> 违约退货为何还能收回部分定金?\徐魁梧:规避红木消费陷阱当选正规渠道
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违约退货为何还能收回部分定金?\徐魁梧:规避红木消费陷阱当选正规渠道

时间:2020-10-11     人气:578     来源:     作者:
概述:李先生定购30万元的红木家具床,到货后发现有瑕疵,要求退货退定金,商家则拿着合同称10万元定金不退。可是,为何李先生还是拿回了4万元呢?昨日巴南区工商分局提醒:支付定金时,若数额超过货物总额的20%,超过部分只能算预付款,不能认为是定金。巴......

李先生定购30万元的红木家具床,到货后发现有瑕疵,要求退货退定金,商家则拿着合同称10万元定金不退。可是,为何李先生还是拿回了4万元呢?昨日巴南区工商分局提醒:支付定金时,若数额超过货物总额的20%,超过部分只能算预付款,不能认为是定金。

巴南工商分局消保科相关负责人介绍,本月初,消费者李先生在铠恩国际一个家具销售部定购了一套30万元的红木床,当天交了10万元定金。几天后,他提货,发现该床连接处有个地方不是严丝合缝,为此拒绝收货,也不接受商家进行处理的建议,执意要求退还定金,被拒,就到巴南区工商分局投诉。

巴南区工商分局消保科立即派人前往调查。

“组装连接处有小缝是正常的,完全可以技术处理。”家具店相关负责人解释,“如果他不要,根据合同,不仅定金不得退,还必须另外承担仓储费4.5万元,赔偿违约金1.5万元。”

消保科找来相关人士查看后,确定部件组装出的小缝隙属于正常范围,可以进行后期处理,家具不存在质量问题,定金不能退还。但是,《担保法》规定:定金数额不能超过合同标的额的20%,“也就是说30万元的家具,定金不能超过6万元,多付的4万元只能算作预付款,而不能认定为定金。”相关负责人称。

在巴南区消委会的调解下,当事双方达成一致:商家退还4万元,不再要求李先生承担仓储费和赔偿违约金。

购买非特定家具

不要轻易付定金

巴南区消委会相关负责人提醒广大消费者:定金不是订金。定金是指为保证合同的履行,消费者预先向销售者交纳一定数额的钱款。根据《合同法》,销售者违约时定金双倍返还,消费者违约时定金不返还,定金总额不得超过合同标的的20%。

订金有预付款性质,不具备担保性质,数额由当事人自由约定,法律一般不作限制。

该负责人称,一般情况下,只有在购买某件特定家具或定制家具时,消费者才需要预付定金,而购买批量生产的家具时,不建议预付定金,“如果预付定金的一方违约,定金会被没收。反之,如果收取定金的商家没有按合同履行,则要双倍返还消费者定金。”


近日,由人民网红木频道联合南京林业大学木材研究所、红木家具电商东作云共同推进发起的诚信3.15红木材质鉴定首场公益活动在河南郑州举办。在活动结束后,南京林业大学木材研究所徐魁梧教授接受人民网记者采访,表达了对这场公益鉴定活动带给他的印象和感受:

记者:这场公益鉴定给您留下的印象如何?

徐魁梧:总体来说,郑州红木文化的底蕴很足,消费者还是很喜欢红木的。但是从今天拿给我鉴定的东西来看,问题还是很多。很多买家、消费者对红木的知识还是了解的太少,“学费交的很多”。因此,我觉得人民网红木频道这场公益活动办得很有意义,而且对于我们来说,任重而道远,以后像这种活动要多搞一些,为大家服务。无论从商家的角度、还是消费者的角度,都要把这一课补足。

传承我们中国的红木文化,不是简单的一句话来说的,首先要“真”,说文化说半天,结果发现东西是假的,还谈什么文化呢?所以我想以后我们要多合作,为大家服务。

记者:对于红木家具,消费者怎么样能以最便捷的方式来规避买到假货的风险?

徐魁梧:消费者想真正成为专家的可能性还是很小的,大家也没有那么多时间。第一,我建议大家通过不同的途径让专家把关。另外非常重要的是要买大厂的产品,通过正规的渠道、正规的途径去买。至少退一万步说,买到假的也能找到人。因此,红木家具渠道非常重要,例如说像东作云,我们是有长期的合作关系的,它的每一套家具我们都会鉴定贴标签,做好材质鉴定的把关。

互联网发展起来了,今后我们也可以通过多种途径来实现鉴定。我建议人民网红木频道就可以做一个鉴定平台,组织专家利用高清晰的图片进行网上公益鉴定,替消费者把把关。

记者:今后如再有类似的公益鉴定活动,您能否继续给做学术支持?

