花20万购置一套红木家具一年未到频现质量问题\扒一扒红木家具的潜规则
欢迎收听东方传呼，我是记者孙萍。东方传呼热线电话62706270日前接到市民陆先生来电，反映自己刚买不到一年的红木床因为没有横梁而出现了一系列质量问题：
红木家具古色古香、韵味十足，一直受到不少消费者青睐，但市民陆先生花20万购置了一套红木家具后，却遇到了烦心事：
[去年在名佳红木订购了一套家具，床下面没有横梁，导致我一翻身床就抖动，还有声音，睡不稳了，影响我的安全使用。另外床板有质量问题，下面没有支撑分量，有断掉的一两块。]
陆先生说去年8月家具送过来的时候他就发现了没有横梁，但对方回应说设计就是这样，陆先生也没再追问。几个月用下来，出现了不少小问题，陆先生觉得不踏实，联系厂家，对方表示要加梁可以，但费用需要自己出，但陆先生认为是质量问题，几番沟通都没有结果。
[现在的问题是我和他打电话反映，不接电话，跟他们投诉，没有任何人来管这个事情，就扔在那里。]
记者拨通了名佳红木服务热线，接电话的周女士称陆先生的情况他们之前已有所了解，但红木床的常规做法就是没有横梁。
[我们名佳确实是这样的，床一直是两边是敞口，中间加一个床把，常规都是这样做的。我们木头也有收缩的过程，比如变形导致的床板不平稳，其他人也有发现的，这些问题我们可以及时派师傅去看的。]
名佳红木负责人张先生也表示，红木家具不做梁是业内通行的做法，生产标准也没有规定床必须有梁，因此陆先生免费加梁的要求，他们不接受。他说，会尽快派修理人员去陆先生家检查家具的实际情况，面对面沟通解决问题。
[我先派个技术人员给他看一下，然后把国家标准带过去给他看一下，我一周之内派个人帮他看一下。]
原本一次上门维修、面对面沟通就可以解决的问题，却绕了一个大圈，这也是不少消费者和商家之见矛盾一拖再拖的原因所在。即使消费者对行业规范的理解不一定准确、全面，商家沟通的大门也应一直为消费者打开。
感谢收听东方传呼。
来源：东广新闻台fm90.9
做为中国传统文化传承之一的红木古典家具，近几年开始逐渐流行起来，可是这行当水深的让人hold不住！今天，小编借315这个打假日，带大家从各个层面来扒一扒红木家具的潜规则，内容真实绝不坑爹！
第一宗罪：忽悠消费者纯手工
新做的红木家具，已经不可能有纯手工的了，基本上都是手工与机器相结合，比例为五五，或者是四六开！当然更夸张的也有。家具雕花都是电脑雕机台雕好初胚后，雕花师傅修花，刮磨，打蜡。有些黑心厂家生产的家具还有上色，上漆或是胶膜的工序，这2道工序倒是纯手工的，耗时还特久。例如一个10件套不需要雕花特别复杂的家具如果是一个传统手工师傅制作，打底得一两年的时间，师傅有时间，赚的是工资，人家厂家可囤不起那么多的原材料的钱以及工人的工钱啊，现在红木需求那么大，能做几套？开什么玩笑！
当然，事事无绝对，也不排除个别企业与个人纯手工制作。
第二宗罪：家具内结构造假
红木家具内部结构按技艺要求，应采用我国几千年引以为傲的榫卯结构组装，但是榫卯结构需要很高的精确度，及对木材烘干到位否有着非常严格的要求，否则，家具容易脱架、变形。有好多红木厂家的内结构榫头非常小，甚至有的用小木钉固定，为的是让一些会拿着金属探测器去探测的人，检查不出来。榫头的大小和家具的尺寸是有着严格的比例配置的，里头可是牵涉到工程力学的原理，是一个技术含量很高的活！更黑心点的干脆直接拿铁钉固定！反正在木材里面你也看不出来。这样的红木家具如何能够流传百年？特别是越南货，嘿嘿。
