家电线上销售占比首次超50%，线上线下渠道格局将生变？
根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年第一季度中国家电市场报告》显示，今年一季度，我国家电市场整体零售规模达到1204亿元，同比明显下降，但电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，达到55.8%，疫情让网购习惯进一步巩固深化。
纵观中国家电行业发展史，从2000年开始至今，中国家电市场的渠道几经变革。从早期家电连锁卖场的兴起和跑马圈地，到后来电商崛起并迅速壮大，开始在家电销售中扮演不可或缺的重要角色。今年受疫情催化更是加剧了线上线下融合趋势，尤其家电线下实体门店销售也开始向线上直播卖货转型，加上渠道扁平化带来机遇以及社交电商等崛起，在家电业从未停止的渠道变革中，家电电商也早已不是当初的模样。
从无到有
家电销售向线上电商平台转移的时间要明显晚于电商崛起时间。在1997年- 2005年电子商务从萌芽探索行阶段到第一轮洗牌后市场渐成规模、网民逐渐开始接受网购的8年时间里，家电电商在市场上尚且寻无踪迹。当时的家电销售仍然是线下实体销售卖场掌握着当地家电产品的价格话语权，消费者的价格获取渠道相对单一，只能通过家电卖场的价格变动来进行比对。
2006-2009年是电子商务的成长期，国家开始正视并出台相关政策支持电子商务的发展，随着基础的物流、诚信支付等环境不断成熟，中国形成了自己特色的网络交易方式，电商进入相对规范化且稳步发展的阶段，淘宝、当当网等电商平台开始盈利，甚至淘宝在2009年开启了后来每年一度的消费狂欢节“双十一”。而家电电商也正是在这个时间段开始崛起，由京东多媒体网更名为京东商城后，京东在2008 年陆续将平板电视，以及空调、冰箱、电视等大家电产品线扩充完毕。不过当时的京东家电业务属于刚起步阶段，淘宝又假冒伪劣泛滥，天猫品牌形象尚未成型，家电电商红利并未全面爆发。在该阶段以及前后一段时间内，家电销售渠道的变化更多聚焦于国美苏宁等家电专业连锁大卖场的崛起，他们的快速发展冲垮了家电厂商早期的“百货商场+专卖店”模式。
2010-2015年无论对传统互联网电商还是家电电商而言都是一个非常重要的时间段。我国电商行业网购市场规模从2010年的不足5000亿元增长至2015年的3.8万亿元，翻了七倍有余。这期间，大量传统企业和资金进入，网民数量快速增长，顺丰、四通一达等物流快递也快速发展壮大起来，菜鸟物流初具雏形，支付宝打通环节正式合法运营，电商监管首度立法，淘宝京东借互联网风口之势一跃成为龙头级电商企业。京东、阿里更是在2014年分别于美国纳斯达克证券交易所、纽约证券交易所成功上市。
至于家电电商，这期间从小家电的成功营销到大家电的试水运营，一些较早转型的家电企业享受到了快速“爆发”的互联网电商红利。以奥克斯空调为例，从2012年-2016年，奥克斯空调总销量年复合增速为8.81%，而电商渠道年复合增速高达102.99%，其实现快速增长的这个时间段与家电电商红利爆发期是基本重合的。
各电商平台中，最早开启国内家电3C网购时代的京东商城则是最早吃到家电电商红利的，在这一周期内，京东商城等家电网购电商平台开始冲击国美苏宁等传统家电零售渠道，倒逼这些线下零售企业开始往线上转型。但同时，家电电商发展中一些安装售后等弊端问题开始显现。家电销售我们常说三分产品，七分售后，售后的重要之处可见一斑。网购家电存在物流运输中造成产品磕碰损坏，又没有完善退换保障体系等痛点问题现在都时有发生，更何况当时;另外，当时家电后续送装维修效率也不如现在高，经常被家电安装师傅牵着鼻子走。试想，如果在夏天急用空调的季节，遇到上面任何一种现象都会是何等“糟心”。
百花齐放
2015年的另一特殊意义在于，这一年网购交易规模达2.1万亿元，同比暴涨123.2%，移动端在整体网购交易规模中占比达55.5%，这是移动端首次超越PC端。记者查询中国互联网络信息中心历年来发布的《中国网络购物市场研究报告》，在2015年-2018年间，中国手机网络购物用户规模分别为3.4亿、4.2亿、4.7亿、5.1亿，同比分别增长43.9%、24.1%、11.0%、8.8%，可以看出增速呈现逐渐放缓之势，电商的流量红利在逐年见顶。这期间，手机购物用户在网购用户中的占比从82.2%提升至90.9%。
