新趋向：家居业一众商家反攻线下\唐山:滦南京唐家具产业园项目集中开工
与前几年电商巨头凭便捷实惠一直抢占上升势头不同，近一两年，在夹缝中生存多年的实体零售似乎重新开始焕发生机。商务部近日发布的数据显示，去年，我国实体零售发展态势良好，重点监测的2700家典型企业销售额同比增长4.6%，增速较上年同期加快3个百分点。
在消费升级背景下，家居行业开始进入了线上线下的竞合时代。一方面，电商企业线下通过实体零售渠道全面布局，另一方面，随着新零售能量的全面爆发，传统零售企业纷纷借力互联网与人工智能进行线上线下深度融合。
线上成本越来越高
为什么越来越多家居企业开始关注“反攻线下”问题?一方面，是由于线上的流量红利期已经过去，从线上获得新客户的成本越来越高。
久盛地板董事长张凯介绍说，在互联网发展得比较疯狂的早几年，线上的流量红利非常明显，而且这种红利往往在前期营造时，会慢慢在这几年产生递延效果，对一些前期发力的品牌在线上引流有很大帮助。但对近期才开始转入线上的企业来说，如今线上流量成本越来越高，以前说线下开店成本高，现在线上获得新客户的成本也不低。
“过去几年，对于很多家居企业都觉得不到线上搞一下、弄点低价产品在线上刷单就好像没有未来，可是，让很多家居企业感到困惑的是，这样大力发展线上业务却老在亏损。”企业战略和市场营销专家、华夏基石合伙人施炜说。
线上线下需要互补共生
对很多家居产品来说，目前线上创造的第三方体验环境还不够好。张凯认为，家居产品普遍存在三分产品、七分安装+服务状况，对售前、售中、售后服务的要求都非常高，线下基本可以提供这种服务和体验。
实际上，不少深耕线下的企业现在一样能取得好业绩，以欧派为例，其单一市场一年的营业收入超12亿元。即便是线上做得比较好的企业，线上线下共生的现象也十分普遍。
从最近一年天猫季度、月度销售排行榜看，每个品类排名前十的企业基本都是线下门店最多的，像TATA木门去年“双十一”成交额5亿多元，其线下门店有很多，并已形成非常好的对应关系。
前几年，很多企业迷恋互联网，觉得它会颠覆传统行业;今天，却有越来越多企业清晰认识到，线上线下各有局限，但也有各自的优势和价值。
线下不复旧模样
当然，如今的“反攻线下”，并不等于重复过去线下开店的简单模式，而是线上线下融合互动。如果没有数据驱动、用户导向的交互性，就算重回线下也未必能做好。
乐华集团副总经理严邦平表示，要实现线上线下同步丰收，一是要把产品做得更好，品牌最根本的是产品，企业应该设计和生产更多适合80后、90后喜好的产品。第二，要花大量精力去做好线上线下融合工作。
现在的消费者大体分成两类，一是传统消费者，他们基本上会在传统线下渠道消费，目前传统销售渠道还要进一步下沉，所以我们的网点会继续往三四线城市下沉。另外，现在的80后、90后消费者几乎都喜欢在线上消费，他们不大愿意到线下实体店购物，一些标准化产品坐在家里就可以购买和完成送货上门、安装等服务，整个闭环都要服务好。
对这部分消费者，我们在线上电商旗舰店和专卖店及O2O(从线上到线下)旗舰店都有在做，这样就能更好地满足这部分消费群体的需求。
还有一类消费者，他们希望从网上了解各种商品信息，进行初步筛选，当他们需要购买时，就会在实体店或看到实物，甚至有实际场景体验才决定买，要做好这部分消费者的服务，就需要“消费者在哪里，我们就服务到哪里”。
皮阿诺董事长马礼斌认为，原来说的线上到线下，或者从线下回到线上，不管是哪一种方式，无非都是要找一种如何跟消费者沟通的方式，让他们用更便捷的方式了解你的产品。
华美立家董事长、中陶投资董事长、华耐集团董事长贾锋则认为，发展线上业务重要意义是要充分挖掘顾客的需求，而不是去推销，也不是低价促销，“只有这样，才能提供消费者真正需要的产品和服务，这才是最根本的营销之道。”
