家居行业多元化需求显现 加速迈向“大消费”时代
江小白创始人陶石泉曾对外宣称品牌成功的秘诀:花费40%的时间去洞察消费者;花费30%的时间做产品;花费20%的时间做品牌建设;只花费10%的时间用来销售。
家居行业也是如是。随着消费群体的变化、消费需求的多元化和购买行为的差异化,家居市场日趋精准细分已经是行业大势所在。想在市场上占据一席之地,便要在精准分析消费者消费观念、消费方式等基础上,将产品不断完善,并根据目标客户需求作出相应的品牌推广和营销策略。消费群体的加速迭代,自然将倒逼企业的加速变革,为行业注入新动能。
加速迈向“大消费”时代
互联网的出现和电商时代的崛起,让消费开始发生了根本性的变化。消费者有更多渠道去获取信息、购买产品,一些企业为了应对市场竞争,不断陷入到同质化产品过度供应和所谓的“价格战”困境中。但在消费者越来越追求个性、便捷的时代,家居行业不得不重新审视并调整自己的产品结构和营销模式。
首先是从“大家居”向“大消费”的转型。在这种转型的过程中,家居卖场的表现最为明显。以居然之家为例,自2018年阿里巴巴、云峰基金等跨界企业入股居然之家后,居然之家董事长汪林朋便多次强调卖场要以“大消费“为转型目标。随着去年4月居然之家体验Mall的开业,“大消费”的第一站也拉开了序幕。在体验Mall中,实现了家具建材、生鲜超市、餐饮影院、儿童娱乐、体育健身及居家养老等业态的全覆盖。
对于传统的家居行业来说,面对互联网带来的冲击,原有的渠道和经营模式成为了摆在企业面前最现实的挑战。虽然传统的销售模式依然是家居行业的主流,但这不代表企业要一直固守现状。因此,一些家居企业开始有意识的挖掘和开发更有价值的新渠道,不断发力线上,或自己打造企业平台,或与电商头部企业牵手,线上线下资源共享,获取更大的流量。
原创概念不断涌现
渠道和经营模式发生转变的同时,原创概念、原创设计业为家居行业带来发展新动力。
近两年,一些原创设计品牌也开始慢慢崭露头角。去年3月的名家具展中,设计家居馆明日之星展区展出了一系列新锐设计师品牌的作品、同年6月的BIFF2018北京国际家居展上,主办方也单独开设了“原创家具馆”……原本在幕后的小众品牌开始逐渐走到台前,更加频繁地出现在了消费者的视野。
的确,在消费升级的潮流下,消费者表达个性和自我的欲望变得更加强烈。追本溯源,如何满足大众多元的审美需求,只有从设计源头入手。
近几年,越来越多的原创设计品牌也开始获得资本青睐,这些品牌不断借力资本布局线下,使线上线下全面融合。
“在满足新一代年轻用户的需求上,传统大品牌未必强于原创小众品牌。”业内人士表示,在消费升级的时代背景下,家居行业需要更多原创的品牌和原创的产品出现。
(来源:北京晚报)
晚上7点,南京某家居商场的一家店还在紧张装修中。就在两天前,这里还是一家木门专卖店,如今,店铺门头原有的招牌已经撤下,装修围栏上用加粗字赫然写着“我的6平米厨房,5.1你的中餐我包了!”商家说,这是他为自己将开业的全屋定制店做的悬念宣传。
类似的现象发生在全国各地。一位卫浴经销商爆料,称当地一个有近30个店面的卫浴卖场楼层,有6家店面选择撤店,其中3家因无人接手处于空置状态。过去,南浔卖场里有几十个防盗门品牌,现在基本只留下进口和高端品牌。
撤店换店的原因,商家们多用“微利”或“无利可图”来形容。官方数据显示,从2018年开始,家具制造业利润首次出现负增长情况,目前行业尚未出现拐点,家具终端的减量和订单的颓势尚未得到改善。
与之形成鲜明对比的是,家居细分市场——定制家居业却逆市扩张,终端市场经销店数量持续开花。据公开资料,我乐家居2019年计划新开整体橱柜店和全屋定制店超400家,索菲亚2019年计划新开300家门店以及大家居店150家。
业内人士表示,新入场的定制家居经销商,有近50%比例来源于大家居产业的异业人群。这些跨界经销商原来都在不同细分领域有所经营,包括成品家具、衣柜、五金、陶瓷卫浴、厨卫、地板、家纺、板材、家电、木门乃至房地产生意。
