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家装的施工流程保修期内出现质量问题应如何解决\家居业亟须解决三大痛点

时间:2020-10-22     人气:999     来源:     作者:
概述:家装近年来一直受到人们的关注,不光是房价稳涨不跌,家装也是如此,所以在家装过程中,有些细节一定要注意。家装的施工流程是件浩大而琐碎的工程,无论是大到地板、家具的定制还是几颗镙丝钉的购买,办理开工手续到组织水电、木工等多个工种的协调工作。如果......

家装近年来一直受到人们的关注,不光是房价稳涨不跌,家装也是如此,所以在家装过程中,有些细节一定要注意。家装的施工流程是件浩大而琐碎的工程,无论是大到地板、家具的定制还是几颗镙丝钉的购买,办理开工手续到组织水电、木工等多个工种的协调工作。如果你还在为此而感到困惑的话,不妨随我一起去看看家装的施工流程和家装的施工标准的相关知识。说不定对你有所帮助哦!

家装的施工准备

1.对居室进行检测。对墙、地、顶的平整度和给排水管道。

2.电、煤气畅通情况进行检测,并做好记录。

3.材料准备。列材料清单。

4.人员调度。确定施工人员,并明确工地负责人。

5.工场与现场放样。展示施工图,施工制作要求。

家装的施工流程

家装咨询--现场量房--预算评估--签定合同--现场交底--材料验收--中期验收--尾期验收--工程完工--家装保修

1.拆除工程

拆除:如是结构性的要办妥手续。

搬运:拆除的垃圾及废旧物资。

清理:做施工场地清扫工作。

2.水电煤工程

A.冷热水管的排放及供水设备的安装。

B.电源、电器、电讯、照明各线路排放,确定装暗盒位置,线箱开关插座定位安装。

C.煤气管道和煤气器具的排放安装。

3.泥工工程

A.砌砖、隔墙、门窗

B.粉刷(水泥黄沙和纸筋石灰)。

C.贴磁片、铺地砖

4.金属工工程

A.铝合金门窗、塑钢门窗安装。

B.防盗门窗、雨棚安装。

C.晒衣架安装。

5.木工工程

A.木制品的制作:门窗套、护墙板、顶角线、吊顶隔断、厨具、玄关等

B.软卧家具制作(衣橱、书架橱、电视柜、鞋箱等)

C.铺设地板、踢脚线(板)。D.玻璃制品的镶嵌配装。

6.饰面工程

A、裱糊贴墙、顶纸(布),软装饰制作。

7.油漆工程

A.批嵌墙、顶面腻子、油漆。

B.木质制品批嵌腻子。油漆。

C.地板、踢脚线(板)油漆。

D.墙顶面粉刷乳胶漆。

8.安装工程

A.电器开关、插座面板安装、灯具安装。

B.门锁、门铃。

C.卫生洁具三件套及五金配件(水龙头、皂缸、毛巾架、纸盒、浴缸扶手、镜面玻璃)。

D.油烟脱排器、热水器、排气扇。

家装的施工标准—安全

1.门与窗户用统一保护膜进行保护。特别是一些高档的地方,进户区域的石材,楼梯等也要进行有效的一个保护,避免在后期产生一些损坏。

2.施工现场,每层面配置两个干粉型灭火器。

3.施工现场一条电路,临时用电两级保护,三级配电,电器装置的四个装设原则,五芯电缆。

4.在一些木工制作过程中,不要随意放置物品,一定要避免弄脏一些橱柜等内壁这些饰面板。

保修期内出现质量问题应如何解决

在保修期内出现质量问题,用户可直接找到原施工队所在公司的负责人,如证实属于施工质量问题后,装饰公司必须无条件地为用户换工换料,不可拖迁。如果装饰公司拒绝为用户保修,这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉,由市场管理部门出面勒令装饰公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。

编辑总结:家装不是一个简单的过程,而且价格也不是很便宜,所以在装修或者正准备装修的朋友一定要慎重点。如需了解更多相关资讯,请继续关注我们网站,后续将呈现更多精彩内容。


近段时间,不少读者来电表示,在使用新购买的家居产品时出现质量问题,与商家沟通时费尽周折却依然无果……

其实这并非个案,据有关数据统计,产品质量、售后服务、整体意识是目前家居行业投诉比较集中的三大问题。它不仅是消费者的痛点,也是行业生产的痛点。很多厂家为了蝇头小利,做出一些有违良心的事情,偷工减料、浑水摸鱼乱象丛生,正在不断消耗消费者信任,也在透支着行业信誉。

