家具企业遭遇两大难题

  前不久，圣都装饰提出了2021年的年度目标是50亿，而另一个下场做装修的跨赛道玩家却提出要在2021年达到合同额目标80亿，还要超出圣都，这就是家居零售巨头红星美凯龙。并且，立下装修业务flag的卖场不只红星一家，居然之家也早已提出自营家装业务要在3-5年内实现100个亿的“小目标”。其他知名卖场，除去主要精力已经出圈儿，投向大型城市综合体的月星家居，如富森美等也已纷纷布局装修业务。

  家居零售已经变天了。

  随着未来商业智库首席专家、《中国泛家居产业趋势报告》总主编李骞老师所定义的装修零售时代的到来，将开启由家装入口获客，进而打包售卖后续一切家居建材产品的全新家居零售模式。在形成这种装修零售模式的过程中，此前行业中固有的家居卖场、装修公司、定制企业、单品企业（包含建材和软体等）等旧有分类和各自分工正在被打碎。最后，将会走向全行业大部分企业做整装的盛况。已经发生这种转变的，如：传统装饰公司中的业之峰等；家居卖场的红星美凯龙、居然之家、富森美等；定制家居三巨头欧派、索菲亚、尚品宅配等；由单品企业走向多品类突破的东鹏、顾家等。各类企业纷纷抢夺流量入口，提升市场占有率，整合供应链、服务体系，最终呈现竞争趋同的态势。

  这种全行业的变革之下，家居卖场们的转变可以说是最让人感到惊讶的，毕竟用李骞老师的话说，装修公司过去是18线明星，和处于行业龙头老大地位的家居卖场们无法相提并论，之前业内很难相信，零售巨头们可以在如此短的时间内，做到如此“降维”的地步。红星美凯龙甚至已明确将家装业务作为第一业务，居然之家围绕家装和装后服务、智慧生活服务的六大自营IP也已成为其家居主业的第二增长曲线。

  家居卖场逐步转型整装，又将给行业带来怎样的影响？以其强大势能和迅猛增速，一旦定位清晰转变，全力投入，100亿只是小目标？毕竟红星美凯龙装修产业集团在2020年已经做到了全年合同额突破45亿，今年的目标又升到了80亿，100亿对于家居卖场来说，似乎真的不是太遥远。这样看来，家居零售卖场未来真会成为全装修行业最强“公敌”？

  然而，装修行业一向有其护城河，这是让互联网巨头如阿里，工装大佬如金螳螂、亚厦、洪涛等都无可奈何的一个重度服务行业，商业模式完全不同的家居卖场真能顺利实现一个个“小目标”吗？

  1 家居卖场干装修由来已久

  业内关于家居卖场纷纷入局整装这件事，早已讨论了很久。但彼时看到的只是入局，现在已有定位转型或将整装提升至更高地位的倾向了。事实上，早在装修公司尚未引起行业高度关注之时，龙头家居卖场们就早已入场了。

  2014年，红星美凯龙原定位为建材超市的“家倍得”首度转型装修方向，次年进入中高端家装市场。2016年，开始打造一站式整装服务供应链。2017年，与入驻经销商联合，双方共享用户和供应链。2018年，家装业务形成自营与合作相结合的双轮驱动模式。

  2019年4月，正式成立红星美凯龙装修产业集团，打造有美凯龙·空间设计、家倍得、更好家等高中低端各档位的家装子品牌，以及振洋装饰、美凯龙·尊科设计等多个工装子品牌。至2019年底，直营门店已突破120家，迈入“百店时代”。2020年，明确定位，将家装业务提升为第一业务。目前，据红星美凯龙对外公布的数据，装修集团成立不到两年时间，已有装修门店214家，遍及200多座城市。2020年度合同额达到了45亿，签订百万大单126个，最高客单值628.5万。还以红星仓为核心，打造了ORS云生态供应链平台，力图打通上下游资源，将房地产开发商与品牌商有效聚合，形成高效对接。并计划在2021年，完成开发商入驻100家，品牌商入驻1000家的招商目标，打造全球最大的一站式整装供应链F2S2B平台。