这样的“撤店换店潮”,真相是中国家居业的结构性变化:从近期已披露的2018年业绩年报看来,定制家居公司主要上市公司的盈利性指标和平均增速同比远高于家具行业。预计2020年市场容量达3000-4000亿(含经销商),未来三年平均增速在15-18%之间,会产生数家百亿级别的公司。
定制家居,正在重构传统的家居建材行业
记者采访了多位财经人士,他们对定制家居的趋势判断惊人相似:尽管市场增长率和需求增长率有趋缓态势,但随着消费升级和人均可支配收入的增长,80、90后新生代个性化多元化的装修需求增加,家具更新迭代速度加快,需求驱动增加,加上物流和信息化技术的不断成熟,整体而言,增量市场巨大。
并且,参照欧美国家定制家具60%-70%的渗透率,当前我国定制家具占整体家具市场份额仅为20%-30%左右,距离行业天花板尚远。
换店潮背后:传统家居和新风口产业的大博弈
在定制、整装、大家居、智能的大趋势下,大量的传统家具建材经销商被卷进变革浪潮,家居转定制,定制转高端。异业经销商投资定制家居门店数量在过去几年快速增长。
这些定制家居行业的“外来户们”已经总结出:定制崛起的背后,切合的其实是传统家居建材无法满足的个性化、尺寸匹配、高性价比、高品质、一站式便捷服务的需求,核心价值是定制实现了消费者对生活的美好梦想。
所有家居建材生意,本质是生活场景,传统家具甚至水电开关都只是空间的单个组成零件。而定制家居经创新设计、整合交付后形成整体的时尚美感,还有传统家具远远达不到的现金流的模式创新,先收款再下单生产,预收和应收资金良好,以及传统木工打制无法匹敌的工业化效率。
我乐家居总经理汪春俊说:“现在转定制家居模式,是传统家居建材商家们普遍在寻找的营收增长来源,因为产品本质决定了店铺必须追求更切合消费者个性的理想生活场景。”
记者了解到,我乐家居从2015年开始布局全屋定制,2016 年定制业务收入 1.29 亿元,2017 年定制业务收入达到 3.37 亿元,同比增速高达 161.34%,且每年全屋定制业务同比增速不断刷新着行业记录。与上市红利和品牌赋能一起受益的,自然当是终端经销商。有鉴于此,2019开年以来,咨询经销代理的金主数量比去年增长了一半以上。
广州的陈姓商家就是如此。从地板发家,他受够了现金库存和低毛利现状,两年前他痛下决心,将其代理的3个店面其中2家扩张整改成全屋定制大店,走定制路线。
在他眼里,这个时代家居投资的秘诀就是:“跟着风口走”。那么多家居、地产大佬甚至不沾边的行业龙头都争先进场抢食,已经验证了定制家居行业尚在“猪都能飞”的风口大时代。
对传统店家来说,转行会痛苦,但如果不变革,诺基亚、柯达这些以往的巨无霸现象,极有可能在家居行业重现。新的技术和新的需求决定了定制模式必然能在未来占得先机。
有刚刚从卫浴转型的经销商对记者坦露,全屋定制相较于单品而言,存在前端测量、消费者意向沟通、反复设计、厂商对接、售后服务等复杂中间环节,更像团队作战才能完美呈现“所见即所得”的工作付出模式,所以,客单值会相对提高,投入产出比更为理想,这样就不难理解为什么全屋定制能成为如今家居建材经销商转型追逐的热点了。
转型的具体目标,大多逐渐集中在欧派、我乐家居、索菲亚、尚品宅配等几大头部品牌中,这些品牌集中了目前定制家居市场大部分的话语权和市场份额。
2019年:抢夺定制家居的最后入场券
然而,任何一个行业都有其自然的发展规律。定制家居业发展了十余年,已经从幼稚期过渡到成长期,较多上游装修公司、板材生产商、成品家具公司、传统家居建材终端经销商不断参与进来,给“后来者”留下的机会正在大幅收窄。
一方面是定制家居店布点越来越密集。李老板算是湖南的大家居经销商之一,他告诉记者,5年前某定制橱柜品牌主动找上他,欲把他发展为长沙经销商,如今这个品牌的店面基本遍布当地的主要家具城和重要商场,再想进入,只能考虑其他地市或者退而经销中小品牌。
另一方面是品牌厂家的筛选机制。经销的本质还是要让商家有钱可赚,经历了前几年大规模的渠道数量比拼,处于头部地位的定制家居品牌厂家普遍开始了以提高单店盈利为目的的优质店铺筛选,对想新进入的经销商,在资金、资源、位置、服务能力等方面都提出了实打实的要求。
