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家居卖场深化线上布局,线下客流量翻倍?

时间:2020-11-26     人气:2101     来源:中华整木网     作者:
概述:11月上旬,以红星美凯龙、居然之家、富森美三家家居卖场上市企业为主,先后发布与阿里巴巴深化线上合作的消息。根据盘点,近期家居卖场企业触网频繁,城外诚、喜盈门............

11月上旬,以红星美凯龙、居然之家、富森美三家家居卖场上市企业为主,先后发布与阿里巴巴深化线上合作的消息。根据盘点,近期家居卖场企业触网频繁,城外诚、喜盈门、月星家居等家居卖场也动作频频,积极深化线上布局,寻求线上与线下门店相结合的新出路。


红星美凯龙


40亿元深化与阿里系线上合作


11月7日,红星美凯龙发公告称,计划募集资金不超过40亿元,用于天猫“家装同城站 ” 、3D设计云平台、新一代家装平台系统等项目的建设。 据了解,天猫“家装同城站”能帮助红星提升线上运营和远程服务的能力,突破传统卖场经营空间的限制。


3D设计云平台能为企业提供在线设计、营销、供应链、交付等一系列环节的解决方案,提升消费者装修时的购买体验。


而新一代家装平台系统,则是有助于为红星家装业务提供系统化支持。 这三大项目建设,能帮助红星增强线上业务的场景体验,帮助线上线下融合,产生积极的融合协同效应。根据红星美凯龙的预测,完善布局后,红星美凯龙每年将获得超过20亿元的增收。


实际上,在今年的双十一营销大战中,红星的增量已经很好的说明了阿里系线上武器的厉害之处。 线下部分,今年红星美凯龙集结了超240个商场开通天猫同城站,打通线上线下参与双11。


双11期间“百城千店”狂欢活动,红星美凯龙近30个商场参与“八点迎夜”活动,门店客流较日常增长5倍。


11月1日当天,线下平均客流翻了2倍。其中红星美凯龙上海汶水商场仅11月1日半天时间,所完成的销售额就有平时周末促销的9倍以上。 在线上,红星美凯龙的天猫数字化卖场累计成交金额突破151.52亿元,成功晋级天猫双11百亿合作伙伴,并且在天猫住宅家具、家装主材、全屋定制品类的销售排名第一。


全民营销团达人接力传播,精准蓄客34.7万人,关联销售35.94亿元。社群引流关联销售13.1亿元,社群用户平均客总价6.77万,同比提升3倍。


在电器、布艺沙发两档超级品类节累计销售近10亿元,合作品牌同比最高增长超300%。家装业务累计合同额近1亿,百万以上大单超10单。


居然之家


线上老玩家的持续发力


11月4日,居然之家再次发出募股公告,其中阿里巴巴计划认购其中的2亿元。


除去本次认购外,早在2018年,居然之家与阿里巴巴集团宣布达成战略合作,阿里巴巴以及关联投资方就已经向居然之家投资54.53亿元人民币,持有其15%的股份。


在今年的双十一营销中,阿里系为居然之家的引流也相当可观。


居然之家称,自10月21日0点到11月11日24点,居然之家的线上线下累计成交金额突破238.3亿元,同比增长14.1%。其中,新零售门店实现销售128.7亿元,同比增长31.8%,增速明显。


其中主要的线上营收来源,就来自于与阿里系合作的天猫同城站。依靠从手机端天猫淘宝导流带来的本地流量支持,以及3800多场直播和本地化优惠权益,居然之家总计服务了2200多万的家装潜在客户,累计下单17万多单,总成交金额约20亿元。 在直播方面,居然之家推出的“BOSS来了”、“约惠总经理”、“超级e主播”、“三五成团”4档IP栏目同步上线,在线观看人数达到1500多万人次。 居然之家董事长汪林朋以“BOSS老汪”的身份首次直播,最终在知名代言人、明星主持人,以及多家家居品牌负责人的支持下,最终直播吸引超过230万人观看,互动点赞累计数量3328万、直播锁定成交金额4.65亿元。 作为最早切入线上直播的家居卖场,居然之家自2019年年底开始打造“同城站+淘宝直播”模式。