无需对消费者刻意引流
施炜提醒，无论线上还是线下，不要第一时间就对消费者进行人为引流，也不要试图改变顾客的消费习惯，也不要人为地把低价产品引到线上，这是没有意义的，顾客明明就在小区里，本来就习惯在零售店消费，你非要用低价产品把他弄到线上，这种做法并不长远，也不明智。“未来新零售业务有一个特点，那就是零售空间会无比大，哪个企业能真正走到顾客家里面，哪个企业能进入小区里，这叫掘流，而不是人为引流。”
尚品宅配总经理李嘉聪则认为，企业与消费者的接触应该是多维的，尚品宅配从早期的O2O模式，目前已升级到OAO模式(线下实体店和线上网店有机融合一体化的“双店”经营模式)。O2O是线上引流，线下成交，这可能还是粗暴的收割式成交，OAO是主张把线上客户引流到线下体验，可能有部分成交，线下转化率是30%，服务10个客户转化成30%、40%通过线下又回到线上，把线上客户变成粉丝“养”起来，“养”是要付出一定费用的，这样会让消费者虽然没有装修需求也会和我们互动，或者买完房子、装完家具还会产生互动，通过互动可以持续保持对品牌的忠诚度，原来的销售模式是放养，现在的模式是养。
总投资15亿元的京唐家具产业园项目在滦南县经济开发区嘴东园区集中开工。
这是滦南承接京津产业转移的重要项目，由泊诺思、科洛、欧比斯等14家企业共同投资兴建，是集高端家具、大家居及家具制造原辅材料生产、家具企业孵化器为一体的综合性集群化产业园区。园区统一规划设计，道路、给排水、供电等配套设施共建共享，资源统一配置，土地利用率实现最大化。园区规划建筑总面积31万平方米，计划2020年11月底前陆续投产，投产后年销售总额预计可达15亿元，利税3亿元。其中欧比斯（唐山）实业发展有限公司家具生产项目由征图国际家具（北京）有限公司建设，投资7000万元，建成后年可生产橱柜1万套，板式家具3万套，实木家具2万套，沙发2万套，木门1万套。
窍门1：不一样的家具，表面用料是有很大的不同的。如桌、椅和柜的腿子，这也就要求用硬杂木，比较结实，能承重，而内部用料就可用其它材料；大衣柜腿的厚度要求达到2.5厘米，太厚就显得笨拙，薄了也会容易弯曲变形；厨房、卫生间的柜子不能用纤维板做，而应该用三合板，由于纤维板遇水会膨胀损坏；餐桌就能耐水洗。
发现木材有虫眼和掉末，说明烘干也十分的不彻底。检查完表面，还需要打开柜门和抽屉门看里面内料有没有腐朽，能用手指甲掐一掐，掐进去了就说明内料腐朽了。开柜门后用鼻子闻一闻，如果冲鼻和刺眼还有流泪，说明胶合剂中甲醛含量太高，就会对人体不利。特别提示：目前市场常见的家具主要可以分为实木家具和板式家具，现在纯实木家具由于其价格不是很便宜，不算主流。
1、实木贴皮家具：家具的主要部件主要为实木（桌、椅腿），大面部分的基材也是人造板，只是在人造板表面上贴一层1mm厚的木皮，然后做油漆。视觉效果和触觉效果就会很像实木，普通消费的人也就会不容易识别。现在大部分看起来像实木家具的都是这种做法，大家就需要注意分辨。
2、板式家具：这种家具是目前市场的主流，加工简单和材料还有制造成本低以及环保性很好、价格相对也便宜。所谓的板是指人造板，人造板种类也十分的多，用在家具上的主要是刨花板和纤维板还有胶合板。人造板表面贴上三聚氰胺纸就成了“三聚氰胺板”；贴上酚醛浸渍纸就成为著名的“防火板”……需要注意的是，这种中密度板不可以适宜作柜体。
窍门2：家具四脚是不是平整家具的四脚是不是平整，将家具放在平地上晃一晃便知道了。有的家具只有三条腿落地，稳定性能就不会很好。还要看一看桌面是否平直，不可以弓背或塌腰，如果桌面凸起，玻璃板放上去会打转；如果桌面凹进去，玻璃板放上一压就碎了。另外，还要注意检查柜门，抽屉的分缝不可以过大，还要讲究横平坚直，门不可以下垂。
