宜家难抵网络蛋糕诱惑宣布下半年推出网购服务\如何避免买到白皮红木家具
宜家中国区公关经理许丽德对时代周报记者解释:“电子商务在中国蓬勃发展,电子商务将会是宜家零售一个非常好的补充形式,以此帮助宜家进入中国的二三线城市。”对于网购服务的配送收费标准,宜家中国称目前还在讨论之中。至于将选择哪些城市作为网购试点,许丽德表示“目前还不方便透露”。
对于宜家的“触电”,不少人质疑:是不是太迟了?在中国,由12家原宜家代工企业抱团组建的“嘉宜美”,早在2012年的“双十一”一天就创下了200万元的销售额。对此,家居家装电商研究院首席专家唐人分析:“宜家不是一个跟风的企业。它现在才在中国开展电商业务,既可能是出于他自身的战略考虑,也可能确是其领导在决策上具有滞后性。”
蛋糕太大,无法抵挡
“说起宜家家居的发展,还是比较保守的。”唐人评价。在家居业界,宜家的销售向来以“传统”闻名。自1998年进入中国以来,宜家一直以线下实体店的消费体验为核心,大叔去宜家“蹭睡”,大妈去宜家“蹭咖啡”的故事已成传奇。与此相反的是,宜家一直拒绝线上销售—哪怕官方网站在2015年的浏览量突破了5300万人次,也只能提供产品展示,无法直接购买。
2013年,中国网民拉开了“双十一”的剁手狂欢大幕。当年,英国的《金融时报》刊登了一篇有关《宜家将扩大在线销售》的报道,国内多家媒体编译转发,大家据此猜测:特立独行的宜家终于要做电商了?
但此后,宜家“触电”之路重归沉寂。直至2015年夏天,宜家突然宣布将在欧洲13个市场开展电商业务。同年10月,宜家总裁兼首席执行官彼得·阿格尼夫杰沃承认宜家在线业务落后,宜家公布的2015年财报也证实了这一点—这一年里,宜家的13个线上销售平台只为集团带来了10亿欧元的销售额,占总收入的3%。彼得表示,未来五年内,宜家将着重发展电子商务,将线上销售额提高到500亿欧元,占总销售业绩的10%。
中国突飙猛进的家居电商市场让宜家无法回避。据第一财经商业数据中心(CBNDate)的《中国家居风格消费偏好洞察》报告,2013年到2015年期间,中国线上家居的规模扩张了2.3倍,年成交量增速维持在40%左右。与此同时,根据淘宝与天猫的数据,虽然目前一二线城市仍然是线上家居消费的“主力军”,但三四线的网上家居消费者正在不断上升,截至2015年年底,其占比已经增至整个家居电商销售额的37%。如此庞大的市场,宜家不可能熟视无睹。许丽德曾在接受采访时表示,宜家总部终于意识到“中国有多少网民,消费者有多少需求”。
更重要的因素来自中国政府层面对电商的大力推行。2015年,国务院办公厅印发了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,提出了优化海关监管措施、完善检验检疫监管政策措施、明确规范进出口税收政策、完善电子商务支付结算管理、提供财政金融支持等五方面的支持措施。第一创业(10.64,0.00,0.00%)首席投资顾问张翠霞对时代周报记者表示:“宜家家居看到了中国电商的大力发展与政府的推动扶持,它现在在中国做电商是符合时代潮流的。”
面临难题:物流谁来做?运费怎么算?