截至今年9月底,居然之家同城站覆盖城市从年初的5城扩大至130城,上线商品从去年的1.2万件增加到91万件,日均访客由最初的5万增长到20万。


富森美


打造新零售时代的中国版宜家


同样作为A股上市的家居卖场,富森美也不甘落后。11月8日,富森美宣布与阿里巴巴旗下家居制造平台“躺平智造”进行战略签约,合作布局家居产业方向。


据了解,此次双方签署合作协议后,富森美将借助“躺平智造”提供的全屋定制供应链和赋能工具,携手商场的头部品牌进行合作,从而实现生产—销售产业链的全线贯通,从而实现线上线下一体化。


目前,家居商铺普遍有获客成本持续增高、难以抓住客户需求变化、生产与设计脱节、交易链路复杂不及时等痛点。


富森美引进躺平智造,重点就在于帮助商户解决获客、设计生产一体化、数字化管理等难点,通过第三方工具的介入,提升自身的运营能力。 此前,富森美已经在家居卖场的业务基础上,对多种新业态和赋能形式进行了探索。


比如,推出3万平米拎包入住馆,引入多个品牌为消费者提供拎包入住服务;设立家居艺术馆,通过艺术与沙龙结合的形式,吸引高净值客流;建设小程序商城、孵化网红,帮助门店引流等等。 这一系列动作,都表明了富森美在极力抓住消费趋势变化的潮流,力图给消费者提供更有吸引力的购物方案。与躺平智造的签约,也是在获客、设计生产、交付等环节的一次升级优化。 大约11月初,富森美已明确表示要打造“新零售时代的中国版宜家”,并且近期将推出第一家线下自营体验店,同时强调公司发展战略为“巩固基本盘,发展新赛道”,通过以整合供应链为基础,以自营为驱动,以自有品牌为支撑,实现“线下可复制,线上卖全国”的新零售项目。


城外诚


转型智慧卖场,布局新零售


围绕新零售的备战,在各地卖场都屡见不鲜。11月15日,城外诚与天淘集团正式达成战略合作。这是天淘进入北京后的第一家、也是唯一一家家居卖场。


双方计划在2020年12月5日到2021年1月3日期间,举办首场试点落地活动。


届时城外诚将向十万用户免费发放价值1亿元的消费券,每个消费者都可以获得1000元的优惠。消费者持消费券在城外诚购物后,更可免费获得海量“爆品”,并享受免费邮寄到家服务等。


在数字化方面,天淘可以为城外诚赋能主要集中在三个点:第一,利用天淘集团资源赋能城外诚商家用户;第二,用数字化经营能力赋能;第三,来自于顶层设计经验,赋能城外诚数字改造。 据了解,天淘AI新零售通过大数据工具、人工智能、智能仓储、云仓爆品、本地爆品等技术和玩法,为商户提供智能画像、线上线下联动、营销引流等支持,实现商户从实体门店升级为智慧门店的转型。


不仅如此,天淘AI新零售还与菜鸟智能仓合作,为门店和消费者提供智能物流配送服务,帮助城外诚商户实现数字化的运营管理。 城外诚董事长刘长河表示,城外诚一直在引流方面投入较大营销力度,借助天淘的线上经验,可以改变城外诚的引流模式,打造城外诚的新生态。


“城外诚将与天淘在线上线下融合、开启新零售模式、以及打造智慧卖场方面进行深度合作,通过消费者画像、大数据分析,实现智能决策、智慧运营和智慧营销,满足消费者多元化的家居购物需求。” 天淘集团创始人陈顺军也表示,天淘将利用线上的互联网工具,将城外诚打造成新零售的标杆。


结尾


曾经,线下家居卖场联手抵制天猫O2O事件闹得沸沸扬扬,但是线上流量的崛起,让卖场们不得不正视线上,正视可能对线下渠道产生的巨大影响。


从红星美凯龙、居然之家、富森美三大领头羊,到城外诚、月星家居、喜盈门等地方性的卖场,无不在为触网动作或准备。


今年红星美凯龙冠名猫晚,被业内人士看做是全面拥抱线上的标志。


还有月星家居开通直播云,让家居卖场可以线上逛;喜盈门把音乐节、美食生活搬到卖场里也搬到线上……卖场的动作背后,说明家居行业的线下体验功能不能丧失,线上渠道也需要扩张和打开通路。