窍门3：家具结构是不是牢固小件家具。如椅子和凳子还有衣架等在挑选时都能在水泥地上拖一拖，轻轻摔一摔，声音清脆，说明质量十分的好；如果声音发哑，有劈里啪啦的杂音，说明榫眼结合不是很严密，结构也不是很牢。
桌子可以用手摇晃摇晃，就能看一看稳不稳。沙发可以坐一坐，如果坐上一动就吱吱嘎嘎地响，一摇就晃，是钉子活，用不了多长时间。
特别提示：方桌和条桌还有椅子等腿部都需要有4个三角形的卡子，起固定作用，在挑选的时候可以把桌椅倒过来看一看，包布椅能用手摸一摸。
窍门4：贴面家具拼缝严不严。不论是贴木单板和pvc还是贴预油漆纸，但是还需要注意皮子是不是贴得平整，有无鼓包和起泡还有拼缝不严现象。
还要在充足光线下才可以清楚检查拼缝。水曲柳木单板贴面家具很容易损坏，一般只可以用两年。就木单板来说，刨边的单板比旋切的好。识别二者的方法是看木材的花纹，刨切的单板木材纹理直而密，旋切的单板花纹曲而疏。刨花板贴面家具，着地部分必须封边，不封边板就会吸潮、发胀也会出现损坏。一般贴面家具边角地方也会很容易翘起来，挑选的时候也可以用手抠一下边角，一旦一抠就起来，这就说明可以用胶有很大的问题。乌克兰独立新闻社2月14日消息，欧盟驻乌代表雨果·明加莱利对记着表示，欧盟期待最高拉达（乌议会）批准政府提交的关于取消2015年实施的为期十年的木材暂停出口法案，“乌政府制订了关于取消木材暂停出口的法案。因此，欧盟委员会主席荣克宣布将提供6亿欧元的第二笔宏观援助。现在我们期待着该法案在议会通过。”明加莱利同时表示，很多人由于各种原因反对该法案。
此前报道，欧盟已准备好在近几周向乌提供6亿欧元的第二笔宏观援助，希望乌政府和议会能够完成拨款的关键条件:取消圆木出口禁令。
欧盟于2016年下半年提出了以取消木材出口禁令作为提供宏观援助的条件，令乌感到意外。欧洲方面认为，乌当局意图通过禁止乌克兰木材出口来控制木材开采与销售，但并不成功。欧盟代表指出，存在不受控制的木材出口，但国家却没有获得直接收入。此外，未管控的开发也没有停止,同时对乌环境造成了严重影响。由于木材禁令并没有发挥直接作用，欧盟因此建议取消，推行有效木材销售控制并制定造林计划。
新派红木家具渐流行
最近，不少红木爱好者发现，一些新派红木产品悄然现身市场——它们虽为红木材质，但在形态和功能上似乎更贴近现代人的生活。不过，对于这种家具，业内人士却出现了意见分歧，有的认为新派红木家具是未来发展之所向，但有些人则认为这只是为了迎合年轻人短暂的爱好而已。专家提醒，消费者选购这类家具时，除了考虑外观，还更应考量产品质量是否到位，使用起来是否足够舒适。
先看材质再看舒适度
结合业内人士的观点，在购买红木家具之前，消费者首先要掂量的是自己购买红木家具的动机是什么?如果除了装饰和使用外，更期望它能够保值升值，那在目前的形势下，更建议购买传统红木家具，那样更保险。
如果确定购买新派红木家具，则并非只关注设计即可。郑月霞指出，在新派红木家具的厂家中，使用非红木材质的商家大有人在，如果用红木家具的价格购买了并不能保值和增值的现代家具，“那不是很浪费吗?”她认为，消费者首先要确定的是使用的是否是红木材质。其次，新派红木家具都是各商家设计师设计的产品，并非传统红木家具有固定的样式，消费者要体验坐下来的感觉，看舒适度是否足够。
市场动向
新派红木家具渐受追捧
在红木家具卖场，除了传统的清代、明代制式的红木家具，有一种现代设计的红木家具悄然兴起。相比传统的红木家具，这种红木家具设计现代，模样轻巧，有一些古典家具的韵味，但在部分消费者眼中看起来更符合现代人的生活需求。这种红木家具被称为“新派红木家具”。
