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实木家具弯弯绕多说好实木会议桌却送贴皮货\怎么鉴别黄花梨木家具的真假

时间:2020-10-11     人气:631     来源:     作者:
概述:王小姐为公司采购一张会议桌和十张座椅,老板叮嘱她要买实木的,并交给她一张图纸。经过一番比对,王小姐最终选择了一家名叫“晨曦家具工厂直销”的网店,因为这家网店发给她的图纸,与他们的需求最为相似。然而,王小姐没想到的是,当初说好的实木会议桌,送......

王小姐为公司采购一张会议桌和十张座椅,老板叮嘱她要买实木的,并交给她一张图纸。经过一番比对,王小姐最终选择了一家名叫“晨曦家具工厂直销”的网店,因为这家网店发给她的图纸,与他们的需求最为相似。

然而,王小姐没想到的是,当初说好的实木会议桌,送到单位后却变成了“贴皮货”:“敲了敲桌子,就能从桌子上撕下一小块贴皮来。”于是王小姐提出退还3000元订金时,对方竟以“桌椅均是定做的,不能退货”为由,予以拒绝。

就王小姐遇到的情况,记者近期展开调查。

客户:

验货时发现竟是贴皮货

敲一敲桌子能撕下贴皮

王小姐说,这套家具合同总价为12800元。2月18日,“晨曦家具工厂直销”派了两人到公司实测,并签订了《定购合同》。实测后,王小姐也很爽快地与他们签订合同,并支付了3000元现金作为“订金”。

记者从王小姐提供的合同上看到,签约公司的名字为上海裘氏实业有限公司(以下简称“裘氏公司”),地址在上海市嘉定区,格式合同上写明货款为9800元,但合同全文并未提及实木。

不过,上门人员在签过合同后,给了王小姐一份《订购清单》,上面写了会议桌尺寸和款式、真皮椅子的颜色,并明确实木材质为橡木。

3月9日,裘氏公司派人送货时,王小姐认出送货的人就是当天来签合同的人。王小姐说,送货这一天,她老板刚好也在公司。验货时,老板一眼便发现这张所谓的“实木”会议桌根本不是实木的。

“老板当时敲了敲桌子,并从桌子上撕了一小块贴皮下来,说这明明是贴皮的,根本不是实木的,当场便决定不要了,让对方把货拿走。对方也没有太多辩解,便把货搬走了。”

公司:

客户购货时未说清需求

纯实木肯定不是那个价

王小姐立即找“晨曦家具工厂直销”的客服人员,问他们为什么卖的时候说是实木家具,送上门的却是贴皮的家具?

“客服跟我说,实木分为纯实木和仿实木,而且责怪我在买的时候并未说清要买纯实木。作为一个消费者,我哪里知道这么多门道。既然他们商家知道,就应该事先告诉我的。”在王小姐提供的交涉聊天记录中,记者看到,客服也承认了他们“没有问清楚”。

记者了解到,这名客服口中的所谓“仿实木”,其实是树木与其他材料的混合物,而非所谓“贴皮”。

不过,王小姐说,在订货时,对方根本就没有向她说明,而厂家给出的《订购清单》上也没有标明上述细节。

王小姐提出要求退还“订金”,但客服说他们的桌椅均为定做的,质量没有问题,是不能退货的;而且“订金”是双方交易成功后作为预付款,是不能退的。

记者按照合同上的手机号联系到了裘氏公司。接电话的王先生告诉记者,王小姐当初购买时并没有说清购买需求,如果当时她说要买纯实木,那他们肯定不可能卖,毕竟这个价格不可能买得到纯实木产品。

记者提出为何合同上没有对“实木”进行详细约定的问题时,王先生提高语调说:“你要我怎么解释呢?”

记者又问,你们是否向客户履行了告知义务?

“我们又怎么知道客户不知道(实木分纯实木和贴皮实木)呢?”王先生认为,这纯粹是沟通的问题。

记者在查询企业信息时发现,这家企业,曾两次被列入经营异常名录,后被移出。

[业内说法]

实木家具“弯弯绕”多,“网购”维权难

在汶水路、沪太路附近某大型品牌家具城经营实木家具的刘老板告诉记者,实木家具行业的“弯弯绕”很多,比如全实木、纯木、环保实木、原木等等,一般顾客根本就摸不清门道。当前很多销售的做法通常是笼统地说实木,先把生意做出去,有了纠纷再来解决。

根据2009年实施的新版《木家具通用技术条件》,木家具可分为实木类家具、人造板类家具和综合类木家具3种。其中,实木类家具根据用材比例和工艺,又分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具。