2015年已有宜家将推出中国线上销售平台的传闻,但当时许丽德回应说,宜家必须准备妥当才会推出电子商务。有专家指出,物流仓储是宜家一直迟迟未能推出线上销售的重要原因之一。
首先是如何运输的问题。家居属于大宗商品,随着派件体积与重量增大,运费成本极高,很多家具电商都选择和第三方物流进行合作。许丽德对此表示,“宜家也将会和第三方合作提供物流服务。”
如何保证第三方物流合作的稳定性?2013年3月,宜家就曾因与物流厂商发生纠纷,导致广州送货系统一片混乱。对此,许丽德表示,此次宜家中国将会先选择一些城市进行网购试点,收集物流合作的经验和问题,最后再将线上销售推广到全国的18个销售点。
家居到达仓库后还面临如何提取、安装的问题。“在网上购买宜家,送货上门和安装将都是收费的。”许丽德表示。但目前,相关细则“还在制定当中”。就上门安装的服务而言,目前,虽然绝大多数家居公司对一二线城市提供免费上门安装的服务,但根据天猫商家的资料,在黑龙江、新疆这样的边疆省份,上门安装费一次就达到900元。
但二线乃至三四线的城市恰恰是家居电商增长最迅猛的地方,为了能覆盖这些城市,宜家宣布将在中国部分三、四线城市推出一种新型的门店形式:“提货订货中心”。在这里,消费者可以使用宜家的网站或目录册购买产品,但仍然需要花点时间等待送货上门或者自己提货。今年5月,宜家的第一家“提货订货中心”将在浙江温州开业。这被业内看做是其网购服务的预热动作。
“对于宜家来说,网购会面临退货的风险,这将增加宜家仓储物流的成本,还会涉及客户对商品满意度的问题,这是宜家必须解决的挑战。”张翠霞分析。事实上,家居确实是退货率最高的电商领域之一。去年“双十一”间,家居的退货率达到了10%,远高于百货类商品。
除去物流的问题,很多人都会关心宜家的网上销售价格会不会比实体店便宜。宜家内部人士对此表示,“宜家所有产品的价格都将是一致的”。
“我相信宜家做电商,保持线上线下价格一致,是为了走向线上线下的一体化。电商不仅仅只是在网上卖东西,比如美国的沃尔玛,线上就是线下的一个延伸,只是销售方式和销售体验有所不同。这也是未来做电商的一个趋势。”唐人说。
“超越阶级的商场”
就像北欧人不紧不慢的生活态度,进入中国18年来,宜家的扩张速度近乎“龟速”:平均每年新开1家。截至2016年,宜家在中国一共开设了18家店铺—同期进入中国的“无印良品”,分店已经开到了121家。宜家表示,今年起,门店扩张将提速至1年3家门店。
目前,宜家的18家店铺分布在北上广深等中国一二线城市,且选址都在是城市中的繁华地段。在上海店,宜家投资近6000万美元。宜家中国的店铺面积也远远高于宜家在其他国家的店铺面积—在宜家全球最大的10个商场里,中国占了8个。2015年,整个宜家中国的餐厅共接待了3100万名顾客,几乎是瑞典2014年人口的3.2倍。
以生产“人人都消费得起的具有设计感的产品”为目标宜家已经成为“超越阶级的商场”,对中国人尤其是年轻一代的生活改变巨大,其所代表的北欧简约风已成国内家居审美的主流。宜家家居也渐渐从原来小资阶层的象征变成了工薪阶层能买得起的家居。根据《中国家居风格消费偏好洞察》报告显示,2015年全国线上家居消费订单中,现代简约风和欧式风的家居订单总量占比超过7成。宜家财报亦显示,2014年全年,宜家集团的总销售额同比增长5.9%至287亿欧元,其中以中国市场增长最为明显。
迅猛发展的宜家同样面临质量困境。仅在2011年,宜家就对旗下产品进行了四次召回。在2009-2011年三年时间里,据不完全统计,宜家宣布召回的问题产品至少达15种。有专家分析称,宜家产品的低价导致其代工厂通过寻找廉价材料维持生产。
“中国市场给宜家带来了数以千万计的消费者,也让宜家这个来自北欧的传统品牌更有活力。中国消费者对品质和价格的要求,激烈的市场竞争,都促使我们不断更新产品、降低价格,让更多中国老百姓(47.270,-0.50,-1.05%)能够买得起。”许丽德说。
(来源:时代周报)
看红木家具的白身,很容易看出其是否掺“白皮”。
读者林生问:最近想买套红木家具,但听说现在有些无良商家给红木家具里掺“白皮”,上色上油漆后很难分辨,请问该怎样辨识红木家具是否带“白皮”?