等待卖场们的线上建设,还有很长一段路要走。

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  •   2020年,建材家居行业踏上了转型升级的快车道。无论是外部的经济环境、消费群体的新需求,还是行业内部的发展态势,都在发生着深刻的变革,行业分化的速度明显加快。只有准确识变、科学应变、主动求变,把满足消费者的需求放在第一要务,才能在大变革的时代抓住涅槃重生的新机遇。


      近日,第15届中国建材家居市场年会暨建材家居总裁对话会盛大召开。大会现场,重磅发布了《2020年中国建材家居卖场单店50强》和《2020年中国建材家居批发市场10强》榜单。


      11月21日上午,以“应变·重生”为主题的第15届中国建材家居市场年会暨建材家居总裁对话会在深圳盛大开幕。大会由中国建筑材料流通协会家居建材市场委员会主办,深圳市左右家私有限公司协办,近200家建材家居市场高层出席会议。


      年会现场,行业专家、知名企业负责人齐聚一堂,为建材家居流通行业的发展把脉建言,分别就“新形势、新需求、新规划”和“应对变化,重塑增长”两大板块16个议题,进行全方位、多角度、深层次的阐述与探讨。


      大会期间,“2020年中国建材家居卖场单店50强”和“2020年中国建材家居批发市场10强”重磅正式发布。



      图/中国建筑材料流通协会副会长兼秘书长、协会家居市场委主席张彩虹发布2020年中国建材家居卖场单店50强、批发市场10强企业


      据了解,为全面反映我国建材家居产品流通的重要渠道——建材家居卖场的发展现状和趋势,中国建筑材料流通协会家居建材市场委员会在2019年就重点问题进行调研的基础上,扩大调查范围,增加对行业数据的调查统计,于2020年7月开始,开展了全国建材家居卖场2019-2020年发展状况调查。


      根据企业上报的统计数据,以2019年全年销售额为主要参考指标,进行了中国建材家居卖场单店50强排序和中国建材家居批发市场10强排序。


      详情如下:


      中国建材家居卖场单店50强


      基本情况


      根据中国建筑材料流通协会家居建材市场委员会调查,2019年中国建材家居卖场单店50强销售规模为692.2亿元,占全国卖场总销售额(数据来源:全国建材家居景气指数BHI)的6.88%,总经营面积615.61万㎡,平均单店坪效11243元/年。


      50强单店销售规模差异较大,居然之家北四环店排在首位,也是唯一一家销售额超过50亿元的卖场;销售额超过20亿元的卖场,为排在前十的卖场。


      50家卖场中,来自全国连锁和区域连锁的总计有27家,占总量的54%,分别是:喜盈门6家,红星5家,居然5家,大明宫3家,月星2家,欧亚达1家。


      值得关注的是,以开拓四、五线城市为主的华美立家,有5家卖场入围,说明四五线城市有着巨大的消费潜力。50强卖场总计拥有商户25662家,吸纳就业人员11.86万人。


      运营情况


      50强单店,平均出租率是96.77%,租金收缴率是98.45%。


      2020年总体租金水平,50强中增长的7家,持平的22家,下降的21家。增长和持平占总数的58%。


      营销费用占租金等总营收的比重,最高是20%,平均9.02%。营销收入占营销费用的比重,最高的是86%,最低是0。


      创新举措


      2020年的创新举措排在前三的是:优化品类结构,助力商户全渠道引流和服务升级。具体如下:


      优化品类结构:48个卖场;助力商户全渠道引流:48个卖场;服务升级:46个卖场;品牌升级:44个卖场;提升场景化和体验感:44个卖场;丰富业态,向泛家居发展:40个卖场;数字化转型,向智慧商场发展:37个卖场;构建家居家装一体化平台:36个卖场;拓展营业面积:12个卖场;增加自营:5个卖场。


      值得注意的是:以出租商铺为主要盈利模式的建材家居卖场,50强单店中有10%的卖场选择增加自营业务。


      02


      中国建材家居批发市场10强


      基本情况


      2019年中国建材家居批发市场10强总销售额1240亿元,占全国卖场总销售额(数据来源:全国建材家居景气指数BHI)的12.33%。总经营面积802.46万平米,平均坪效22812元/年。


      前八名均为年销售额过百亿的市场,大明宫建材家居西安北三环批发基地以年销售200亿元排名第一。10强批发市场共拥有商户27174家,吸纳就业人员总计18.79万人。


