从被窝家装看贝壳与安居客从房产到家装的龙虎斗！
在任何一个新出现的领域，如果需要购买流量，即便当下很贵，也一定要先买，付出的成本肯定会比后来者低，因为流量只会越来越贵。
——周航
上周借贝壳找房发布被窝家装的话题，聊了聊被窝家装的后台——中国最大的二手房交易平台——贝壳找房打着要重新定义新家装的概念正式进军家装市场。
家装行业自从经历了15年互联网家装的大浪潮之后，鲜有人敢再提重新定义家装类的词眼，贝壳算一个！从房产市场进军家装市场，链家不是第一回，上周的文章也提到了早年链家跟万科联姻的互联网家装——万链。
按理说做房产的来做家装，都是想通过高维打低维，但是降维打击很显然在家装行业并不奏效。
今天我们来聊聊贝壳找房最大的竞争对手——安居客，同样是从房产市场进军家装市场，两者有何不同。
01
房产生死决
话说2018年6月12日，一场名为“全行业真房源誓约大会”在北京召开。我爱我家、万科、龙湖，几乎国内房产界的诸侯，均云集于此。
这是一场被外界解读为针对贝壳的行动，因为这一“全行业”的誓约仪式，唯独没有行业“老大”链家的身影，誓师行动更像是一场“站队结盟”。而攒局者，正是姚劲波。圈内人都心知肚明，这场局的围剿对象，正是链家左晖。
随后，双方在朋友圈互呛。
当日，北京市气象台于15时55分发布冰雹黄色预警。四分钟后，左晖发布朋友圈称：“此时的北京，乌云密布。有会解天象的吗？”随后，姚劲波留言回复左晖：“相由心生，我看到的是阳光明媚。”
当日晚间，链家高级副总裁陶红兵也在朋友圈发文称，“下午这场赌咒发誓的大会恰遇雷雨天气，彩头有点不顺”。自此房产江湖便有了这场“天象之争”的传说。
彼时，姚劲波在誓约仪式上喊出了“永不自营”、“专业服务全行业”的承诺，被视为与“既做平台，又做经纪业务”的链家贝壳找房“打擂”。
一直以来，58同城始终坚持其信息中介的平台定位，58提供流量，与开发商、房产经纪公司合作。但由此带来的问题是，58无法掌控信息的真实性，且难以再线下服务上形成联动，这也是58房产的短板。而左晖借助资本的力量先后创办了链家、贝壳，直接打通了上游的房源信息和下游的服务端，并且喊出了真房源的口号，这是对58乃至整个房产经纪服务平台的一次宣战。
这成了姚劲波攒局围剿左晖最直接的导火索。至此，58和链家，贝壳与安居客之间的角逐就没停过。
02
家装龙虎斗
作为国内领先的生活服务平台，58同城、安居客致力于以技术、资源等全面赋能行业，在房产信息服务全链条上，为用户带来更多价值。
由于装修行业互联网程度低，市场评价体系不完善，为了帮助用户高效解决装修难题，58同城、安居客装修业务在其中充当了重要的角色。
58同城副总裁赵彤阳介绍，在服务商家筛选标准上，58同城、安居客严选品牌装修企业开展合作，目前起步阶段每个城市只和当地城市排名靠前的几十家的商家合作，这些商家在品牌美誉度、交付能力（回头客比例、业内口碑）、品牌运营意识方面都领先于市场，是当地市场上相对最靠谱的一批家装公司，可以为业主提供相对稳定的装修服务。
同时，58同城、安居客提供专属“装修”频道展示，以优质流量提供曝光，促进成交率的进一步提升。截止目前，58同城装修频道携手上千个优质装修公司，上万个装修&建材门店，覆盖全国205个城市，为用户提供优质装修咨询服务，并且拥有近15万套线上全屋装修案例，近5万条装修短视频、上千个整装、半包装修、局部装修 等丰富套餐供用户选择。
通过上图我们能看到贝壳找房和安居客都设了装修的一级栏目，贝壳找房的装修流量入口给了自营的被窝家装；安居客的装修频道则做成了平台类型，进去除了有家装公司有建材门店，还设立了品牌馆和必选公司，除了商家的展示位还上线了整装、局装等装修套餐产品可选，频道内还有丰富的装修内容可供用户浏览。
