定制家具增速慢了，成品家具会不会快起来？
经历了2018年的行业寒潮，2019年，家具企业显然都走在一条更加崎岖的独木桥上。
连一向风生水起的定制家具行业，最近都不太好过。有媒体分析六家大型定制企业的财务数据，对比2017-2018年一至三季度营收增速发现，除了尚品宅配前两个季度以及欧派第一季度保持正增长外，其余企业增速都在放缓。
从2008年到2015年，定制家具企业营收始终以30%以上速度增长，如今降速慢行已成定局。
定制的衰落很容易让我们回想起板式家具曾经走过的风雨路。回顾往日，板式家具的热潮犹如昙花一现。如今，板式家具企业正在弥补当年的漏洞，但是已很难再回到原有的地位。
市场是多变的。一旦漏出缝隙，就会有新的企业逆流而上。定制家具今日陷入困局，是否也会如当年板式家具一般，将自己的霸主地位拱手让出？
定制的降速，会使成品家具提速吗？
如今，提起定制家具，我们仍然会将成品家具与之相比较。在定制家具疯狂扩张的同时，成品家具企业的市场份额步步紧缩。定制市场转冷，是否会让出一部分曾经吞食的市场，使成品家具企业焕发新的生机？
答案恐怕并不乐观。
首先，定制行业营利下滑的主要原因是市场竞争白热化、消费市场收缩和房地产政策调整。与板式家具的困境不同。板式家具当年衰落的最主要原因来源于环保问题。受到环保重创，消费者自然会将目光投射向板式家具的“对手”实木家具。
成品家具则几乎无法从定制家具目前的困境中夺回市场资源。消费市场紧缩、房地产政策调整，这是整个家具行业都在面对的难题。而定制行业的白热化竞争，势必将使头部企业加快市场争夺的速度。
定制企业在危机之中寻求变局，纷纷转向新业务。多数企业都在增加自己的产品品类，从单一的橱柜、衣柜定制，到木门、床、榻榻米、整体定制，有实力的企业甚至早已将砝码加在“整装”上。一旦企业巩固了整装领域的地位，甚至开始垄断行业资源，其盈利能力难以小觑。
部分定制企业则开始转战高端定制市场。他们不再局限于板式定制，开始走整木定制、高端设计师定制等路线，满足中高端消费者的需求。市场前端竞争越发激烈，留给成品家具的空间其实并不多。
成品家具是否走向不可回头的衰败之路？
在这场螳螂捕蝉的故事里，成品家具显然充当的不是黄雀角色。他们恐怕还要面对市场的再度收缩，如临深谷。
不过如果说，成品家具彻底完了，这倒也过于忧虑。在三月的展会现场，我们仍能发现许多成品家具企业逆水行舟，在行业寒潮之中爆发出十足的活力。定制家居企业能在困境中求变，成品家具企业未必没有新的出路。2019年未必是成品家具翻身的一年，但却是充满机会与挑战的一年。
成品家具企业都有哪些机会？首先，多数消费者购买成品家具时仍然最看中设计性。高端定制家具价格昂贵，且工期漫长，相比之下能随买随走的成品家具是更好的选择。目前发展得较好的成品家具企业都在打设计牌，尤其是能和文化挂钩的家具产品，如新中式家具企业深度挖掘中华传统文化，在“文化复苏”的浪潮中吸引消费者的目光。北欧、意大利风格家具企业则更多强调原创设计师、国外设计师的设计手笔，借此吸引年轻消费者。这一点一般的定制企业很难做到。
更多成品企业开始将软装搭配到设计之中，并推出多品类组合式家具，如沙发搭配简易茶几、边桌，书桌配套书架、台灯甚至文创产品等。不少消费者被某一件家具设计打动，最后很可能购买一整套搭配好的家具产品。成品家具“样板房”的出现，更让许多年轻的小家庭心动。
传统门店也不再是成品家具企业唯一的入口。越来越多的成品企业选择入驻大型购物卖场，建设体验店、街边店或潮流时尚家居生活馆。此外，社交媒体的迅猛发展，使流量不再来源于单一入口。利用新品、“爆品”将流量引入门店，也是一种非常高效的引流手段。
