沪上红木家具行业首次出现“4S店服务模式”\专家支招中式红木家具收藏

太仓港地处长江和沿海开放交汇处，拥有38.8公里长江岸线，以及－12.5米深水航道，是江苏仅有、中国难得、世界少见的天然良港。自2001年11月开展业务以来，太仓港充分发挥港口区位优势及水路、陆路集疏运网络等优势，不断提高木材作业、检疫和存储、加工能力,木材进口码头泊位由最初的2个增至12个，木材堆场由最初的32万平方米发展到现在的136万平方米，码头木材装卸效率已从起步时的3000立方米/天，发展到目前的20000立方米/天。
然而如今人民币贬值，韩进破产刺激了国际物流费用的增加，物流超限所导致的成本上升，运输成本全部被分摊到了原木、成品身上，加工厂、经销商不得不面对海运、陆路运费等各方面的因素蚕食了原材料和成品利润的空间。
沪通铁路是国家铁路“十二五”规划建设的重点项目之一，也是国家沿海铁路大通道和长三角地区快速轨道网的重要组成部分，途经江苏南通、太仓港与上海，线路总长约137公里，项目按国铁I级、设计时速200公里标准建设，总工期5年半，建成后，上海至南通火车有望1小时内到达。
对于木材人来说运费直接关系到原木、成品的成本，而沪通铁路通车之后，运费成本有望降低一半。
家具行业市场日趋规范

朱长岭

近日，中国家具协会发布的行业数据显示，今年1月至9月，全国家具行业规模以上企业累计完成主营业务收入6747.66亿元，同比增长11.14%，企业累计利润404亿元，同比增长11.19%，累计产量6.05亿件，同比增长3.12%，累计出口374.94亿美元，同比增长4.88%，累计进口22.09亿美元，同比增长15.98%。总体而言，家具行业整体发展较为稳定，产值、利润、数量、出口等方面都保持着较好的增长态势，行业的转型升级取得了一定成效。

目前，家具行业的固定资产投资处于高位运行。中国家具行业发展有哪些特点？未来的发展趋势如何，笔者对此进行了分析。

行业整体水平提高

市场日趋规范

笔者认为，当前，家具行业发展的方式发生变化。行业增速由原来的高速增长向中高速增长转变，但生产方式正在从中低端向中高端转变，家具产品也在向中高端发展。我国经济发展进入了新常态以后，家具行业的发展增速发生了变化。面对当前环保要求的不断提高，用工成本的持续上升，原材料成本上升等市场情况的变化，家具行业的发展压力也在持续增加。但企业通过供给侧改革的整体动作，不断寻求新的发展动力。目前，能够满足人们个性化需求的定制家具迅速发展，对现代化技术的应用正在为家具行业的生产方式从劳动密集型向知识密集型转变，不断走向中高端，行业发展迎来质的变化。

家具行业整体水平提高，市场更加规范。我国规模以上的家具企业数量不断增加，一些大型生产企业上市，进入资本市场。近日，浙江安吉的一家企业上市，上市公司利用资本，采用大规模定制的生产设备，将信息技术应用于生产制造，极大地提升了企业的科技水平和生产效率，带动行业整体水平的提高。其中，一些上市公司和品牌企业正在发挥着越来越大的引领作用。但同时，一些缺乏核心技术、抗风险能力较差、环保无保障、劳动生产率不高不规范的企业正在逐渐退出市场。

产业融合发展带来跨界发展正在成为家具行业发展的趋势，这主要是由于产业融合带来发展的资金、技术、产品、理念等方面的创新，满足了家具行业的发展和市场的需求。目前，家具行业与房地产行业、家装建材行业、林产工业以及软件、互联网行业在内的各大行业相互渗透，家具企业也在不断地扩充扩大业务和服务领域，行业的融合发展给家具企业带来压力的同时，促进了家具企业服务意识的增强。家具行业的低价、低档次，以量的扩充获得利润的已成为过去，生产企业向生产服务型方式转变的速度正在加快。

