销售技巧:如何制定销售目标?
销售管理:如何定制销售目标?
销售目标的设定极为重要,因为销售目标设定后,企业所投下的资源如执行策略的资源、广告及促销费用、雇用的市场营销人员、采用的营销渠道以及所要生产的产品、设定的库存等都是为了实现销售目标。
一、销售目标制定原则
如何制定销售目标的呢?销售网认为应遵循以下原则:
1)据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如10%或20%,确定当前年度的销售数量。
2)销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还要责任到人,量化到人,细分到具体工作。
3)权衡销售目标与利润目标的关系。做一个超级店长,具体表现就是优化商品结构,将商品销售目标具体细分到各层次的商品。比如,根据商品分类,将商品结构比例定位在(高价、形象的利润产品)∶(平价、微利、上量的产品)∶(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制商品销量和利润的关系。
销售目标的确认,可以使每一个人找到冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
二、销售目标制定注意要点
销售目标的设定应注意以下六个方面的问题(SMARTC):
①具体性(Specific)。
目标不可以太笼统,要具体,这样才有利于管理,才有利于目标的达成。例如:店长在确定店铺的销售目标时不但要有总的目标,而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。
诸如每一个营业员每天要完成多少?要向多少个顾客销售多大的营业额才能完成?某店铺的店长,他几乎每年都会抱怨计划的实际达成不理想,所以当抱怨多了的时候就会得过且过的对自己说:完成个80%就行了。
计划是每年自己和销售总监共同来确定的啊。主要是他的目标过于笼统,没有注意监督每日的目标完成量,每天差一些,日积月累,自然到年底完不成任务。他挠头的问题还有:对月目标的管理和下属的工作跟踪总是不能够尽如人意,忙起来好像乱成一锅粥,闲起来又真的不知道做什幺。
这也是由于目标确定缺乏具体性造成的。
②可衡量性(Measurable)。
目标应该量化,用资料说话,这样才有实际指导意义,有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。
③可实现性(Achievable)。
目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张,店长一定要根据自己店铺的客观情况,店员的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。
④现实性(Realistic)。
销售目标应该与实际销售工作密切结合,让它充分体现在实际销售过程中。在设定目标时一定要仔细分析实际情况,将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。
⑤限时性(Timebound)。
设立的目标一定要有时间限制,这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。而这一点常常被人忽视,一个没有时间限制的目标等于没有目标。
⑥一致性(Compatible)。
即与总体目标一致,区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。
为全面提升全球宝玛仕经销商的终端盈利能力,宝玛仕家居“终端经营之道”精英培训会于7月30日在广东省江门市雁山酒店隆重开幕。宝玛仕家居董事长刘建国、董事总经理游杰、营销总监黄继成出席了开幕典礼,近200名来自全国各地的宝玛仕销售精英参加了培训。此次培训历时3天,涵盖先进销售理念的宣导、技能培训及实战演练等多个学习版块,旨在通过培训强化终端销售的实战能力。
宝玛仕家居董事长刘建国致辞
宝玛仕家居董事长刘建国在培训会启动仪式上讲话指出,经销商不懂销售,就像农民不懂种田一样,为了让全球宝玛仕的家人们掌握先进的销售理念,可操作的销售手法,开展培训是最为有效的举措之一。为此,宝玛仕力邀广州叁赢企业管理咨询有限公司三名高级讲师授课。此次培训准备时间长达一个多月,前后动用500多人次,投入资金100多万元,其目的就是教会全球宝玛仕的家人们“先学会种田,才能够丰衣足食”,并努力打造出一支强劲、专业而又富有实战经验的全球宝玛仕零售大军。
宝玛仕家居营销精英培训助教团队宣誓
培训现场
据介绍,面对2014年家具市场的“寒冬”,宝玛仕非但没有减员,减少业务的出差,反而更加注重经销商的维护服务。今年宝玛仕市场服务人员不减反增,已经建立了一支超过30人的市场服务团队,并得到了广大经销商的一致认可,专卖店销售额不降反升,开店速度比去年翻了一番。从三月份到现在为止,新签约的店面有63家,其中已开新店27家。这些都离不开宝玛仕店面在形象包装、产品竞争力、产品品质、整体配套性、人员服务意识,以及市场竞争力方面服务跟进及提升。
宝玛仕家居高管出席媒体采访会(从左至右):董事总经理游杰、董事长刘建国、营销总监黄继成
宝玛仕家居董事长刘建国接受记者采访
宝玛仕自创办之日起,就以专为成功人士提供高品质家居为宗旨,产品定位为“开着宝马的成功人士”,包括艺术家、教授、医生、白领等有文化、有品味的高收入人士。随着企业的不断发展壮大,宝玛仕被赋予了真正有实质意义的内涵——宝马是汽车的佼佼者,宝玛仕也要成为家具行业的宝马,并作为企业使命而不懈追求。据业内人士分析,如果撇开产值和网点数量,宝玛仕在产品、服务、营销方面的综合实力和独到之处,已经奠定了其在全球布艺沙发领域的领导者地位,堪称行业内不可多得、名副其实的“中国好家具”!
