与您相约海南博鳌亚洲论坛\网购家电质量售后受诟病责任分摊标准亟待建立
“2015中国红木家具品牌大会”将于2016年1月在海南博鳌亚洲论坛大酒店隆重举行。大会是由全国工商联民间文物艺术品商会、中国艺术红木家具专业委员会联合主办，由《品牌红木》杂志、中国古典家具网两大红木媒体共同承办，同时得到了包括品牌红木家具经销商联盟和全国各地红木家具行业协会的共同支持。
“2015中国红木家具品牌大会”是面向全国红木家具行业的年度品牌大会。其活动内容包括“中国红木家具品牌大会”与“中国红木家具博鳌论坛”，既是行业年终盘点交流平台，又是业内唯一颇具公信力与影响力的年度总评活动。
中国红木家具行业总评榜被众多媒体誉为“红木行业奥斯卡奖”。而“中国红木家具品牌大会”则是“中国红木家具行业总评榜”顺应市场需求和产业现状的全面升级，通过前五届红木总评榜的成功举办，不仅为本届品牌大会的成功奠定了良好的实践和市场基础，也为升级后的2015中国红木家具品牌大会赢得了更高的社会关注度。
往届红木总评榜的参会企业遍布广东、浙江、上海、福建、北京、江苏、山东、陕西、河北、河南、广西、云南、内蒙古等红木家具重点产区和销售市场，今年参会的企业、经销商数量和参与投票的终端消费者数量还将进一步扩大。
2015中国红木家具品牌大会已于11月在北京钓鱼台国宾馆盛大启动发布，并选择海南博鳌亚洲论坛会址作为本次盛典举办地址，借助亚洲博鳌论坛之势，造产业最强论坛，发行业最强音，推产业最强品牌。
2016年1月，与您相约海南博鳌亚洲论坛!
网购家电质量售后受诟病责任分摊标准亟待建立
网购家电产品因便捷及价格优势，被越来越多的消费者所选择，但质量争议颇多。北京市工商局日前首次通报了对网购小家电、服装的质量监测结果，共有13种产品不过关，其中小家电存在的安全隐患最多。此外，网购家电的相关售后服务难以得到保障也备受消费者诟病。对于网购家电的种种乱象，一方面需要相关部门完善法规、落实“三包”服务;另一方面，电商、厂家以及物流企业必须做好责任分摊;消费者网购家电时也要懂得货比三家，遇到问题时积极维权。
网购家电安全隐患多
“随叫随到，货到付款”，“不出门就能买到想要的东西”的网络购物对于消费者，特别是年轻一族来说，有着极强的吸引力。随着网络的普及和B2B电子商务的飞速发展，网购家电也已不再是难事。家电网购市场潜力巨大，加上利润丰厚，引来各大商家竞相角逐，“秒杀”，“定时送货”，让利促销活动等招式轮番上演，赚足了消费者的眼球。
然而，随着越来越多的人选择网购家电，质量问题渐渐浮出水面，颇受争议。近日曝光的网购小家电、服装的质量检测结果将小家电再次推入公众视野。12种不合格小家电产品中，包括标称为“康宝”、“优能”、“德尔”、“全品”品牌的电热水壶;标称上海奔腾电工有限公司的“奔腾”加湿器、广东凯仕乐科技发展有限公司生产的“凯仕乐”海豚红外按摩棒，深圳市炬康维实业有限公司的“康达”肩部捶打按摩器等。据介绍，这些小家电的主要问题是接地措施、输入功率和电流、结构等不符合标准要求，容易引发短路、火灾、触电的危险。
据悉，这并不是小家电质量问题的第一次曝光。早在去年，各地工商部门公布的不合格产品名单中，小家电就高居榜首成为众矢之的。这一趋势蔓延到了网络上，成为网购家电又一“灰色”领域。
相对于大家电而言，小家电的质量问题更容易被忽视，也更为突出。首先，国内小家电行业进入门槛低。目前除了一些知名品牌外，小家电品牌数量超过百种，这类企业往往采取小规模手工生产的方式，研发、设计、生产水平低下，偷工减料。业内人士认为，国内行业对小家电的定位以低端为主，以为小家电不用太高技术含量是严重的误解。其次，售后管理差是导致小家电行业良莠不齐的另一重要原因。据了解，我国目前还没有针对小家电的“三包”规定，为厂商的质量缺陷规避了风险。最后，网络为劣质小家电提供另一个较好的销售渠道，网购小家电质量更加难以保证。
售后服务不规范