“一带一路”战略带来机遇

家具产业集群迅速崛起

互联网、大数据、智能制造成为家具行业发展的新动力。家具行业一些大型企业以及大型卖场，开始采用电商模式进行销售，部分卖场和企业开始探索线上与线下相结合的网络销售模式，一些专门从事家具电商电子销售的公司快速发展，受到了消费者的认可。工业化与信息化的结合、互联网、大数据、智能制造正在成为家具行业发展的新动力，并将改变未来家具行业的生产经营方式。

当前，家具行业的展览已成规模，水平也大幅提升。我国已经成为家具展览大国，广州、上海、深圳、东莞、成都都有大型的家具展览，为推动行业发展发挥了重要作用。山东青岛、辽宁沈阳、天津、江苏苏州等地区的家具展也成长迅速。许多家具展览会在向外延伸，逐渐演变为家居博览会，这些展会促进了厂商结合、家具出口和行业交流，同时，也促进了家具展览业自身的发展。

家具产业转移，家具产业集群迅速建设。国家各项改革措施不断实施，京津冀协同发展、长江经济带的建设，使得家具行业由沿海发达地区向中部地区的转移，中部地区的开放区建设承接了家具产业的转移，家具产业的集群增多，新建的产业集群发展势头良好，家具行业在产业转移的过程中，产业的生产环境、技术装备得到了提升。

“一带一路”战略带来发展机遇。中国政府倡议并推动“一带一路”的建设，不仅有利于推动中国自身的发展，而且惠及亚洲、欧洲、非洲乃至世界，对提升世界经济的繁荣、发展、和平、进步具有深远意义。我国家具企业在政府的指导下，正在开展着与“一带一路”沿线国家的各种合作。同时，我国不断优化的外商投资环境，吸引更多的沿线国家来华投资。我国是家具的出口大国，要继续巩固现有的优势，围绕着“一带一路”战略，加强国际交流合作，积极培育发展新模式。要充分利用家具大国的优势，提升我们在国际市场的定位。

立足新时代形势

寻求行业供给侧改革突破

习近平总书记在十九大报告中提出，要加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资源服务等领域，培育新的增长点，形成新的动能，支持传统产业优化升级。加快发展现代服务业，瞄准国际标准。

作为消费者制造业，家具行业已经取得一定的成绩。在新时代的形势下，面对供给侧结构性改革，家具行业要在以下几个方面寻求突破：

第一，研究家具行业转型升级的具体路径。在新时代背景下，家具行业的转型升级进入新阶段，要在产品结构、加工制造、创新服务等方面寻找提升空间。通过持续改革与创新适应新的发展形势。按照中国制造2025和供给侧结构性改革的要求，提升企业管理和生产水平，有效提高行业集中度，让行业由中低端向中高端发展。要加强产业集群建设，从单纯的产业聚集向产业协同发展迈进。

第二，要继续提升品牌建设创新能力。目前，我国已经产生一批具有社会影响力和品牌知名度的家具企业，有些已经成功上市。未来，家具行业中以品牌企业为中心的集团将会陆续出现，要通过科学的技术创新、产品创新、营销创新，增强品牌的核心竞争力，不断提升品牌附加值，扩大品牌影响力，促进品牌企业持续稳定发展。

第三，要进一步推进两化融合。在当前的发展形势下，企业管理者要不断提升管理水平，进一步加强工业化和信息化的融合，用现代技术改造传统产业，提高资源利用率。两化融合的实现，将有效地提升企业的竞争力，通过充分竞争，行业的集中度将进一步提高，这可以有效的解决家具行业产品同质化严重、产能过剩等问题。同时，通过兼并重组，一些产品质量差、经营效益低的落后产能将逐步地被行业淘汰。

第四，要充分发挥产业集群的作用。要加强产业集群的建设，做好集群的布局规划，促进家具产业链的形成，加强产业集群与高等院校、咨询机构的合作，加强专业化分工合作，坚持做好公共服务平台建设，提供涉及研发、质量监测、电子商务、教育培训、贸易对接等多项服务，拓展产业集群企业的营销渠道。

第五，促进企业由生产型向生产服务型转变。企业由生产型向生产服务型的转变，既是行业成熟发展的表现，也是行业升级的必然结果。在成熟的市场经济条件下，消费者的利益需求很大程度上决定商品如何生产，服务如何提供。单纯的生产型企业不能充分结合消费趋势，将逐渐失去部分市场份额。因此企业由生产型向生产服务型的转变尤为重要。

