逃避儿童家具标准要求“小大人”家具存安全隐患\家居城促销花样“挖坑”
近期,宜家在北美市场召回部分“夺命抽屉柜”的事件,引起社会对儿童家具安全问题的广泛关注。昨天,记者跟随上海市消保委暗访了沪上大型家具卖场,发现一些家具仍存在倾倒伤害儿童的隐患,还有不少家具在设计时欠缺考虑,没有按照国家强制性标准的要求,对家具的不透气密闭空间、锐利的边缘或棱角进行处理,可能会对儿童造成伤害。
“小大人”家具“打擦边球”
在真北路一家大型家具卖场的儿童家具专区,记者随机选取了一款高度在1米左右的松木抽屉柜,当把4个抽屉都拉开后,只要在柜子顶部的边缘轻轻一按,原本以为十分稳固的柜子居然很容易地就开始倾倒。
在“红苹果”门店内,一款书桌的四角却是方的,儿童使用容易碰伤。根据《儿童家具通用技术条件》标准,内部尺寸大于150毫米的家具,应在内部设两个不受阻碍的通风开口,单个开口面积为650平方毫米,且开口之间相距至少150毫米。然而,“红苹果”门店内的两款橱柜连一个通风开口都没有。对此,门店工作人员表示,这些家具并非“儿童家具”,是成人用的,因此不适用于《儿童家具通用技术条件》。记者查看了这些家具的标牌,上面的确没有任何有关“儿童”的字样。
市消保委家具专业办负责人王伟斌认为,商家此举有“打擦边球”之嫌。这些家具造型迷你、风格可爱,显然是为儿童定制,但产品的店堂宣传页及相关产品说明书上却对“儿童使用”只字未提,有些产品甚至连说明书都无法当场提供。面对商家将实际意义上的儿童家具归为成人家具的缩小版这种情况,《儿童家具通用技术条件》往往无所适从。
重视家具对儿童的威胁
“小大人”家具游离在标准之外,逃避的是相比成人家具标准更为严格的儿童家具标准要求,存在很大的安全隐患。
记者了解到,在儿童家具的安全认知上,消费者的认知度并不乐观。市消保委调查显示,有68%的消费者并不知道高于60厘米的儿童橱柜有倾覆风险;有42%的消费者认为厂家有义务告知此类风险并应提供加固所需的连接件。
也有消费者认为,由于儿童的活动范围不仅限于自己的房间,因此对于儿童家具以外的家具产品会对儿童安全造成的隐患,也应予以重视。市消保委的调查显示,71%的消费者认为国家应对儿童家具以外的橱柜的安全性建立相关强制性标准。为此,市消保委家具专业办专家刘跃国建议,对儿童家具以外的家具产品,相关政府部门也应尽早出台相应的安全性强制标准。
(来源:解放日报)
出去吃饭,总能遇到消费满额返代金券的优惠活动。虽然消费者都知道,这是商家为了留住顾客、促使其二次消费的办法,可一旦真的想要再来把这些券花出去,并没有想象中那么简单。因为大多数代金券都有使用要求,要么不能累积,要么必须再次消费满额才能使用,消费者如果想要占个小便宜,尽量多用券、自己少花钱,恐怕太难了。
吃饭只是个千八百块钱的小事儿,同样的情况放在大额的家居产品购买上,就更糟心了。
几张代金券要穿越大半个北京城才能花出去
左小姐为了装修房子,整个3月没少跑市场,最终,她在北边某家居卖场购买了价值9万多的定制家具。交钱时,收银台送了她价值400元的商场代金券,左小姐很高兴,心想着又能省下一个龙头花洒钱了,但收银员接下来的善意的“补充说明”却着实给人泼了盆冷水。“看清楚啊,西边的店才能用。好多人都搞错了。”左小姐定睛一看,代金券后面写着“只限于2017年6月30日前在**店购买灯具使用。”
左小姐这下就开心不起来了。一个是因为家里的灯不久前刚买好,没有更多的购买需求;另一个原因是,家住北五环,偏要跑到西四环才能把这400元的券花出去,实在没有必要。这其中不仅要投入大量的时间成本,条条框框的使用要求也显得有些“过分”。左小姐表示,如果赠送的代金券可以在自己购买家具的卖场中使用,那么完全可以买一些实用的产品回家,如开关插座、浴室五金,“或者添些钱买个马桶盖都好啊。”