  居然之家做自营装修业务更久，2007年已成立居然装饰，主推乐屋个性家装。2011年创立“快屋”套餐家装，为刚需消费者提供高性价比装修服务。2014年，成立首家居然顶层设计中心，次年基于顶层设计打造了顶级家装服务品牌“尚屋别墅家装”。2015年，收购老牌知名家装公司元洲装饰。2014-2015年，乐屋家装先后推出“清单式报价”和“先行赔付”服务承诺。早在2003就已经成立的丽屋建材超市在多年不断升级改造后，成为家装供应链的一部分。

  至今，居然装饰已经拥有近100家直营店，并推出E+工程体系，依据顶层设计中心、乐屋、快屋不同档位的人群定位，分别为消费者提供金盾、蓝盾、橙盾保障服务。阿里入股后，双方成立的合资公司又将居然之家原来的“居然设计家”升级为家居家装行业的"小红书"——“躺平设计家”。在2020年，居然之家携手躺平设计家倾力打造了“空间设计大赛”，并通过培训、评价体系等盘活社会化设计师资源。同年，还上线了居然装饰施工管理APP，业主可以通过APP查看施工排期与状态、装修进程及主材生产与配送的进度，以及房屋整体及局部的施工效果，还可随时查询消费明细。随着居然之家千店目标的推进，渠道不断下沉，居然家装业务也将随之在全国范围内加速布局。

  富森美的装修业务则更多集中于精装房和工装领域。2019年，富森美入股四川建南建筑装饰有限公司，持有51%股权，将之更名为成都富森美建南装饰。并与成都万华投资、朗基地产、优品道、成都百城投资、嘉合置业等知名地产企业，达成了精装合作。

  2 转型整装的家居卖场会不会成为行业最强“公敌”

  在装修公司、家居卖场、定制企业、单品企业的集体整装争夺战中，家居卖场是离整装最远的，但实则相对优势比较突出。

  此前，家居卖场是商业地产或“二房东”收租模式，早期以经营商户为主。即使近年已向运营用户转变，也主要是加深与用户的互动，增强粘性，从而制造流量，是向“重运营”方向的转变。而营销层面的关联与装修公司、定制企业通过到用户家中进行施工、测量安装等服务，建立起的情感互信仍有所不同，对用户的“掌握力”不如后者。并且，完全不同的商业模式，也很难贴近重体验的落地交付。

  但从另一个角度看，整装是一个全新物种，即使装修公司做整装，往往也要脱离于旧有业务体系，另起炉灶，才跑得通逻辑，这一点从业之峰在做全包圆之前的试错就可以得到验证。那么，对于家居卖场来说也是一样，独立的业务体系，招专业人干专业事，集团给支持即可。而这些支持上，家居卖场就有着其他竞争对手难以匹敌的具大优势了。

  第一，始终困扰家装公司的做不大，走不出去，全国复制难的问题，在家居卖场并不存在，居然之家、红星美凯龙等全国连锁卖场，早已完成了全国一二线城市的覆盖，并在持续下沉渠道，向三四五六线城市扩张开店，而依托卖场本身强大零售网，即使只在每一卖场门店开一家装修店面，也是一个让装修公司短期内根本望尘莫及的数字，更不要说卖场选址及营销宣传等多方面优势的加持。第二，家居卖场整合供应链能力最强，这一点的优势还在定制企业之上。一方面，基于全国快速复制的门数量和规模，易于形成集采优势，同时，本地卖场直接可以供货；另一方面，龙头卖场多年来与品牌厂家和经销商构建了强大关系网，最容易变经销商为服务商，形成厂商一体化模式。第三，居然、红星背后还有阿里、腾讯等的强大线上支持，互联网加持下的装修用户数据洞察以及线上引流能力更加强大，线下门店的数字化、信息化也能使店内装修店铺受益。第四，家居卖场都已在物流、送装服务和金融服务领域开拓多年，可以更好地为本地用户提供整装相关服务。

  但是，家居卖场“变身”的整装公司，真的能像他们喊出的口号一样，100亿仅是个小目标吗？对于居然之家提出的自营家装要在3-5年实现100亿“小目标”这一说话，沪上名家装饰董事长孙蕾曾评价为，“理论上成立”。业之峰装饰董事长张钧也做过这样的分析，“全国300多家店，每店开设一个家装自营门店，每个家装门店做到年销售3000万，加起来，就100亿了。用传统模式开300个店，做上100亿，按照居然之家理论上的实力，应该有可能。难的是赚钱，如果亏大了，100个亿也没有意义”。可见，理论是一回事，家装业务实操起来又是另一回事。

