎不会存在任何产品质量问题。因此在体验馆采购将十分简单快捷。

厂家统一定价，无任何中间差价
当前由于市场价格不透明，采购很难把控，各级经销商层层盘剥，给家具厂采购带来了不少困惑。在体验馆所有产品都由供货厂家定价，体验馆将不会有任何中间加价行为，产品上的标签印有二维码，客户通过手机扫描就可以了解到厂商在网上的价格。

8S材链通保障，采购流程更简单快捷
大型企业可以直接到国外购货，这是因为企业有较为完善的出入关手续，但即便这样通常来讲，木材的采购周期偏长，至少需要3个月的时间。但对于中小型企业来说，要么失去订单，要么会增加采购成本。具人网络打造的8S材链通，实现现代智能0距离仓储，迅捷采购。

资金有保障，物流更专业
资金少，资金周转慢，被动失去商机，严重阻碍企业发展。物流配送不准时，出现问题推卸责任。这是让家具厂最为头疼的问题。而具人网络打造的“先采购，后付款”的平台交易担保模式，家具厂采购资金困难将不成为问题，具人网络为信誉良好的企业提供白条业务，能保证家具厂的采购顺利进行。并配有专业的物流配送体系，能保证珠三角地区当天即到货。

这是全国第一家，也是目前唯一一家家具材料O2O体验馆，这是家具行业的一颗新星，必将推动中国家具企业的采购成本结构优化，推动中国家具行业工业4.0。相信家具专搜及家具材料O2O仓储体验馆(龙岗店)将会为深圳家具企业提供快速、专业、高品质的一站式家具材料采购服务。

（记者王朋飞）