(财富热线:黄继成134-5077-7086)
如何选购家具,怎样挑选到美观实用的高品质家具,是采购人迫切需要知道的。挑选家具,要特别注重每个细节的试验,能通过考验,才是真正适合你的好家具。
亲眼看
一看:家具用材是否合理
不同的家具,用料是有区别的,比如桌、椅、柜的腿,要求用硬杂木,比较结实,能承重;大衣柜的厚度要求达到2.5CM,太厚了就显得笨拙,薄了容易弯曲变形;厨房、卫生间的柜子不能用纤维板做,而应用三合板,因为纤维板遇水会膨胀损坏;餐桌则应耐水洗等。检验方法:如发现木材有虫眼,掉末,说明烘干不彻底;打开柜门、抽屉门闻一闻,如果冲鼻、刺眼、流泪,说明胶合剂中甲醛含量太高。
二看:家具结构是否牢固
小件家具,如椅子、凳子、衣架等在挑选时可以在水泥地上拖一拖,声音清脆,说明质量较好,如果声音发哑,有劈里啪啦的杂音,说明榫眼结合不严密,结构不牢。方桌、条桌、椅子等腿部都应该有4个三角形的卡子,起固定作用,挑选时可把桌椅倒过来看一看,包布椅可以用手摸一摸。
三看:贴面家具拼缝要严实
不论是贴木单板、PVC还是贴预油漆纸,都要注意皮子是否贴得平整,有无鼓包、起泡、拼缝不严现象。提示:要在充足光线下才能清楚检查拼缝。水曲柳木单板贴面家具较易损坏,一般只能用两年。就木单板来说,刨边的单板比旋切的好。识别二者的方法是看木材的花纹,刨切的单板木材纹理直而密,旋切的单板花纹曲而疏。刨花板贴面家具,着地部分必须封边,不封边板就会吸潮、发胀而损坏。一般贴面家具边角地方容易翘起来,挑选时可以用手抠一下边角,如果一抠就起来,说明用胶有问题。
四看:家具包边是否平整
封边不平,说明内材湿,几天封边就会掉。封边还应是圆角,不能直棱直角。用木条封的边容易发潮或崩裂。三合板包镶的家具,包条处是用钉子钉的,要注意钉眼是否平整,钉眼处与其它处的颜色是否一致。通常钉眼是用腻子封住的,要注意腻子有否鼓起来,如鼓起来说明不行,慢慢腻子会从里面掉出来。
亲身试
试验1、带镜子家具要照一照
挑选带镜子类的家具,如梳妆台、衣镜、穿衣镜,要注意照一照,看看镜子是否变形走色,检查一下镜子后部水银处是否有内衬纸和背板,没有背板不合格,没纸也不行,否则会把水银磨掉。
试验2、油漆部分要手摸光滑
家具的油漆部分要光滑平整、不起皱、无疙瘩等。家具的门里面也应刷一道漆,不刷漆板子易弯曲,又不美观。提示:一定要检查一下门锁开关灵不灵;大柜应该装3个暗铰链,有的只装2个就不行;该上3个镙丝,有的偷工减料,只上一个螺丝,用用就会掉。
试验3:沙发、床垫要坐一坐
挑沙发、床垫时,应注意表面要平整,而不能高低不平;软硬要均匀,不能这块硬,那块软;软硬度要适中,既不能太硬也不能太软,一定要配合个人体重及身型;弹簧响不响,如果弹簧铺排不合理,致使弹簧咬簧,就会发出响声。其次也要注意拼缝有无断线、跳线,边角牙子的密度是否合理等。
亲自挑
信誉好的卖场很重要
在卖场选购前要仔细了解货品质量,可以大大减低购入次货的几率。但由于天气或其它自然因素而导致的质量问题也很难完全避免,所以在选购家具时,一定要选择商誉良好及有售后保证的专业家具品牌,一旦出现耗损情况,也能得到售后维修服务。
小贴士
家具后期的使用和保养
小编建议:家具一般宜用干布擦,不要老用湿布擦,因油漆进水易起皮,脱落。不要将家具直接放在潮湿的地方,过潮的地方应垫一垫。家具要尽量避免日晒或过热,不要放在火炉、暖气旁,更不要放在太阳下直晒,否则油漆易起皮、掉落。喷漆的家具刚购买时很亮,但过两年就不行了。炳烯酸的要好些,但是太脆,一碰就掉。耐水漆的比较好,不怕烫,只是不亮。脏痕迹用热水擦不干净时,可以用酒精轻轻擦拭。