质量,质量,还是质量

在不少的家居购物投诉中,虚假宣传较为普遍。销售人员为了提高业绩,向顾客推介商品时,进行虚假介绍,不阐述产品的真实信息;销售过程中,有的销售人员在明知家具是残次品的情况下,故意对消费者隐瞒家具存在瑕疵的真实状况,将残品、次品、瑕疵品家具销售给消费者。

甲醛超标则是家具行业较为普遍的现象,由于板木家具材料在制作时都要使用到含有甲醛的树脂胶,所含甲醛要远远超过实木家具,超标严重的家具更是影响消费者正常生活,危害其身体健康。

材质标注不明确,鱼龙混珠的现象在红木家具销售中较为常见。其主要表现为有的家具商品未明确标注材质名称,消费者在购买时,只能根据销售人员的单方面介绍来了解产品信息。商家不标明家具的具体材质,有的生产商为降低成本,甚至更换材质,以廉价木料冒充红木、以边材冒充芯材、用人造板贴木皮冒充实木家具等等。

售后服务流于形式

目前家具产品尚未列入国家强制“三包”期限的产品目录,实行经营者与消费者自行约定的“三包”期限,而这也使家具消费出现了一些模糊地带。对于家具是否可包退换等问题,很多商家并没有明确告知,这也让三包承诺流于形式。

针对产品出现的问题无故拖延,维修不及时,这也是不少消费者所吐槽的。很多大件家具短时间使用后便发现开裂、漆面脱落、有异味等情况,消费者要求商家进行维修,经营者不但不及时予以维修,反而以“使用不当”等各种借口拒绝退、换、修服务。

遇到商场内经营者变更、撤柜、停业等情况,消费者难以享受售后服务,这是严重的售后服务脱节。消费者看重大型家具商场的信誉度高和服务态度好,选择在此类商场购买家具。但消费者要求商场承担维修责任时,商场却推诿、拒绝提供维修服务,导致消费者,损害消费者合法权益。


定制家具整体陷阱多

一是产品质量问题。在产品安装完成后,消费者往往因为对家具材质、定制尺寸、产品颜色(色差)等问题不满而投诉,其中不乏一些商户为牟利而擅自更换廉价材料欺骗消费者。二是沟通不畅导致的使用问题。大多数消费者对定制家具的设计流程并不了解,设计师为了尽快达成订购往往会盲目迎合消费者,只要消费者提要求就大包大揽,轻易做出承诺,缺少合理的沟通和建议,以致产品投入使用后出现问题被投诉。三是售后服务不到位。定制家具安装后,一旦出现质量问题,商家往往以定制为由只修不退。这样的售后服务频频引发消费者不满,相关投诉比比皆是。

随着消费者自我保护意识的不断提升,对于家具类产品的要求已经不简单是停留在单纯的质量问题,而是对家具企业从售前到售后的一整套营销链条都提出了更加严格的诉求,行业领军企业应当不断提升自身水平,力求为消费者打造一整套的整体化家具解决方案。


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  • 所谓的吊顶,又称为天花板或者顶棚,是建筑装饰中一个重要的工程。吊顶不仅美观,还很实用,具有保温,隔热,隔声,吸声的作用。也是各种管线设备和通风设备等工程的隐蔽层。下面小编为大家介绍家装吊顶板材选购误区及家装吊顶板材有哪些。

    家装吊顶板材选购误区

    1、认为价格越贵越好

    吊顶板材有石膏板、PVC板、铝扣板等等多种材料,不同材料的吊顶板,价格有差别。即使是同种材质的吊顶,由于做工等差异,价格也有差别。一些业主认为吊顶材质越贵越好,需知,吊顶板材非越贵越好,在注重价格的同时,需注意选择最合适空间需求的产品。

    2、忽视吊顶板材环保性

    在选购吊顶材料的时候,许多人都忽视了吊顶材料的环保性。需知一些劣质的吊顶材料也含有较多有害物质,选购的时候需注意监测。

    3、认为板材越大越厚越好

    在挑选吊顶板材时,盲目地认为吊顶板材越厚质量越好,需知板材的厚度并不代表质量,反而太厚的板会影响吊顶的外观和耐用度。此外,吊顶板材也并非越大越好,只要达到国家标准就好,市场上的板材宽度一般在10-15厘米之间。根据空间的实际情况,挑选合适大小的板材,才是精明的消费者。

