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家具实体店的生存法则:多元化、数据化、全渠道化

时间:2017-11-10     人气:1547     来源:中国家具网     作者:
概述:家具实体店要活下去必须做到这11条:WiFi化、屏化、无限化、数据化、线上化、零库存化、体验“逼格”化、去会员化、前台化、全渠道化、多元化。......

  家具实体店要活下去必须做到这11条:WiFi化、屏化、无限化、数据化、线上化、零库存化、体验“逼格”化、去会员化、前台化、全渠道化、多元化。

  在新零售概念大热、有价值的消费体验受重视的当下,部分内容仍然值得当今的家具从业者参考。

  物质短缺时代,“货”毫无疑问是第一位的,需大于供,任何产品都能很容易卖出;

  传统零售时代,物质极大丰富后,“场”占据了核心位置,唯有争取到商场的黄金位置,品牌才能在商品的汪洋大海中脱颖而出;

  互联网时代,尤其是新零售时代,以“人”为本,才终于得到了落实。

  阿里巴巴CEO张勇曾说:围绕着人、货、场当中所有商业元素的重构是走向新零售非常重要的标志,而其核心就是商业元素的重构能不能有效,能不能真正带来效率。

  在线下或以线下为生意主体的企业纷纷担心线上电商抢了自己的生意,急冲冲“触电”的时候,埃森哲却通过一项调研得出了令人惊讶的数据:

  未来计划更多通过实体店购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%;表示实体店“非常方便/方便购物”的客户达到93%,远高于网络和移动设备。

  这多少能给线下的实体零售商带来一点信心。但毋庸置疑的是,家具实体店也必须跟上消费者的步伐,面向未来改造与升级自己的门店。

 

1、WiFi化

  未来的门店不会排斥或禁止消费者掏出手机拍条形码,或通过搜索比价,因为即便你禁止,消费者也能解决比价的问题。

  而且,如果你禁止了,还有可能丢失你的顾客——谁叫这个世界上,几乎找不到未形成替代及竞争关系的商品呢?

  既然如此,我们就该顺水推舟,先对手一步为自己的顾客营造可以在自己的店里无线上网进行查询比价的条件。

2、屏化

   当顺丰嘿客大量冒出来的时候,我将其定义为“屏化(业态)店”——由一块块的电子显示屏、广告屏组成,并通过它们展示和售卖商品的实体门店。

  尽管嘿客还存在许多问题,但它却代表着线下实体门店未来的一种趋势——谁也阻挡不了的屏化趋势。

3、无限化

  一家传统意义上的实体店,理论上也可以将门店商品“无限化”地陈列展示在店内的显示屏上。

  但是,这实现的可能性几乎为零。因为要实现这种理想状态,仅仅凭借“无限化”经营远远不够,我们还需要残暴的低价、匹配跨行业及产品类型的营业导购、自己具备高度话语权的供应链与厂商关系……

  同时,“无限化”也是一个相对而非绝对的概念。因为消费者下拉网页的长度、所适应的屏幕宽度、有耐心点击的网页深度都是有限的。

  即便是可以通过文字、语音或图片搜索,那也是基于消费者有限认知的商品品项的数量。

4、数据化

  这里的数据化,并非是指实体门店经营多少类别、多少品牌、多少SKU等方面的数字化,而是指店铺本身可以通过编码字符(把字符集中的编码指定集合于某一对象,以便文本能在计算机中存储和通过通信网络传递)

  进入互联网或移动互联网络,能方便每一个潜在的消费者或供应商等利益相关者,通过店名、地图等方式查找到,甚至直接通过PC端或移动端的网络,在线发生交易行为。

  现在就已经有比较简单的方法了——你只需要为自己的门店在微信上申请、设置、生成一个可以链接你的二维码就行了。

5、线上化

  我并不是建议你去开个淘宝店,也不是建议你非要把自己的实体门店搬到微信商城或口袋购物的微店上不可,当然,它们也是我们将自身线下实体门店线上化的途径。

  我在这里更想表述的意思是:无论门店大小,线下门店早就可以或早该进行线上运营了——我们早都可以在PC端或移动端开展线上的活动推广、新品告知等销售活动;