第三宗罪：为了卖相好而进行有毒"胶磨"
胶磨和上漆区别其实不大，最终目的就是为了掩饰烘干不到位，白边造假！现在在大家都知道红木家具是不能上漆的时候，胶磨这样的擦边球又出现了，胶磨比上漆更难分辨出，当然胶磨的制作工艺可比上漆的复杂多了，人工花费的时间那更是多！人家上漆是先上色，把家具有问题的地方画掉，然后涂漆，磨掉，再上漆，也就一两遍的人工！而胶膜却是用胶水把整个木头表面涂抹过去，然后磨掉，再涂，再磨再涂抹！直到把所有木头的毛孔全部堵死为止！重点是使用的这些胶水都是化工原料，含有大量的甲醛和苯，这些有害物质深入木材的各个毛孔，几年内都挥发不掉，不仅影响身体健康，更是对老人、孕妇的身体及小孩的大脑发育都造成极大的危害！自己去查查甲醛和苯对身体有什么危害，不解释！
胶膜过的家具，品相特别好，卖相佳，看去特别的漂亮，一般人肉眼根本分辨不出来！胶磨也一样能掩盖木材烘干不到位出现的开裂变形的问题，还有诸多隐蔽造假工程例如如：白皮、白边、开裂甚至烂心(心材)等，有些黑心产商烂心的木头内灌水泥呢，而这些隐蔽工程在短时间内不会显现，这也导致许多消费者在使用胶磨的家具几年后，才会发出"金絮其外，败絮其中"的感慨。还有些自认为懂点行的人，用用砂纸打磨，来分辨真伪，告诉你啊，那个胶膜是细砂纸都磨不掉的，需要要用很粗的砂纸很用力的磨才有可能磨掉，然后看出问题！当然这件家具也就毁了！
第四宗罪：为了提高卖价而炒作造型独特
纯手工骗不了人后，个人企业就开始琢磨从家具造型上炒作，说自己的工艺造型多独特，艺术含量多高..。。至于你信不信，反正价格就变高了！很简单的一个逻辑，木工文化水平普遍不高，低知识高收入是这个行业的特点。自己想想，如果你家庭还算小康的话。你会把你自己的孩子送去学木工吗？现在年轻的人有多少在学这个，以前那些小学、初中都没毕业的人，艺术细胞真有多少？随便把我们老祖宗流传下来的东西，东改改，西抄抄就叫大师？就说我这个是独创的艺术品？价格就咻咻咻的上去了试想所谓真的艺术大师，一辈子能雕几套家具出来？他会有空量产家具给你买？小编特别鄙视一些企业仿古做不好就扯是创新是新中式！不过话说回来，行业里挣到钱的那些企业也确定有一些开始想沉淀做文化。
第五宗罪：炒作独板的概念
所谓独板就是用一整块木头做成的板材，因为需要很大的木头，木头生长年时间特别久，比较稀有，所以被业内炒作的特别昂贵，实际上越是大块的板材，越容易开裂变形！从工程力学的原理上讲，其结构受力反而不怎样。我觉得所谓的艺术品，也得实用才行啊，我可不喜欢把艺术品供在那，就差没插上几根香去拜拜！更有一些不法的商家买回一块独板后，切成无数薄片，直接在家具的左右、上下面贴皮作假，让整个家具的面板看起来都是用独板制作的，从而提高价格、牟取暴利！很多2B们被骗了有木有
第六宗罪：行业里的"大师"满天飞
不管是什么行业所谓的砖家叫兽、大湿那个多的啊！红木行业也一样：所谓业内那些家具协会和以及地方人员搞的那些家具展会，严重的地方保护主义。什么设计大奖第一名啊，一定是当地本土的企业的产品！并且只要你参展了，有些厂家只要给家具协会、主展方一定的"工本费"有些地方叫"劳务费"，就可以领到相应的奖项，制作者也能很轻易的获得什么大师啊之类的称号。您要是有这个兴趣"友情赞助点"，也可以弄个"艺术大师"玩玩。
第七宗罪：行业里回扣惊人