  不过不可否认的是，家居卖场做整装，天生就是具有平台基因的。基于体量和势能，卖场转型整装会与全装修行业都有竞争关系，会成为所有整装企业的强大竞争对手。但是，又会与这些企业互相依存、借力，以求实现互利共赢。针对装修公司，居然、红星们可以走苏宁、国美的路线，共享自身供应链体系，为商家赋能。

  甚至可以与贝壳这样对家装领域有着极大“野心”的场外巨头强强联合，将“大”与“小”形态有机结合，借力贝壳更为机动灵活、贴近社区的终端小店，截流最后一公里。对于贝壳来说，也能获得供应链赋能，补足自身短板。

  （来源:未来家居研究）

2020-2021年，家居行业作为一个线下属性极强的行业，被疫情引发的一系列连锁反应所波及。面临前所未有的挑战，家居人不断蓄力、“破圈”融合，并开始思考后疫情时代新的契机：想要在经济低迷的大环境下寻求机遇与发展，就必须要整合家居行业全产业链快速融合发展，打破固有的行业思维限制。

魅力中原，出彩郑州！在万众期待中，一场整合家居产业链上下游资源的行业盛会即将强势来袭！2021年4月16日--18日，“2021中国郑州门窗业博览会”与“2021中国郑州整屋定制家居及家具产业博览会”双展齐发、强强联合，将在郑州国际会展中心盛大举行，在规模、参展品牌、影响力上堪称一场家居行业的巅峰大会。

1、双展齐发 规模创历届之最

此次“硬核”双展，融合“门窗行业”与“家居行业”的全家居产业链，聚焦泛家居新生活领域内的设计新思维、潮流家居新产品，智能生活新好物，全方位融合创新，赋能门窗与家居、定制与家具的全新生态模式。展会将汇集超1000家国内家居领域内的门窗、家具及家居材料和设备等全产业链品牌集中亮相，为大家奉上一场定制家居与门窗相结合的展览盛宴。

继两大展会融合升级后，其展出面积也将超过12万平方米，在实现郑州国际会展中心12个展馆同时启用的同时，又增加室外展览区域。全面优化后的展会布局也给更多参展企业和品牌提供展示、交流、贸易的机会，将高效促进展商与对口观众互动，提高商贸、洽谈效率，发掘潜在商机，引领行业全面升级。

展会方以“聚焦行业诉求，助力企业发展”为责任与使命，积极响应家居市场变化，并对其进行全新规划布局。以门窗业、定制家居等核心产品板块为基础，围绕定制、全屋、家居、门窗、家具、原辅材料与机械等行业最新趋势为看点。实现以定制家居/门业全产业链展销结合为一体的展会定位，建立起新的家居行业全产业链展示平台，进一步巩固中西部最大家居类展会的行业领航地位。

2、多业态布局 整合家居全产业链相互赋能

近年来“定制、全屋家居”风靡，个性化定制受到越来越多消费者的青睐。2021整屋定制家居展览会以特色家具产品为切入点，继续引领家居行业新潮流，重点打造“定制+全屋”品牌家居馆。

从衣柜、橱柜、书柜、酒柜、楼梯到全屋定制、整体家居，从时尚新中式到简约北欧风，从美式田园到德式经典，从奢华欧美到中式传承...此次展会将集结定制、全屋一线品牌和各类家居风格产品，展示最新潮流趋势，打造展会上一道亮丽风景线。

“木门（窗）、豪华门/入户门与非木室内门（窗）众多大牌聚集，争相亮相”这是历年来郑州国际门窗业博览会的盛况。今年在此基础上，展会还将加深门窗产品与定制家居的融合，通过“门窗+定制家居”，让参展观众可以集中感受定制家居中智能家居、家电、与EID技术结合的智能门锁、集防盗、防火、烟感、智能猫眼、湿度感应、空气质量感应等技术的安全居家和体验。

本次展出不仅要探索未来门窗的发展形态和为生活服务的方式，更要进一步促进定制家居产品背后的门窗企业转型升级、跨行业协作、产业资源对接和服务产业转型。

3、“设计大赛”等活动纷呈 助推企业发展升级

作为助力企业彰显品牌价值、吸引国内经销商、代理商、拓展市场、创新发展的重要平台。本次展会将为展商和观众打造一个专业、高效、多元的贸易商机，多场行业内的高端活动将在展会期间同步举行。