根据规定,家具构件必须达到70%以上的实木标准才能称其为实木家具。

“网上销售所谓实木家具,很容易引发纠纷,因为没有样品给你看,凭照片也看不出是否系实木家具。”刘先生说,很多网上销售平台,一般不告诉你所售产品是由谁代工的,为了多赚钱,他们往往会将订单交给报价比较低的厂家去做,所以产品的质量就很难控制。

(来源:东方网)


怎么鉴别黄花梨木家具的真假,黄花梨木主要产于我国的海南及两广。其木纹错综回旋,有似狸猫的花纹。故得名花梨[花狸]木。木色以黄褐色为最佳。在明清时期,这种木质制作的家具,由于其木的自然优美的纹理另人无限地喜爱,所以,人们都以此木纹为欣赏的主旋律,一般是不上大漆的。还有,越南也产黄花梨,但,此文主要指我国所产的这种木材。其经济价值远远高出越南黄。那么怎么鉴别黄花梨木家具的真假呢?

一、黄花梨木本身是中药,有一种中药的"降香"味道,就是要有香味;

二、质地坚硬,比重略大与水,纹理清晰美观,视感极好,有麦穗纹、纹理美丽,生动多变;草花梨就比较轻,木纹也比较粗,放在一起不难看出;色泽黄润、材质细密、纹理柔美、香气沁人;

三、有鬼脸。鬼脸是由生长过程中的结疤所致,它的结疤跟普通树的不同,没规则,呈现美丽的图案,人们多称呼它"鬼脸";宁静的氛围中静静体味木屑燃烧后散发出的香气,由内心做出直觉判断;

四,其颜色较艳、味道较浓,但纹理、层次较乱,与海南黄花梨相比,价格低达十倍;

五,最后一个是元亨利老艺人多年的经验:黄花梨有如萤火虫般的磷光,木屑经浸泡后,水是绿的;

来源:人民网

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  • 生活中我们常常会碰到实木家具开裂的情况,好好地家具怎么会开裂呢?难道都是质量问题吗?对于这些问题,很多人都疑惑不解。其实,实木家具开裂的原因有很多,质量问题只是其中一个,后期使用保养不当也会造成开裂现象。下面就来详细聊聊实木家具开裂原因以及修复保养方法。

    一、实木家具为什么会开裂?

    实木家具出现开裂的现象首先是气候的原因,一年四季的交替更换,难免会导致空气中的湿度较大或者减小,这时候很多的实木家具就会出现热长冷缩,而造成开裂的现象。还有一点就是很多工人们在对木材进行加工的时候,采用偷工减料也有可能使实木家具开裂,以及平常的使用保养不正确,也会出现开裂的现象。

    二、实木家具紧急修复方法:

    经过以下六个过程迅速弥补实木家具开裂的难题:

    1、预备一些废旧报纸,用剪刀剪成碎屑。

    2、在纸屑中参加适当明矾,拌和均匀。

    3、将纸屑与明矾的混合物倒入事前预备好的容器中,参加少数清水,再次拌和。

    4、将容器置于文火之上,煮成糊状。蒸煮的过程中要不断的拌和。

    5、将煮好的糊状混合物填入到实木家具的裂缝之中,让其天然风干。

    6、用颜料笔或许专门的家具修正笔在添补区域上涂以色彩,使其与整个家具色彩和谐。

    三、实木家具保养很重要

    1、常用油蜡上光

    实木家具平常的擦洗也是有讲究的,擦洗时要使用软质的棉布,棉布能够微潮,可是不能湿,以挤不出水为度,并要顺着木材的纹路擦洗,防止用酒精及其他化学溶剂或清洁剂擦洗,防止腐蚀家具油漆形成漆面开裂。为防止运用一段时间后,家具会呈现暗淡、褪色等表象,能够定时对家具进行打蜡等相应处置。

    2、转移需小心、远离热源

    实木家具的转移要注意轻、稳、平。转移过程中尽量防止损害,摆放要平稳,遇到放置不平稳的状况时,要加垫一些硬纸板或薄木片使其平稳。

    实木家具还应远离热源。漆面的实木家具要防止阳光直晒,由于激烈的紫外线照耀简单使漆面褪色,影响漂亮。暖气、煤油灯等取暖设备离得太近会使家具变形。开水壶、茶炉等物件放置于实木家具上会使其“烫坏”。如果在实木餐桌上放置过热的金属器皿,注意一定要加个隔热垫等。