小家电质量问题仅仅是家电网购市场的一个缩影，饱受诟病的还有网购家电售后保障的欠缺。网购家电的本地售后服务并不规范，往往存在不同标准，增加维权困难。张先生今年3月从网上购买了一台某品牌冰箱。原价2390元，样机特价1700元，货到后发现，冰箱外观有划伤。随后，张先生联系当地该品牌售后，却被以“网购样机不属本地维修”且“网购家电外观不在本地保修范围”为由，拒绝提供售后服务。
即使是网店承诺提供售后服务的家电，消费者还需考虑到网购家电繁杂的售后流程。按照大部分网上商城的退换货流程，消费者需要先将家电返厂或寄至厂家售后中心检测，开具检测报告后才能进行退换货。一旦商品质量出现问题，仅是将问题商品托运返厂就将消耗消费者的大量心力。
网购家电涉及网购平台、物流、安装等多个环节，无论哪个环节都考验着商家的服务能力。如果是异地发货的家电，在运输过程中可能出现的损坏情况如何处理亟待明确，这可能导致快递公司与商家之间出现互踢皮球，推卸责任现象。
网购家电行业问题频现，一方面给消费者生活带来不便和危险，损害了消费者利益;另一方面，也使网购家电业深陷信任危机。相比于家电卖场实体店的火热，今年“五一”节期间，电商们则显得“安静”多了。苏宁和国美此次五一积极布局线上线下联动促销，依托线下的优势，多在线上博人气和噱头，实际的成交还是传统线下市场更胜一筹。
纵观家电网购市场，经过几番价格战，从电商到消费者都更趋理性。今年五一，尽管各大电商都表示会提供今年以来最优惠的价格，但明显少了争锋相对的味道。网上家电的价格诱人，但却让人难辨真假，消费者反而倾心小黄周家电卖场的价格实惠，加上售货员的讲解，买起来比较放心。
网购家电不应成劣质代名词
家电网购是互联网和上下游产业链发展的产物，是给人们带来便捷和实惠的，而不应成为劣质的代名词。对于这个市场在发展中存在的问题，我们不应因噎废食，而要多方共同努力，促进行业健康长久发展，这样才能享受行业发展带来的成果。
针对网购家电市场的乱象，行业应尽快建立统一产品标准，落实“三包”服务。我国家电标准有着强制性标准和推荐性标准之分，除能效标准等少数属于国家强制性标准外，大多数标准属于推荐性标准。这类标准任何单位都有权决定是否采用，因而其在执行中常常陷入可有可无的尴尬境地。在售后服务上，应完善相关法规，不让“三包”服务有盲点，不让厂商有空子可钻。此外，商家需加快提高产品质量，将售后服务点在更广范围内普及，提高物流配送能力。
大叶紫檀从上世纪90年代进入中国红木市场以来，一度被视为印度小叶紫檀的替代木材，价格也从最初的每吨几千元涨到了每吨近20万元。然而自2013年开始，大叶紫檀木材价格持续急跌，当前每吨仅为6万至8万元，跌幅高居红木榜首！2014年年底，红木材料行情分化趋势明显，老挝大红酸枝价格上调，已经接近前期高点，红木市场是否会整体回暖？大叶紫檀深跌探底的原因是什么？其价格还有无回升的可能？面对种种疑问，中国家具协会传统家具专业委员会主席团主席邓雪松给出了探讨分析。木材料行情分化，大叶紫檀跌幅高居榜首
问：据调查显示，自2013年以来，红木家具市场行情低迷，与之相关的红木材料价格也出现了不同程度的回调，尤其是的价格不断下挫，跌幅高居榜首。请问您怎么看待红木材料价格整体回调的现象？大叶紫檀的跌幅与当前的具体行情如何？
邓雪松：当前中国经济正处于转型与调整阶段，红木家具行业也随之波动。2013年以来红木家具生产制作与销售量都明显下降，红木材料的消耗量也持续减少，受供需关系的影响出现了价格的回调。
另外，红木材料价格到底是涨还是跌，这不能只看短期的价格，还需要理性的分析判断。在2013年老挝限购令带动下，市场出现了“恐慌性抢购”的现象，红木材料价格纷纷飙涨，涨幅远超正常的范围，也透支了未来的行情。在2013年下半年开始，急涨之后的木材价格开始逐渐回落，仅仅看这个回调的过程，就会得出红木材料下跌的结论。然而，2014年下半年以来，红木材料整体价格基本企稳，大部分名贵红木材料价格回升，有一部分材料价格已经高于2012年的价格，前期的价格下跌应该看作是急涨之后的“盘整”；当然，还有一些红木材料在价格回调过程中持续跌穿近几年的价格低点，探底的趋势明显，大叶紫檀就呈现了这样的趋势。
大叶紫檀在2009年至2012年期间，价格最高的时候涨到了每吨18万至23万元，2013年下半年开始其价格一路下调，目前每吨的价格在6万至8万元左右，甚至还出现了以更低价格抛售套现的现象，价格跌幅较大。