也有企业早已未雨绸缪，自建生产线走成品+定制的路线。其实倒可以与定制企业合作共赢求发展。柜体进行定制，一些不适合进行定制的家具产品，如沙发、桌椅、床，则可在成品企业随意挑选搭配。或许此举还能解决成品家具企业老大难的库存问题。
定制的困局不会直接促成成品的复苏，但仍然给成品家具企业带来一丝曙光。刚刚过去的展会，给不少家具企业打上了一剂强心针。或许，家具行业的2019，真的没有我们想象的那样难。
（来源：中国家具网）
当宠物越来越多地占领人们的精神世界，给“猫主子”“狗主子”吃进口粮、玩进口玩具，甚至用上“高科技”解决宠物的吃喝拉撒……与父母一代相比，年轻人更舍得为宠物花钱。
为了讨好宠物主人，各大品牌纷纷使出大招。今年年初，电动汽车公司 Tesla(特斯拉)宣布推出可以自动调节车内温度的“狗模式(Dog Mode)”。“狗模式”专门为带宠物出门，却不得不将它们留在车内的车主开发。使用该模式时，车内的智能系统会在主人关闭车门时自动调节空调，将车内温度保持在21摄氏度的舒适状态，保证高温天气中宠物的生命安全。
除此之外，Tesla 中控屏幕还会显示车内实时温度，标注：“不要担心，空调开着，我的主人很快就会回来”的提示标语，避免好心的路人担心。
为了减轻猫咪乘车的压力，加拿大猫粮品牌 Whiskas(伟嘉)专门贴心地推出了一个广播电台。电台放送的音乐专为稳定猫咪的情绪设计，包含了鸟鸣和猫咪感到舒适、放松时会发出的“呼噜”声。在去看兽医或是出行时播放电台音乐不仅会使猫咪感到更加安全，也会减轻宠物主的负担。
根据《2018年中国宠物行业白皮书》显示，中国宠物消费市场规模达到1708亿元，比2017年增长了27%。到2020年，消费市场规模可能达到2000亿元。从养宠人数上看，2018年中国城镇“宠物主”队伍已经达到7355万人，其中80后、90后占比达到75%。
“猫狗双全”的“人生赢家”小雪的家里到处是宠物用品：猫爬架、猫厕所、狗窝，满地散落的是各种玩具，加上日常的粮食、零食，再算上定期的驱虫、洗澡，每月花在“猫主子”“狗主子”身上的钱都在5000元以上，几乎占到了小雪工资的一半。
与小雪相同，现在的消费者在购买进口宠物类产品时，更加专业、精细。数据显示，2016年至2018年，天猫国际的功能型猫主粮消费翻了20余倍，美毛猫粮、奶糕猫粮、去毛球促消化猫粮是最受欢迎的功能猫主粮类型。年轻的养宠人士对宠物的健康也颇为关注。在宠物药品与保健品中，驱虫的消费比重最高。专业的局部清洁产品，例如眼部和耳部清洁剂、除味剂、药品等宠物相关清洁和保健用品的消费规模，也在近几年显著提升。
虽然年轻人喜爱宠物，但是他们平日里工作繁忙，周末和节假日又经常会出门聚会、旅游，所以不少猫狗面临成为“空巢宠物”。因此，智能猫厕所、自动饮水器、自动喂食机等都成为紧俏商品。这些智能设备价格不菲，但却能节省大量的人力和时间。就算主人不在家中，宠物也能在家里舒舒服服地吃喝拉撒。
去年“双11”，消费者赵雷最大的一笔开销，是花了5000多块钱给家里的两只猫咪买了一台智能猫厕所。这台猫厕所是美国原装进口的，能智能感应到猫咪便便后，开始清洁。“我因为工作的原因，经常要出差几天，以前只能求朋友帮忙来给两只猫铲屎，搭了不少人情。后来一咬牙买了这个猫厕所，这样，结团的猫砂可以被自动滤出倒进垃圾袋，还能自动除臭，特别方便。”这款单价超过5000元的智能猫厕所自去年年底上线以来，已售出近千台。仅天猫“双11”一天，就售出400台。