据记者了解，目前专注于现代红木家具设计的青木堂，及一些传统红木家具企业都在尝试推出更受年轻人喜欢的“新派红木家具”。如提倡传承与创新的宣明典居已于今年推出一系列的“新中式红木家具”，目前已在居然之家北四环店亮相;劲飞红木也针对部分年轻消费群体的喜好，将于7月份推出一些以欧式家具为原型的红木材质的新产品;还有一些传统企业开发出一两件新式红木家具，放在产品中逐步推广。
业内观点
传承或创新还看市场验证
这种新品类的出现也引起了业内的一些争议。有人士认为，红木家具就该传承古老的文化、技艺和历史，不然就不叫红木家具;也有人士认为创新虽可，但需有章法，应该是“有传承的创新”，而不是将红木材质用来制作各种西式家具;还有人认为这只是年轻消费群体的一种过渡性产品而已。
那么，与传统红木家具相比，新派红木家具在客群、设计、款式、用材、使用功能、收藏保值增值等方面有什么不同?随着年轻消费群体的增长，新派家具未来会否与传统红木家具分庭抗礼?关于这些问题，业内人士各有高见。
有传承的创新才有价值
◎劲飞红木家具董事长吴新建
古典红木家具讲究传承数百年的中国文化，凝聚了能工巧匠的技艺，具有独一无二的境界和水平，相比新派家具更有升值潜力。它的主要消费群体是40-60岁的成功人士。虽然现在有些年轻人喜欢新式的红木家具，但我觉得他们到了一定年龄之后，肯定还是很会喜欢传统的红木家具，毕竟古典红木家具有悠久的历史和文化的底蕴。
不过，古典红木家具在传承的基础上进行创新是必要的，比如我们把椅子做成弯背，也很舒服，进行一些款式和使用功能上的创新，但如果完全抛开文化，做成西式的产品，就有点变味了。新派红木更多的是设计上保留中式元素，结合一些西式的设计，更讨年轻人的喜欢。考虑到消费层次和水平，这类家具一般使用的木头档次会稍低。
买古玩的人都知道，“看走眼”买到赝品或是不如预期的事情屡见不鲜，损失往往多以万计。昨天，慈溪法院通报了一起因古玩交易引发的合同纠纷案。
花千万元买的宝贝“有问题”
原告叫黄连江(化名)，是上虞的商人，同时也是古玩爱好者。
2014年4月，他经画师姜大伟(化名)介绍，与慈溪古玩收藏者王国贤(化名)相识。之后，黄连江与妻子在王国贤那儿，看中了1件翘头案和2件雕龙装饰柜。
同年7月，黄连江与王国贤谈妥价格，确定了1件翘头案为750万元、2件雕龙装饰柜为320万元，合计1070万元。随着货物运送到位、钱款支付完成，这桩买卖算圆满结束。可是大半年后，黄连江却变卦了。
黄连江陈述，王国贤在推销时的材料，事后被证明有很大问题。
“跟我推荐时，说一件是明末清初的翘头案，声称材质为黄花梨；另一对则是清朝时期雕龙装饰柜，材质为小叶紫檀。”之后，经姜大伟多次撮合，两人于2014年7月谈妥价格。
2014年8月14日，他将70万元付至王国贤账户，1000万元付至王国贤指定的他人账户。
然而到了同年12月底，销售红木的人查看过后告诉黄连江，翘头案和雕龙装饰柜材质有问题。于是，黄连江在2015年4月委托国家林业局林产品质量检验检测中心(杭州)进行鉴定。
检验报告结论为:翘头案和雕龙装饰柜所用木材均为红酸枝。
看到这个结论，黄连江怎么都咽不下这口气，认定当初王国贤和姜大伟存在欺诈行为，才导致自己产生重大误解，于是向法院提起诉讼。
想撤销买卖合同被法院驳回
庭审时，被告王国贤称从没向黄连江承诺过材质、年份等，也没就材质达成过任何约定，是黄连江自己现场查看后达成的现货交易。他们俩是以字画换家具，交易时黄连江额外补给他70万元，且黄连江夫妻现场查验了物品才确认购买。
承办此案的法官说：“这类物品并无国家或行业指导价，在无任何参考标准情况下，实物查看往往是确定是否交易的根本途径，相应交易风险就由双方自行承担。”
最终，慈溪法院驳回了黄连江提出的撤销买卖合同、王国贤立即返还1070万元、姜大伟对上述款项承担连带清偿责任的全部诉请。
（来源：中国宁波网）