供需关系决定木材行情，自身品质决定后续走势
问：据了解，自上世纪九十年代末期进入中国市场以来，大叶紫檀的价格一度连连上涨，从最初的每吨仅需几千元上涨到每吨20多万元的价位，而近几年来的跌幅却远超业界的预期。请问造成大叶紫檀深跌的原因是什么？
邓雪松：红木材料最终的价值，是由供需关系、材料品质、市场认可程度与时间检验结果这几点决定的。大叶紫檀的价格大幅回落，也是
以上几点因素影响。
大叶紫檀在引入中国市场之初就是被当作进行定位和销售的，后来才被鉴定为大叶紫檀，这期间的一些纷争和恩怨，资深的行业人士都有所了解。因此，大叶紫檀的定价一直比较高，定价高就导致生产制作成本高，生产制作企业数量少，材料的消耗量没有增加。而臆测的大叶紫檀能对小叶紫檀进行材质和价格双重替代的“乐观”前景，使得大叶紫檀在国内的囤货量并不少。还有，大叶紫檀的原产国马达加斯加在2009年后因政局动乱，疏于对木材的砍伐与出口的管理，导致木材的采伐、盗伐和出口量剧增，在供过于求的情况下，价格下跌也是必然趋势。
另外，经过这些年对大叶紫檀在家具制作中的应用观察，大叶紫檀材料的油润程度、密度、稳定性等方面都不太好，其整体品质比大红酸枝还差，更远逊于小叶紫檀。此外，大叶紫檀是黑酸枝木类，这类木材的整体价格都要低于小叶紫檀所属的紫檀木类，以及大红酸枝所属的红酸枝木类。这些因素都是大叶紫檀价格逐渐回落的原因。
再有，近年来新兴同类木材不断涌现也直接挑战了大叶紫檀的地位。中国红木市场过去多依赖于从东南亚进口材料，市场上缺乏与小叶紫檀相似的木料，所以大叶紫檀被引入之初备受瞩目。但近年来非洲材料进口量大，其中还出现了如血檀这类材质更接近小叶紫檀、价格却更低的材料。相比之下，大叶紫檀的材质优势不再明显，价格劣势却被凸显出来，出现价格下跌并不意外。
问：也有人分析如果红木家具市场行情整体回暖，大叶紫檀的价格还有望上升，对此您怎么看？大叶紫檀未来的行情走势将如何演绎？大叶紫檀的家具是否值得购买呢？
邓雪松：我们红木家具行业第一个黄金十年，是依赖于对红木材料资源的消耗与材料价格的上涨来赚取第一桶金，这是很多行业发展的初始阶段常见的现象。但是这个阶段已经永远过去了，依靠材料暴涨获取暴利的情况也将不会重演，在未来的发展中，红木家具行业将进入平稳、理性、有序发展的阶段。大叶紫檀的价格下跌既有受行业大环境影响的原因，更受制于市场供需关系、自身性价比以及前期套牢存货的影响。因此，其材料价格虽然会受行业整体环境的变化而出现涨跌的波动，但要再涨回前期的价格高位是难以实现的。
另外，我们需要特别注意，红木家具行业在随后的发展中将逐渐摆脱木材价格的制约，回到以家具品质、企业品牌、销售与服务来定价、论价的阶段。红木家具生产制作企业也需要从对材料涨跌的过度关注，回到对家具制作工艺的研究与品质的提升上来，只有在这方面倾注心血精力，才能获取最为长远的回报和稳定的发展。例如，我们行业中有些优秀企业一直在使用大叶紫檀做家具，但却能够卖到小叶紫檀的价格，靠的就是过硬的工艺与品质，这才是真正的“点金术”。对于消费者而言，也不要陷入“唯材是举”的心理，对红木家具的购买与挑选应该回到家具的造型工艺与品质品牌上面来。客观来说，在大叶紫檀家具生产制作企业中不乏口碑品牌与精品家具，但却在这一轮大叶紫檀材料的急跌过程中被错杀，这些精品家具目前还处于价格的洼地，值得收藏购买。
但如果用“广西黄花梨”之类的俗称来答复显然是不能令人满意，因接连接到多位木友咨询，为此，我们准备整理一份“虎斑木”的树种资料供木友们了解。
首先进行了网络上的各种“百科”，却发现“百科”上关于虎斑木的资料乱到让人无法直视！不但不是那种可“冒充”黄花梨的“虎斑木”，另外似乎是将好几种木材拼凑起来的。让人头晕脑涨，不知所以然。
根据百科及新闻中的“虎斑木”图片及描述，发现其所指的其实是一种中文学名为“虎斑楝”的木材。其学术资料如下：
《进口木材原色图鉴》显示：虎斑楝，拉丁学名Lovoaspp；俗称非洲核桃木、乌心石、虎木；为大乔木，高15-29M，直径约1M，分布于热带非洲；气干密度：0.51-0.57克/立方厘米。
