销售技巧的本质：简单问题复杂化
技巧大致上可以分为三种：想的技巧：这种技巧是最巧妙的，做出来可能大家都觉得很普通，甚至有点小儿科，但关键就是你能否想到；人们对这种技巧的理解是：没有做不到，只怕想不到。哥仑布发现了新大陆，国王宴请哥伦布，众大臣作陪。国王和王后一直夸赞哥伦布，很多大臣都不以为然，甚至不服气。其中一个大臣说：“不就是发现了一块新的陆地吗？这有什麽了不起的，每个人只要驾船出海，一直向前走，看到陆地就上去插一面国旗，就OK了！”很多大臣都附和。哥伦布拿出一面镜子，拿来一个鸡蛋，对大臣们讲：“请问哪一位可以把这个鸡蛋竖立在镜子上面。”很多大臣，甚至国王都试过了，但镜子太光滑，就是立不住，这时哥伦布把鸡蛋的一头往镜子上一撞，鸡蛋破了，但却立在了镜子上面，哥伦布说：“世界上很多的事情就是这麽简单，每个人都能做到，关键是你能否想到。”
看的技巧：这种技巧的目的是为了做给别人看的。当别人被这种技巧征服的时候，表演者虽然都简单的回答一句：“没什麽，就是熟练了。”但语气中却充满了炫耀。卖油翁的故事大家都知道；他为了证明，别人射箭的水平也没有什麽了不起。拿出来一个葫芦放在地上，又摸出一枚有孔的铜钱放在葫芦嘴上，然后慢慢地用勺子舀出油来往葫芦里倒，只见油像一条细线一样从钱孔中流入葫芦里，而那枚铜钱却没有沾上一点儿油痕。倒完，他直起身子说："我这点技术，也没有什么了不起的，不过就是手熟罢了。"
做的技巧：对于做事情，总结出来的技巧虽然很多，但归结起来也无非就是专一和坚持的强调。愚公移山是这方面的典范。愚公快九十岁了。他家的门口有两座大山，一座叫太行山，一座叫王屋山，人们进进出出非常不方便。 最后一致决定：把山上的石头和泥土，运送到海里去。 愚公的哲学是：“我虽然快要死了，但是我还有儿子，我的儿子死了，还有孙子，子子孙孙，一直传下去，无穷无尽。山上的石头却是搬走一点儿就少一点儿，再也不会长出一粒泥、一块石头的。我们这样天天搬，月月搬，年年搬，为什么搬不走山呢？”
现在的销售技巧实在是太多了。百度中就可搜索到150万个以上关于销售技巧的网页，你真的可以熟练掌握各种销售技巧吗？你能够真正知道所有销售技巧都是一个奇迹。销售技巧看起来都是很有道理，甚至激动人心的。销售的书籍更是技巧的集成，无巧不成书啊！正是技巧的华丽和复杂，把企业深陷在销售的泥潭里，无限期的推迟了从销售到营销的进度！
初级的销售人员学习的是做的技巧，不要问为什么，按前辈的套路死做。隔行如隔山啊！初级销售人员听到最多的两个字就是坚持。愚公的坚持，表面看起来很值得宣扬，但为什麽一定要把家建在山背后呢？不过就是为了出门方便吗？把家搬到山这边不就OK了，搬家怎麽也比搬山容易吧！中级销售人员津津乐道的是看的技巧，一技在身，足以立身，隔行不隔理嘛。卖油瓮的倒油技巧，不过是一个噱头，卖油真的要象射箭一样百步穿杨才能卖的好吗？卖油瓮卖油的时候，肯定是有很多人围观的，但这跟他每斤油买什麽价格，一天可以卖出多少斤油，没有必然联系。高级销售人员研究的是想的技巧，一招鲜吃遍天，这招不鲜了赶紧琢磨下一招。一招鲜真的可以吃遍天吗？如果你认为可以，那并不是因为你的招有多鲜，而是因为你的天太小。哥仑布运用的不过是一种社交技巧，难道真的想到了，就能找到新大陆吗？
销售真的需要如此多的技巧吗？也许是的，因为对于那些销售导向的企业，没有技巧的营销根本不可想象。实际上技巧就是某个简单问题的复杂化。所有的销售技巧，都是把营销系统中的某一个点无限的放大，销售对技巧无休止的推崇，最后的目的就是为了掩盖，营销不是某一个人和某一个点的成功的事实真相。
如果你真正想实现从销售到营销的跨越，请记住：突破技巧首先就必须明确，技巧就是简单问题复杂化。