除了为“空巢宠物”添置必备设施，年轻一代养宠物再也不满足于“养活”，而是“养好”，可以智能控温的猫窝、能检测宠物运动能量消耗的智能猫牌、狗牌都有着不错的销量。根据4月11日天猫国际公布的一组数据显示，2016年至2018年，天猫国际宠物类商品购买人数增长3倍，交易金额增长超10倍。自动喂食机、自动饮水器、可以调节温度的猫窝等“宠物智能家居设备”正成为宠物消费新主流。
来源：第一家电网
这两年，阿里、京东、腾讯等互联网巨头为了争夺定义权而凭空造出很多概念，不管是新零售、无界零售亦或是智慧零售——我们都将它统一定义为新零售。在此语境之下，我们有必要认真探讨一下新零售的现状以及未来。
自2016年10月13日，阿里巴巴董事局主席马云在杭州云栖大会上提出新零售概念至今，已经过去两年零七个月。在这段时间内，中国零售业发生的变化比前十年加起来还要大。
我们见证了盒马鲜生和超级物种等新模式的迭代与繁衍、零售餐饮化的兴起与普及、无人零售的爆红与衰落、选边站队的迷茫与踟蹰、便利店业的跨界混搭与野蛮扩张……
在宏观层面，整个零售业可谓热闹非凡，但在微观层面，新零售业态的运行现状却并不乐观。以永辉云创为例，财报显示，2017年永辉云创亏损2.7亿元。永辉集团董事长张轩松透露，由于开店规模迅速扩大，永辉云创今年预计亏损扩大到六至七亿元。
盒马鲜生被誉为阿里新零售的“1号工程”，除了其首家店——上海金桥店号称单店盈利之外，官方再也没有宣称过有门店开始盈利。由于盒马门店属于重资产投入，自建配送队伍履约成本高，再加上这两年门店扩张力度大，有业内人士分析，盒马要实现盈利可谓任重道远。此前，更有准确消息传出，位于苏州昆山吾悦广场的盒马鲜生门店将于5月31日闭店，值得注意的是，这是盒马开业以来首次关店。
而以无人便利店、无人货架为代表的无人零售业态，在经历了快速扩张、并购整合、裁员关站等几个轮回之后，业界也开始反思其商业逻辑的科学性。
此前，笔者也用多篇文章的篇幅，探讨家居产业在新零售上的应用，结论共包括一下几点：1）家居新零售是资本家的游戏；2）对于家居产业而言，线下渠道的整合是新零售游戏的主攻关卡；3）“新潮”的新零售概念，能否给家居产业带来良性变革，这一点仍有待时间的考证。
孕育“新零售”概念的决定性因素究竟是什么？
根据国际经验，随着人均GDP的提高，消费结构与消费品类会呈现阶段性调整：当人均GDP达到1000美元之后，居民消费率开始上升，消费对经济增长的作用不断增强；当人均GDP超过3000美元之后，由于居民收入水平提高为消费结构升级创造了购买力条件，休闲消费、品质消费等进入大众化阶段；当人均GDP超过5000美元时，消费升级速度将进一步加快。就我国而言，2015年我国人均GDP已经达到8000美元以上，相应的，我国的居民消费升级也正式步入快车道。
与此同时，我国消费主体也在发生变化。美国知名研究机构ComScore的统计显示，中国大陆25岁～34 岁主力消费人群占据总人口比例早已超过30%，凌驾于世界和亚太地区平均水平之上。这些消费人群所受教育和成长经历与旧消费人群不同，从而形成了与旧消费人群相区别的消费心理和消费需求：他们更加注重品质与服务，追求个性化、新鲜刺激多样化、高品质、体验式消费，由此引领了一波个性化、多样化消费需求的兴起，这也间接对生产商的产品提出了更高的要求。受此影响，我国的消费升级步伐也得以快速前行。
因此，是技术进步与消费升级“双轮”驱动的特定时代背景，让新零售得以应运而生。
由此我们不难得出以下结论：