永华红木副总经理邱志坤答:消费者选购红木家具,最好是到信誉好、资信程度高的正规家具商店选购,看其商品标签上所标志的用材和漆料是否与成品一致。在购买前,最好向商家要求先验看红木家具的“白身”。白身又叫白坯,是指未经上漆或打蜡的半成品家具,看白身能更清晰、直观地了解红木家具的材质、结构和工艺。“红木制品未油漆前呈棕色、紫红、紫黑、黑色,而‘白皮’颜色则很淡,接近白色。白坯时家具是否掺‘白皮’、是否有瑕疵,就一目了然了。”当消费者选定白身产品后,可在隐蔽处留下小小的记号,或是用数码相机拍下关键部位的木纹,以便对照日后的成品,以防商家偷梁换柱。
若红木家具是直接在店里购买的,消费者应索取发票,并要求商家在发票或合同上注明家具是否掺“白皮”,采用何种树种制成。“这样一来,即便发生纠纷也有据可循。”如果方便,购买时最好请懂行的朋友一起,因为“白皮”一般都在边角等较为隐蔽的地方,普通消费者肉眼难以察觉,但有一定实践经验的人,即使家具上了漆也还是可以看出来的。
(:)儿童家具安全容不得半点怠慢,哪怕是消费者口碑不差的宜家也不例外。北京时间6月29日凌晨,美国消费品安全委员会宣布,宜家已决定在美国召回包括畅销的马尔姆(Malm)系列在内的2900万个抽屉柜。这让业界大为震惊,原因是,自1989年以来,这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡,和36名儿童受伤!2016年2月,美国明尼苏达的一名22个月大的男孩,就被马尔姆抽屉柜倒塌压在下面死亡,而这已经是这个系列的家具造成的第三起悲剧。对此,宜家发言人曾表示:这款家具是否“固定在墙上”非常重要,而这一条在该产品的组装说明中已有明示。这位发言人强调,用组装说明中的硬件和限制套件将柜子固定在墙上,本身就是为了防止翻倒。儿童调皮是天性,儿童房家居的一些细节必须做家长的为他们去着想。那么儿童家具都有哪些安全隐患呢?
看得见的危害:
1、儿童家具是否牢固稳定:
就像宜家这款抽屉柜造成的惨剧中一样,柜子是否固定,抽屉是否能锁,对于孩子来说关乎安全。家里的一切柜子柜门都要避免儿童攀爬冲撞,使家具倒下,家具上不要摆放重物,以防物品坠落,造成伤害。
2、家里不要有密闭空间
孩子喜欢到处钻到处藏,所以不要有密闭家具,柜子箱子都要有通风换气孔,避免孩子玩耍藏匿其中,引发窒息事故。
3、家居配件仔细查看
家具有些五金件会有露出来的尖锐物,需要仔细查看。另外家具中有些有可以取下来的小部件,要作固定,避免孩子吞下。
4、边角不能尖锐
孩子喜欢跑跳,家里一切的床角、桌角、柜角都要做好保护,所有尖角都要包成钝角,确保家里不存在尖利点,避免孩子磕伤碰伤。
5、家具要做好固定,最好不买折叠家具
家具最好都是牢固固定的,最好不要能变形,建议儿童房不要有易打开或折起的折叠家具,避免造成意外伤害。
看不见的危害:
甲醛是儿童家具中最容易包含的危害,会对人眼、鼻等有刺激作用,甚至还会致癌。所以儿童房的家具必须检查是否存在甲醛超标、重金属超标等环保问题。怎么检查呢?
