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深圳后海至尊Mall终于来了!锚定高净值人群家居消费新痛点!

时间:2022-04-27     人气:1218     来源:腾讯家居•贝壳     作者:
概述:1980年8月,深圳成为中国首批四个经济特区中的一个。四十二年风云跌宕,深圳从一个小渔村发展成为中国经济大潮中最重要的主角之一......

1980年8月,深圳成为中国首批四个经济特区中的一个。四十二年风云跌宕,深圳从一个小渔村发展成为中国经济大潮中最重要的主角之一。

这座潮流、科技、高速发展、高度现代化又与国际接轨的大都市,正在用生生不息的创新故事续写独属于它的传奇。

2022年,红星美凯龙将在深圳市场打造一个全新的家居新物种,锚定中国高净值人群的世界级家居美学需求,解决在新消费浪潮下的新痛点。

红星美凯龙深圳后海商场,被赋予全国第十个至尊Mall之名,这也将成为整个深圳国际一线家居品牌密度最高的地方。

深耕13载,一段传奇的传承与荣光

“深圳后海至尊Mall积累了我们太多人的心血,期待和笃信,是一份沉甸甸的寄托,更是一份厚重的情感、愿景和使命感。”作为红星美凯龙深圳后海至尊Mall的操盘者,广东省营发中心薛兴斌如此说。

2008年,红星美凯龙在深圳开设第一家商场。彼时红星美凯龙的进驻,对整个深圳家居零售市场发挥了重要的引领作用。在当时,很多当地卖场依然处于一种粗放的经营状态,没有标准的运营,没有有效的市场营销,更遑论精准引流,有效转化,CRM体系的建立等等。

红星美凯龙在当时成为一个“拓荒者”,迅速在深圳市场赢得很高的口碑。而最关键的是,一大批同步走来的经销商和导购人员,成长为深圳整个家居零售生态中非常重要的力量。

曾经的导购员做到店长,后来自己开店,从一个店到两个店,三个店,五个店,从年销售额五百万到两千万到两个亿。在当时深圳红星美凯龙的平台上,充满了太多这样的传奇。

2019年,作为自营项目,深圳后海至尊Mall启动招商,如一只蝴蝶翅膀的振动,掀起了整个深圳家居圈的巨大浪潮,深圳后海至尊Mall承载了各方的期望。

广东省营发中心薛兴斌

薛兴斌说,项目启动招商之后,所见都是非常熟悉的面孔。而绝大部分经销商带来的是更高端的品牌,更精致的店面呈现,更先进的理念,更极至的追求。深圳后海至尊Mall不负众望终于即将耀世而出,恢弘雅献。

深圳后海至尊Mall,是红星美凯龙在深圳的传承与光大,在一个最恰当的时机,众望所归的“人和”大势之下的生正逢时。

红星美凯龙在深圳十三年筚路蓝缕,为整个深圳家居零售行业构建了一个同生共长的生态体系,同时也检验了一个平台的价值,激发了红星美凯龙品牌的强大粘合效应和无穷势能。

不可复制的区位优势高端国际的超级定位

在定位上,深圳后海至尊Mall致力于构建具有与世界级家居潮流同步流行的高端品牌阵营集群。

深圳后海至尊Mall引进了大量国际国内一线品牌。据介绍,其中进口品牌超过30%,设计类潮流品牌超过40%,成为深圳家居零售圈的品牌至高地。

深圳后海至尊Mall所处的深圳南山区后海片区“海境界二期”30万平米综合体商业,该综合体涵盖高端住宅、酒店、公寓、甲级写字楼,负一楼为湾厦置业自营美食广场。

红星美凯龙深圳后海至尊Mall位于其裙楼部分,总建筑面积5.1万方,地面以上共计六层,其一二楼均规划为原装进口品牌。

深圳后海至尊Mall所坐落的区域是大湾区核心总部基地,是全深圳豪宅最集中的片区,周边汇聚了数十个均价超过15万/平的顶级豪宅,同时也是整个深圳楼盘均价最高,交易量非常活跃的一个区。

