我国樟子松及赤松板枋材进口贸易状况统计分析\潮州木雕：赶上最好的十年

2015年1-7月，我国进口针叶材原木总体下降18.2%，其中乌克兰原木下降4508%，美国原木下降43%，俄罗斯原木下降14.5%，新西兰原木下降6.1。
针叶材原木进口量排行方面：新西兰、俄罗斯、美国原木为三强，其次为加拿大、澳大利亚、乌克兰。>来源（朱光前、第五届世界木材贸易大会）

房子住久了想翻新添置新的柜子、榻榻米，却没想到合同上标明的45天工期，生生拖延到了4个月，这是家住布吉的荣先生遇到的问题。去年11月，他在尚品宅配下订单，购买了包括电视柜、榻榻米、衣柜等一系列定制家具，因为是翻新装修，工程量不大，根据签订的合同预计春节前可以搬入，没想到中间不但经历了错误测量导致的施工误差，需要返工，而且至今为止房子内仍有刺鼻的“装修味”，荣先生一家也不得不一直住在其他公寓里，而最让他担心的还是对室内空气质量的担忧，当初选择大品牌就是为了有质量和环保的保证，尤其是家中还有几岁大的孩子。

“设计师”尺寸测量错误

2016年下半年，荣先生决定把住了几年的老房子进行翻修，最初只是想更换一个电视柜。通过微信的推送广告，他选中了尚品宅配，这个由明星代言，又有全国连锁的品牌看上去似乎让人很放心。并且当时推广中有“0元设计”的活动，其发出的效果图看上去都很不错。

联系品牌后，尚品宅配派出一名“设计师”到荣先生家中测量，并且在测量过程中说服了他再加订卧室书柜、衣柜、榻榻米等定制家具，甚至还有一份配套的窗帘，总体价格需要58000元。荣先生反复和这位“设计师”强调，尺寸一定要量准确，因为房子属于翻修的情况，其他的家具装饰不要因此受影响。“当时那个人对我拍胸脯表示，肯定要侧准，否则公司也会罚款，让我不用担心。”荣先生在11月20日和尚品宅配签订了一份全屋定制家具的预订单，之后签订合同，约定45天工期交付工程，可以保证他们一家人顺利在新屋中过年。

没想到多次叮嘱的“准确”还是出现漏洞，电视柜尺寸出现严重误差，甚至没有给窗帘杆留出位置，另一头则占用了阳台推拉门的空间。工作人员也承认“失误”，并且返工电视柜，这样工期自然拖长。

“我推测，其实这个来测量的设计师也只是个销售人员，否则不至于这么基本的测量都不准。”荣先生认为这是利用了消费者对“设计师”专业头衔的信任，但实际上这样的低级错误根本没有专业性。

而所谓的处罚，尚品宅配的客服告诉荣先生，他们取消了该设计师在本单业务中的提成，他认为品牌明显对该业务人员有偏袒，并且处理时没有一个歉意和意外，似乎这是见怪不怪的常事，这也是让他不能接受的，“虽然错误尺寸修改了，但我之所以较真，希望让企业知道不要以为犯错违规的成本很低，通过这次事件，明显感到企业保护自己的销售人员，让销售人员放心地用各种手段获得销售业绩，不用顾忌客户的基本权益。”

荣先生还补充，这种管理的不规范还体现在合同发票在上个星期才给他，这是在他于微博上投诉后进行的，发票拖欠了4个月之久，若不维权，很难说是否可以拿到发票。

室内气味刺鼻，检测却难做

尺寸的错误虽然解决了，但是“气味”却成了荣先生另一块心病。作为父亲的荣先生和工作人员反复确认家具的质量安全是否有保证，“他们的工作人员很肯定，拎包入住，说家具完全符合环保标准。”

然而等交房时，荣先生一家却闻到了刺鼻的气味，他从公司拿回了一部甲醛测试仪，放到柜子中，发现甲醛浓度为0.318mg，根据国家标准，每平方米甲醛不应该高于0.1mg，0.1mg/m3时人在空间内就有异味和不适感。返修时主卧没有装修，他发现这个空间就不会有刺鼻的气味。

因此，荣先生只好带全家住到外面，并且一直住到现在。

在联系了售后服务客服后，尚品宅配也和荣先生家人一起把装修板材送到了第三方检测中心，得到的检验报告是各项标准都合格。也是基于这份报告，尚品宅配告知荣先生，这些气味并不属于他们负责的范围。

荣先生则认为单独的板材合格只是一个方面，板材组装的过程是不是有二次污染，还需要进一步鉴定，而且目前刺鼻的气味的确影响了荣先生一家的生活，只能暂住他处，相关的赔偿和处理尚品宅配应该负责。