逢低补仓,股市的这个规律同样适用于定制家居业。未来随着行业在成长期的进一步发展,一旦技术稳定,消费者和行业特点逐渐清晰,资金、人才、品牌、成本等都将形成更高的壁垒,届时经销商的进入门槛和投入产出比势必发生变化。
“今年下半年,几乎是选择抓住定制圈层最后入场券的绝好机会。”业内人士表示,只有打破边界、抢占入口、转变思维,才能在风起云涌的市场变幻中得以生存壮大。
普遍的共识是,高端定制将成为加盟定制家居的正确打开方式。而目前高端定制家居的品牌版图尚未成型,单个企业体量和单店铺业绩的提升空间尚有较大想象空间。以主要上市企业中的我乐家居为例,其店面不到1500家,在一二线和三四线城市都存在空白竞争。
为了扶持异业经销商完成转型软着陆,品牌方的探索从未停止。我乐家居通过6大帮扶运营体系和“4个6”培训体系,为加盟商赋能提供技术、经验指导,和符合时代需求的创新设计和产品结构、环保板材等细节品质,及供应链、智能数据等平台效能优化,有效提升经销商的到店转化率、订单量和客单价。
记者从多个媒体了解到,今年我乐家居的广告投放额将跨入亿元阵列,品牌赋能将使强者恒强。
一个细节是,在全行业都在加速发展的今天,定制家居厂商的实际新品更新速度普遍约为3-5年,而我乐家居每年都有新品面世,更大程度上满足了到店消费者的多元化定制需求。得益于国际大牌设计梯队+国内一线设计师的团队产出,我乐家居的新品、终端形象一度成为业内设计标杆和流行风向,行业竞相模仿。此外,我乐家居注重研发投入和原创设计,为每款新品申请都有专利权和著作权,足见我乐家居坚持设计核心价值和扎根高端战略上的长远规划和匠心沉淀。
短期内,其他各高端定制家居的关注重点也包含渠道扩张。在即将拉开的广州定制家居展大幕上,我乐家居、索菲亚、尚品宅配、好莱客、志邦、皮阿诺、顶固、客来福、百得胜这些大定制家居上市企业将悉数到场,势必掀起一波新的渠道大战,经销红利可期。
尽管看起来很美,转型定制家居的路却并非坦途。对于这个少则百万的投资,从商业模式本身而言,在匹配需求和供给之间,需要经销商做引流、匹配、体验和服务工作,来挖掘需求,消除信息不对称和实施落地解决方案。说明相比传统单品家居而言,定制家居更依赖前端销售和团队经营能力。
来源:中华整木网
传统智能家居市场上的智能家居产品让一般老百姓不敢想象。今天整个智能家居行业都在讨论,智能家居产品价格要亲民。从手机的发展就可以看出,尽管手机可以让我们随时随地进行联系,但是如果不是价格降下来,普及度绝对没有现在这么广,达到人手一个的程度。对老百姓来说,赚钱不容易,随着生活水平的提高,他们也想享受生活,前提条件是,产品的价格他们可以承受。功能再完备,价格太高端,也是没有市场的。
贴近群众:对很多人来说,“智能家居”是个很抽象的概念,“智能生活系统”更是抽象,但是智能安防他们是了解的,并且在日常生活中也能接触到的。生产商和经销商可以从老百姓非常熟悉的领域开始宣传与体验,由点到面慢慢普及智能家居系统的概念。在智能家居平民化的进程中,可以有针对性的选择目标群体,比如说大学生是最容易接受新事物的群体,而且他们活跃于社交平台,一旦他们对智能家居感兴趣,其宣传力是无穷的;比如说,追求生活高品质的家庭,他们对能提高生活品质的事物都有兴趣尝试。
贴近生活:老百姓都不喜欢华而不实的功能,也不喜欢复杂的操作,他们真正想要的是方便操作、真正实用的系统。在日常生活中,真正实用的也就是安防控制、情景模式、智能模式和遥控功能等四大实用功能。这是与老百姓的生活息息相关的,也是最能引发老百姓消费需求的点。
贴近实际:智能家居在中国的发展已经超过10年,智能产品也是多种多样,行业标准也即将出台,正在逐步实现从高端走向平民化。但是,为什么智能家居市场一直都处于不温不火的状态?因为生厂商没有从老百姓的实际出发。不同的群体需要的智能家居功能是不同的,比如经常出差的人,他们就需要一套完善的安防系统;比如家里有身体欠佳的老人的家庭,就需要完善的报警系统;比如追求生活品质的人,他们就需要智能影院系统……智能家居市场需要细分,从不同的目标群体的不同实际需求出发。
(文章来源:智能家居,侵删)