在品牌定位上,深圳后海至尊Mall锁定“高端、国际范、新热销”这三大方向。

在这些超级品牌阵营中,整合了智能电器、潮流家具、进口国际、精品卫浴、睡眠生活、设计客厅、系统门窗、高端定制等品类,同时还融合了国内TOP新热销流量品牌。高端品牌的占比在全国同类型家居商场当中名列前茅。

深圳后海至尊Mall引进了逾12个全球旗舰店、22个深圳首店、45个全新形象店、100个高级别旗舰店,配有超过2000平方米的空中花园及云端设计中心。

深圳后海至尊Mall,已注定成就深圳家居行业顶级品牌的“天空之境”。

全球顶级品牌罕见集体入驻,与世界接轨

在品类链条上,深圳后海至尊Mall从进口建材到进口家居、家电、软装等一应俱全,可以满足高端家居家装的一站式购齐。

到目前为止,深圳后海至尊Mall已经拥有超过30家国际原装进口品牌。这些品牌绝大部分来自于欧洲的意大利、德国和法国等等。而且每一家展厅的经营面积都在500到1000平米之间。

Rolf Benz原创设计的家居作品

最值得期待的是,意大利顶级的系统家具前三品牌,深圳后海至尊Mall此次引进了两家,分别是Molteni&C和Rimadesio。双国际巨头领衔的格局,这在其他任何家居卖场当中都是前所未见的。

超大的展厅面积,大师级的设计,不吝奢华的用料与施工,从基础硬件上决定了深圳后海至尊Mall系出名门,芳华绝代。

在这些原装进口品牌中,超过50%是深圳后海至尊Mall的独有品牌,也就是说,这些国际品牌是首次进驻深圳市场,对深圳消费者来说,这些品牌的出现,将会产生极大的“顾客尖叫度”。

意大利顶级进口系统家具品牌Molteni&C,在深圳后海至尊Mall呈现的是深圳首店、全球旗舰店。该展厅由打造卡地亚Cartier巴黎旗舰店的著名Molteni&C|Dada创意总监文森特·范·杜瓦森设计,传递精美且简约的意大利浪漫风情。

在八十七年的发展历程中,Molteni&C云集了无数设计大师,有全球最具影响力的建筑大师NORMANFOSTER、普利兹克终身成就奖得主JEANNOUVEL、意大利现代设计教父GIOVANNIPONTI、当今最炙手可热的设计大师PATRICIA,等等无一不是具有国际影响力非凡之星。

Molteni&C的设计师们将前瞻性的建筑设计思维和创新材质的运用融入到每一次的家具设计中,创作了无数令业界称赞的大师级作品。

再比如说,法国“国宝级”品牌ligne roset(写意空间)同样在深圳后海至尊Mall打造了全球旗舰展厅,经营面积达到近500㎡,是Ligne Roset在国内少有的超大面积旗舰展厅。

ligne roset原创设计的家居作品

拥有157年历史的ligne roset品牌拥有10000件家居设计产品,与70余位国际顶尖设计师开展紧密合作。平均每年线上贩售品项超过500种,平均每年发表新品品项超过30项,与众多知名高级酒店、顶级餐厅等空间合作。

Pumpkin是ligne roset设计师Pierre Paulin1971设计,作为世界家居史上最为经典的作品,为法国总统蓬皮杜及其夫人的官邸爱丽舍宫所设计,2008年红点奖“至尊设计大奖”、科隆室内创新大赛“经典创意新奖”。该作品现收藏于法国爱丽舍宫。

除了国际品牌,众多国内家居一线品牌,在深圳后海至尊Mall的入驻均超大手笔,超过百分之八十的国内一线潮流家居品牌在深圳后海至尊Mall开设大店。

很多国内一线品牌以全新的店面设计,与全国各地现有门店标准进行彻底区隔,将最新最潮的形象,在深圳后海至尊Mall予以展现,力求表达国内家居品牌与世界接轨的意图,并且作为发布最新潮流趋势和最高标准的关键窗口。

