家居消费开启全渠道购物模式
美克家居拉来腾讯探索数字化营销，曲美家居联姻京东大手笔进行门店业态改造……线上线下融合正持续为消费升级注入新动力。就在前不久，富森美家居的第一家线下自营店开业，将采用线上与线下相结合的方式进行推广、支付和销售，打造“线下可复制、线上卖全国”的家居新零售模式。
传统家居行业走到线上，消费者宅在家就能“买全国”。那么，线上消费与线下消费相比，体验会更好吗？在日前举办的2020首届家居质量发展大会上，专家们纷纷提醒，家居线上零售切忌“换汤不换药”，除了带给消费者物流便利之外，最重要的还是要提升品质。
“新冠肺炎疫情发生以来，人们的消费观念发生了三个变化：一是消费更加理性，二是更加注重性价比，三是更加注重健康和安全。也就是说他们在购买商品时，更重视品质。”中国民间商会副会长庄聪生认为，素来有“大行业、小企业”之称的家居行业亟待树立品牌意识，一方面在质量上给予消费者保障，另一方面还可以满足消费者心理上的期许。
从需求端看，追求全渠道购物体验的消费者日益增多。但不少商家把新零售简单定义为在线下开大店、线上利用互联网获客引流，从而实现线上线下一体化运作，使流量转化为看得见的订单，这种观点显然比较粗浅。对消费者的消费心理和需求研究是否到位、能否实现精准获客、能否满足多元化的消费需求，这些都是家居行业需要认真思考的问题。
“传统家居的同质化已经不能满足消费者的多样化消费需求，根据市场需求和客户需求进行个性化定制将是大势所趋。”庄聪生说，大数据给家居行业带来的好处，是海量的数据存储、跨界的数据整合、精准的推送营销和防控未知的风险。依靠数据红利，家居行业进入高品质、多样化、智能化时代，传统的样式、效率和质量必须优化提升。
当前，越来越多的家居企业深耕用户体验和运营效率。如，橙家装饰加速在线营销，借助家居云设计平台，通过开展线上设计等个性定制化服务，让消费者参与场景、服务打造环节，与设计师一起开发健康、安全的新产品，提升服务体验，走与消费者共同创新之路。
“现在，我们整个营销部和设计部都参与到设计中，借助云设计软件，利用互联网优势和客户建立起良性沟通，并且提供新的在线营销模式。”佛山心海迦蓝洁具有限公司总经理张爱民说。
无论是整装、定制企业，还是新零售、供应链领域，一旦家居行业从业者认为所有的商业模式都应该优先考虑“卖货逻辑”而不是用户价值，那么势必会面临更为严峻的市场考验。
“家居行业正从粗放式的数量增长加快向精细化的存量提升转变，背后的推手除了行业发展到一定规模自身需要调整之外，人们消费水平和消费理念的提升、生活需要的多样化以及更深层次的消费扩大都在要求家居行业加快转型升级。”经济学家季晓南表示，随着人工智能、5G的到来，未来，整体家居、绿色家居、智能家居等全面转型升级将引领家居行业的发展，渠道与服务的双向把握也将重新定义家居质量。
1月6日，由快手科技、富森美(002818)和新东方展览共同打造的西南地区首个泛家居直播基地——“快手西南泛家居产业带直播基地”，在富森美成都总部市场举行了揭牌仪式。这是成都市首个双线智慧会展平台在家居产业的落地应用。金融投资报记者从现场了解到，基地揭牌后将依托快手亿级流量、成都家居产业带优势，发挥富森美家居和成都家具展的行业影响力、资源聚合力，打造国内领先的家居新营销“网红地”，以互联网思维赋能家居产业提速发展、拓展增量市场。
源头好货接轨直播电商
成都作为中国家具四大生产基地之一、四大商贸之都之一、全国最大的板式及软体家具生产基地，拥有家具生产及配套企业5000余家。除了植根雄厚产业基础，本次合作更是强强联合：快手是国内头部短视频&直播平台，日活跃用户超3亿；富森美家居作为我国第一家在A股上市的家居流通企业，行业知名度、影响力、创新能力和本土化水平都极高；新东方展览作为西部龙头会展企业，是UFI(全球展览业协会)及ICCA(全球会议协会)双会员单位，并且在家居会展及新营销领域深耕多年。
“去年以来，富森美发力新零售业务，在直播带货、自营集合店、流量运营等方面齐头并进，本次合作又将是一次里程碑意义的迈进。”富森美新零售有限公司总经理吴宝龙表示，富森美、快手和新东方展览都十分重视这个直播基地，将作为一个标杆来倾力打造，积极赋能，孵化成功后更要向全行业全国推广。2021年开始，三方将会持续发力新零售，以每年5000万流量支持，打造超级品牌购物日，助力平台流量最终变现。
打造家居营销的新蓝海