Part 1 ：卧室变装秀之 灵动空间
井然有序的卧室中各类装饰在其间巧妙穿插，一气呵成。柔和的淡紫色床品大方舒适，平和的纹理诉说着全棉质地的张力，而粗线条重叠的图案又进一步缓和了空间里各处单品的平铺直叙。带有冷峻气质的金属柜子代替了传统意义上的床头柜，与轻柔的床头形成强烈的视觉反差，瞬间，静态的角落里溢满了灵动的韵味，颇具现代感。这样的组合更适合喜欢标新立异的蜗居族，它的出现会让你更深刻地理解到有限的空间也能布置得很炫很时尚。
如果把床比作一块暖暖的土地，那“平原”之外再有“高山”才会诗意横生。床边放一盏高高的落地灯，与镶嵌进入墙面的储物架制造出变化感。随意摆放几件别致的装饰物便呈现出充满情调的样子。为了让卧室床头更具有空间感，可以选用耗材省、占地小的床头柜。而小巧的金属床头柜前卫别致，充满摩登的时代气息，更能将那一份与众不同体现得淋漓尽致。这种动感十足的搭配适合追求情调、喜欢超前享受和特立独行的都市青春族。圆润的桌面，线条感十足的四条腿支撑架设计简约，纤细中却又不失活泼，给人留下了无穷的想象空间。
静谧的卧室，素雅而温馨。以白色为基调的卧室给人带来最大的安宁，恰如其分的杂物陈列方式又为这份安宁平添了非常别致的效果。床头上方的墙面平台储物架让空间显得更为紧凑，用来摆放怀旧气息的相框和富有趣味的枝枝蔓蔓，意境悠远。用同样浅色调的圆筒形桌几充当床头柜，既现代又时尚，它在节约了空间的同时，又在底部扩大了容纳心爱物件的空间，一举多得。床头桌上的纯色台灯提升了整个空间的纯粹。这种床和床头饰物的搭配适合于有着繁忙工作的都市人，回归家中，体味周遭的纯粹，恍惚中将一身的疲倦忘却。
轻盈雅致的卧室可以让人安心入眠。淡蓝色的墙面让卧室看起来非常清新，犹如在森林中一般惬意。五彩缤纷的几何图形混搭成的地毯安静地平铺于床脚，谐调又有变化的色调提升了空间的趣味性，也有效地消除了大片的淡蓝色墙面造成的空旷感。卧室要摒弃繁复的装饰，因为简单才能舒适。宽沿的床，可爱的动物图案靠背，亚麻质地的床品透露着安逸。床头一边的原木色单椅代替了床头，有着大自然的味道，而这种独具匠心的设计给人一种轻盈的感觉。闲暇时，读上一两本自己中意的书籍，随性无边。这样的摆设安排，适合于热爱大自然的气息与美好的都市田园人。
Part 2 ：卧室变装秀之 个性床头
睡眠和身体健康紧密相连，选床的时候自然也要多下工夫。床一定要百分百适应你的各种生活习惯和姿势。看看千变万化的床头设计，带来的不仅是身体上的舒适感，更为卧室装饰增光添色。
我们都希望床具能软些再软些。这款床的床架和床头全部填充了羽绒，比沙发和靠包还柔软，可以任你倚靠。而表面的包裹面料则挺括结实，保持了床的外表依旧美观。柔软的床体使得你可以无限与它亲近，再也不怕床架磕到小腿或者在匆忙中误伤大脚趾。 [NextPage]
高度达到2米以上的床头板设计，充满了装饰韵味，无需再次装饰床头的墙壁。织物类型的床头，需要定时清洁，使用吸尘器效果会比较好。
在床上看电视是最享受的时光，夜晚贪恋精彩的美剧，不敢开大声音怕打扰了其他人，嵌入音响的床头，可以与电视等联动，音效非常不错。如果想给电脑或手机充电，床头还有电源插座嵌入，非常人性化，摆放床时也不用担心是否会遮挡墙面上的电源。睡觉时建议完全关闭床头的电子设备，既节电又有利健康。
这款床头板可根据个人需求调节到合适的角度，倚靠的时候把它翻起，放下的时候，上面还能摆放物品。选配这类床头，需要查看内部的功能件设计和材质是否过关，才能保证使用时的方便和舒适。
