正确看待“高定、无醛、整装”的行业现象
今年8月开始“无醛”成了行业热词,9月“高定”在行业里广泛被讨论,如果算上这几年频频看到的“整装”,全屋定制行业的热词就从来没有断过,包括无醛、高定其实也不仅仅是这一两个月突然出现的,除了是“热词”外,其实也是一种“行业现象”,如何正确看待这些行业现象呢?
01
现象即趋势
如果要理解行业现象,必须去看看这些现象背后的动机、背景如何,首先我们来看看这几个词汇他们的行业背景是怎么样的?
高定
是消费升级理论下的产物,推动高定者认为中国消费力崛起,特别是中产消费者越来越多,包括借用近年来出国游、国内游、奢侈品、轻奢品在中国市场的消费表现来推定,和各地区的房价也有直接关联。
此外,定制行业竞争白热化,从设备、原材料到生产工艺、组织架构等全方位同步,虽然具体细节上仍有差异,但仅就产品而言,大众化定位的产品差异已极小,不论是来自头部大厂牌的,还是区域小工厂一些刚需产品几乎没有区别。
高定因为从材质到工艺细节上与大众刚需产品产生了区别,同时又并非无法达到的高度,所以成了头部大厂拉开与小工厂差距,小工厂突围的重要一张牌。
无醛
无醛全称是无醛添加(下仍简称无醛),早在2010年就在中国的定制家具市场开始推广,至今并不算是新鲜产品,只是在近期又被加热一下而已。无醛产品主要卖点集中在板材上,在一大众进行售卖“有醛”的板材情况下,无醛产品无疑形成了差异化。
无醛的大热还与欧派、索菲亚等头部品牌直接关系,索菲亚的一次“甲醛超标”事件成为导火索,面对业绩增长的压力,欧派也许早就想加入无醛阵营,索菲亚的这次事件成了欧派切入的很好时机,加上2020年开年的“新冠疫情”,更催化了欧派的入局。
我们能通过索菲亚等公司的财报发现无醛类产品已经在市场上获得明确性的成功,这种业绩上的成功除了厂方大力推广外,也侧面证实了该产品的受欢迎程度和稳定度。截止目前,原定制衣柜厂商仅极少数厂商还没有推出无醛类产品。
整装
整装的不确定性太高,目前存在巨大争议,对整装未来很多人仍持观望态度。整装的流行背后原因非常明确,从消费者到市场端的需求。长期以来零散式购买家居建材商品进行装修带来的纠纷、风格不协调等问题让消费者与销售商痛苦不已,整装一定程度上缓解其中部分问题。
在消费者端,整装业务确实可以大大节省选购时间、成本,更加省事省心。在销售端能做大业绩客单值。在厂商端增强品牌竞争力,增加消费者、经销商与厂商的黏度。
但由于当下整装对于供应链、服务端等都提出了很具体的考验,无数的厂商、经销商在这上面经历过失败,仅极少数的厂商仍屡败屡战,屡战屡败,在未来这些厂商或许能突出重围,触碰到整装模式成为主流的市场。
不论是高定、无醛、整装,当大多数厂商都在推动时,我们有理由相信这就是趋势。
02
视角即立场
在高定、无醛、整装面世之后,市场上纷纷出现两种声音,支持者和反对者旗帜鲜明,综合一句话就是视角不同,立场不同而已。
高定
支持者,有几种情况让支持者成为拥趸。真切感受到消费升级,从厂家到经销商的定单、市场需求反馈而来,认为必须推出更高端的系列或品牌定位;迫切想从大众化梯队出位,通过高定或高定系列形成一定差异化;被迫走向高定路线者也有很多,他们有的是在大众化梯队做得不够好,有的是新品牌希望一鸣惊人。
反对者,是坚定的消费降级的拥护者,往往会拿着中国仍有多少人月入不到1000来举例,拼多多如何在电商领域异军突起,成年人的不容易等,反对者认为高定是自己乐呵,当下的高定都是伪高定,虚张声势。反对者其实大多数是自己品牌定位于大众化,已难以进行转型,或不愿意放弃当下温水环境的厂商,比如不愿意技改或者是调整供应链等。
无醛
支持者,从欧派、索菲亚、好莱客、百得胜等一长串的名单里,支持者占了绝对的主流,他们大多数是大众化定制的品牌,在成长过程中饱受“甲醛超标”这个问题困扰,大多数时候是莫须有的“罪名”,但是纵有千百张口也辩不过来,毕竟谣言张张嘴,辟谣跑断腿。除此原因外,通过无醛也确实可以成为差异化,因为无醛的原材料成本、供应链的优先保障可能会是中小型厂商的天堑。
反对者,有两个梯队,一个梯队同高定反对者一样,不愿意调整供应链或者是定位难以调整的,另一个梯队是橱柜行业,有一个现状是当下的橱柜行业在柜体上使用E0甚至E1者非常之多,他们售卖门板、台面、整体视效已成固定卖法,不愿意更换销售模式,包括欧派当前的无醛产品传播仍集中在衣柜(全屋定制)部分,而橱柜产品传播中我们能看到“无醛”?