相对于PC端而言，这一阶段，用户在移动端的购物频率明显更高，电商的移动化特征开始显现。伴随这一变化而来的是用户消费习惯的改变和企业发力方向的改变。除门店、电商平台的购买渠道外，微博、微信、直播等多元化购买渠道兴起。该阶段家电电商的发展在集中于电商平台购买的同时，也有向其他购买渠道探索的苗头。更值得关注的是，家电电商售后维护的短板问题逐渐完善，送装时间的特定化与自由化是家电电商发展成熟的一大标志。电商平台在消费者网购家电过程中更是提供平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务等一系列服务承诺来解决消费者的网购痛点。
电商流量红利、互联网红利本质上是人口红利，主要特征是中国互联网用户、移动互联网用户的飞速增长。当中国网民规模的增长空间遇到“天花板”，电商红利自然也会遭遇“天花板”。因此从2018年开始，更确切的，有家电企业曾向记者表示，从2017年下半年开始就发现线上流量红利在下滑，已经不像以前那样持续火爆。“电商存量市场依然很大，但增长速度开始下降。”该家电企业的负责人表示。随之而来的，家电销售渠道开始进入线上线下融合发展阶段，“新零售”一词在被广泛提及中得到越多越多的实际体现，电商巨头们纷纷开始做市场下沉来寻求利润增长空间。
2019年，先有京东12.7亿入股五星电器，加大了线下的扩张速度。又有苏宁易购宣布以现金48亿元人民币等值欧元，收购家乐福中国80%股份;以及苏宁与天猫在新品首发、新零售及供应链端的合作正不断进化，呈现出加速升级的走势。今年4月份，拼多多认购国美2亿美元可转债，若转股将成为国美第三大股东，这也被认为是拼多多在试图完善其供应链、物流、服务上的不足。去年618期间，京东家电携手家电企业以“品牌体验店”的模式，开张了多家家电品牌的专属体验店。双11期间，京东电器首家超级体验店落地重庆。再回顾近两三年来沿街不断出现了天猫小店、京东小店和苏宁小店等。所有这些现象背后所折射出的，正是新零售概念的持续火爆。
写在最后
线下的销售属性在网购时代被逐渐弱化，消费者购买家电类产品时开始习惯在线下体验后在线上进行购买，特别是这次疫情凸显出线下销售硬伤后，销售职能更将加速转变为场景体验职能。当京东+五星电器、京东+腾讯、阿里+苏宁、苏宁+家乐福、拼多多+国美等组合式渠道阵容呈现，并随之进一步推进，家电网购的历史将有被重写的可能。另外，受今年疫情影响，直播渠道大热，随着直播的流程化，预热、蓄客、引爆，家电品牌直播专业化程度显著提升;在平台直播之外，很多企业还开始依托品牌APP自建直播渠道，意图盘活私域流量。为此，有分析机构判断，未来家电行业渠道模式将会呈现线下实体店集中化，网购碎片化。至于“线上+线下”、“产品+服务”的捆绑式家电消费未来是否会成为消费者和行业都认可的家电电商发展新出路，显然这一点还处在被市场逐渐印证的过程中。（来源： 中国家电网 作者：贾琼）
美国时间2020年5月4日，美国贸易代表办公室公布了新一批2000亿美元加征关税商品清单项下的产品排除及修订公告，新增146项排除产品，其中包括11类家具产品。
据了解，新一批清单中的产品排除关税有效期可追溯至2018年9月24日，即2000亿清单生效之日，并延长至8月7日，而进口商可申请退还此前缴纳的被豁免产品的关税税款。
具体名单如下：
带软垫的木质框架椅子，非柚木制，非儿童或家庭使用（编码9401.61.4031）
钢制框架的婴儿座椅，塑料底座上衬有软垫和纺织布料，具有稳定性，适用于作为给婴儿洗澡的座椅（编码9401.71.0011）
未组装的带金属框架的软垫椅子（家用椅子除外），其底座和靠背由塑料或木材制成，且宽度为48-61厘米（编码9401.71.0031）
铁制或钢制框架的软垫椅子（编码9401.71.0031）