    家装吊顶板材有哪些

    1、纸面石膏板

    纸面石膏板是以建筑石膏为主要材料,加入了添加剂和纤维做板芯,用特制的板纸为表层护面,经过加工制成的一种板材,它的特点是轻巧、隔声、隔热、易加工、施工简单。除了用作吊顶以外,还被用于隔墙、内墙贴面等。

    2、矿棉板

    矿棉板一般指的是矿棉装饰的吸声板,是以粒状棉为主要材料加工制成的,在防火吸声方面性能优越。它不含石棉,所以不会出现针状粉尘,也就不会出现有害物质从人们的呼吸道进入体内,是一种健康的家装吊顶材料。

    3、硅钙板

    硅钙板的原料来源十分广泛、只要含有硅质材料的物质都可以作为主原料,然后经过制浆、成坯、蒸养、表面砂光等工序而制成。这种板材的优点是轻巧、强度高、防潮防腐蚀、防火等。而且加工十分方便,不会造成材料损失。

    4、PVC板

    所谓的PVC板,就是我们常说的塑钢。这种类型的板材出现时间较早,但是我国从三十多年前才开始引进使用,普及使用的时间更晚。由于它物理性能如刚性、弹性、耐腐蚀,抗老化性能优异。在建筑中除了作为吊顶使用外,还用于平开门窗和护栏等。

    5、纤维板

    按容重分为硬质纤维板、半硬质纤维板和软质纤维板3种。硬质纤维板主要用于顶棚、隔墙的面板,板面经钻孔形成各种图案,表面喷涂各种涂料,装饰效果更佳。硬质纤维板吸声、防水性能良好,坚固耐用,施工方便。

    编辑总结:关于家装吊顶板材选购误区及家装吊顶板材有哪些就介绍到这里了,希望对大家有所帮助。想了解更多相关知识,可以关注齐家网资讯。


    来源:北方新报

    相比于黄花梨,花梨木的价值就低了不少。但是同样花梨木类也是有三六九等。纵观红木标准,我们发现大部分花梨木竟然不属于红木类,只有缅甸花梨是红木。这也让缅甸花梨的身价比普通花梨更“尊贵”些。目前市场上最容易混淆的莫过于非洲花梨和缅甸花梨了。在这里,给大家归纳总结一些缅甸花梨和非洲花梨的鉴别方法。

    1.木纹。缅甸花梨的木纹清晰,结构细而匀,有些部位有明显的虎皮纹,断断续续很是美观。非洲花梨的木纹虽然近似缅甸花梨但是没有明显的虎皮纹,也不够清晰,棕孔明显,比较粗糙。

    2.颜色。缅甸花梨的颜色偏红,木纹为淡红色,整体看好像肉色。非洲花梨颜色偏黄,黄中有灰色的木纹,但是市场上的非洲花梨一般都上色,需要拿到明亮的自然光下看才能看清楚。整体发乌,给人一种有灰,不干净的颜色。

    3.味道。缅甸花梨又称香花梨,有一种檀香味,其香悠远醇厚,不张扬。非洲花梨有明显的臭味,尤其是密闭的柜类家具内,一打开特别难闻。这个很容易辨别。

    4.重量。缅甸花梨材质硬,密度高,相对较重。非洲花梨密度低,相对较轻。

    5.荧光。缅甸花梨中有一层淡淡的荧光,从木材的切面借着斜射来的光线看,就能发现荧光。而非洲花梨没有。

    除了以上几点以外,消费者还要重点考察厂家,只有选择重信誉,讲诚信的大厂家,才不会上当受骗。

    在红木家具市场上,缅甸花梨扮演着“温润如玉”的角色,占有一席之地,其价格与海南黄花梨、紫檀等高档木材相比,相差数百倍,适合大众消费者。此外,有人将其与巴西花梨、老挝花梨统称为“草花梨”,但实际上这是不能相提并论的。从木质上来讲,缅甸花梨本身所含的油性和蜡质高;其次,只有缅甸花梨才属于国标红木,也是普通花梨木中最具有升值潜力的木材。文/陈昆