整装
支持者,头部大厂和后浪小厂两个极端,和高定一样,是厂商们制造差异化的重要模式探索,特别是头部大厂,上市后的业绩增长压力非常具体,厂商管理团队也雄心斗志,传统模式已经稳健发展甚至到天花板的情况下,必须开启新的“副本”去获得新的成功,而小厂们则是为了突围,传统路线的优势太弱,不如一步到位去探寻自己的发展方向。
反对者,有两个梯队的厂商,一个是在整装领域狠狠失败的厂商,一个是坚定的单品类产品拥护者,与高定、无醛不同的是,反对者们的声音更清淅,其理念和试水经历都在证实整装模式在当下中国市场的不适合性。(来源:家居邦)
在全屋定制家居领域,说弯道超车,已经好多年了,但是,我认为,真正的弯道超车时间点,是在今年。
众所周知,与往年比起来,今年真的是太特殊了,百年不遇的疫情冲击,异常严峻的国内国际经济形势,等等,可以说是“前无古人”。
世界经济处在弯道上,中国经济处在弯道上,全屋定制家居行业处在弯道上,消费市场处在弯道上……
在弯道超车的全屋定制家居世界里,我选择了四家上市公司作为比较对象,且看他们的精彩车技。
从去年的营收看,尚品宅配相差索菲亚4亿多,但是,去年的增速,尚品宅配高于索菲亚4个点,这一低一高,成为近三年来,圈内热议尚品宅配超越索菲亚的基础依据。
而金牌相差好莱客刚好1个亿,但是,金牌的增速高于好莱客20多个点。那么,在今年的特殊情况下,在营收上,尚品宅配能否超过索菲亚?金牌能否超过好莱客?
我判断,金牌超过好莱客已无悬念(根据今年上半年财报,金牌已经超过好莱客了),尚品宅配能否超过索菲亚要看情况。
之所以说金牌超好莱客已无悬念,一是因为金牌与好莱客去年业绩相差很小,而金牌去年增速远远高于好莱客;
二是因为今年以来,在疫情冲击的特殊情况下,金牌的应对堪称业内典范,从疫情初期在业内率先给经销商巨额补贴到现在潘孝贞再次在业内率先“摆摊”“开店”,其营销创新举措屡屡成功,引起了业界、市场、资本等高度关注,为金牌抗击疫情的不确定性并实现弯道超车加分不少。
之所以说尚品宅配能否超过索菲亚要看情况,一是因为尚品宅配与索菲亚去年的业绩相差还比较大、而尚品宅配去年的增速只是稍高于索菲亚;
二是因为今年以来,尽管尚品宅配和索菲亚在应对疫情冲击方面都非常积极主动,但是,索菲亚的动作好像更大,索菲亚的动作更大,是基于前两年淤积的市场压力和疫情冲击叠加了,因此,其反弹力更大,连之前很少出镜的索菲亚总裁柯建生都频繁出镜并联手董明珠做直播带货了。
上市公司老板们倾巢而出,在全屋定制家居领域里,以前是没有的现象。(来源:泛家居圈)
品牌店里的马桶、淋浴房、水龙头、浴缸零售价,少则数千元多则上万元的产品,市场中竟然两三百块廉价销售。
你买的廉价名牌卫浴产品,极有可能产自这些”出租屋内造、低端非法厂商代工制造、无证无安全资质非法制造、侵犯品牌商标权非法制造“,部分案件单笔涉案金额高达数百万元,大量流通在全国各地区市场!回家看看你家的是真品还是假冒的危险品!