  已经可以基于自己的地理位置为周边人群提供定向的移动端推广;也可以通过微信朋友圈和微信群(或其他方式)对顾客进行一些基础的管理和维护;还可以通过线上途径找供应商下订单。

6、零库存化

  这里所谓的“零库存化”是个相对的概念,相对以前来说,我们仅仅需要少量的零散库存。有的是针对那些主要销售的品项、重点推荐的品项等,因为少样实物出样而产生的必要性库存;

  或者是因为可以预见的某些产品品项的畅销、供应环节的紧张,以及因为销售预测而做出的规模性“经济采购”的订单预订。也就是说,我们的库存只是因为出样等原因而产生的。

7、体验“逼格”化

  如今,各个业态类型的零售门店都在迎来“逼格”普涨的时代。但我们理应思考的是,高涨的“逼格”如果不是为了真正有价值的消费体验,不是为了促进销售,就是在耍流氓,未来会走很多弯路甚至是回头路。

  试想:一块又一块的电子显示屏、LED液晶显示屏、iPad屏,就真的可以取代实物的出样吗?或者说,在未来的屏化业态店中,真的就不需要实物出样了吗?

  在类似全息投影、深层人工智能、3D模拟等更先进的技术在零售行业得以普及之前,甚至是在1990年前出生的消费者没有“老去”之前,答案一定是否定的。

  因为在我看来,在消费尤其是购物选择这个环节,“逼格”再高的消费体验,也比不上亲自体验、亲身感官来得实在;也不能代替和男、女朋友,闺蜜等上街找、品、鉴、试、比商品实物的乐趣。

8、去会员化

  所谓“会员”的一些关键属性指标,在未来将会成为所有实体门店的基本事实。移动互联时代,每一位进店的消费者,我们都可以知道他们的手机号码、微信号。

  此外,我们也完全可以通过嵌入促销利益刺激和随时互动沟通、服务链接功能的二维码,以及经由这个介质进入的注册字段及标签,来帮助我们获得更为详细的消费者数据。

9、全渠道化

  面对日益深化的消费行为的碎片移动化,未来,我们一定需要随消费者行为轨迹而变,在能更多接触到TA们的适宜空间、媒体、载体及时间上以四维矩阵进行营销的布阵;

  并在这个四维矩阵的大矩阵下面,以空间的矩阵、媒体的矩阵、载体的矩阵和触点时间的矩阵等若干细化的矩阵进行支撑。

  这里面就包含全渠道的理念,这种理念对上游的制造商、品牌运营商、渠道商适用,同样也对实体终端门店适用。

10、多元化

  在未来很多年,不可能所有的实体门店都这样,至少那些低值、冲动型购买的商品,需要吻合便利性购买的商品,需要在线下才说得清、道得明、值得信的商品等,是既离不开线下的实体门店,也离不开在实体门店的仓储展示,乃至实物出样的。

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  • 「展会概况」

    展会名称:第十八届 中国顺德(伦教)国际木工机械博览会

    展会地点:佛山市顺德区伦教展览馆

    展馆面积:一、二、三、四号馆总面积20000多平方米

    展会时间:2017年12月8 -11日

    主办单位:伦教木工机械商会

    荣誉主办:中国林业机械协会

    支持单位:伦教经济和科技促进局、顺德区伦教新民股份社

    协办单位:佛山市顺德区华欣龙物业管理有限公司

    承办单位:广东顺德中富盈展览服务有限公司

    「展会介绍」

    伦教——既是国内最大的木工机械制造基地,也是全球木工机械企业最为集中的地区之一。经过多年的发展和壮大,数百家的木工机械制造企业组成了国内相对完善的产业链条,已经享有“中国木工机械重镇”的美誉,成为当今中国乃至全球“产、销、展”功能于一体的国际木工机械重要基地之一,目前伦教木工机械产业发展势头持续强劲,在全球范围内颇有一定的影响力。