    实木家居保养秘籍实木家具有传统风格和现代风格之分。传统的硬木家具一般表面没有漆层,只是烫蜡。现在新生产的硬木或其他实木家具表面都有大漆或者清漆保护。不同处理的实木家具保养方法却有不同。▽1、避免过干燥/潮湿实木内含有水,空气湿度过低时硬木家具会收缩,过高时会膨胀。一般实木家具在生产时就有升缩层,但是使用摆放时应该注意,不要放在过于潮湿或者过于干燥的地方,比如靠近火炉暖气等高温高热处,或者过于潮湿的地下室等地方,以免产生霉变或干裂等。
    2、残茶+玉米粉
    实木家具粘上油污,残茶是极好的清洁剂,抹后,再喷洒少量的玉米粉进行抹拭,最后将玉米粉抹净即可。玉米粉能吸收所有吸附在家具表面的脏物,使漆面光滑明亮。
    3、抹布蘸牙膏如果实木家具的表面为白色木器漆,日久很容易变黄,可用抹布蘸牙膏抹拭,注意不要用力过猛。也可把两个蛋黄搅匀,用软刷子往发黄的地方涂,干后用软布小心地抹干净就可以了。
    4、避免长期放置过于沉重的物品家具表面避免长期放置过于沉重的物品,否则会使家具变形。即使是实木材质的桌子,桌面上也不宜铺塑料布之类不透气的材料。
    5、家具避免与硬物磨擦家具表面应避免与硬物磨擦,以免损伤漆面和木头表面纹理,如放置瓷器铜器等装饰物品时要特别小心,最好是垫一软布。
    6、地面不平会导致变形房间内如地板不平,时间长了会导致家具变形,避免办法是用小木头片垫平。如果是平房或地势较低的屋内,地面潮湿须将家具腿适当垫高,否则腿部容易受潮气腐蚀。
    7、不用湿抹布或粗糙擦拭绝对不用湿抹布或粗糙的抹布擦拭实木家具。用干净柔软的纯棉布,过一段时间后加少许家具蜡或者核桃油,顺着木纹来回轻轻擦试。
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  • 实木家具市场频现“材质陷阱”

    想环保,用实木。当人们来到市场上,准备选购实木家具时,才发现同为实木,不同材质价格却大相径庭。北京商报记者5月初在北京市场调查发现,同款式实木家具最高价差竟达到十倍,而消费者对于材质的优劣根本难以辨别。这让一些实木家具品牌利用材质做文章,以次充好、以廉充贵等现象屡见不鲜,“材质陷阱”防不胜防。消费者怎样才能买到货真价实的实木家具,成为一个难破之题。

    记者调查:

    同款式实木家具最高价差十倍

    5月上旬,北京商报记者在京城多家家居卖场调查发现,实木家具大有玄机,同样是一个款式的实木家具,只因材质不同,价格相差悬殊。而同样材质的家具,因为品牌不同,价格也大相径庭。

    材质不一样,让家具的价格相差很大。北京商报记者发现,一款标准的四门衣柜,红星美凯龙北四环店内北欧艺家的一款红胡桃材质衣柜售价是2万多元,而居然之家北四环胡桃先生一款黑胡桃材质的衣柜售价更高达4万多元。

    相同木种制作的同类型产品,由于品牌不同,价格也很不一样。北京商报记者在居然之家北四环店圣华家具展厅看到,一款主材为水曲柳、辅材为松木和橡木的标准四门衣柜,原价标注的是1.7万元左右,而记者在集美家居大红门店一家名为高宝实木家具的店内发现,同样是主材为水曲柳、辅材为松木的一款四门衣柜仅售4600元,二者价格相差近3倍。

    同样是四门衣柜,同样是实木,最低的4000多元,最高的4万多元,价格相差达十倍。北京商报记者在调查时,就发现一些消费者面对着不同材质和不同价格的实木家具流露出非常惶惑的表情。“我们以为实木就是好家具,没想到其中有这么多学问,怎么知道哪个价格是合理的呀?”一位正在集美大红门店选购实木家具的中年女士如此抱怨。

    现象透视:

    实木企业均拿木种说事儿

    对于实木家具市场上相差如此之大的价格,经营实木家具近20年的百强家具总裁陈晓太表示,这并不奇怪。“材质的品种不同、贵重程度不同,价格也不一样。在众多左右价格的因素中,木种选取导致价格变动的几率高达80%。”

    不过,对于大多数消费者来说,什么是好材质,什么是名贵木种,根本难以辨别。北京商报记者在调查中看到,家居卖场内充斥着种类繁多的实木家具,几乎每个品牌都推出了自己独特的木种,有些木种还远渡重洋来与国内消费者见面。商家纷纷拿木种作为有力的宣传武器,争独家、争名贵成为常态。