新零售、新商业以雷霆之势席卷中国的背后是消费迭代后国内商业及零售生态面临重构、发展模式及经营方式需要重审、市场竞争更需创新。作为商业重要组成部分之一的家居业及其行业下游的终端门店在商业重构中无法幸免，没有了天然的护身符，只能积极主动地去迎接挑战，而从身边新零售的标杆去取经是面对挑战、激发创新灵感的有效途径之一。
头部玩家都在怎样游戏？
零售作为与民生息息相关的行业，其点滴变化都会给人们带来不同的感受。事实上，零售巨头们在新零售上的种种布局，着实已经渗透到老百姓生活中的方方面面，而最重要的一点，便是给予广大消费者诸多前所未有、耳目一新的购物体验。对此，笔者以不同企业的新零售实践为例，用两个场景来做解读。
场景一：苏鲜生——逛吃逛吃
围绕用户消费场景的体验，苏宁旗下的苏鲜生将传统的超市转化为集商超、菜市场、餐饮店为一体的全新购物空间。
一进入苏鲜生购物区，各种海鲜琳琅满目。而出于生鲜产品不能久置的考虑，现场设置了烹饪区，通过收取并不高的加工费，可以很方便地为购买生鲜的顾客提供美味佳肴。
此举可谓一箭双雕：一方面，延长了顾客在店内的停留时间，黏性大增；另一方面，顾客在等待海鲜加工的间隙，可能会在继续逛超市的过程中进行二次消费。
场景二：京东曲美生活体验店——刷脸支付
京东曲美生活体验店的最大亮点是——刷脸支付黑科技的实现。
京东曲美生活体验店的刷脸支付，采用了人工智能中的面部识别技术，只需事先在京东APP中录入自己的脸部信息，便可实现在购物全程只需对着摄像头刷脸两次（包括进店一次，支付结算一次）完成买单，这一过程完全摆脱了手机——终端机器的桎梏，将有效的用户信息植入企业自身的数据库中，完成对今后商品产业布局的核心数据建设。
未来的家居新零售之路，引路路标又在何处？
一、先科学认知创新与试错
360创始人周鸿祎有一篇刷屏文章——《所有的商业模式都是试出来的》。周鸿祎认为，只要试错的成本在企业可以接受范围之内，一切创新皆可尝试。而日本首富、优衣库创始人柳井正也认为创业是“一胜九败”。我们用上述观点来审视包括盒马鲜生与超级物种在内的各个新零售业态的创新。可以说，它们都在自己能够承受的范围内进行试错。在这个过程中，中途掉队或者倒下很正常。
二、不可逆的数字化
新零售的本质是实体门店互联网化，在这个过程中零售企业的数字化成为最核心的要素。笔者认为，零售业转型升级的步伐不会改变，企业数字化要从简单的业态创新和顾客数字化向内部流程与供应链的数字化迈进。这是真正提升企业运营效率的办法，需要下一番功夫，成效慢但非常有必要，好的企业都会走这一步。
三、 整合零售资源，实施全渠道发展策略
针对更加注重消费体验和购买效率的消费群体，零售商要精准定位目标客户，并对其购物的路径偏好和全部零售渠道进行全方位的仔细研究，进而根据各种零售渠道的特征，制定相应的销售策略，并利用全方位的渠道间的协调效应，为消费者提供更多便捷、安全的购物体验，同时也有助于零售商获取更多的利润。
结语：饮水思源，核心不在“新”与“旧”，而在于消费者的选择
不管是曾经火爆一时的O2O，还是现在的新零售，这是商业变迁、消费升级必须要经历的过程，区别之处在于服务消费者的方式不同和技术的升级，但唯一不变的都是以消费者为核心，不断的服务升级，使消费者得到更好的体验和服务。
2019年5月17日，亿欧家居将北京四季酒店举办以“聚焦用户价值”为主题的GIIS 2019中国家居家装产业创新峰会，我们也将在5月17日晚上组织一场闭门会，分享围绕全球家居产业格局进行的研究与分析，我们相信，只有将自己的视角不断扩大，明确企业发展的着力点，才有机会看到更大的世界。
来源：亿欧网