铁艺装饰令四柱床样式更加丰富。搭配的床品花色可以考虑床头的纹样，依着床头两边摆放照片或者装饰画，令床头景致更吸引人。铁艺床头的清洁保养需要注意，定期除掉表层的灰尘，最好选用纯棉织品的抹布，蘸上性质温和的清洁剂，轻轻擦拭。对于凹陷处的灰尘，可用细软羊毛刷沿着缝隙刷掉。
简洁的木床头，令人仿佛回到了儿时。这款床头设计使用了最原始的工艺以及最环保的材料，适合搭配自然风格的家居环境。木质床头总是给人感觉太硬，这款床在细节之处特别设计了贴心的弧度，方便你在倚靠的时候摆放大的靠垫。木条编织的地方也带来一定的伸缩性，保证倚靠时更加舒适。 [NextPage]
part 3 ：卧室变装秀之 饰品装饰
让夏日卧室送来清凉风，雅致的色彩搭配馥郁的图案和精美的装饰品创造出更加宁静舒适、甜美幸福的卧室环境。卧室不再是一个只用作休息的地方，而是能够提升魅力、增加个人幸福指数的空间。
清浅的花草图案屏风与墙纸营造出清新的视觉感受，与温润的蓝色床品一同打造出一个舒适的甜睡空间。这种设计不仅追求搭配的美感，更延展了卧室的空间感。
用装饰性靠枕支撑床头，让床上阅读变得方便舒适。浅浅的红色与蓝色，充分满足了人们情感上对于温馨的定义。
床头柜上晶莹剔透的玻璃樽，既漂亮又实用，使整个空间蕴涵着沉静的气息。定格时间的钟表以及傲人绽放的花朵彼此相依，诉说着居者对于纯粹的愿望。
小巧的两屉床边桌和一个便携式杂志篮，是收纳个人物品和书本的理想选择。白色的基底加上圆润的造型，让两屉床边桌的优雅气质尽情展露。
与墙纸图案相互呼应的扶手椅，为读书、休闲提供了一处绝佳的独立空间。而亮色的真丝靠包也为卧室增添了一份温馨感，同时提升了空间的纯粹感。
纯色的床品上安放喀什米尔和马海毛的毛毯，为仲夏凉夜带来暖意。
面试的过程虽然紧张，但有的面试官很会掌握节奏。在一系列富有挑战性的问题过后，有时他会问你——“平常你有什么爱好啊？”这时，面试官往往一脸轻松，甚至还面带笑容。你如果觉得他意在调节气氛，或者为了展示他和蔼可亲的一面，那你只是猜中了一部分。
面试官通过问这个问题，主要是想考查你以下四方面。
提问玄机一：考核你的现场感
面试官的时间都是宝贵的，他们一般没有机会问你没有目标指向性的问题。不少人面对“你有什么爱好”这个看上去软绵绵的问题时，以为面试官和自己准备闲聊天呢。其实，当你进入面试企业时，时刻要提醒自己：我今天是来面试的。这就是现场感。就像这家企业下一步录用你以后，你每天进入公司，你就是来工作的。现场感强的人很少会在应该工作的时间去干与工作不相干的事情。你如果开始和面试官就此闲聊天，想想他们最后会挑选你吗？
提问玄机二：考核岗位相关度
绝大多数人都有自己的爱好。在企业和面试官看来，如果你的爱好和应聘的岗位在某些方面恰恰有正向关联，他们就会有兴趣，你的回答将有可能为你的面试加分。反之，你有可能早早就进入被淘汰者的名单。比如：面试官招聘营销总监，如果候选人爱好文体方面，甚至还达到了专长程度，面试官会判断：在和客户接触时，他亲和力将会很强，文体才华将成为这个人与客户互动的工具，更容易和客户沟通协调打成一片。面试官会愿意为这样的候选人加分。
提问玄机三：考核文化匹配性
企业文化是你工作场所里的第二种空气，假如你被录取了，你能在这种空气里存活吗？对这个问题的答案，面试官比你还着急知道。他怎样得出答案呢？了解你的爱好就是一个好办法。
企业文化大概有三大类：资本家文化、军人文化和科学家文化。比如：你面试的这家企业属于资本家文化，狼性是他的核心文化之一。而你在面试之前又了解到这些，谈到“爱好”话题时，可以和面试官聊聊你喜爱的篮球运动，讲明自己的这个爱好就是为了培养团队合作精神，同时它也是强调靠进攻取胜的运动。现在的篮球比赛有一种是“三对三”的，对抗很激烈，人们已把它称为“街头斗牛”了。相信你这样的三言两语一定会在面试官那里得到好的反馈。当然，你也可以介绍自己喜爱听轻音乐，这听上去也并没有和狼性文化冲突。但假设这次面试有两个应聘者，而别人选择了第一种答案，你无疑就落到下风了。