户外家用座椅，铝制框架的外部用聚乙烯藤条装饰，靠垫用纺织布料覆盖（编码9401.79.0011）
金属框架座椅，没有软垫，不可折叠，适合叠放（编码9401.79.0050）
凸型底座的儿童塑料摇椅（编码9401.80.2031）
铸铝框架长凳，产品高度在24-79厘米之间，宽度在52-62厘米之间（编码9401.90.5081）
用作支撑座椅后背的家具组件（编码9401.90.5081）
户外家用桌子，铝制框架的外部用聚乙烯藤条装饰（编码9403.20.0050）
可调节高度的床上桌子，钢制底座附带脚轮，桌面由高密度层压木板制成，可倾斜（编码9403.60.8081）
而在此前的3月26日，美国公布的前一批清单中，还包括部分木质橱柜及户外桌子。
自2018年9月起，美国向总价值高达2000亿美元的中国进口商品加征10%的关税，随后又在2019年5月对这些商品加征25%的关税。
此前，美国的进口商如果想申请免征这部分产品关税的话，他们必须向美国贸易代表办公室说明其进口商品满足以下三个条件：
1.该产品仅可从中国购买，而不能从美国或第三方国家处购得；
2.对该产品征收关税会对该申请人或是国家的利益带来严重损害；
3.该产品与中国政府提出的《中国制造2025》或是其他制造业发展战略没有重大关联性。
尽管有许多进口商都曾就上述条件向美国贸易代表办公室提交排除申请，但是大多数企业都被拒绝。
而现在，越来越多的家具类产品已经得以移出关税清单，这也意味着，如有出口美国家具产品包含在以上清单内的企业，可以开始着手恢复正常出口美国业务了。（来源：77度）
疫情对主攻线下的家居零售业冲击巨大，更令传统家居制造业措手不及。今年第一季度，我国家居类企业注册量仅为13.5万。相比2019年第四季度，今年第一季度家居零售类企业的新增量环比下跌56.3%。
据企查查数据显示，截止2020年4月30日，我国家居产业相关的企业注册量超过345.3万，目前在业存续的家居类企业有103万。
从地区分布来看，陕西省家居类企业注册量排全国第一，达46.9万。广东省以44.9万注册量排名第二，浙江省以32.3万注册量排名第三。
家居产业发展历程十分悠久，距今已有40年历史。80年代改革开放伊始，集美等品牌已进入市场，过去几十年中，企查查数据显示家居类企业数量呈现不断上涨趋势。
然而，今年第一季度，我国家居类企业注册量仅为13.5万，环比下跌54.5%。其中2020年2月份是新增最少的一个月，注册量为1.7万，3月份随着复工复产有所回升，注册量为7.9万。
家居行业是一个大市场，上下游产业链中有很多细分市场：家居建材、定制家居、家居卖场、家居家纺、智能家居五个小市场，其中家居卖场或零售相关的企业量最多，占比42%。家居建材其次，占比41%；智能家居作为“新蓝海”，占比8%。
今年疫情期间大部分商场关门，消费者宅家不出门，导致家居家装零售被剧烈冲击。企查查数据显示，今年第一季度，我国家居零售相关的企业新增量为11.3万，注销吊销量为1.0万。相比2019年第四季度，今年第一季度家居零售类企业的新增量环比下跌56.3%。
好在，随着疫情的阴霾正在散去，线下零售正在逐步恢复昔日的活力，三月份家居零售行业回暖，新增量为6.7万，四月份有所回落，新增量为6.3万。
从部分家居品牌的市场发展来看，企查查数据显示，成立时间较早的品牌有曲美家居、欧派家居、方太厨卫。
目前已经处于上市阶段的品牌有欧派、索菲亚、尚品宅配、欧普照明等。家居卖场界的翘楚红星美凯龙和宜家家居均在上海成立了相关公司，其中红星美凯龙已实现战略投资。
受疫情影响，线下渠道越来越难，很多品牌不得不以直播带货的形式自救。今年3月，宜家家居正式入驻天猫，开设了全球首个第三方平台官方旗舰店。而受疫情影响，尚品宅配一季度净利润下滑589.26%。
然而因为低频消费长决策、重体验诸多特点，直播带货这样的模式对于家居家装品牌来说不是救命稻草，仅是一种销售渠道上的拓展。
家居行业景气度的变化和房地产刚性需求息息相关，已经从繁盛时期进入洗牌期，家居行业究竟该如何转型才能在市场上有立足之地？如何精益管理、找到市场痛点是企业家们永远的课题。（来源：电商发布）