    中国顺德(伦教)国际木工机械博览会——历经了17年的长足发展,作为伦教木工机械产业魅力发展、引领潮流的窗口平台,已经是木工机械行业颇具影响力的展览会之一,更是行业发展的风向标。本届博览会以“优质智造、规范发展”为主题,将开创伦教木工机械行业史上的新篇章。

    「展会亮点」

    1、重新规划展会布局,打造高品质的专业木工机械展

    本届展会总面积20000多平方米,其中1、2号馆的面积为12000多平方米,3号馆展位面积8000多平方米,重新规划展会布局,对所有展位进行统一规划,采用吊式广告搭建方案。通过统一搭建,规范并提升展会的整体形象,彰显出伦教木工机械展作为专业性展会的高品质高格局。

    2、引入智能装备,突显智能化和自动化,助推行业的创新发展。
    引入更多的新型智能装备(如机械手,全自动、智能化甚或柔性生产线),现场进行动态展示,呈现国内最新的智能化、创新型产品的发展动态及方向。借此来倡导智能木工机械理念,加快行业进行技术升级、创新规范发展,从而获得更加广阔的国际市场。

    3、加强媒体合作,线上线下联动宣传,扩大展会的知名度和影响力。
    顺应“互联网+会展”的趋势,本届博览会将继续与中国木机商贸网联合,实现线上线下同步宣传,打造永不落幕博览会。
    同时,积极寻求与更多行业媒体和大众媒体进行合作的机会,多渠道多形式全方位地宣传展会,提高展会的知名度和影响力。

    4、加强行业对接和国际交流合作,广邀观展商,实现专业对接
    加强行业对接和国际交流合作,通过邀请国内外的家具行业和同行商协会前来组团观展,让专业观众和展商进行专业对接。同时举行一系列的沙龙活动,各商协会成员齐聚一堂,交流行业发展现状,把握市场动态,探讨创新发展思路,加强行业协会之间的密切交流与合作。

    5、开通观众在线预登记系统,提前进行专业贸易匹配,提高观展效率
    本届展会特别引入观众预登记系统,提前在线进行预登记,在展会现场免费换取专用证件,即可快速入场,节省现场排队时间。针对专业买家,提前匹配对口展商,进行专业商贸配对服务,提升专业观众观展体验的同时,也能提高展商的成交率。

    「参展范围」

    1、木工机械设备

    家具生产制造机械、人造板机械、刨削机械、刃磨机械、干燥除尘机械、锯切机械、钻孔机械、铣削机械、CNC木工雕刻机、木工镂铣机、封边机械、砂光机械、制板机械、油漆涂装机械、板材生产线、辅助机械、木材干燥设备、木材粉碎机、木材阻燃、防腐、包装机械、喷码机械、热熔胶机、机械加工及钣金加工等。

    2、木工机械配套

    木工刀具、气动工具、电动工具、手动工具、木工锯片、木工钻头、电器仪表、动力设备、磨料磨具、五金配件、传动类等。

    3、机器人

    喷涂机器人、码垛机器人、智能流水线。

    4、自动化设备

    数控装置及系统、变频调速器、驱动电机连接器、传感器与检测、运动系统(传动、伺服与驱动)。

    组委会联系方式:

    地址:佛山市顺德区伦教荔村盈金中心一层E

    邮编:528308

    电话:0757-27888382 / 27888718

               18948987508刘小姐 / 13336486168殷小姐

    传真:0757-27888728

    网址:www.zfyfair.com

    邮箱:zhongfuyingfair@163.com

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  •    家具,除了实用性之外,更是一种具有艺术价值的房间配饰。当你置身于一个由设计精美的家具装饰的空间中时,你的生活仿佛不再是柴木油盐,而是一幅生动的画作或是一段美妙的音乐。简欧,就是那个让美走进生活的魔术师。