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  • 自从2014年开始,家装行业开始和互联网规模化结合,互联网家装也开始蓬勃发展,不过当时对于线上价值的期待被抬得非常高,虽然在各种公开言论中,互联网家装行业的从业者号称要对线上线下同等重视,但不能否认,期待线上改变传统行业的痛点是不少人的期待。
    互联网家装“务实”的新阶段从真正重视线上线下结合开始
    深圳市装饰行业协会副秘书长车敏直接指出,互联网也许解决了家装企业对外营销和品牌推广的问题,但却没有解决传统家装行业的痛点,没有做到更规范。
    经过三年的发展,从业人员开始意识到,简单地通过线上就想要轻松完成对传统家装问题和痛点的改造几乎是不可能的。如果想要实现家装行业本质性的变革,必须通过线下与线上的结合,在保持互联网时代原有先进经验的前提下,从新的切入点入手才能让互联网家装的发展进入到一个全新的发展阶段。
    互联网家装的很多美好愿景在落地的过程当中遭遇到了诸多困难。尽管我们在互联网家装横空出世的时候对于它充满了很多的美好想象,但是等到我们真正将这些美好的想象落地的时候却发现在实际落地的过程当中依然会遇到很多问题。
    互联网的评价机制无法改变现状
    最开始互联网家装希望对行业有颠覆,将评价机制引入行业,让业主给施工队打分,好评差评一目了然,一度深圳出现不少企业在做“家装”大众点评,期待以此改变家装行业缺乏监督的问题。打分会在官网等渠道进行公示,以此来作为与其合作的家装公司对外宣传的一个主要营销点。但是,这个想法在实际操作的过程当中就遭遇到了很多挑战。
    由于这些家装公司并不是互联网家装平台直营的,所以这些家装公司即使被业主打了一个很低的分数,但是它在经过改头换面之后依然可以招揽顾客,进行新业务的拓展。尽管这种无关痛痒的监督方式被很多互联网家装公司看做是解决野蛮施工、不科学施工的杀手锏,但是等到实际落地的时候,却遭遇到了前所未有的挑战,最终让互联网家装的监督作用成了摆设,很多家装公司在实际装修的过程当中依然会野蛮施工,依然会随意施工,对业主的装修造成伤害。
    家装行业重视操作线下实体更有利于业主感受
    互联网技术始终与线下的实际操作难以实现充分融合。家装行业其实是一个偏重线下实际操作的行业。而互联网技术所解决的则是如何通过线上的手段来提升效率的目的,在这样一个规则的影响下,互联网技术开始出现与实际操作无法实现充分融合的情况,最终导致了很多的互联网家装公司的创新之处无法真正落地。
    以设计为例,过于依赖线上数据,依靠模板模块处理设计使得一些互联网家装失去了个性,而不少公司意识到这个问题后,开始加强线下实体的运营。线上作为引流吸引消费者,线下则作为与业主沟通的直接平台。同时通过完善管理和系统,优化内部工作流程,而非牺牲消费者的用户体现。

    家具行业是我国国民经济重要的民生产业和具有显著国际竞争力的产业,在满足消费需求、提升生活品质、促进国际贸易、充分吸纳就业、推动区域经济、构建和谐社会等方面起到重要作用。随着居民收入水平的提高,以及对居住环境的逐步重视,消费者对家具家居用品的个性化需求日益增加。定制家具凭借对家居空间的高效利用、能充分体现消费者的个性化消费需要、现代感强等特点,成为近年来家具消费领域中新的快速增长点。
    1、具备庞大的市场基础
    根据国家统计局的统计资料显示,我国城镇居民消费水平快速增长,同时伴随我国城镇化率的不断提升,使得我国家具行业消费群体不断增加,为家具行业提供了巨大的市场空间。
    2、木制品占比增长较快
    近年来,随着环保理念深入人心,使得木制品在整体装饰材料中占比逐步扩大,从而也给木制品行业带来更大的市场空间。
    3、富裕人群带动中高端家具需求
    随着我国经济的不断发展,居民收入水平的大幅增长,我国的富裕人群也在快速涌现,目前中国正逐步成为世界高端产品消费市场的主力军。高端消费群体具有理性的消费意识,在消费态度和行为上与其他人群有很大不同,他们对于产品的需求和品牌的衡量已从单一的价格领域上升到了精神层次的消费,他们认同高价位是品牌差异化的表现,但要求高价位必须有附属产品来衬托,如品牌文化、产品理念、产品内涵、独特包装、工艺、技术、功能等。富裕人群的壮大将带动个性化、具有人文内涵的工艺产品的需求进一步增长。
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