据安居客的朋友透露，安居客的装修建材频道对标的就是大众点评的家装家居频道。
从两家的业务逻辑来看似乎并无冲突，贝壳针对C端用户做自营家装，主打精工标准施工，安居客针对B端商家做平台，提供流量，赋能家装家居企业。但本质上都是从房产市场来做家装，进入一个新的市场，首先要解决用户心智的问题，就是如何让用户放心在自己的平台上装修这件事，不管是自己做还是介绍给合作的装修公司做。
看起来两家企业都有不少房产交易的用户，但是房产跟装修一样都是超低频行业，贝壳和安居客都还只解决了用户买房的心智问题，想再解决装修心智显然并不简单，要知道58同城也有装修频道，这么多年一直没做起来。
互联网平台目前比较主流的运营方式是高频打低频，为什么点评的家装能做起来，除了自身是本地化服务平台不说，美团点评主推的餐饮消费是高频行业，用户粘性比较强，基本少有阶段性用完即走的的人。像电商巨头淘宝、天猫、京东也都一直想从家居家装行业分到一杯羹，为此都做了多年的探索和尝试。
房产交易平台就不一样了，基本完成房产交易就不会再用，所以如何通过运营手段在用户买房的这个周期内，即完成房产交易的心智又能培育用户在平台装修的心智，只能说看两家的运营水平高低了。
培育完用户心智，核心还是在交付和口碑上，这方面显然贝壳更底气十足，敢于做直营装修，这大概也正是两家企业的基因不同所导致的商业决策。就像前面所说，58、安居客始终坚持其信息中介的平台定位，提供流量；链家、贝壳打通上下游自己做。目前针对两者不同的业务模式，在房产市场尚未决出胜负，眼下又双双进入家装市场，装修平台和自营装修最终谁能笑傲江湖，你我拭目以待。
显然，贝壳的家装业务装修公司是参与不进去了，设计机构倒是可以尝试合作。安居客的平台目前也是邀约制，只限头部装企。如果还没进去的，建议可以尝试，毕竟家装行业的新平台不多，流量是稀缺的，只会越来越贵，有条件的早点占个位置还是有必要的。（来源：橙子公会）
5月5日下午，海鸥住工发布两则重要公告，涉及收购越南上市瓷砖公司和海鸥有巢氏名称变更。
海鸥住工收购越南上市瓷砖公司达成一致
海鸥住工5月5日下午发布公告披露了全资孙公司Sun Talent购买Union Time公司100%股权、大同奈公司22.25%股权及Union Time 股东贷款最新进展。
海鸥住工称，近日就大同奈公司及 Union Time 公司股份及 Union Time 公司股东贷款转让事宜，公司全资孙公司 Sun Talent 与 Greatbase Investment Limited、Richstar Group Enterprise Limited、Fortune Square Co., 证券代码：002084 证券简称：海鸥住工 公告编号：2020-053 2 Ltd.、陈正仁、陈森祥、许荣盛、陈贵女等交易对方就本交易案交割的相关事宜达成一致，公司全资孙公司Sun Talent购买Union Time公司100%股权、大同奈公司22.25%股权及 Union Time 股东贷款之总价款调整为新台币 320,000,000 元(折人民币 7,399.38万元)。其中：Union Time 交割价款调整为等值新台币 181,602,428 元(折人民币4,165.15万元)之美金现金，Union Time 股份之对价为等值新台币181,602,428元(折人民币 4,165.15万元)之美金減去美金3,028,640.43元（折人民币2,100.79万元）；大同奈公司交割价款调整为等值新台币138,397,572元（折人民币3,174.23万元）之越南盾现金。