第六，要加快智能制造的发展速度。国家提出要大力改造提升传统产业，深入实施中国制造2025，加快大数据、云计算、物联网的应用，以新技术、新业态、新模式推动传统产业的生产、管理、营销模式的变革，完善制造强国的政策体系，以多种方式支持技术改造，促进传统产业焕发新的蓬勃生机。

家具产业是中国的传统产业，经过多年的发展，已成为世界家具行业的中坚力量，但同时也应该看到，家具产业还存在着产品同质化、中高端产品供给不足、产品标准有待提升、家具行业大而不强等问题。目前，部分大型企业已经阶段性地实现了智能制造，但是更多企业还处在智能制造的初级阶段，在智能制造时代，家具企业如何发展、如何利用智能制造帮助家具企业实现供给侧结构性改革，是值得国内家具行业认真思考并努力探索的问题。

（作者系中国家具协会理事长）

倾覆风险，锐角撞伤，窒息隐患……暑假伊始，不少家长担心孩子在家是否会置身于家具隐患？而近期，宜家在北美市场召回“夺命橱柜”一事，更引起消费者对儿童家具安全的关注。

昨天，市消保委针对宜家召回事件，携家具专业办公室、行业专家走访商场，对儿童家具的安全进行检查。商家应提供固定连接件在“松堡王国”店内，专家发现一款高75厘米的儿童柜未用固定装置与墙壁相连。在专家的询问下，店家才匆匆拿来连接用的固定件，翻找出说明书，表示在消费者购买时，营业员会提醒顾客。

对此，市消保委家具专业办负责人王伟斌表示，按照2012年颁布的《儿童家具通用技术条件》，所有高桌台及高度大于60厘米的柜类，应提供固定连接件，并在说明中明示安装方法。然而，市消保委调查显示，68％的消费者并不知道高于60cm的儿童橱柜有倾覆风险，42％认为厂家有义务告知风险并提供加固连接件。密闭空间须开透气孔此外，标准规定当儿童家具有大于0.03立方米的密闭空间时，应设计两个透气孔，一个进气，一个出气。然而，不少儿童家具并未达到此标准，如“红苹果”一款衣橱就没有透气孔。商家解释称，这款家具适用年龄为14岁以上，并非儿童家具。可面对色彩鲜艳充满童趣的橱柜，很难想象是给成人用的。

走访中，专家还发现，部分儿童家具并未作倒圆角处理，还有一款穿衣镜在离地160厘米以下的区域，使用了玻璃材质。这些都违反了相关标准。“14岁以上”也该有标准对于儿童家具存在的风险，消保委认为，厂家应将安全性标准落实到位，并应提供上门安装加固装置等服务。对于走访中发现不符合标准之处，已责令厂家尽快整改。

记者获悉，家具应标明适用年龄段，而儿童家具特指供3－14岁儿童使用。因此，一些厂家发现自家的儿童家具不符合标准后，特意标上“供14岁以上使用”，打“擦边球”以逃避监管。对此，市消保委建议，相关部门对儿童家具以外的家具产品，也应尽早出台安全性的强制标准。

（来源：华龙网）

卖场内的红木家具设计精美。价格不菲。资料图片

“红木家具行业水很深！”近日，有红木家具业内人士向记者报料，红木家具虽为名贵家具，可市场上有部分商家瞒天过海、混淆视听，企图以次充好从中赚取高额利润。记者走访各大家具卖场发现，相近款型，相同材料的红木家具，不同品牌的价格竟然相差甚远。

据了解，红木包含5属8类33种，同一树种因产地不同或者两个树种长相相近，价格都会有大不同，这让消费者很难辨别。对此，2012年8月1日，我国首个红木家具新标准:《红木家具通用技术条件》(简称“新国标”)正式实施。而从今年2月1日起，所有在售红木家具未配备“一书一卡一证”:使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证，将禁止销售。“新国标”理应是给红木家具行业戴上了“紧箍咒”，半年过去了，业内人士却对新国标的执行效果提出质疑，并表示市场上鱼目混珠的现象仍随处可见，希望政府相关部门组织监管团队，真正规范行业行为，保护消费者利益。

