家居市场酝酿涨价风 家具品牌受波及

　　联盟抱团、整合资源

　　冠军联盟的“抱团”并非个案。

　　在星艺装饰集团“五一”的大规模促销活动中，诺贝尔瓷砖 、欧神诺瓷砖、金意陶瓷砖、佐登堡木业、大津硅藻泥、亮火地热等品牌成为合作单位联手亮相，推出家装一站式的服务。星艺装饰集团与众多家居品牌的抱团，则实现了更低的建材购买价格，从而保证了给予消费者更高性价比的产品和服务，增加了与目前各种形形色色家装套餐抗衡的实力。

　　冠珠陶瓷与科勒橱柜的结盟同样如此。在体验式消费成为主流的情况下，只有陶瓷和橱柜等产品的结合才可以更全面地展示厨房和卫生间的真实情形，而两者的结盟可以无论对哪一家企业都实现了较少的分摊推广费用，也更容易取得事半功倍的销售实效。  

　　联盟抱团、整合资源的好处显而易见，而在当下由于卖场的疯狂扩张，导致家居业话语权的失衡，家居商企强势的旁落，结盟抱团亦可起到均力抗衡，抑强扶弱之功。

　　众商企向卖场强势话语权抗衡发难  

　　近日红星美凯龙被爆实行捆绑战术，商家入驻呼和浩特店被要求搭售天津红星店，引来业界关注和发难。据南方某品牌负责人透露，“卖场在天津、北京等一线城市快速盲目的扩张，明显过剩，大部分在赔本，香河的红星美凯龙2010年降租50%，还有不少厂家坚持撤店。”卖场单一的模式在疯狂扩张后问题越来越多，重担难负下，众商家纷纷寻找出路：除导入电子商务平台外，很多家居品牌打算联合自建联盟专卖店，如十几家品牌合开专卖店等方式；此外，单体店的发展，也可以增加企业的话语权。

　　“邻居”商户们的结盟效果也是显而易见的，就今年的有一次结盟谈判的结果来看，已经有商家成功地阻止了卖场涨租金的苗头。  

　　未来：从渠道整合到产业链整合

　　目前为止，不管是联合促销活动，设计师活动，还是正对工程项目举行的业内活动，冠军联盟成员间的主要合作方式仍是以渠道资源整合为主。而随着联盟的发展和深入，是否可能从下游向上游发展？

　　全国工商联家具装饰业商会秘书长张传喜对冠军联盟给出了两点建议：一、在原材料等成本高速上涨的时代，联盟成员是否能够探索上游联合采购，降低成本压力；二、为了更好地满足消费者，联盟是否能够从设计环节开始合作，形成各品牌产品的统一性。中山大学国际营销学教授、博士生导师卢泰宏将冠军联盟定义为包含品牌联盟和组织联盟的复合型联盟形式，卢教授建议，冠军联盟通过探索统一品牌平台、统一终端平台、统一服务平台、统一营销平台等方式，将联盟向纵深推进。

　　结语

　　冠军联盟之风起于金融危机之末，直到两年后的今天，当年“中国最佳商业模式”的大梦方在家居业的现实中觉醒。若干年后，载入史册的并非欧派、大自然这些巨头的名声，而是他们先驱者的姿态、尝试的勇气以及对行业影响深远的启示。事实上，“抱团结盟”模式的薪火已经开始传递。如果说，冠军联盟因为高门槛，多少有点曲高和寡的话，那么，红星美凯龙触犯的众怒，将直接或间接地促使更多家企合纵连横，原本在家居业只是暗动的结盟潮流，或许很快就会汹涌澎湃……

      尽管有一些公司开始使用Skype来寻找潜在的求职者，大部分的公司还是在使用电话面试作为初步的审核方式。专家建议，你在接到面试官打来的电话之前要做好准备。

　　"如果你有选择安排或者接受电话面试的权利，请选择接受。被安排好的电话面试会让面试官有一种微妙的感觉，好像是他或她在追着你，而不是反过来那样，"工商管理硕士，社会工作硕士，以及《重要的电话面试手册》这本书的作者保罗·巴罗（Paul Bailo）建议道。

　　这里还有其他20个你会想要在下一个潜在工作打电话之前了解的方便的技巧：

　　1.    着装要求

　　装扮自己像是要去参加面对面的面试一样。这会帮助你集中注意力，同时也给你一个检验套装是否还合身的机会。--《向你梦想的工作推销自己》一书的作者马尔科姆·O·芒罗（Malcolm O. Munro）

　　2.    不要加冰块

　　给自己倒一杯水。但是不要加冰块，因为冰块的声音真的很吵闹。--职业指导卡萝·芬利森（Carol Finlayson）

　　3.    起立并微笑

　　当你站起来时，你的声音会更有力量，而微笑则会让你的声音马上听起来更加友善和放松。--职业培训师弗兰基·毕加索（Frankie Picasso）

　　4.    简明扼要

　　如果你是在进行面对面的面试，你会接收到面试官的一些非语言信号告诉你什么时候应该停止说话了。但是你并不能通过电话得到这些讯息，所以你需要控制你自己。--电话英语公司英语培训师路易莎·沃尔什（Louisa Walsh）