本次购买完 成后，公司全资孙公司Sun Talent公司将直接加间接持有大同奈公司51.45%股权，为其控股股东；公司将间接持有大同奈公司 51.45%股权。交易双方一致达成约定，本次交割事项摘要未约定之文字用语和事项依《股份买卖协议书》之约定之内容，交割事项摘要有约定之事项与《股份买卖协议书》 有任何冲突或不一致者，以交割事项摘要为准。
“海鸥有巢氏整体卫浴”变更为“海鸥有巢氏住宅科技”
另外，海鸥还披露了另外一件“大事”，“海鸥有巢氏整体卫浴”变更为“海鸥有巢氏住宅科技”海鸥住工发布公告称，广州海鸥住宅工业股份有限公司近日接到控股子公司苏州海鸥有巢氏整体卫浴股份有限公司的通知，因其业务发展及经营管理需要将中文名称由“苏州海鸥有巢氏整体卫浴股份有限公司”变更为“苏州海鸥有巢氏住宅科技股份有限公司”。
海鸥有巢氏住宅科技经营范围由“生产整体卫浴设备、热水器，研发、生产、销售整体卫浴产品及配件、住宅系统集成产品，公司自产产品的安装，并从事家电产品机板组件及零部件的进出口、批发业务（不涉及国营贸易管理商品，涉及配额、许可证管理商品 的，按国家有关规定办理申请）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可 开展经营活动）”变更为“生产整体卫浴设备、热水器，研发、生产、销售整体 卫浴产品及配件、住宅系统集成产品，公司自产产品的安装，并从事家电产品机 板组件及零部件的进出口、批发业务（不涉及国营贸易管理商品，涉及配额、许 可证管理商品的，按国家有关规定办理申请）。（依法须经批准的项目，经相关部 门批准后方可开展经营活动）。
一般项目为：家具销售，日用木制品销售，厨具卫具及日用杂品批发，办公用品销售，智能基础制造装备销售，环境保护专用设备销售，五金产品批发，建筑装饰材料销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照 依法自主开展经营活动）”。（来源： 厨卫资讯）
5月8日，国务院联防联控机制新闻发布会上，商务部副部长王炳南透露五一假期全国消费情况，节假日期间，重点零售企业日均销售额比清明假期增长32.1%，呈现加速回升态势。
随着国内疫情防控得到进一步有效控制，各行业复工复产加快推进，家居市场也出现回暖复苏迹象。“五一”作为春节后第一个小长假，无疑是各家居厂商积极备战的促销节点，也是观察行业经济状态的重要窗口。
早在4月中旬，已有不少家居行业品牌商、经销商、工厂、卖场等提前推出各种大促活动，令消费者眼前一亮。2020年的“五一”家居市场有哪些新的变化？如何判断家居市场的走向与增长点，为下半年家居行业的经营决策提供参考？记者通过盘点各企业五一期间的促销战略，观察后续市场反应，以探索后疫情时代行业的发展走势。
家居行业花式大促 市场强势回暖
疫情无形中催化着行业的营销变革，以往火热的卖场促销、总裁签售、明星站台等线下活动，在今年的可行性大打折扣。相比往年，今年家居企业的促销活动重心从线下转移到线上，除了一直持续的直播，还有发放消费券、下定抽奖、组合让利、满减折扣等。
疫情下，家居行业的“直播热”从春节持续到现在，直播带货成为行业普遍现象。五一期间，众多品牌、经销商利用线上数字化营销手段，用直播、拼团、社群等方式开展营销活动，或以家居知识科普、家具搭配、保养等内容为突破口，挖掘线上流量为线下引流。
其次，受疫情影响，家居产品的健康、舒适性能成行业新的关注点，例如东鹏瓷砖推出“健康升级砖卫全家，东鹏瓷砖「底」抗力守护行动”，海尔全屋家居推出“幸福装、送健康”活动，索菲亚上线“索菲亚康纯定制节第二季”，主推索菲亚康纯板……
据京东数据，在健康方面，智能杀菌灯销售同比增长150％，一次性毛巾售额同比增长203％。采用环保材质的定制衣柜成交金额同比增长13倍，智能家居类产品表现亮眼。