精准服务数百万高净值人群

深圳可能是中国国内“科技标签”最强的城市之一。而南山区,堪称深圳的“硅谷”,这里云集了包括华润、招商银行、中国电子、中信金融、万科、腾讯、中兴、顺丰、普华永道以及阿里的南方总部在内的数百家高新企业总部基地。

深圳后海至尊Mall,与数以百万之巨的科技新贵们同生共长,更有幸服务于这些时代的骄子们。

高质量的企业诞生了大量的高净值人群,中高产人群的聚焦,使得南山区的整体消费水平向整个消费金字塔的顶部位移。这样的市场潜量决定了红星美凯龙后海至尊Mall的定位与整体调性,同时也进一步拉大了深圳后海至尊Mall对整个深圳家居零售市场水平的引领跨度。

深圳后海至尊Mall内景效果图

南山区最活跃和最主流的消费者人群画像,他们恰恰是以70中后期以及80后,90后前期人群为主,他们普遍接受到高品质的教育训练,具有高度的世界眼光,相信科技的魅力,追求与众不同、多元独特的文化价值,在他们的消费链条和消费意义上,需要给予他们更多与世界接轨的“在场证明”。

薛兴斌介绍时表示,就目前来看,现有的深圳家居卖场当中,能有像深圳后海至尊Mall这么高规格定位、高齐全度品类的商场还未出现。可以说,深圳后海至尊Mall的诞生,填补了高端消费市场的需求空白。

“对高净值人群来说,时间成本是他们高昂的机会成本。由于深圳家居市场进口品牌的高度分散,对消费者的选购是非常不便利的。想要选择匹配程度高,风格一致的进口建材与家居品牌可能需要在全城奔波采购,这是很大的痛点”。

深圳后海至尊Mall将会彻底解决掉这样的痛点。

潮起潮落,万物繁荣,在新与旧的交替之中,人类的文明刻度不断迈向新的高地。

家是一个符号,是归属,拥有,幸福,乃至于人成其为人,所有人的世界当中,一切与美好相关概念的最终转化与凝结。家是起始,亦是终结,是肉体的安放,更是灵魂的归依。

红星美凯龙所要传递与构建的,正是关于家的终极审美,它希望让每一个消费者,在红星美凯龙的每一家商场,找寻到关于家的灵魂。

红星美凯龙在深圳的落子,正是在一个全新时代背景之下,在与新世界共同脉动的消费大潮之下,一次大胆的跃迁。

红星美凯龙深圳后海至尊Mall,今年五月份即将奢华绽放,在这里聆听大潮之音,从这里,打开世界家居之美的新大门。

作者:老刀


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  • 在近期中国品牌权威机构Chnbrand发布的2022年(第八届)中国顾客推荐度指数 (C-NPS)品牌排名和分析报告中,喜临门以29.5分位列行业第一,远高于11.9分的行业均值。

    C-NPS是Chnbrand实施的中国首个顾客推荐度评价体系,于2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。该指数通过反应有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,进而推算出净推荐值来给相关企业评分。

    C-NPS的调查结果来自于消费者反馈,并以为中国消费者作出明智的品牌选择提供极具价值的指导为目标,同时对预测企业未来成长可能性也有着重要的参考意义。

    自2015年C-NPS首次评选以来,喜临门凭借着强大的制造实力与消费者口碑,逐步从行业领先发展为如今的行业第一,并进一步推动品牌价值的抬升。

    在4月20日Chnbrand发布的2022年(第十二届)中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告中,喜临门再次入围中国品牌力指数床垫第一品牌TOP2行列。此前,喜临门已累计9次、连续6年荣膺床垫行业品牌力第一名。