快手西南泛家居产业带直播基地主要包括账号矩阵、直播电商、培训、心选库四大业务板块，紧扣直播电商的“人、货、场”三大元素，以快手超级流量助推成都数字经济发展，助力西南泛家居企业直播电商提速发展。
基地首先将召集成都家居产业带的企业、店长、网红达人、设计师等在快手开通账号，建立成都泛家居产业快手账号矩阵，投入巨额流量助力优质泛家居创作者快速成长，形成泛家居产业线上营销 KOL和流量矩阵。同时，基地设有“快手泛家居直播商学院”，持续输出快手官方培训课程，为西南泛家居产业带企业和垂直类主播提供系统化运营培训和政策分享。
在直播电商板块，基地将不定期举办“超级品牌日”、“宠粉大咖日”、“宠粉心选日”等系列线上营销活动，组织明星或快手头部网红达人、快手垂类头部达人开展直播带货活动，打造可复制的泛家居产业新营销活动范例。同时，基地还将运营快手云上理想家主播心选库，精选西南泛家居产业带优质好货，去除中间价，从厂家源头直接推送到消费者手上，并定期举办网红主播心选节，与快手全平台主播开展长期、稳定的供应链合作。
值得一提的是，基地一经成立就得到了成都家居行业的广泛关注。揭牌仪式上，海尔智家、圣象、欧派、松下住空间、TATA木门、龙发装饰等10余家企业成为“基地首批入驻明星企业”。基地成立后的首场大型购物节将于今年3月举办，目前已有多家品牌报名参与，基地将精挑细选一批优质源头好货，致力于给消费者带来一次超高性价比的家居消费巅峰盛宴。
意大利家居品牌Gamma，其创始人出生于皮革世家，从小耳濡目染各类皮革的加工处理方法。以皮革为本，以家具为本，以设计为本，创立了专注于皮革家具的 GAMMA品牌。
“舒服由心，享受生活”是 Gamma从创立之初就一直坚持的核心理念。从外观设计、元配件的搭配、原材料的选择到生产工艺的制定都遵循为“舒适生活”服务的理念。2020 Gamma全新系列Gregory，带你领略设计之美，Gregory 系列还包含各种形状和尺寸的靠垫、茶几、大坐垫和配件，全部都采用相同的特色细节装饰。
从多个角度来看，Gregory都是一件出色的产品，在尺寸、价值和装饰方面都独具特色，同时也展示了精湛的缝纫技艺和线条美感。
优质皮革紧贴框架的每部分，边缘处的细缝凸显优雅轮廓。扶手和靠背采用皮革搭扣装饰，勾勒并增添了一丝原创曲折之感，这是极具远见的设计师 Giuseppe Viganò 的标志性风格，他非常喜欢将标志性的时尚风格引入室内装饰领域。
Gamma扶手椅的室内格栅概念。此设计手法在2020也将继续延续，有两种不同版本可供选择：一种没有框架，适于营造一种低调的现代氛围；另一种是更精致的风格，采用格栅式的围护栏结构。
有宽敞的组合式座椅系统，可以进行非常灵活的组合。还有属于同一系列的各种软装配饰（茶几、大坐垫、杂志架、靠垫和长凳），并且全都配有特色的格栅结构细节。从侧缝到皮革滚边的每一处细节都经过特别设计，让客户能够通过极具吸引力的材料和饰面组合实现产品个性化。
Cocoon Night 睡床是Cocoon 系列的完美补充，它的独特之处在于迷人的柔软轮廓。在此版本中，格栅式的皮革侧框增加了优美圆滑之感，这一特色不仅赏心悦目，还能与极具吸引力的颜色和材料组合相结合。
这款书架可轻松安装到墙壁上，配有金属框架，其涂层采用源于我们饰面色调之一的颜色，书架有三种尺寸，还有书桌可供选择。
VERONICA XXL 作为新款超大旋转扶手椅是一把舒适宽敞的椅子，可轻松容纳二人；还配备了极其舒适的靠垫，非常适合懒散的躺卧。它还适于极具吸引力的皮革织物组合。
Flamingo 皮革床能够为阅读姿势提供极大的舒适性。前板以及床尾处的标志性针脚细节使框架更加富有美感。外部缝线彰显内部轮廓，可让您组合不同颜色，或寻找雅致的织物/皮革搭配。
细细观察，GAMMA每一款沙发的皮质都有与其风格相配的不同拼接方式，它更好地体现出沙发优雅平稳的线条，这种独特的拼接方式也给整个沙发的设计增加了一抹亮色。细腻柔软的皮质触感、独特的拼接方式是GAMMA不同于其他皮质沙发的最大特点。颠覆了传统的皮质沙发消费理念，成为中青年新贵的家居消费新宠，以专业的品质引领着市场的消费主流。
来源：剪刀石头布家居
2021家居行业10大趋势预测！
年末三起大动作，泛家居行业三种走向
家居市场互联网巨头排兵布阵，打响行业“中场战事”
2020中国医养家具领军品牌排行榜发布
2020中国酒店家具十大品牌排行榜发布
家具出口订单火爆带来“甜蜜烦恼” 企业祭出“拼柜”高招
这家家居巨头董事长因内幕交易被调查
超过6家高端家居卖场“倒下”，家居行业何去何从？
中国家居舆情报告披露行业十大热点