1、明显刺鼻的味道
闻一闻你选购的家具,如果感到要流眼泪、打喷嚏,味道特别大,说明家具的甲醛释放量比较高,可能有问题,不要买。
2、看甲醛释放量报告:
选购家具的时候向经销商索取质量检验报告,这是最权威的证明,看看家具的甲醛释放量是否在标准允许的范围里,建议购买达到e1标准板材制作的家具。
3、不要图便宜
有些价格超低的家具是值得怀疑的。因为甲醛超标的木家具大多使用廉价人造板材,不要因为图便宜害了家人健康。
4、签合同:
买儿童家具时最好签订《家具买卖合同》,并将各项条款写进合同中,防止以后对孩子造成危害无从追究。
5、开发票:
购买儿童家具一定要开正规发票留存,非正规发票往往难以作为事后维权的有效证据。
山东临沂素有“板材之都”的美称。然而,在中央环保督察组进驻临沂数日之后,临沂的板材企业全部关停,无论是小工厂、家庭作坊,还是拿到环评手续的大企业都一个不留。
前几天有新闻报道,山东省对环保不作为、乱作为将要严肃问责,对违法者依法打击,不能简单一关了之、一拆了之,继四川之后出台通知叫停环保一刀切,要求各市严格执行。几天时间过去,临沂板材企业却全部被停产,断电、断气、强拆,手段无所不用其极。通知有了,可变化呢?工厂还是停工,还是没有明确的标准下达到,没有日期的停工。那这所谓的新闻报道是表面功夫还是三天热度?
不止板材行业,也不止临沂,大到各行各业,乃至全国各地,环保闹得人心惶惶。各行各业被强拆、取缔的企业数不胜数,养殖业都不放过,餐饮业也被关停很多。网上的各种强行执法的视频传的沸沸扬扬,环保什么时候会结束,结束后板材业、各行各业的出路在哪呢?
蓝天出现了,是用苦涩的西北风换来的吧!说好的青山绿水和金山银山都要,现在呢,百姓的生计还要吗?温饱都是问题,何谈金山银山?中央政府的政策没错,出发点是好的,各项计划都可行,可是实施起来到了下面基层为什么变了个模样?这些问题的症结到底是什么?这些失误、后果不应该让百姓来承担,人民的公仆不应该是保护人民的吗?而现在看到那些执法人员真的可怕,不是老百姓好欺负,而是执法人员太强悍,大路上没了人影,曾经的板材城成为了空城。
持续几个月的板材行业的淡季,原本应该刚好处在回温的时间段,现在却停产停工,数不清的劳动人民失业、下岗。环保也要有个标准吧,难道把工厂停工,关掉就是目标,工人下岗,吃饭都难,各种费用肯定将会提高,生存都难,垮掉的企业再干就难啦,社会真的会倒退。
这样不管环保是否达标,采取一刀切的处理方式,太粗暴无理,这就是我们政府对中央指示的执行力。像小孩为了得到家长表扬,都在努力的表现自己,出发点是好的,但可能做错了,会被打屁股的。南非,因为盲目的追求环保,背离了国情,从一个较发达国家变成如今。环保是千秋大事,是好事。但需要政府的引导,需要与企业一起努力。而非一刀切,而非应付中央巡视组。错误的执行只会破坏中国经济!
环保真正结束不知要到何时,板材行业的路在何方?重新开张生产时不知要淘汰多少企业,或许真的就是适者生存,强者恒强,唯有让自己变强大了才能以不变应万变,希望板材行业在风雨飘摇的环保季顺利过关!