《广厦时代》在调查中也发现,商家明明知道很多人都不太习惯这种跨区域购买方式,但依然不顾一切地为消费者“找麻烦”。限制门店、限制品类、限制时间,以为这样会促进购买,其实总会在某个不经意的时刻把可能产生的消费拒之门外。坦白讲,商家的促销手段可以理解,毕竟新店开张需要引流,销售不好的门店也需要被带动,但家居消费本是为了就近,如果硬要往远处走,无形中也是一种资源浪费。
最让人失望的是,商家的宣传广告上说的很动听,希望为消费者打造一站式购齐的家装体验,然而事实却是,嘴上说着让你都在这儿搞定,却一伸手把你指向了别处。
手机支付一不留神贪小便宜吃大亏
要说近两年生活中最大的便捷是什么,那应该非手机支付莫属。一部手机走遍天下,且不说订机票、酒店,出门看电影、吃饭,连街边卖水果的小贩都支持微信付款了。当然,家居行业也是如此。家居卖场的收银台除了pos机,扫二维码的机器也成了标配,只要消费者想买,无论用哪种方式都能立即买单。
陈先生在某品牌门店看上了6把餐椅,总价3900元,虽然心里认定了一定会购买,但还是试图让店员给打个折,希望少花一点儿钱。本以为店员会拒绝,毕竟陈先生知道明码标价和固定折扣这些行业规则,但店员的反应没有想象中这么“守规矩”。她掏出自己的手机,让陈先生扫付款码,并表示,这样可以在现有基础上再打个8折,算是以自己的名义让陈先生享受内购价,只是这样一来陈先生无法拿到票据,也不能享受退换货等服务了。
陈先生的太太有些动心,觉得椅子又不像衣服会开线、食物会变质,应该不会出现质量问题,而都算下来便宜了将近800元,这笔交易还算值得。陈先生却坚决不同意这样的“私单”交易,担心万一送到家的商品不是原厂生产,或是品质、环保不达标,就得不偿失了。“高仿的东西那么多,还是花钱买个心安吧。”陈先生说。
手机让付款跨越了空间、节省了时间,少了现金的交易,变成了几秒钟搞定的高效支付,但同时,也为从前卖场的“签私单”现象提供了一个蔓延的机会。不仅是家居购买,去商场买衣服、去景点买门票也都有类似的情况出现。便宜的价格大多数都是以减少服务项目或者牺牲消费者权益为代价的。由于家居产品涉及的售后服务漫长而复杂,消费者不仅要选择去正规门店购买,更应该保存好销售凭证,不要为了贪图价格上的小便宜而增加自己的消费风险。
消费券和礼品都是诱饵根本比不上直接打折
商家促销无非是这几种,满额减钱、满额送券、满额抽奖、消费送礼等。消费者总觉得自己已经花了很多钱了,无论送什么,只要是白来的都是占了便宜,但其实不然。
通常,“满额”的限定条件都是个整数,而除了购买高额产品,消费者往往很难通过单件单次购买达标。比如,某店满10000元减500元,但店内产品大多是3599元、6399元、9899元这种“尴尬”的标价。消费者只购买一两件,并不能享受优惠,一旦到了可以减钱时,可能就超出10000元很多了。
还有一种情况,就是为了送礼、抽奖而努力购买的。看起来“买橱柜送炒锅五件套、买床垫送床上用品”都很值,可最终消费者会发现,橱柜花了大几万,炒锅也就几百块,送的床上用品网上只卖200多,有的干脆只送了几瓶矿泉水或是一个用第一次就坏了的劣质迷你加湿器。有的商家会为大额购买的消费者提供实用的加油卡,但没有个十几、二十万的消费,也没什么机会得到。至于送券,前文提到左小姐的体验,也足够折腾人。
是的,仔细想想你就明白了,赠品可能不太需要,看似打了折好像凑不足钱数就跟没折扣差别不大,而家居产品的二次消费时间也远比去一家餐厅吃“回头饭”要久得多。这一切促销手段,无论出现在五一、十一、双十一,还是圣诞、春节、3·15,都不如一个合适的直接折扣更实在。
无论何时,商家都不会做亏本的生意,这一点,适用于所有行业。便宜卖的鲍鱼,也会在龙虾那里找补回来,说是走套餐模式的定制衣柜,也许会在某个柜门上卖给你几个不得不买的高价五金件。《广厦时代》提醒消费者,别被商家的促销蒙蔽了双眼,最有效的省钱不能以额外购买作为捆绑,最有价值的购买不仅体现在价格上,更应落实在商家的售后服务中。
1、租户:生意不好,开支持续大于营收