记者走访

材料标注笼统部分商家拒绝出示“身份证”

作为中华国粹，红木家具以其精美的设计、雕刻吸引了不少中高端消费人群，尽管追求者众多，可真正识货者却寥寥无几，因此，不少人以高价换来了次品还蒙在鼓里。

记者在福田一家具卖场看到一套红酸枝桌椅，其中包含了一张圆桌和六张椅子，标价为24000元。销售人员告诉记者，这是结合商场在做特价活动，每一家只有几个产品是特价的，这是其中一款。“这木料是来自缅甸的红酸枝，品质很好，是全红木，原价很高的，只是现在做特价。”

记者随后走到另外一家专卖店，看到一款同样标注是用来自缅甸的红酸枝木料做的1.8米大床，其标价竟是72万元。销售人员表示此款可以打五折，折后价为30多万。该名销售人员很熟练细心地给记者分析这款产品木料的纹路以及气味，还表示可随时找专家来验证真假。尽管两家专卖的两款产品的价格有着天壤之别，可在产品的标签上都写着木材属“红酸枝”类，而记者环顾一周后发现，几乎所有的产品标签上都只写大概的类别，如“红酸枝”、“花梨木”等，并没有详细写明是当中的哪一类，并且没有表明产地。

走访的同时，记者向销售人员索要产品的检验证书，多家门店销售人员表示产品都是三证齐全的。“我们送货的时候，会在证件上写清楚是什么品种的木材和产地的。”尽管销售人员都声称三证齐全，但大部分都不肯出示证书。只有一家出售老挝大红酸枝的专营店给记者看了其所有产品的证件，记者看到在产品质量明示卡里清楚地用中文注明了产品所用材料的种类，还有拉丁文的标注以及产地、产品涂饰工艺、检验员等信息。

走访过程中，记者还发现专卖店导购员的素质也参差不齐。当记者问起一些稍微专业点的问题时，部分导购员吱吱唔唔，对产品并不熟悉，而有的导购员却对答如流，并主动地教记者辨别真伪。一名销售人员告诉记者，“由于红酸枝中的交趾黄檀和巴厘黄檀纹路相似，只是颜色深浅不同，有些不良商家会把巴厘黄檀的颜色做深，来冒充交趾黄檀，但消费者却用交趾黄檀的高价格来买了巴厘黄檀。”她还表示，在广东都没有红木家具相关的验证机构，所以如果不是行家，很难辨别。

商家细说

“偷梁换柱”猫腻

按照2000年的国家标准规定，8类木材可称为红木：紫檀木类、花梨木类、乌木类、条纹乌木类、红酸枝木类、鸡翅木类、黑酸枝木类和香枝木类。以上木类又可细分为33个树种，如红酸枝木类就有交趾黄檀、巴厘黄檀、奥氏黄檀等7个树种。其品类繁多，部分品种又长相相似，确实有“乱花渐欲迷人眼”之象。可毕竟是名贵家具，消费者万万不可凭感觉，看表象就认定真假，否则“一场欢喜”过后就是“一场空”。

深圳知名红木家具企业戴为红木总裁戴爱国告诉记者，即使是同类木材的红木家具，由于具体材种和产地不同，价格也有较大差异。“几乎每一种木材都有自己的孪生兄弟，长得非常象，但身价却不同。”戴爱国列举了几个例子，如海南黄花梨和越南黄花梨长得很像，但前者产自中国海南，后者产自越南，细看纹路会不同，气味也不尽相同。据了解，目前海南黄花梨的价格已经涨到了1100万元-2000万元/吨，而且是有价无市，市面上已经极少见到有这种木材制成的家具出售了。有知情人士表示，手中拥有这种木材的人大多用来收藏。戴爱国也表示，目前有许多人以非洲的刺猬紫檀来冒充黄花梨去卖，价格相差几百倍甚至近千倍。

又如交趾黄檀和微凹黄檀也很相似，“交趾黄檀是有点酸味的，微凹黄檀是没有味道的；交趾黄檀的黑线纹比微凹黄檀浅色一点，整体颜色偏红，微凹黄檀纹路比较黑，显金黄色；从油性来看，交趾黄檀比较滑，油性高。”戴爱国表示，微凹黄檀的价格比交趾黄檀低一半左右，交趾黄檀目前是每吨十几万元到四十几万元不等。