徐魁梧:没问题,这也是我们木材研究所与媒体共同的义务。

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  • 2019年7月1日起,《上海市生活垃圾管理条例》正式实施,标志着上海成为全国第一个实施生活垃圾强制分类的城市。此外,北京、广州、深圳也正逐步加入到垃圾分类推进城市的队伍中来。

    自从垃圾分类标准出台后,上海人每天出门扔垃圾碰到门口阿姨,都会有一句来自灵魂的拷问:“你是什么垃圾”?

    既然垃圾不好分,那我们想个懒人法:碾碎它!小伙伴们,垃圾处理器了解一下!

    垃圾处理器

    垃圾处理机是家庭厨房必备电器之一。这种体积类似暖水瓶大小的电器安装在厨房水池下方,与水池出水口相接。垃圾处理机可处理绝大多数食物垃圾,如小骨头、鸡骨头、鱼头、鱼骨、蛋壳、玉米棒芯、果皮果核、菜叶菜梗、咖啡渣、坚果壳、菜梗、残羹剩饭等。您可将这些食物垃圾直接倒入垃圾处理机,食物残渣会被瞬间研磨粉碎,随水流入排污管。而且,垃圾处理机十分经济节能,普通家庭使用平均每月耗电一度,正常情况下,垃圾处理机的使用寿命在8-15年,经久耐用。

    厨房美观整体打造

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    无线感应开关,无线创造便利

    1.控制方式更安全,

    2.无需电池,更无需更换电池

    3.防水防潮,适合厨房使用环境

    4.长寿命,20万次使用寿命可完全满足食物垃圾处理器的使用年限

    5.安装更便捷,可以适用未预留墙壁开关以及无法开气动开关孔的橱柜

    专利与技术革新改变厨房垃圾处理新篇章

    外观专利

    好的产品不仅体现在内在,外形同样重要。唯斯特姆设计团队,为不断提升消费者体验,满足不同消费者的需求,在垃圾处理器外观领域结合用户体验,推出了全新的外观设计方案。

    设计理念:

    ●铸铝logo,经典配色,让唯斯特姆垃圾处理器外观符合潮流;

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    第二十届成都家具展今日在成都西博城和世纪城新会展中心同时举行,本届成都家具展以“中国平台·全球共享”为主题,延续“一展双馆”模式,并首次启用西博城室外展区,总展出面积达34万平方米,展示包括成品家具、定制家居、软装家纺、家居饰品、办公及户外家具、智能家居、家具生产设备和原辅材料在内的七大板块。
    由全友家居、帝标家居、太子家居、九天智能家居等9家知名品牌以“大V”之名,集结知名室内设计师、空间设计师、产品设计师、建筑设计师,在西博城打造出的一条生活美学长廊:大“V”设计主题展;意大利品牌NACOOC,以“驭·简NACOOC”为主题,携2019新品在成都家具展首次亮相;金牌橱柜率先在工业应用场景中引入数据挖掘和人工智能(AI)技术;玮兰床垫携多款新品亮相,将本草养生等传统工艺与远红外科技材料、石墨烯净化功能等现代睡眠科技及先进材质相融合……记者在昨日探馆过程中了解到,在规模刷新历史的同时,本届家具展亮点纷呈,跨界融合特征突出。同时,本届家具展将注重家居设计、潮流和跨界,国内外上千家知名家具品牌参与展会,并带来最新设计品类。
    此外,由中国澳门设计师协会、中国澳门生活文化协会、许燎源现代艺术博物馆、梵木创艺区等蓉澳两地设计行业协会及创意家具品牌,以“双城启合”为主题的家居文化展也在展会期间亮相西博城中央大厅。
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  • 根据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会发布的数据显示,2016年全国规模以上建材家居卖场1-6月累计销售额为5453.2亿元,同比上升9.50%。受到全国房地市场直接影响,上半年全国建材家居市场有所回暖。然而,由于国内外市场需求持续偏弱,国民经济下行压力仍然较大,全国建材家居市场尚未到盲目乐观的地步。
    如今,传统观念中的“淡季”与“旺季”界限越来越模糊,市场走势或将越发趋于平缓。这意味着,依靠传统节日促销冲击销量能带来的效益将越来越低,市场销售逐渐进入瓶颈期。当前局势下,加速转型升级依旧是家具店生存的关键。
    策略一:扩展利益链