在325国道乐从、龙江路段,云集了大量的家具卖场、家具品牌总部及展示中心,是业界知名的家具生产、贸易集散地之一,被称为“十里家具长廊”。在十公里左右的国道两边,现云集了罗浮宫家居博览城、红星美凯龙、南方家具城、皇朝家私城、顺联家私城、团亿家具城、南华家具城、藤发家具城以及东恒家具城在内的多个档次各别的家居卖场,数以千计的大大小小的家具商户在此淘金。
然而铁打的卖场,流水的商户。越来越难做的生意、越来越小的客流量、一路高歌的租金,终于让商户与卖场的矛盾浮出水面。2015年1月6日,乐从数个家具城的商户发动“停业抗议,要求降租退铺”的规模性事件,那时候,乐从最低档次的家具卖场,租金也从2004年的几十元一平上升至一百元/平方米左右,一线卖场租金从三四百到千元不等。从2015年到2018年三年的时间,卖场租金依然在上涨。
商户为什么对租金十分敏感?原因就在于自2007年开始受大环境影响,生意大不如从前,常规的旺季比以往的淡季还要淡,单月营业额从100多万到几十万再到几万,商铺门可罗雀。很多商户已关店,更多的老商户也是负重前行,不忍舍弃做了多年的主业,只能拿其它收入补贴以维持店铺的正常运转。
2、卖场:运营成本高,现金流紧缺
而对于家居卖场方来说,涨租金也是为了生存及发展:①为了顺应时代的发展,吸引人流量,聚集人气,卖场在运营上进行了大量硬件、软件的升级,运营成本居高不下;②在经济环境下行的情况下,卖场前期投资大,需要回笼资金,以保住现金流;③卖场有自己需要维持的市场秩序,如果某个卖场擅自降价,就会引起同行的不满,被认为是扰乱市场,会受到抵制,相对于比赛降价的恶性竞争,同品类、同档次卖场还是选择“组团作战”,集体上调价格、共同盈利;④市场因素决定铺租会定期上涨。门面出租的合同一般是三年一签,而通常情况下店铺租赁的价格都会一年一小涨三五年一大涨,续签时根据实际情况适当提高房租是正常现象。即使不续签,也会有新的租户来租铺,在物价上涨时期,铺租跟着上涨实在是再正常不过的事情了。
以“十里家具长廊”上的卖场来说,基本上都进行了升级,打造各自的品牌,以在全国家具集散地兴起的情况下努力吸引海内外的客商,而基本上每一次升级都意味着资金的投入和持续的运营成本,正所谓“羊毛出在羊身上”,涨租似乎也是在情理之中。
只是“花无百日红”,世界性经济周期的到来,各行各业作为其中的一个小分子,自然多少受趋势的影响。市场供过于求的时代,做生意要想获取高质量的增长需要付出更多的智慧和努力,即便是处在黄金区域的铺位,也不能全靠卖场引流,更需要主动出击、自带流量和粉丝了。
据了解,再次成本等多因素的刺激下,从9月底开始,张家港木材价格普遍上涨,的价格涨幅在100-300元左右。其中奥坎价格涨幅最大,上涨500-650元/方。市场人士表示,当前木材市场行情变化较快,但能否长久持续还待进一步确认,建议在进货补仓时,木材商要谨慎。
市面上的红木家具涂饰工艺主要有烫蜡和擦漆两种,消费者究竟该如何选择,哪一种更为适用,这是困扰很多人的问题。
烫蜡工艺——凸显天然纹理
烫蜡家具可以保留原木特有的光感、手感和气息,因此这类家具被大多数人所钟情。烫蜡家具所用的蜡不是一般的地板蜡,而是蜂蜡。其主要成分有:酸类、游离脂肪酸、游离脂肪醇和碳水化合物,此外,还有类胡萝卜素、维生素A、芳香物质等。它要求木材本身的质量要非常好,这样通过烫蜡工艺后期的擦拭,就会显现出柔和的光泽,并且能够清晰的看清材质花纹的本色。比如紫檀木,本身硬度、密度都非常好,结构细致,通过烫蜡而由内而外散发出温润的光泽。又比如黄花梨家具,其材质本身含有一种独特的降香味,烫蜡的处理方式不会掩盖木材所具有的独特香气,而若采用上漆方式,香味完全压在漆以下。
擦漆工艺——延长家具寿命
擦漆被称为“上漆”、“髹漆”,指红木家具使用天然绿色的环保材料生漆为主原料,经过多次反复的打磨擦漆、上色等纯手工做法进行的表面处理,使做出来的红木家具木纹清晰、平滑流畅、手感舒适,不仅提高了红木家具的升值空间,而且增强了其艺术欣赏价值。它没有烫蜡的那种柔和的光泽却更有装饰性,同时擦漆可以使材质稳定,对家具也更具保护作用。
各有千秋,如何选择?