很多消费者觉得红木水深啊，通过做红木的朋友以及亲戚，购买红木家具会比较保险，还能打折，物超所值有木有！你们根本不知道他们在你付款交易后，将轻易获得10%-30%不等的回扣。比如，商家这套家具的定价8万元是底线，那带你去买家具的人，就有基本回扣点数，如果你被当成了大象，宰到了10万，甚至更高，那他这个回扣可就大啦！差价中的那2万10%回扣是打底的，有些更甚至到30%—50%不等！买红木如果作为一种投资的行为，若干年后，你的这套家具真要抛售出去了？谁来接你这套家具呢？有价无市啊！无法流通啊，如果是真心喜欢，可一定要选好厂家，别被骗了！红木款式，质量是根本啊！
本人亲眼看到过一个室内设计师带他的业主到仙游一个福建红木家具展示厅看家具，私底下直接对展厅的负责人明说要回扣30%。否则就不让他的业主买那家的红木家具，而那家红木家具厂不答应！设计师就直接带他的业主走人，理由为这家的东西不适合你的家装风格，然后带去一家有回扣的"适合此业主家装风格"的厂家买了！由于需要装修房子的业主是小白，室内设计师设计的室内效果图，用谁家的家具，都有回扣，这部份回扣大约在10%-30%不等。
消费者经常被销售员，以打折促销等各种形式误导消费，他们好从中获取高额抽成，天价红木家具背后往往有他们的身影。像商家一套红木家具销售底线价格为10万元，他的售价可能标至20甚至30万不等，等着消费者砍价！而那些销售员个个都是老手，只要没有低于10万这个底线销售出去，他们就能轻易获得1-10%的抽成，抬价越高，抽成也就越多，所以打折多半只是浮云。
第八宗罪：材料造假
上色：涂色就是把掺杂在红木里的白皮涂成该红木颜色，纹理可是有工艺师傅一笔一笔的耗巨时画上去的！那个工艺师傅可以把白皮画成心材，也可以把刚砍下来的新料画成所谓的红木老料，(很多厂家利用老料的稀缺型提高销售价格。)试想有哪个厂家会把酸枝材料放在厂里头个10年不生产不流通，然后等十年后价格上涨了开始生产销售？
试想，如此高超的做色后再上个漆，估计连鲁班先师都辩认不出来真假。何况上的漆，也都是化工漆！我可怕死，不健康，不环保的东西，我坚决不用，花那么多钱来威胁我家人的身体？这不是坑家嘛！
这些还算不最黑心的，很多黑心的厂家给你腐烂的心材里头灌水泥，以次充好的卖，红木水泥啊，亲！
第九宗罪：材料学名无法准确检测
相信很多消费者买东西都希望越快享受到越好，于是急不可耐的寻找一些承诺快速供货的商家购买。在此，我提醒大家请一定要慎重！心急是吃不了热豆腐的！给你讲下家具生产的流程吧！一件真正的有质量保证的红木家具，单备料工序就要经过找料、挑料、选料、烘干等环节，这几个环节打底也要花上一两个月！再加上加工生产等诸多工序，在很顺利的情况下没有三四个月周期基本做不出来，更何况有些木料是可遇不可求的。而尽快出货，办法不是没有，像收购二手家具，转卖给你；或者把订单交给无生产资质、无质量保证的小作坊、小工厂代工。他们没有烘干干燥设备，直接用湿木制作，然后上漆！为了赶工，为了压低生产成本，为了获取更多利润空间，产品质量我都根本不用解释了。
第十宗罪：定做产品两月交货，扯！
相信很多消费者买东西都希望越快享受到越好，于是急不可耐的寻找一些承诺快速供货的商家购买。在此，我提醒大家请一定要慎重！心急是吃不了热豆腐的！给你讲下家具生产的流程吧！一件真正的有质量保证的红木家具，单备料工序就要经过找料、挑料、选料、烘干等环节，这几个环节打底也要花上一两个月！再加上加工生产等诸多工序，在很顺利的情况下没有三四个月周期基本做不出来，更何况有些木料是可遇不可求的。而尽快出货，办法不是没有，像收购二手家具，转卖给你；或者把订单交给无生产资质、无质量保证的小作坊、小工厂代工。他们没有烘干干燥设备，直接用湿木制作，然后上漆！为了赶工，为了压低生产成本，为了获取更多利润空间，产品质量我都根本不用解释了。