此外，线上线下深度联动，品牌之间联合促销也成为五一活动的一大特点。例如红星美凯龙携手千大品牌派发20亿元消费券，欧派衣柜联合慕思苏斯推出“51购疯狂”，加购送慕斯苏斯皮床、床垫，我乐家居推出“买我乐，抢丝涟床垫”狂欢家装活动，多种套餐和热销产品组合送优惠。
线上领券、下定，线下转化订单，家居行业活动形式多样，但促销的实质不变。消费者春节后受疫情影响被压制的装修需求，加上节假日各商家铆足劲头大促优惠，五一期间各大商场人流量环比明显增长，表现出强劲的回暖势头。
节后公开数据显示，活动期间红星美凯龙全国商场销售额超87.06亿元，消费人数达29.5万人；集美家居北京四家商场立减券带动销售占比95%，实际销售比预估销售超出约4倍。同时，行业线上销售也迎来增长，京东装修服务同比增长达130％，淘宝天猫生活电器、烹饪用具成交同比大增196%和89%，家装主材、灯饰分别同比增长101%和53%。
家居消费仍在顺延 节后市场将迎来线性反弹
家居作为房地产下游产业，发展态势与楼市恢复程度密切。五一假期前，易居旗下克而瑞地产研究大数据显示，约74%的受访家庭认为2020年会是购房好时机，其中，刚需和改善的比重高达64%；67%的家庭因疫情改变了购房计划，但总体购房需求仍在，有买房或换房需求的比例依然维持在65.05%。
这意味着，受疫情影响，购房需求只会顺延，而不会消失。值得强调的是，购房者对市场的信心已恢复超七成。 消费者购房需求仍追求高性价比，叠加疫情影响，人们对房价的敏感程度越来越高，而对“户型设计”和“配套设施”的关注度也越来越高；在置业城市的选择上，杭州、成都、苏州等许多热点二线城市新房市场回温较明显。
在家居行业分析人士看来，随着上游房地产市场逐渐恢复，家居的消费需求仍在顺延，或将在下半年迎来线性反弹。“目前的市场，我们还是比较看好的，年中、年末新楼盘相继交房，届时这部分家装需求会得到一个爆发。疫情之下，高端客户并未受到影响和冲击，反倒是中高端客户受影响比较大。如何稳定这一部分客户是我们当前需要解决的问题。”
也有专家认为，此次“五一”家居消费火热背后主要因素有三点，：一是疫情停滞消费后的报复性反弹；二是疫情期间更多消费者意识到改善居家环境的重要性；三是以红星美凯龙为代表的家居卖场通过强大的私域场景矩阵和私域流量运营能力提升营销效率和消费体验，引燃市场消费热情。
“家居行业消费频次低，客单价高，消费者决策时间长，五一期间的活动只是一个引爆点，市场真正感受到回暖的热度预计在假期结束后，呈线性回升。”
行业新事物成常态 后疫情时代市场变革加速
五一期间，家居行业新零售也交出了一份不错的答卷。小视频矩阵、直播上新、线上秒杀等多重活动轮番上阵，单场直播销量突破百万。从“门店获客”到“离店销售”，从“存量”到“流量”，新一轮内功修炼中，具备危机意识与转型理念的品牌悄然抢先布局，衍生出的新事物和新模式将成为常态。
行业之间强强联手，联动出击的趋势更加明显。在家居行业创业多年的朋友告诉记者：“今年除了国家宏层面的补贴，行业内部也非常团结。工厂对品牌商户有相对应的补贴，品牌对经销商、加盟商大力扶持，卖场和品牌之间、品牌和品牌之间深度合作，一起给到消费者最大优惠。当前来说，让客户进店消费是最重要的。”
目前疫情可以说已经基本接近尾声，不管国外疫情如何汹汹，国内经济无疑正在复苏，在此背景下，即使是国际资本都在流入中国大陆。国家对经济呵护和刺激也将随着疫情的结束逐步发挥作用，新基建、新制造以及高科技等产业仍将引领国内经济持续向好。
在此背景下，家居行业努力抓住短暂的窗口期实现传统销售模式的脱胎换骨，时间已经越来越紧迫。如果说2019年是行业的分水岭，今年则将是企业弯道超速的起跑线，市场更加动荡，企业创新求变加速，大浪淘沙后，期待家居行业在疫情造就的危机中把握机遇，在下一个阶段看到市场的反弹与爆发。（来源：乐居财经·家居 作者：张华）