    “上帝关上了一扇门就必然为你打开了另一扇窗”,传统家居卖场销售虽然进入瓶颈,但互联网时代下,人们对家居消费的新需求却能带来更大的利益链。

    传统家具店做“专”,专注于销售家具单品,而在这个互联网时代下,人们对消费的需早已超出了单品,沙发、衣柜、床垫等一站式购买成为时代新需求,整体家居被提升到一个重要的地位。以迪信家具为例,在其门店所能见到的所有物品均是在售商品,除了常规的家具,还有橱柜、床垫、窗帘、地毯等。索菲亚、欧派等企业同样也在扩展着利益链,往大家居方向发展。
    需要注意的是,家具店想要扩展利益链,并非是增加产品种类,多代理几个品牌这么简单,还必须考虑到各类产品是否搭配的问题。否则只是“依样画葫芦”,消费者不仅不买单还会为店铺带来囤货风险。
    策略二:门店升级

    2016年“消费升级”是各行各业都在探讨的热门话题。反映到家居行业,人们的消费观念同样发生了变化,除了价格外,消费者变得更加注重产品品质、购物体验与品牌。尤其是在“互联网+”的影响下,线下门店消费体验成为一个最大的优势。如何把握这个优势做好门店升级,成为家具店必须思考的问题。

    早在2008年转型进入整体家装行业的迪信家具,最早认识到了门店体验的重要性。全国100多家迪信门店早已全部升级,每家店都配有标准的样板房,客厅、餐厅、厨房、卧室、卫浴等一应俱全,并且按照现代人家庭需求详细配置。可做饭的厨房,会出热水的卫浴给消费者最真实的体验。比起用尚不成熟的VR技术做噱头,不如踏实做好消费者门店体验。
    策略三:跨界发展
    近来,电商零售商亚马逊和阿里巴巴、时装品牌Next、Zara、H&M等都纷纷跨界加入家具行业,说明家具业市场前景依旧广阔。如今“跨界”早已不是什么新鲜词,对家具店来说同样是转型的方向。
    在房地产行业利好的情况下,家具店跨界家装行业可以说是不错的选择。进入整体家装行业已8年的迪信家具,如今已在高端家装界立足了脚跟,并凭借着工业化家装技术为企业发展和消费者带来双向获利。
    一方面,从家具到家装建材、家电、家纺家饰等,全线打通产品链,门店中铺设的地板、吊顶、护墙板等同样都是商品;另一方面,工厂预制好各种家装板材、护墙板、门及门套、台盆台面、橱柜、卫浴等家装产品,装修现场只需要按照详细的图纸进行安装。像组装汽车一样组装房子的家装模式,为消费者带来了与传统装修方式相比,工程期缩短3/4左右,价格降低35%左右的“家装革命”。如今,迪信家具大多数门店都能达到月销售额在百万以上,能达到年销售额在千万以上的经销商也不在少数。

    12月4日,LP(Louisiana-PacificCorporation)南美公司出口与物流部总经理Claudio先生、国际销售总监Camila女士,以及日本TTHK公司社长TAKEISAN先生、上海办事处总经理林颖女士一行到访北新国际木业。北新集团副总经理于险峰、北新国际木业副总经理李建立热情接待了来访客人,并举行了商务会谈。
    于总和Claudio先生分别介绍了和LP公司的最新情况,并共同回顾了2015年的良好合作情况。会谈中,双方一致同意继续强化战略伙伴关系,保持高层定期互访,并致力于开拓其它新产品的合作,在中国市场上进一步大力推广共有品牌:LP欧松®板。
    Claudio先生还承诺将在2016年度继续给予北新在中国大陆地区LP南美的独家代理权,并在包括供货货源、货品包装及出口价格等多方面给予更大的支持力度,与北新携手为中国OSB市场的进一步繁荣发展而努力。日本TTHK公司社长TAKEISAN先生也表示会继续做好相关服务工作,为LP南美公司与北新的良好战略伙伴关系发挥建设作用。
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