      运营情况


      10强批发市场,平均租金水平47.2元/平米·月,平均出租率92.9%,平均租金收缴率96.2%,营销费用占租金等总营收的比重为12.5%。


      2020年总体租金水平,10强中有1家增长,6家持平,3家下降。增长和持平的占70%。


      创新举措


      排在第一的是:助力商户全渠道引流;服务升级、构建家居家装一体化平台和优化品类结构并列第二。品牌升级、丰富业态,向泛家居发展和数字化转型,向智慧商场发展三项,也有过半市场选择。


      10强批发市场中,有一家市场选择增加自营业务。


      具体名单如下:



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  •  如期举行。


      11月24-27日,两年一届的bauma CHINA(上海宝马工程机械展)在上海新国际博览中心如期举行,有来自全球93个国家的3000多家参展商参与。上海宝马展每两年举办一次,号称工程机械行业的“亚洲第一商展”,此次展会也没有受到上海浦东疫情影响,如期举行。


      在开幕式上,德意志联邦共和国驻上海总领事欧珍博士说道,bauma CHINA的开幕不仅传递出中国工程机械行业稳步发展的信号,更是为国际企业在中国市场深度交流和业务拓展提供了良机。中国工程机械工业协会会长苏子孟致辞介绍,据协会(CCMA)统计,协会重点联系企业的营业收入今年前三季度同比增长达21.8%。


      据了解,本届展会主题是“行稳致远决胜未来”,将汇聚500多个品牌,近3000家参展企业参展,包括三一重工、中联重科、山东临工、卡特彼勒、沃尔沃等在内的国内外厂商,携最新产品亮相上海宝马展。在300000平米的展位上展示百万种工程机械产品与创新技术,自主研发、科技创新、智能化、电动化、5G成为各大厂商关注的议题。


      例如,今年卡特彼勒以“ 实干成就梦想”为主题展出共17台机械设备,包括新一代液压挖掘机、迷你液压挖掘机、轮式装载机、压实机、平地机,涵盖卡特(CAT)和山工机械(SEM)两大品牌,以及卡特发动机产品和工装机具。


      卡特彼勒专为中国区域打造的Cat(卡特)GX新经典型液压挖掘机系列也在此次展会首次亮相,其设计在Cat D系列机型的基础上进行了大胆革新。其中,320 GX采用电液主控阀,发动机和液压系统同步,相比传统机型,省油可达15%。


      沃尔沃建筑设备也展出了其多元化的产品,包括:L220H轮式装载机、EC950EL挖掘机、A45G铰接式卡车、R100E刚性自卸卡车,以及展示其它面向未来的电气化创新成果。


      中国企业也有多个产品亮相。如中联重科本次展会以“智造新未来”为主题,9大产品50余款产品悉数亮相。其中,中联重科G系列履带式挖掘机搭载了全新的2D/3D智能引导系统,通过机身各部位的传感器收集设备的坐标,利用全球卫星定位系统进行精准定位,客户不仅可以实时查看挖掘机的姿态,还可利用相关技术提高施工精度、降低运营成本。


      值得注意的是,此次宝马展,也是山东临工与沃尔沃建筑首次联合参展。山东临工携装载机、挖掘机、和道路机械等全系列产品亮相。山东临工总裁于孟生介绍说,长期以来,山东临工持续以智能制造为主攻方向,不断转型升级。此次展出的装载机系列以全新外观、升级品质满足用户更高需求;挖掘机系列进一步延展品类,覆盖不同场景;挖掘装载机可选多种配置;道路机械系列具备更好的工况适应性,为新基建带来强大助力。


      山东临工总工程师迟峰也详细介绍了两款新发布的产品。其中,50吨级油电混合动力挖掘机E6500FHB,采用先进的永磁同步磁阻电机、超级电容调节功率系统、电机驱动回转能量再生等控制技术,解决了1000V高压电系统安全应用等难题,典型工况综合节能达到25%,在大吨位上成为行业首创;L968H 为6吨静液压驱动装载机,配置7T级专用变速箱,采用单泵+双马达驱动、变量工作液压、全液压制动等技术,实现无级变速、工作高效,节能达到15%以上。


      利用5G通讯技术,山东临工自主研发的无人驾驶挖掘机“小临”E6135F也在展会现场亮相,在无人驾驶的情况下,顺利完成精细动作,它集成语音智能识别、图像自学习识别、5G传输、北斗高精度定位、路径自动规划等先进技术,实现挖掘机作业辅助引导和自动化作业。

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