假“箭牌”被查,
涉案产品近百台、金额3万余元
据“上党夜线”报道:近日,长治市市场监管综合行政执法队接到箭牌卫浴厂家举报,在全市范围内开展了卫浴行业商标侵权专项执法行动,查获商标侵权卫浴产品近百台、涉案产品价值约3万余元。
接到举报线索后,市场监管综合行政执法队分为五个专项检查小组,对华南装饰城、昌盛装饰城和新民装饰城等五家大型建材市场内水暖卫浴进行了突击检查。重点检查了卫浴产品经营单位是否存在商标侵权、制售假冒伪劣产品等违法行为。执法人员在多家卫浴经销商店内检查时,发现销售有侵犯他人商标的假冒卫浴产品。根据相关法律条款,执法人员将涉嫌侵犯他人商标的卫浴产品予以查封扣押。此次专项检查行动,共计查处违法案件8起,查获涉嫌假冒他人商标卫浴产品涉案金额32500余元。目前8起违法案件正在进一步调查之中。
前段时间,有媒体爆料:在重庆市公安局打假总队、经侦总队的指挥下,重庆市公安局双桥经开区分局在广东省潮州市成功捣毁一侦破制售假冒知名品牌卫浴的窝点。
据嫌疑人交代,他们以相当低的价格从一些小的加工厂购买仿知名品牌的卫浴产品,只要客户需要什么品牌,他们就能在30秒内用激光打码机将该品牌的商标刻上去,并配上仿制的使用说明书、合格证等打包后发给客户。
那些廉价劣质的假名牌是怎么来的?
1、纯属假冒劣质无任何手续的假名牌
直接非法使用品牌商标,由于其产品偷工减料,使用廉价劣质配件组装,所以零售价格非常低,多销售到线上网店及线下乡镇地区,监管难度较大的市场当中。
2、间接擦边名牌商标存在侵权的山寨品
这类主要是钻了消费者对品牌不了解的空子,在较为知名的品牌上玩起了文字游戏,多体现为在知名品牌中文商标多加个地名,英文商标改个字母,图形商标近似标识。如将“ARROW”写成“ARRQW”或将“SSWW”改成“SSVVVV”。
3、杂牌售假无安全无保险高隐患产品
日前多地消费举报,假名牌贴假标识,产品做工粗劣却粘贴节水、3C认证等标识。没有安全认证或认证过期也较为常见,多出现在国家质监工商的抽查黑榜中。这些非法产品不仅不合格,还存在非常高的安全隐患,一旦发生事故维权都非常困难。
有业内人士表示,山寨卫浴已经到了无孔不入的地步了,市场上哪个品牌好卖,哪种款式畅销,要不了多久山寨就会出来,而且价格还很让人心动,因此,消费者在选购时要多加留意。
劣质卫浴害人不浅
经常会看到这些新闻:贪图便宜400多块的**知名马桶爆炸,1000来块的**知名淋浴房伤人,15块的水龙头又“水漫金山”了....等等一系列的安全隐患,多源自这些廉价劣质的假冒产品。山寨假冒伪劣卫浴,不仅扰乱市场秩序,更是给消费者的家庭带来巨大隐患,假冒伪劣害人害己,已成为了过街老鼠!
许多经济型消费者认为,买卫浴产品,没必要买太好的太贵的,外观近似,做工无所谓,买回来能用就行。殊不知你觉得合适的廉价名牌,使用起来有多危险。
台面开裂、印迹无法清除、淋浴头生锈……这些杂牌企业和小作坊为了降低生产成本,偷工减料、以次充好,消费者图省钱购买此类产品后,一旦出现问题不但钱财损失,也会危及你的全家安全。
根据中科协室内环境委员会的调查资料显示:
人类有70%的病症与室内环境有关;
我国每年有12万人死于室内污染;
90%以上的白血病患儿家中半年内都曾进行过装修。
伪劣浴室柜甲醇超标导致白血病;劣质马桶漏水浪费资源;劣质马桶爆炸导致受伤,大量出血;劣质水龙头爆裂,淹坏地板损失上万;劣质淋浴房爆炸,危害生命.....
数不尽的案例,都是廉价的伪劣杂牌货惹的祸,只有自己吃亏上当才能体会。只关注价格,便宜就是硬道理,出了事维权举步艰难,没人讲道理。
所以奉劝消费者购买卫浴产品时不要贪图便宜,一分钱一分货,是恒久不变的道理!(来源:卫浴新闻)
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