来源：华夏收藏网
双方交锋
消费者:红木竟成荷木
2013年10月，陈先生向厦门某建材商订购了一套家具，总造价54万元。《销售单》上载明家具材质为“缅甸红树(原木)”，根据建材商的说法，“缅甸红树”就是红木的一种。
2014年底，全套家具交付。然而，墙板很快开始脱漆开裂，衣柜也变形干裂。陈先生委托中国林业科学研究院木材研究所对家具所用的木材材质进行鉴定，结果让他大吃一惊:这不是红木，而是荷木。
本以为只是建材商偷工减料，没想到压根是货不对板。荷木虽然也能做家具，但价格跟红木不是一个档次，且在家具和装修业内，对木料的分类并没有“缅甸红树”一说。几次协调未果，他以欺诈为由将建材商诉至法院。按照《消费者权益保护法》第55条的规定，他要求建材商返还已支付的货款40万元和3倍赔偿金120万元。
建材商:消费者自己误解
面对陈先生的指控，建材商也在法庭上连连喊冤，表示从来没有告诉消费者这就是红木。
建材商说，这批木材来自缅甸，剥开树皮后内部木材呈红色，所以就叫红树，是缅甸当地人和供应商对泛红木材的俗称和统称，他们只不过是沿用这种叫法而已。
那荷木和“缅甸红树”又是什么关系呢？建材商辩称，荷木就是“缅甸红树”的一种。之所以在销售时没有说清楚，是因为他们原先也不知道这家具是荷木做的，只知道原材料是红树。
建材商告诉法官，红木是当前国内家具用材约定俗成的名称，含紫檀、花梨、香枝、黑酸枝、红酸枝、乌木、条纹乌木、鸡翅木八类。他们没有用任何一个名称进行虚假宣传，如果消费者仅仅因为“缅甸红树”中的一个“红”字就以为买到的是红木，那是消费者自己的问题。
建材商进一步指称，中低档红木定制房门的市场询价为10000元/樘，而原告购买的“缅甸红树(原木)”房门价格，包含600多元的五金、门把手才4000元/樘，更别提衣柜、墙板等其他家具，全套下来少说得上百万。价格差距摆在这儿，陈先生应该知道自己买到的是什么材质的木料。
据此，建材商全盘否认了陈先生欺诈的指控。
法官判决
建材商构成欺诈
法官认为，经营者应真实、全面、准确地向消费者提供有关商品的信息，但建材商的种种做法都违背了这一义务。
首先，“缅甸红树”并非规范的木材名称，陈先生不可能仅凭一个“俗称”就正确认识到自己买的家具具体用了什么材料。其次，“缅甸红树(原木)”的表述方式本身就很容易引起误解。各类红木的价格相差甚大，不能认为消费者知道自己买的不是红木。
法官认为，建材商已经构成欺诈。陈先生实际支付的货款为38万元，按照《消费者权益保护法》第55条的规定，欺诈赔偿金额为购买商品价款的3倍，即114万元。至于已付货款的退赔，属于买卖合同纠纷，另案处理。
据悉，目前建材商已就一审判决结果提起上诉。
上周我们预测北美SPF市场大跌后反弹过快，可能有回调，本周（0827-0902）这一现象已经出现。本周所有各尺寸的SPF二级走平，三级下跌，尤其以三级2X4跌幅较大，超过3%，其余宽板跌1%左右，经济级走平。从目前行情看，下周继续下跌的可能性较大。
本报讯（通讯员秦公轩丁筱蒙记者朱静）假手第三方，将100多万元买来的一套“海南黄花梨”家具以1300万元卖给相交20多年的老友，“聪明人”吴某近日因涉嫌诈骗被警方刑事拘留。