在处理这次的事件中，荣先生认为尚品宅配跟进速度慢，迟迟不处理，并且拒不承认室内空气污染的问题。“甚至一直以来连一个诚意的歉意都没有，店大欺客。”

尚品宅配回应：

失误或多或少都会有

尚品宅配的售后客服方面负责人告诉南都记者，荣先生家的情况他们正在积极了解和跟进中。关于错误的尺寸问题，设计师的专业度并没有太大问题，但是“设计出差错是难免的”，并称“或多或少”会有误差。品牌愿意就失误和延期补偿荣先生。不过提及关于荣先生一家人因故需要住在外面的房租补偿，尚品宅配则不会承担，还需要根据具体情况跟进了解。

针对室内空气的问题，负责人认为板材已经通过检测说明产品没有问题，也不会再请检测公司上门进行整体的检测。而针对“刺鼻异味”，则是正常现象，不属于国家板材标准的范围内。

法律律师怎么说

“刺鼻气味”也有国家质量标准规定

《室内空气质量标准》GB/T18883-2002是由国家质量监督检验检疫总局、国家卫生部、国家环境保护总局发布的，2002年11月19日批准发布，自2003年3月1日起实施。

根据这一标准的室内空气质量提到，室内空气应无毒、无害、无异常臭味。异常臭味也属于国家标准所提及的内容。

因缺陷产品致人损害的侵权诉讼生产者应承担举证责任。

深圳律师、法律评论员张兴彬：此案例因为品牌方问题，造成延期交房，那么除了合同约定的赔偿外，在合同约定之外，若合同违约方实际上给合同守约方造成直接损失，也须进行赔偿。他解释，《合同法》在第七章《违约责任》里规定，当合同约定的违约金不足以弥补事实上造成的直接经济损失的，守约方可以进行违约追偿。而针对室内空气质量的检测问题，因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任，那么尚品宅配应该负担检测的费用。

专家意见

深圳市装饰行业协会副会长车敏

板材的检测合格，并不代表成品合格，而且消费者要注意的是，有时候最大污染物的来源不是板材本身，而是各种粘合剂、油漆、辅材，全屋定制也是同样的道理，仅仅通过了板材的检测，并不能保证家具进入家庭后，室内空气质量各项指标达标。

深圳市家具行业协会检测中心赛德检测副主任杨丽娜

板材通过了检测只是保证家具质量安全的一个指标，因为还要考虑整体的“容纳承载率”的问题，板材甲醛测试合格不代表该板材没有甲醛释放，如果不注意使用量，这样很容易由于叠加效应造成整个室内空气不达标。

而品牌提到的国标没有关于空气质量的标准也是不对的，GB/T18883-2002《室内空气质量标准》是明确对室内各种气体的标准含量有要求，但是这个方法与板材甲醛的测试方法不一致，所以很难做对比。而且室内空气检测指标不仅仅包括了甲醛，还有跟人体非常密切相关的TVOC等。室内空气品质的研究人员通常把他们采样分析的所有室内有机气态物质称为TVOC，它是VolatileOrganicCom-pound三个词第一个字母的缩写，各种被测量的VOC被总称为总挥发性有机物TVOC(TotalVolatileOrganicCompounds)。TVOC是三种影响室内空气品质污染中影响较为严重的一种。TVOC是指室温下饱和蒸汽压超过了133.32pa的有机物，其沸点在50至250，在常温下可以蒸发的形式存在于空气中，它的毒性、刺激性、致癌性和特殊的气味性，会影响皮肤和黏膜，对人体产生急性损害。世界卫生组织、美国国家科学院/国家研究理事会等机构一直强调TVOC是一类重要的空气污染物。