其中为推广整屋定制设计理念的传播，推动中部地区整屋定制原创设计发展而举办的首届“中部家居设计大赛”备受大家关注。大赛特邀请行业内优秀企业代表，杰出家居设计大师及近百位优秀设计师携作品参赛。本着“公平公正 公开”的原则，现场评选出高标准、高质量、新思维、接地气的整屋定制设计方案，为定制家居产业发展提供新的市场方向，加速全屋定制家居行业的转型升级。

展会还将举办多场行业专家汇集的门窗业与定制家居高峰论坛。届时，行业资深大咖将针对“2021中国门窗业流行趋势”、“2021中国经济形势下门企发展之路”、“定制家居行业商业空间/家具设计/原创家具品牌发展趋势”、“家居行业高端定制的发展现状及未来发展趋势”等方面进行深度的探讨与分享。

同期还重磅策划推出“2021中国房地产供应链及服务商”活动，组织河南房地产企业，聚集房地产开发上、中、下游优质资源。为参展商和房产、设计、家装、集采商提供互动交流、商机合作的对接良机，打造供应链、专业买家与服务、商业合作的重要桥梁。

展会通过多层次的活动引导企业通过商业模式的创新、品牌营销的优化及产品品质的提升，快速实现企业的转型升级、满足市场消费需求。

4、线上云逛展 直播赋能展会创新

为顺应当前全民直播、全民看直播的热潮，抓住家居行业“宅经济”“线上经济”的新机遇。在双展同步举行期间，主办方将联合建材第一门户网站平台---九正建材网共同打造定制家居及门业展览会线上数字化展厅。运用最新智能化科技手段，多平台联动，跨界融合多样元素，强势为大家带来“线上云直播看展”的巡展新姿势。

除了以微信小程序直播形式对展会进行全程追踪报道外，还会对部分参展企业进行特别直播宣传工作。参展商可以通过直播镜头大秀企业实力和最新产品，同时也让因各种原因而错失现场观展机会的行业同仁们，能同步感受展会现场的盛况、随时随地回顾精彩瞬间，实现客户和企业在线上的实时互动工作，真正做到让大家足不出户逛展会。

5、多渠道宣传 为企业发展强助力

郑州门窗展与郑州全屋定制家居及家具展已经沉淀多届，在家居业的影响力持续攀升。此次“双展”同时举行，宣传团队严格按照流程执行，展会招商招观工作同步进行，市场地推宣传、户外高炮广告、网络宣传、纸质宣传等有序进行。

除了大家熟知展会常采用的户外高炮广告宣传外，主办方还携手新闻类、科技类、时尚类、家居类等多家主流媒体在展会前期对其进行全方位宣传报道，还邀请家居行业新媒体平台、行业大V账号以及家居门户网站共同为展会发声，参展企业也将共享亿万次的曝光。

6、线上线下齐发力 观众邀约更精准

对于经销商及寻求项目的人来说，展会品牌齐聚，是项目考察的绝佳机会。与往届展会不同的是，此次展会在原有市场推广计划的基础上，把多年来积累的10万+行业观众数据分类、整理，通过电话、邮件、短信等形式精准触达。又以实地宣传的形式安排多支招商团队，以河南及中部地区省会城市和经济发达城市地区的观众为中心，进行了为期几个月的观众群体精准挖掘邀约工作。

同时又发挥平台优势，借助线上渠道，联合微信、今日头条、抖音等加大了对此次展会的整体宣传推广工作。确保观众邀约的数量与质量，在巩固经销商、加盟商优势的同时，又最大限度地满足了企业招商加盟及渠道转型升级的需求，充分发挥展会平台作用！

2021中国郑州门窗业博览会与2021中国郑州整屋定制家居及家具产业博览会，作为家居行业内的两大头部展会，此次携手必将为中西部家居行业全产业链的融合与发展带来质的飞跃！

展会聚焦门窗、定制、家具、材料等定制家居领域，链接行业内的制造商、供应商、销售商等各生态链，实现趋势信息和资源链接、定制力量和产业赋能转化，全力构建一个家居行业内全产业链、共发展的新生态服务平台！以专业、有效、深度的服务与品质，集中展现参展企业的高光时刻，助力企业弯道超车，引领家居产业创新与发展！

新业态、新设计、新驱动，2021年4月16-18日，郑州大家居博览会与您相约中原，共享机遇与财富，携手创造新未来！