提问玄机四：考核聚焦程度
有的人爱好有很多，听音乐、下象棋、美食、旅游、看电影、打羽毛球等等。爱好广泛说明你是一个热爱生活的人，但在面试过程中你想对面试官展示这些却往往不合时宜。你就是来面试的，不是来展示你的生活如何丰富多彩的。如果你一口气向面试官介绍了十多项自己的爱好，面试官就被引入了你生活的迷宫，就没法判断你和应聘岗位以及企业文化的匹配度。
所以，你要对你的爱好进行有取舍地陈述。如何取舍？假如你已提前知道了应聘岗位的能力要求，也提前了解到了这个企业的文化风格，那就围绕这个岗位的能力模型和文化风格进行聚焦性表述。有人会说：能力模型和文化风格涉及到的内容可不少！那你就要学会聚焦核心。比如说，你应聘的是首席战略官，你的爱好里有围棋、音乐、美食等，建议你放弃关于音乐和美食的介绍，以围棋为例说明你对布局有过怎样的思考，这就把爱好聚焦于首席战略官的核心能力，爱才的面试官就不会轻易放过你了。
一般而言，面试官不做追问，以一两个爱好聚焦于岗位能力模型和文化风格足矣。
应答奥妙一：要真实可靠
有了现场感和聚焦度，就有了回答“爱好”话题的基本思路。但也有人在聚焦的时候爱动脑子，去“创造”爱好迎合面试官，往往一不小心溜到陷阱里。
真的假不了，假的真不了。当你开始介绍自己的爱好时，就要想到面试官会就这个具体的爱好进行深度追问的。比如：一个应聘者参加营销总监的面试，这个职位需要经常出差，企业对身体条件要求稍高。这位应聘者说自己从小篮球打得就棒（其实也就是个业余爱好者），他非说成自己参加过市级专业队比赛，还拿过好名次。结果，面试官来了兴趣，问他那届比赛的冠亚军是哪个队，他一个也答不出来了。面试官还算给他留面子，最后说了句话：专业运动员容易留下旧伤，你到这个岗位，恐怕时间长了吃不消！
不要试图挑战面试官在判断爱好真假上的智商。只要是假的爱好，高水平的面试官一定会让你自己发现前后逻辑的冲突。
应答奥妙二：时髦未必好
现代人很流行“圈子”社交，而爱好是把“圈子”聚起来的重要因素。特别是一些看上去时髦、高雅的爱好，不仅能增强朋友之间的粘合度，也能提升自我的价值认知。可是，这样的爱好如果在面试场合介绍，是否都合适呢？
比如：一次面试，应聘者向面试官介绍了自己很喜欢意大利歌剧，面试官一听也来劲了，呵，有这么高雅爱好的人，很难见到啊，就又深聊下去。原来，这位应聘者是音乐世家，个人嗓子条件又很棒，一年中家里人总有几次专业水准的PK，他总是拿冠军。面试官一听放心了：这是家庭原因形成的爱好，又局限于家庭中展示。如果公司年会里有这样的“准三高”歌唱家来放歌，那是何等气氛！面试官给他加分了。
下一个应聘者告诉面试官自己的爱好是打高尔夫，面试官同样来了兴趣，开始往下追问：你在哪里打高尔夫啊？多长时间和球友打一次？应聘者回答“每周末都去”，去的高尔夫球场还是当地很贵的场子。面试官又问：是朋友请的还是自费？应聘者回答：都有。这样的一问一答让细心的面试官容易得出几个结论：这个职业经理人够奢侈；你请客户没关系，客户经常请职业经理人的话，这职业操守的问题可就不好说了……
同样都是时髦、高雅的爱好，您看面试官的反应有多大差别！
应答奥妙三：避免太险太闲
人的爱好各种各样，加上社会经济的发展，人们在玩儿上的爱好就更丰富了。一次面试中，一位应聘者和面试官兴致勃勃地谈起了自己喜欢探险的爱好：我们几个驴友每周末都出去，而且是哪儿荒着野着就往哪儿登，没有人去过的最好，这样的地方去过了特有成就感，回来再在网上发个帖子，让没去过的驴友分享喜悦。这样的爱好除了展示应聘者的身体素质好以外，一般的企业都不敢用。