遇到这种情况可以请第三方检测机构进行上门空气检测，以确保室内空气达标。

（来源：南方都市报）

前四个月，在国家出台政策促进房地产健康发展后，政策效应已逐步显现，全国商品房销售面积26385万平方米，比去年同期下降4.8%，虽然，我国房地产业继续滑坡，但是，比一季度的降幅收窄了4.4个百分点，其中，四月份商品房销售面积8131万平方米，占总量的30.82%。经济发达地区的北京、上海和广东省的房地产投资快速的增长，分别比上年同期增长20.8%、15%和16.7%。受我国房地产业发展的影响，对木材需求量增加，有利于木材和林产品进口。在对外贸易上，世界各大洲经济发展不明朗，欧元不断贬值对我国木材制品出口影响较大。目前，美国和亚洲等国的经济形势明显好转，有利于我国木质家具等产品出口，从而带动了外向型木材加工业的生产，但是，由于国内市场销售平淡，木材消费受到影响，虽然，四月份进口有些好转，但是，从总体看，我国的木材加工业仍较困难，影响了木材及人造板的大量进口。
（一）原木进口下降明显今年以来，受我国的房地产影响，原木消费量大幅度下降，导致进口量有所下降，据统计，我国今年前四个月，原木进口量累计完成1505.34万立方米,比上年下降15.16%，环比降幅减少0.01个百分点，但是减少数量达到268.91万立方米，环比减少数量增加77.59万立方米。在进口原木国家中，传统原木进口大国进口量全面大幅度下降，其中：俄罗斯完成374.57万立方米,比上年下降10.48%，减少数量达到43.88万立方米、新西兰完成365.5万立方米,比上年下降11.08%，减少数量达到45.55万立方米、美国完成115.4万立方米,比上年下降41.76%，减少数量达到82.74万立方米、巴布亚新几内亚完成99.17万立方米,比上年下降3.96%、加拿大完成75.31万立方米,比上年下降24.67%、缅甸完成36.55万立方米,比上年下降62.72%，这种现象比一季度更严重。
（二）锯材进口形势有所好转由于木质家具出口增长的拉动，为锯材加工业带来发展空间，加上房地产业最近有些松动，为锯材进口提供了发展空间，因此，四月份进口量改变前期的负增长态势，今年前四个月锯材进口量完成829.31万立方米,比上年同期增长8.02%，其中，四月份完成262.78万立方米，占进口量的31.69%。增加数量61.59万立方米，环比增加55.25万立方米。
今年以来，我国加大对俄罗斯和泰国等国的锯材进口，使这些国家的锯材有不同程度的增长；其中俄罗斯锯材进口量完成279.16万立方米,比上年增长15.69%，增加数量达到37.86万立方米、泰国锯材进口量完成93.4万立方米,比上年增长54.55%，环比增幅增加31.4个百分点，四月份进口量达到31.93万立方米，占进口量的34.19%、加拿大锯材进口量完成180万立方米，比上年同期增长0.81%，美国锯材进口量完成96.39万立方米，比上年同期下降0.91%、，除了俄罗斯、泰国和加拿大外，其他的主要锯材进口国家全部都大幅度下降，如新西兰进口量完成9.3万立方米，在去年大幅度下降的基础上又比上年同期下降28.05%、印度尼西亚完成7.49万立方米，比上年同期下降13.8%。（陈水合）

记者孙占锋

如今，红木家具爱好者越来越多，但在红木市场上往往纠结于产品的品质和价格。一些红木厂家开始寻求突破，将厂家与消费者之间的环节砍掉，让厂价红木家具直接进入家庭，也保障了真材实料。12月25日起至2015年1月3日，来自浙江的东阳红木家具在长沙(楼盘)红星国际会展中心举办大型的直销团购活动，感兴趣的市民不妨前去看看。

砍掉中间环节价格真实惠

“如果不相信是真材实料，可以现场钻木验货，眼见为实。”昨日，直销会活动刚刚启幕，就在现场聚集了众多红木爱好者，而参展厂家则公开承诺杜绝残次品、假货和尾货。不少市民边逛展边扫货，收获颇丰。据介绍，除了家具的品质上乘，价格震撼、优惠力度惊人也是本次直销团购活动的一大亮点。

一位参展商表示，他们的产品从工厂直接到家庭，砍掉了中间环节，所以价格上非常实惠。买正品红木满3万元，还可获精美工艺品一份。“我们有经验丰富的专业团队送货，打包精细，货品安全，急速到达。”该参展商如是说。

原料日趋紧张销售探索新模式

据了解，2013年6月12日最新执行的《濒危野生动植物种国际贸易公约》，禁止了巴西黑黄檀进行商业型国际贸易，还要求小叶紫檀、老挝红酸枝、中美洲黄檀、微凹黄檀、伯利兹黄檀和卢氏黑黄檀6个树种有进出口许可证才可以进行国际贸易。所以，现在的红木原料日趋紧俏，而厂家也因此急需大量周转资金以备原料采购。部分厂家开始探索新的销售模式，从工厂直接到家庭也因此成为可能。

本次直销团购会组织方负责人介绍，浙江东阳是世界闻名的红木之乡，本次红木家具直销团购活动以东阳红木家具为主力，同时携手多家不同风格的红木家具企业联合推出，可全面满足消费者的不同偏好。现场参展产品皆为精挑细选的高档货，从雕工、木料选材、制作工艺来说，皆为精品。

来源：星辰在线-长沙晚报