    作为顾客推荐度和品牌价值最直观的体现,在刚刚发布的2021年度报告中,喜临门实现总营收77.72亿元,同比增长38.21%,归属于上市公司股东的净利润5.59亿元,同比增长78.29%;归属于上市公司股东扣除非经常性损益后的净利润为4.96亿元,同比增长58.19%。

    在疫情带来的不确定性与家具行业大洗牌的背景下,喜临门靠着优化渠道布局、推进服务升级,以及专注科研创新、强化产品力等手段,持续提升自主品牌的影响力与竞争力。

    C-NPS报告中显示,2022年中国消费者中被动者比例相对2018年下降了11.4%,而推荐者人群比例从2018年26.1%增加到2022年37.7%。

    中国消费者呈现着更“主动”的姿态,面对品牌与产品,越来越倾向于表达自己的意见和感受,以此形成的口碑效应,逐渐成为品牌发展中最重要的助力之一。

    同时,C-NPS榜单中也强调了各行业龙头企业的共同点——重视消费者体验。凯文·凯利在《必然》一书中说过,当商品的费用都在向零靠近时,唯一一件还在增加费用支出的事情就是人类的体验。

    从喜临门近年来的做法中也可以看出,用户体验逐渐成为其核心考察维度之一。而为了支撑用户体验,喜临门在服务与产品方面下足了功夫。

    早在2018年时,喜临门就通过与中国移动的合作,以自身开发具有完全自主知识产权的SCADA系统为基础,建设了基于5G的工业物联网系统,进行了全国家具行业的首次5G+工业互联网实践。

    据了解,自平台应用以来,喜临门产品的品质合格率抬升9%,进一步保障了消费者的使用体验。

    此后,喜临门开始将消费者体验融合进产品布局、品牌建设、渠道体系之中,多层次拓展与消费者间的互动,在加强对品牌认知的同时,加大消费者保障力度。

    而在保障良好消费体验的同时,核心技术与产品力是喜临门能打硬仗的最主要原因。

    从1999年国内第一条全自动床垫生产流水线投产,到如今全国规模最大的智能立体仓库、行业首个5G工业互联网平台,喜临门的产品体系背后一直是强大的研发能力。

    耗时9年研发的Smart1智能床垫被誉为深度睡眠领域里程碑式的成功,一改200多年来使用钢铁弹簧做床垫的传统,创新性的使用了空气弹簧技术,揽获107项专利认证,其中8项获得美国、德国、法国等多个国家发明认证专利,是目前专利最多的床垫单品。

    截至2022年2月,喜临门已积累有效专利812项,其中,国际专利20项,国内发明专利51项,实用新型专利296项,专利数位列行业第一。

    而在技术创新、专利数领先的背后,则是喜临门在研发方面领先行业的高投入。财报数据显示,2021年喜临门研发投入1.83亿元,占营业收入比重持续提升,而2015年至2021年,喜临门累积研发投入超7.63亿元,为床垫行业研发投入最多的企业。

    C-NPS报告中指出,消费者体验正在进入精致化时代。而强大的科研创新能力和完善的服务体系是两大根本保障。

    作为中国床垫行业领军品牌,深耕行业38年的喜临门在这些方面沉淀多年,当变革来临时,持续提升核心竞争力的喜临门已做好了开启睡眠产业新时代的准备。

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    相关行业从业者表示,供应链主管从他们的 CEO 那里得到了很大的压力,要求他们提高服务水平。”另有相关人士表示:零售商们试图找出产品在实际供应链中的位置,但很难确定交货日期。”

    这就是供应链和管理客户关系完全交织在一起的地方。

    约翰逊说,目前对于大多数商品,大量的库存储备成为一项应对选择,即不在其网站上出售任何“水上”运输商品。这意味着其网站上 99% 的货物都在国内的仓库中,可以在几天内进行拣选、包装和运送到客户家中。约翰逊说。“当洛杉矶的长滩港由于货物堆积看起来像 405 号高速公路倒向大海时,物品交接将遥遥无期。”

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