今日,宜家家居新财年暨天津快闪店媒体发布会将在先农大院举行,发布会现场“pop-upstore”宜家快闪店也将同步亮相,开启天津宜家2017年新财年,宜家家居将坚持用“更新更好”的家居产品和家居灵感为天津大众创造更新更好的日常家居生活。据悉,宜家新财年有超过1000种新品,220多种更低价格的产品。
宜家家居走出去
天津快闪店来到大众身边
在先农大院这间宜家快闪店内,放眼望去都是IKEA今年的主打新品系列,新产品在这间厨房体验中心里变得“鲜活”了起来。人们漫步在快闪店中,可以汲取到宜家家居提供的厨房解决灵感,拉拉抽屉,动动厨具,来感受宜家家居今年的新品瓦达恩厨房系列带给天津人民的新体验。
据悉,此次新财年启动,宜家家居天津商场首次以快闪店的巡演方式,在一个月的时间里,在天津四个受欢迎的地点展示宜家不同维度的“更新更好”。让老百姓(603883,股吧)可以在市区和滨海新区内,更近距离体验更好的家居生活理念。8月25日-28日,和平区先农大院站,宜家在一个改装后的集装箱里打造了梦想厨房,用线下互动和线上直播等受欢迎的新方式展现了高质量和可持续的生活方式;9月2日-4日,河西区银河购物中心站,宜家将用5种获得国际大奖的家居产品展现高颜值的家居产品人人皆可拥有,现场更有轻便、易于维修保养、自动变速的斯拉达自行车让大家可以试骑;9月9日-11日,滨海新区永旺梦乐城站,宜家将用民主设计产品展现功能强大的家居设计理念;9月15日-17日中秋假期,南开区大悦城站除展现梦想厨房外,还将有通过UTZ认证的有机咖啡供百姓品尝。每个场地的展示都在为每个人带来点新东西。
民主设计为每个人
4次新品上市持续更新
宜家家居天津商场设计部经理介绍说,宜家将通过不同的家居风格来满足不同人的家居需求,为每一个人实现家居梦想。与以往不同的是,今年宜家将更强调“民主设计”的产品理念,每件产品满足了美观、实用、质量、低价,可持续发展5个维度,让每个人都可享有优质产品。
作为一个家居行业的零售商,宜家家居一直坚持每年4次常规新品上市。在未来一年中,宜家新财年有超过1000种新品、220种产品实现“更低价格”,11个限量系列首次在天津市场发售,致力于为大众带来更新更好的家居生活。媒体会上,宜家家居天津商场销售部经理向大家展示的多个新品系列给大家留下了深刻印象:瓦达恩系列,唤醒旧时记忆且经久耐用;斯瓦顿限量版系列汲取城市景观为灵感,采用黑色、白色和深浅不同的灰色,展现了印度的另一面;赛索系列其灵感源自斯堪的纳维亚手工艺传统,同时巧妙融合现代元素,散发时尚气息,为全家人打造美好共处时光。除此之外,在众多的产品中,经久耐用的波昂扶手椅以其经典的斯堪的纳维亚风格和舒适的使用体验风靡全球。在其40岁生日之际,宜家融入了全新的色彩和设计元素发布了6款全新椅套产品,给了人们更多选择。同时,宜家家居还将继续推出健康、可持续发展的瑞典特色美食。香烤三文鱼和西冷牛排的配菜由土豆泥替换成了更加益于健康的蔬菜小麦饭,还有三文鱼汉堡新品上市,让您和家人放心享用,共度美好时光。
宜家相信,每个人都有让自己的日常生活变好的权利。优质的家具和家居用品是人人都应享有的。这次快闪店就是要在离天津消费者更近的地方,给每个人都带来点新东西。宜家家居天津商场店长王岩女士也表示,对天津市场充满了信心,会更努力为天津大众创造更美好的日常家居生活。
(来源:每日新报)
柚木价格高位跳水。记者在走访木材市场的时候了解到,近期柚木的价格出现较大幅度的下滑,跌幅在1000-3000元/立方米不等。
据商家表示,去年时期由于缅甸、中国双双封关,导致大量的缅甸材无法进入中国市场,价格也一路攀升,不过在今年,缅甸和中国双方的封关力度大大下降,大量的柚木也因此进入到中国市场,然而之前柚木的高价已经吓退了下游采购商,柚木的市场需求量十分疲软,加之再受到传统淡季的影响,柚木价格因此开始出现回调。
商家同时表示,不同规格不同质量的柚木价格下跌幅度不尽相同,好料的价格跌幅较小,差料的价格跌幅则较大。“一些质量较差的材料,价格从之前的20000元/立方米跌至目前的16000-17000元/立方米,跌幅相当大。”
目前广东市场柚木2.2-3m、厚10-30cm、a级(瓦城料)报价25000-26000元/立方米。
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