为什么？企业不仅有经营上的风险，作为社会公民，它还要随时承担员工带来的各种风险。像开赛车、驴友探险、滑翔等各种高风险的活动，随时随地都有危险发生。企业录用了这样的人，一旦有了情况，哪怕是在非经营时间，企业都要安排资源去解决，不去投入资源解决，岂不是连基本的人性都丢了！不丢人性，公司就得乱上一段时日，里外损失惨重！
太险的爱好是一种极端，还有一种太闲的爱好。城市里成长起来的职业经理人有的爱养宠物，比如：养鸟、斗蛐蛐等，这样的爱好作为“个人珍藏版”可以，但如果拿到面试中去与面试官分享，甚至奢望它能给你带来入职的offer就太天真了。面试官会直接给你贴上“声色犬马”的标签，最轻也是此人“毫无斗志”！曾经有一国际化的职业经理人面试时提到了自己养鸟和蛐蛐的爱好，录用时，评委们意见不一，但用人心切，又没有其他可替代的人选，最后企业方还是决定录用了。没想到一年后这位国际化的职业经理人离职时麻烦来了——说他养的蛐蛐来到中国北方适应不了气候，另外工作太忙，无暇照顾蛐蛐，如今蛐蛐死了，公司得赔偿500万元，并拿出了购买蛐蛐以及养蛐蛐的工具等票据。谈不拢，最后告到仲裁，仲裁不支持，又告到法院，法院也没有支持。不过企业为此折腾了大半年，闹心不闹心！所以，国际经理人更要注意文化的差异，太闲的爱好就不要说了。千万不要弄出一个爱好养藏獒的，这就更雷人了。
所以，对有太险与太闲爱好的应聘者，老板和面试官都是躲之不及的，何谈录用？
应答奥妙四：说清爱好背景
对于企业而言，员工的很多爱好都有可能成为潜在成本，有的甚至和岗位的能力模型及企业文化冲突。作为应聘者，怎样去化解自己的爱好与企业之间有形或无形的冲突呢？
向面试官简要说明一下自己爱好的形成时期是个不错的办法。比如：你告诉面试官自己有下围棋的爱好，但面试官可能会想：现在网络上的棋牌游戏特多，他会不会在上班时间去消遣？你要是自己主动介绍，这个爱好是自己上大学期间养成的，那时候课程不太紧张，自己作为加强自我素养才开始学习。现在仅周末和朋友对弈，工作一紧张连周末也不玩儿了。你这样一说立刻表明了你的立场，说明你对工作与爱好有明晰的主客观理解。
交代清楚爱好的形成时期，哪怕是爱好和企业有冲突，也可能被你化为无形。
应答奥妙五：勿贬他人爱好
在面试官面前谈论“爱好”话题，禁忌褒扬自己的爱好，贬低自己爱好之外的情趣。比如：一次面试中，应聘者和面试者说：自己很喜欢K歌，特不喜欢跳舞，感觉跳舞的过程中容易形成暧昧关系；自己很喜欢登山，到达山顶的感觉很豪迈，而游泳这项运动就不好，一下到水里得赶紧伸胳膊蹬腿，还没游50米就感到疲劳，让人有挫败感！
这样的应聘者给面试官的感觉是随意攻击性太强，不宽容，胡乱开炮。岂不知各行有各行的门道，爱好也是一门专业，不喜欢有可能是因为不专业。另外，如果面试官正好有被应聘者贬低的爱好怎么办？企业的老板正好有被贬低的爱好又怎么办？
关注自己的爱好，勿管他山之石。
应答奥妙六：爱好勿成嗜好
凡事过犹不及，爱好也要有度。和面试官讲“爱好”的时候，记住讲到适度为宜，不能把爱好讲成嗜好。比如：应聘公关副总裁，你可以和面试官介绍你喜欢品红酒，讲讲法国红酒、澳大利亚红酒、美国红酒甚至南美红酒的特点，甚至将红酒文化中典型的认识误区点透一、二。但你不能说你每天不喝不行，每天从床上起来就惦记着喝酒，那面试官直接就认为你是酒腻子了。甚至大吹特吹某某次一人干倒了几个人，足足喝了二斤、三斤的，最后自己睡了两天，或去医院解酒了，这不成了酒疯子？
爱好和嗜好，一字之差，地狱和人间啊！