面对各有优势的两种工艺,消费者要怎样选择呢?一般可以按需所取,如果所购的红木家具放置的外部环境变化不大,就可以选择烫蜡工艺的家具。如果需要购置的家具是希望色泽鲜亮有装饰性,而且使用的环境比较影响材质的,就要选择擦漆工艺的。打个比方,像餐桌椅就可以选择擦漆的,这样不慎溅上汤汁也不碍事,稍微处理一下即可。如果是电视柜,衣柜这类就可以选择烫蜡工艺的。
房子的面积本来就不大,收纳空间少的话,装修完后住久了怕会乱成一窝;因此装修的时候,收纳空间肯定是少不了的!那么,装修房子中哪些地方可以做收纳呢?
“玄关”
➤收纳类型:衣物、鞋子、雨伞、包包等;
➤操作方法:入户玄关的门两侧或正前方,都可以安置玄关柜、收纳换鞋凳、挂钩等收纳;若情况允许还可以把玄关改造成入户衣帽间。
“客厅”
➤收纳类型:书、茶具、收藏品等;
➤操作方法:客厅做个家里最大的空间之一,如果仅仅是用来看电视那么肯定是太浪费了!若可以的话可以在客厅做好收纳,那么房子用起来会方便很多!比如隔断柜、电视柜、收纳沙发等收纳方式;
“餐厅”
➤收纳类型:酒、餐具、收藏品、书籍、杂物(有柜门的区域)等;
➤操作方法:餐厅最常见的收纳方式就是酒柜隔断柜了,通过酒柜隔断的方式来做收纳,同时又是隔断,不仅实用,还很美观;此外,可以把卡座下方改造成抽屉,也是不错的收纳空间!除了上述收纳,适合餐厅的还有餐边柜、折叠餐桌、墙面搁板等也是不错的收纳。
“厨房”
➤收纳类型:餐具、厨具、杂物等;
➤操作方法:厨房常见收纳有橱柜、挂钩、置物架等,操作台上方、下方这些地方都是可以扩展收纳的。
“卧房”
➤收纳类型:衣物、被子、书籍、珍藏品等
➤操作方法:卧室是私人空间,可以收纳的地方很多,比如衣柜、床头柜、床底下等;其中衣柜收纳最为重点,通过合理的设计收纳,入住后用起来会发现方便很多;此外也可以做榻榻米,收纳功能更强大!
“阳台”
➤收纳类型:衣物、鞋子、洗衣机、搞卫生的道具等;
➤操作方法:阳台除了晒衣服,阳台的两侧还可以用来做收纳柜也是很实用的;洗手盆上方、下方、旁边都是不错的发展空间啦。
“书房”
➤收纳类型:书籍、衣物等;
➤操作方法:书房的收纳主要是书柜、书桌这些地方;如果把书房跟次卧结合一起,比如做榻榻米也是很实用的,适合小房子挤个书房出来。
“卫生间”
➤收纳类型:洗衣机、洗浴用品、搞卫生的道具等;
➤操作方法:卫生间的角落或干区可以安置洗手柜、搁板收纳等,若面积较大还可以把洗衣机安置进去。
“飘窗”
➤收纳类型:书籍、衣物、杂物等;
➤操作方法:把飘窗下方做空可以收纳,飘窗两侧向上发展可以做收纳柜;收纳利用好了,飘窗也是很实用的。
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