    为了让消费者信赖,商家可谓从产品源头就下足功夫。如红星美凯龙北四环店的北欧艺家就宣称,其主材红胡桃木不但是从非洲当地进货,而且是国内惟一一家与非洲木材供应商签订A级木材的企业。紧邻它的一品木阁则表示,店内主打的柚木均来自缅甸,并且还有企业自主在缅甸当地开发的生态林作为用材保障。

    一些市场上主流的木种,也有着不同的身份。例如同样是产自北美的胡桃木,就有着红胡桃、黑胡桃、金丝胡桃等众多分类,且各商家均称自己的胡桃木为极品。有些商家甚至还在细分木种的概念上进行了重新诠释。例如居然之家北四环店内的皇家木匠,就推出了一款名为“黄金柚二代”的实木系列家具。

    面对林林总总的材质和厂家的竞相宣传,消费者往往是一头雾水。大多消费者在面对品类丰富、制作繁杂的实木家具时,只能依靠销售员的讲解来做初步分辨,如果销售员所说的话存在忽悠成分,消费者就只有上当受骗的份儿了。

    专家提醒:

    当心厂家巧设“材质陷阱”

    实木家具市场材质五花八门,一些企业便有了借机大做文章的机会,频频设置“材质陷阱”,让消费者去钻。一方面,有的企业借材质的炒作卖高价,另一方面,有的企业干脆以次充好、以假充真。近年来曝出的以榆木冒充黑胡桃、以橡木冒充水曲柳等案例并不鲜见。

    中国家具协会红木专业分会主任招寿田表示,现在实木家具市场乱象太多了,商家虽然口头承诺实木用材的真实性,但大多情况下不能够落实在销售合同上,这给消费者日后维权带来很大麻烦。另外实木家具行业惯用一种“实木混搭”的做法,即一件实木家具的主材搭配辅材,一些消费者若不仔细询问,则有可能导致花全材质的钱买了混搭材质的实木家具。面对乱标材质有可能带给消费者困扰的现象,陈晓太结合百强家具自身的做法为行业建言,企业应该拒绝手工填写合同,为消费者配备介绍家具详细配置的附件。“木材种类多不怕,消费者不明白也正常,关键是商家应严格履行自身职责,给消费者提供最全面、最真实的产品说明。”

    招寿田认为,消费者盲目追求材质的心理也成就了商家大做材质文章的机会。一些消费者为了摆阔,宁愿花高价也要追求国外的材质,殊不知国内的榆木、水曲柳等木性也非常好,甚至更适用于国内消费者使用,消费者更应从工艺上进行选择,而不该单纯依赖木种。中国林业科学院木材工业研究所的姜笑梅则表示,目前国内实木家具市场水很深,行业显得十分复杂,况且一些木材的产地和分类尚无法科学鉴定,这也给商家造假提供了条件。“行业内应针对这些有可能衍生的乱象,早日出台如红木家具新国标那样的强制性执行标准,通过透明的机制来预防和治理实木家具市场的乱象。”

    北京商报记者赵中昊/文宋媛媛/漫画


    广西凭祥口岸连续5年红木家具进口居全国第一


    从2007年到2011年,广西凭祥连续5年红木家具进口居全国第一,是全国最大的红木家具进口口岸。依托口岸贸易优势,凭祥推进进出口产品由初加工、低附加值产品向深加工、高附加值产品转变,推动红木产业从最初的低层次“过境贸易”,向家具及红木工艺品深加工转变,逐步拓展到集原料采购、生产加工、销售服务于一体。

    2012年,凭祥在凭祥边境经济合作区友谊关工业园规划建设面积2000亩的红木家具生产加工基地,总投资15亿元;一期建设开发面积610亩,已有26家红木企业抱团进驻。从原木市场-原木和半成品加工-销售展示,凭祥红木产业形成了上下游配套完整的产业链,真正从贸易特色转化为产业优势。

    而2012年5月中国-东盟(凭祥)红木原木交易中心的建成,并于年底在凭祥边境经济合作区友谊关工业园建成1000亩的红木加工基地后,凭祥将全面完善红木文化产业链,走向世界高端品牌市场。目前,红木家具市场面积1500多亩,企业超过1000家,红木产品年成交额达30亿元以上,成为全国最大的红木市场。今年10月,凭祥市获得了“中国红木之都”和“中国东盟红木家具之最”称号。

    中国东盟(凭祥)红木原木及半成品交易中心的建设,不仅使凭祥的口岸贸易优势得以充分发挥,还延长了凭祥红木产业的产业链,形成一个完善的产业体系。

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