      十年深耕 低调唱响家具之美

      随着中国中产阶级人群的扩大,人们购买家具不再只考虑它的实用性,特别是对于80后、90后一代的年轻人,“美”已经成了他们购买家具的首要标准。与此同时,在欧美文化影响下成长起来的一代人已经逐渐被欧美审美同化,加上近几年北欧风的盛行,简约、时尚的欧式家具风格已经成为主流趋势。

     

      简欧,正如他的名字一般,致力于打造以简约欧美风格为主的美学家具。十年前的简欧家具,一群胸怀产业的家具人投身中国原创美学家具事业,坚持设计以欧洲文化为主流设计思潮,用了不到十年的时间,创出终端2000多家门店的业绩,引领我国简欧美学家具潮流。

      历经十年磨砺,简欧家具专注简欧美学家具研发创新,旗下拥有“Jioon简欧”和“MIXELL名仕”两大品牌,分别拥有至美、滨利、北欧小镇、北欧之星和米兰时尚五大现代家具系列,以及名仕英伦、名仕乡村、名仕全楸、名仕简美四大高端欧美系列和方雅系列-新中式家具。2016年, 趁势推出了“杰昵雅”全屋定制家居,传承简欧家具美学家具的基因,以成品家具系统为基础,创新十一大定制家居系列。

    学院派领导者 独到的美学情怀

      都说“字如其人”,产品也如其人,一个人什么样的人就会做出什么样的产品。简欧家具的美学内涵和匠心精神很大程度上源自于董事长旷再忠,他始终专注家具制造,坚持模式创新,以独到的美学情怀为传统家具行业注入新的力量。

     

      旷再忠是中国家具行业不可多得的学院派。1991年,旷再忠进入中南林业科技大学就读家具设计与室内装潢设计专业,师从胡景初教授等中国家具学科教研开山鼻祖,由此结下与家具的不解之缘。1995年旷再忠加入大豪兴利家具,放弃了留校和林业局的机会,踏上深圳这片改革的热土,从业至今二十多年,开创了简欧美学家具新风尚。

      坚持学习和保持对美学的热爱是旷再忠对自己的要求,不仅如此,他还倡导学习型团队理念。在2007年至2009年获得长江商学院EMBA高级工商管理硕士学位,还不断完善企业的职业技能培养,打造一支专业知识丰富的高素质家具团队。简欧集团结合众多院校资源成立了“中国美学家具研究中心”,开展专业家具人才培养工作,到今天,简欧家具管理团队88%以上都是具有大专院校背景的高素质人才。

    引领行业美学 家具中的艺术清流

      2007年创建至今,简欧家具刚好十个年头。对于中国家具行业来说,简欧是一个年轻者,也是一个开拓者。而家具中国的辉煌属于声名显赫的行业巨头,也离不开崭露头角的创新者。

     

      简欧家具始终专注简欧风格细分市场,以敏锐的潮流触觉和专业的管理水平,持续引领着市场潮流。经过一次次创新和改革,仍然不变坚持美学家具的初衷,致力于发现家具中的美,让美走进人们日常生活。旷再忠董事长得昔日恩师胡景初教授亲笔题字“简约之道,欧美之风,名品 之范,家居首选,具显典雅。” 作为“深圳家具”品牌中年轻却显赫的一员,简欧一向敢作敢为在自己的领域独据先锋,拥有持久卓越的行业影响力。

      简欧,打造的不仅是一种生活方式,更是一种具有艺术气息的美的生活方式,这是一种对品味更高的追求。它不断顺应家具市场潮流,以专业家具玩家的姿态玩转艺术美学,在统家具制造业的大军中,成为一股发现生活之美的艺术清流。

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