　　5.    让不见面成为一种优势

　　非面对面的交流通常能给求职者提供一些优势。接受面试的人可以做一些布置方便让自己获得信息。比如把网络浏览器打开。可以在电脑屏幕上打开自己的简历和求职信。在接受电话面试的时候可以保持联网，就像是能给朋友打电话求助一样。--管理科学硕士，工商管理硕士，法学博士，圣约瑟夫学院工商管理教授埃里克·陈（Eric Chen）

　　6.    控制好你的声音

　　不要以比你开始说话时更高的音调来结束一句话或一段话。而是应该相反。用较低一些的声音来结束语句。这能让你听起来更自信。--AXIA公共关系的贾森·玛德（Jason Mudd）

　　7.    选一个安静的地方

　　星巴克也许是一个很适合让你查收电邮的地方，但是要进行电话面试的话那里还是太吵了。--人力资源决策公司董事长罗伯塔·钦斯基·马图森（Roberta Chinsky Matuson）

　　8.    设定场景

　　把正在跟你谈话的人的照片放在你的电脑屏幕上，这能让你感觉你是在进行一个面对面的对话。--行为心理学家埃利奥特·B·佳发（Elliott B. Jaffa）

　　9.    回答所提出的问题

　　对于我们来说，求职者偏离主题或者没有回答我们提出的问题是大忌。这只会告诉我们你不知道或者你不能满足我们的招聘要求。--Thumbtack.com网站的创建者之一桑德·丹尼尔斯（Sander Daniels）

　　10.    告诉他们你正在做的事情

　　用一些评论来回应你的面试官，比如"我点头表示同意。"把你那些非语言表达陈述给面试官是一个让他们对你的个性有好的印象方法。--专业优势公司教育专士，专业顾问特里·L·温（Terry L. Wynn）

　　11.    不要让自己听上去很困

　　如果你的电话面试从上午10点开始，请最晚在9点钟起床！不要有那种"我刚刚起床的声音"。这是真的存在的，而且人们是很容易发觉的。--www.creditloan.com网站的人力资源主管丹尼尔·韦斯利（Daniel Wesley）

　　12.    清楚明了

　　一旦关系建立了，复杂的想法或想象都可以留在以后的约会中。如果面试官没有明白你说了什么，或者感觉这段话其实没有必要的话，那结果可能就不会是有利的。可以询问面试官你表达的是否清楚。--人力资源顾问公司琳达·楚格（Lynda Zugec）

　　13.    关掉扩音器

　　我的一个客户就真的是用扩音器打电话，直到我向他指出这实在是很不专业，而且让倾听的一方十分困扰！--城市职业服务公司的创始人金伯利·施耐德曼（Kimberly Schneiderman）

　　14.    也给他们一些可见的事物

　　一旦安排好了电话面试的时间，最有创意的求职者就会把链接添加到他的LinkedIn简介中去。在面试之前，面试官会再回顾一下简介，资料和背景，他们可以通过链接来回顾一下照片和视频。在面试开始时，招聘经理就会与应聘者有一个亲身的接触，"看到名字就可以联想到你的样子"。--客户之声公司的董事长克里斯特尔·L·肯德里克（Crystal L. Kendrick）

　　15.    利用停顿的影响力

　　在听完问题后，稍微停顿几秒钟以表示你在思考答案。让你的回答简短，不要喋喋不休--看你是否要做出回应或者对方一直在"嗯，唔……"--苏珊布朗德有限公司董事长苏珊·布朗德（Susan Blond）

　　16.    不要说"你知道的……"

　　不要说"你知道的"，"嗯"，"好像"，还有"还有"。这就像，你知道的，在谈话时，你好像，嗯，进入了一个死胡同，而所有的倾听者都会转走。--热情世界广播电台莉莉安·S·考尔德威尔（Lillian S. Cauldwell）

　　17.    不要边开车边接受电话面试

　　我的一位应聘者曾经这样做的，而这真的非常糟糕--因为安全的缘故，也因为这让他们看起来并没有很重视这次电话面试，还因为他们也并没有得到电话面试最大的优势：你可以在你面前放一些提示！--职业指导师阿里森·格林（Alison Green）

　　18.    使用免提

　　如果可以的话请使用耳机，这样就可以把手空出来做一些记录或者很自然的做一些肢体表达。--《剖析成功》的作者罗纳德·考夫曼（Ronald Kaufman）

　　19.    保持关注

　　没有眼神交流会让谈话有一些困难。要找一个能让你的烦乱降到最低的地方。背景音不要出现电视声或者是音乐播放器的声音。告诉你自己，接下来的一个小时你要表现出最好的状态，让自己百分之百的专注。--东北大学MBA职业中心的高级主管琳恩·萨利卡斯（Lynne Sarikas）

　　20.    测试你的接收效果

　　提前给朋友或家人打个电话，让他们告诉你你的通讯声音是怎样的。信号的声音真的会中断对话，而且会削弱你努力去营造的专业的印象，你要不断的去问"你现在听得清楚么？"--生活360公司的托尼·O·潘（Tony O. Pham）

　　还有什么要增加的电话面试技巧么？请留言与我们分享。