今年8月，秦淮公安分局月牙湖派出所接到市民方老板报警称，去年他花1300万元从杨某手中买下一套“海南黄花梨”家具。当时杨某介绍，这套家具用料上乘、制造年代久远，是他好不容易搞到的“好东西”。但成交后方老板起了疑心，几次沟通无果选择了报警。
方老板告诉民警，杨某是两年前经朋友老吴介绍认识。他和老吴是20多年的老友，几年前老吴开始鼓动方老板投资古玩，并介绍杨某与方老板认识，称杨某是一位已故收藏大师生前私人管家。方老板与杨某交往后产生信任感，自2014年以来经杨某推荐入手玉器、字画、瓷器等共计2600万元。
警方调查发现，杨某所说的已故收藏家确实在古玩行业名气很响，但杨某当时只是已故收藏家的一名水电工，而杨某妻子则常年在他家做保姆。
此时，鉴定部门传来消息，方老板所购那套“海南黄花梨”家具，实为南美伯利兹黄檀所制。这种黄檀木，市面价格仅为黄花梨的十分之一左右。
面对种种证据，嫌疑人老吴交代，他见老朋友方老板发达后，动起了歪心思。老吴先想方法带方老板涉水古玩市场，再把“搞到”的古董交给杨某，由杨某联系方老板，说成是已故收藏家生前藏品，高价卖给方老板。这几年来方老板视若珍宝的古玩，是他假借杨某之手卖出。那套以1300万卖出的的家具，是他花160万元买的檀木制品。
目前，民警已将方老板从杨某处所购字画、玉器等送交鉴定。吴某、杨某两人因涉嫌诈骗被警方刑事拘留。
目前越南是世界第六、亚洲第二和东南亚第一大木材及木制品出口国。其中，越南木材及木制品出口的四大市场分别是：美国，占出口总额的38%；中国，占15%；日本和欧洲，占28%。越南农业与农村发展部称，计划到2020年，越南将出口木材及木制品70亿美元。
越南《经济时报》3月13日的报道中获悉，越南木材企业主要开展木制品加工出口。与其他国家相比，越南的木制品价格较具竞争力。著名装修设计专家GrahamTaylor表示，目前越南木制品较具竞争力的原因是木制品成本低，用工便宜，产品质量好。若能提高设计水平，越南木制品出口将更有优势。胡志明市木材加工协会（Hawa）称，目前越南木制品设计环节较薄弱，与香港特区、新加坡、泰国和菲律宾相比相差甚远。在木制品产值中，设计环节占50—60%。
为改变这一现状，胡志明市木材加工协会（Hawa）拟于2014年底成立一个设计中心，并在该中心展出设计模型，组织相关培训。越南文陵大学称，要提高木制品产品设计水平，学校要与企业合作，为企业定向培养人才。目前越南尚未有学校开设装修设计专业。
据悉，尽管越南的木材及木制品出口额增幅较大，但越南对木材原材料进口的依赖程度较高。其中，木材原料进口额占木制品成本的35—40%；涂层原料进口额占10%；销售费用占14%。越南木材行业的发展仍存在一定的局限性。目前越南约有4000家木材加工企业，但企业分布不够合理，缺乏规划。
尽管木制品产业发展迅速，但越南木制品出口企业面临着原料供应不足的问题。现在越南原材料主要依赖进口，比例达到70%-80%。预计，今后几年越南和中国之间，纸厂和木器、人造板生产企业之间，对于国内木材原料的竞争将依然激烈。对于木材原料的进口依赖也增加了出口企业原料成本。
除此之外，越南企业目前缺乏资金，特别是用于改进工艺、更新设备的长期贷款。现今，欧洲具有现代工艺的各个工厂都停止低价出售设备。因此国家需要出台长期优惠贷款的相关政策，以便让国内企业能抓住机会，提高年产量和质量。同时，建立老挝木材进口合作检查机制，以及加强越南本土木材合法性和木制品中铅、甲醛含量的监督机制。