在戴爱国看来，更为严重的是把阔叶黄檀当成卢氏黑黄檀来卖。“印尼的阔叶黄檀无论从硬度和油性来看，都很不符合黑酸枝的条件，可卢氏黑黄檀却是很油很黑的，后者价格是前者的十倍，但有些商家只写‘黑酸枝’，消费者就被蒙骗了，而且维权起来也难。”尽管从原木材来看是有不同之处，可是戴爱国也坦言，这些不同的木材做成成品后，看起来几乎一样。“如果是原木材，我们就很容易辨别，但是成品的话，专业人士都不容易看出来，何况消费者。”

而在我国的广西、云南等边境城市流通着来自越南的红木家具“半成品”，由于越南有许多三五成群的小作坊，在做工方面非常不讲究，所以出品非常粗糙，质量堪忧。深圳红木家具协会会长、深发红木董事长张祝林提醒记者，相近款型，同一木材，在深圳和广西价格可能相差很大，但是千万别贪图便宜，广西许多产品来自越南，在烘干等环节上没处理到位，没多久就会出现开裂等问题。据他估计，这种劣质产品也流入了深圳市场，消费者购买时要擦亮双眼。

专家提醒

“全红木”与“红木”价格有天壤之别

据戴爱国回忆，早十几年前，东南亚国家或者南美洲、非洲国家对红木的开采很容易，因为这种树木随处可见，甚至马路边上就有。可多年的开采使得红木越来越少，要开采恐怕要走到深山野林里，因此红木成为珍稀物种。“现在每个地区都有自己的管制，加上进出的关税，如今原材料的成本非常高。”

张祝林也告诉记者，今年六月，大红酸枝和微凹黄檀被列为国际濒危物种，价格攀升了不少，而且还有上涨的趋势。

据了解，纯粹的红木家具只能用红木里头的树心来制成，行家叫做“心材”，而其余的部分都叫“边材”。张祝林向记者介绍，“全红木”和“红木”不一样，“全红木”是不带“边材”的，而“红木”是可以带有一点点“边材”的。而且国标对“全红木”的要求很高，必须使用同一种木材制作而成，不能掺杂其他类型的木材。根据红木家具国标规定，每个零部件里允许有不超过10%的“边材”，但必须在产品质量明示上标明。

有业内人士以交趾黄檀红木家具为例提醒：新规规定，质量明示卡标注共分三种情况：如果产品的所有木质零部件，除镜子托板以及托板压线条外，全部采用交趾黄檀的锯材则称为“全交趾黄檀(全红酸枝)”家具；如果产品的主要部位及外面目视部位的木质零部件，采用交趾黄檀的锯材，内部及隐蔽处采用其他优质硬木锯材，则标注为“交趾黄檀(红酸枝)”家具；如果产品直接用硬木打造之后表面进行交趾黄檀薄板“贴皮”，则称为“交趾黄檀(红酸枝)包覆”家具。名称不同，一字之差，用材则不同，价格有天壤之别。消费者不注意这些，就掏了全红木家具的价格。

建议

市场需监管乱象需规范

从旧国标到新国标，国家对红木家具的要求可以说是逐步严格，可若执行不到位，所有的标准都只是一纸空文。

张祝林坦言，红木家具市场的规范亟待政府监管部门的大力支持。在北方发展红木生意多年的张祝林对于市场的氛围有很深的感触，“几年前，北京林业科学院木材工业研究所及北京市产品质量技术监督所等国家权威部门，合力试行一种对红木实行‘户籍制’的管理办法，对各种红木家具进行产品鉴定并发放‘身份证’，成为合法的‘户籍公民’，深发红木独家试行了这个制度。”除此以外，让张祝林感到非常欣慰的是，北京有一批对红木家具深有研究的人，他们时常会在市场上走动，一旦发现不合规的现象就会上报主管部门，要求企业整改。久而久之，北京红木家具市场的行为便越来越规范和安全。