这显然不是木友所咨询的那种木材！难怪很多木友在查找资料时根本找不着北而向我们咨询。同一个木头有好多种俗称、同一个俗称指好几种木头。。。这些没有规则的俗称确实很容易让人犯晕。
根据掌握的信息，其实木友咨询的所谓“虎斑木”，其“真身”的中文名为“紫油木”，拉丁学名：Pistaciaweinmannifolia。
别称：清香木、细叶黄连木、细叶楷木；常绿乔木，高可达15米，直径可达50厘米，主产于我国西南、华南各省区，越南、缅甸等国家亦产。
近年来，其市场俗称更乱：广西黄花梨、金丝黄花梨、虎斑木、虎班檀、黑花梨、花梨木等等。
为了推广这种木材，广西的相关部门于2014年还召开过相关的学术研讨会，其中有一项议题就是取个什么样的名字更贴切一点。
紫油木与黄连木为同属树种，因其树叶比黄连木短小，通常将其称为细叶黄连木、细叶楷木；又因其树叶具有芳香气味，可以提取芳香油，所以又称清香木。它的果实成熟时为红色，但其种子榨出的油则是紫红色，故由此得名紫油木。
特性：
1、心材新鲜时黄褐色至红褐色，久则变成紫红褐色，常具黑色条纹。因此，市场上曾有人用紫油木冒充黄花梨木。
2、弦切面木射线呈典型的纺锤形，加上两端细胞呈圆锥形或具菱形结晶体特别美观。
3、木材结构细腻、材质重硬。
新切面，上水后色泽纹理与黄花梨较接近
散孔材，管孔很小。心边材区别明显，心材新鲜时黄褐色，久则变成暗红褐色或紫红褐色，常具黑色条纹。生长轮不明显。轴向薄壁组织放大镜下傍管状。木射线在肉眼下略见。气干密度0.97-0.99克/立方厘米。强度高，硬度较高，加工略难，油漆或上蜡性能良好。宜作椅类、床类、顶箱柜、沙发、餐桌、书桌等高级古典工艺家具，楼梯扶手、实木板等。
据一些木友透露，这种材料，如果选料和加工时下点功夫，与黄花梨的相似度还是很高的，成品不上手细看、不打磨闻味的话，也比较容易打眼。
在显微镜下切片观察，其轴向薄壁组织、木射线等与海南黄花梨（降香黄檀）有很大的区别。
在宏观上，根据木友总结的经验，即使精选出与黄花梨纹理相近的紫油木，其在氧化后的颜色也与海南黄花梨有所区别，紫油木更显为深褐色。
另外，降香黄檀具有辛辣香气，而紫油木则无特殊气味；降香黄檀的油质感强，而紫油木则油性不足。
紫油木在广西等地的存量不少，该木种的缺点是相对易变形和开裂，但是其花纹华丽方面也为很多人所赏识，如果经过工艺改进，并开发得当，或许会有机会汇入主流用材。
原标题：孙睿君主持召开凭祥红木产业发展工作布置会
4月19日，市长孙睿君主持召开凭祥红木产业发展工作布置会。会议就当前凭祥红木产业发展受到宏观调控影响所产生的一系列困难和问题进行深入研究，并有针对性地布置安排下一步工作。孙睿君强调，通过强化政府职能、落实责任，进一步发挥政府引导作用，大力支持红木产业发展，与企业携手共度难关。
会上，孙睿君就当前经济下行对凭祥红木产业发展所产生的困难和压力及红木产业发展前景作了详细分析和认真研究，并提出了解决之策。孙睿君强调，各单位部门要解放思想，树立信心，加大支持力度，形成合力，齐心协力支持红木产业发展；要采取明确具体的政策支持措施，帮助红木企业渡过难关。
孙睿君要求，要成立协调和服务红木产业发展的专门工作机构，落实专人抓，并定期组织沟通、交流活动，形成沟通交流长效机制，及时解决产业发展中遇到的各种困难问题；要加强监管，抓好质量监督、打击假冒伪劣产品等工作，承诺“有假包换”，真正树立凭祥红木的品牌；要进一步完善红木产业链，在目前红木商贸良好发展基础上，大力推进红木加工、销售、储存、展览，推进红木产业升级发展。同时，要抓住自治区实施“降成本”一系列举措的机遇，帮助红木企业在土地税收方面谋取最大利益。此外，金融财税部门要创新方式方法，结合市场新形势，创新推出信贷新产品，扩大对红木产业的信贷支持；旅游管理部门要认真研究将红木旅游纳入全市旅游线路建设，促进红木文化旅游人气更旺；红木企业要积极创新，自主研发，推陈出新，引导企业加大产品设计投入，突破人才培养瓶颈，切实推动行业的变革与进步。
市委常委、常务副市长何少伟出席会议。