然而，在深圳乃至整个广东省都没有这样强有力的措施，也没有相关的鉴定专家和权威部门，这使得市场上管理存在真空地带，消费者权益难以保障。

支招

别被“低价促销”忽悠了

红木家具市场不规范，消费者该如何挑选呢？

戴爱国提醒消费者，购买红木家具时需要注意以下几点：

第一，找声誉好的大品牌或者一些知名的个人工作坊来了解信息和购买；第二，要对红木要基本的了解，熟读“一卡一证一书”；第三，要看产品的手工艺与价值是否相符；第四，低价促销的千万要小心，真正好的东西折扣最低在6—7折，低于这个折扣的要不是处理品，要不就是仿制品。另外，国内的红木家具价格与欧式家具的价格不分伯仲，如果所看的红木家具价格低于欧式家具的均价，那就值得斟酌了。最后，可以和商家签定合同协议，明细产品的详细信息，以便出现问题后维权使用。目前深圳红木家具主要集中在观澜，同时作为深圳市政协委员的张祝林希望政府联合行业协会在观澜打造一个红木家具博览园，还可以请一些专家来把关，效仿北京的做法，鉴定好了给予发证，这样就可以杜绝一部分伪劣产品或者不诚信的经营商家。

记者观察

人“材”双缺成红木家具行业软肋

近些年红木家具价格节节攀升，红木木材短缺，部分木材甚至绝迹，这绝非危言耸听。红木木材生长周期达几百年之长，使其被称为“不可再生资源”，因此，行业内大呼“要合理利用仅有的木材！”

记者采访中了解到，东南亚部分国家在红木产品加工上过于随意粗糙，实为暴殄天物，使一些名贵木材、稀有物种沦为不伦不类的“半成品”。戴为红木总裁戴爱国用“三分材料，七分工艺”来形容红木的价值，作为中华文化的瑰宝，红木真正的收藏价值除了名贵物种之外，还体现在其匠心独具的工艺上。“这个行业不能走量，要走品质路线。”既然无法改变资源短缺的现实，只能从“精加工，深发展”上让行业可持续发展。

另据深圳市红木家具协会的统计数据显示，深圳汇聚了红木家具品牌企业近两百家，据不完全统计，红木家具企业年生产总值约30亿人民币，其中年产值5000万以上的企业约占16%，年产值2000万以上的企业约占35%。其中有6家企业名列全国前十知名红木家具品牌企业。而全国近80%的名贵红木原材料均从深圳采购，产交易总额约260亿人民币。

从面上的数字来看，红木家具行业所产生的GDP和税收或许只是整个国民经济的冰山一角，然而行业发展所产生的“蝴蝶效应”却不得小觑。观澜是深圳红木家具的主要集散地，也正因此为当地释放了不少就业机会，尤其是提高了当地居民的租金收入。据了解，观澜不少村委股份公司的主要收入就来源于出租红木木材仓库以及房屋出租等。其产业辐射力还波及到吃喝玩乐等一系列消费链，有关数据标明，目前观澜“吉盛酒店”、“宝荣酒店”、“巴兰塔酒店”等近五成以上的入住客户均来自于红木行业的专业采购商及经销商。

因此，深圳市政协委员、深发红木董事长张祝林提议，政府应大力支持红木家具行业的发展，引进技术人才，弥补人才短缺导致的行业难以为继。张祝林表示，红木行业企业化是从深圳开始的，作为最早的一批红木师傅，张祝林坦言，和自己一样在深圳学有所成后走向内地城市的人有很多，因为当地政府有优惠政策，所以都回老家当老板了。近年来，因深圳红木文化产业在业内的具有较高的知名度和影响力，一直是全国红木产业发展的领军基地和风向标。所以，外地政府方面(浙江东阳、福建仙游、广西凭祥等)，纷纷给予极为优惠的政策，吸引深圳的红木企业进行整体转移。资深的红木工匠已老骥伏枥，而年轻的学徒还只是初出茅庐，如此青黄不接势必让行业陷入尴尬境地，加上外力的吸引，深圳红木行业发展似乎后续乏力。只有政府的大力支持，作为传承传统文化的红木行业才能为高呼“文化立市”、“大力发展文化产业”的深圳添砖加瓦。