废旧家具再利用掀起环保家居潮
目前,为了顺应国家绿色环保的潮流,部分建材、家装企业开始关注起废旧物去向的问题。业内专家认为,废旧建材循环再利用的可行性,甚至比旧家电处理更可行,为此,一些企业已经开始尝试借鉴家电行业经验,展开家具换新行动。
通常情况下,木门、地板等木制废旧产品存在着拆下来即成为垃圾的情况,而钢制材料、塑料材质的家居大件用品,在消费者再装修过程中,也不得不直接变为垃圾,客观上增加了国家环保、减排的难度。
每隔5~8年,家具产品便进入了淘汰期,处理它们则成了消费者眼中的大问题。目前国内尚未对建材行业出台如家电以旧换新相似的政策,废旧建材家具产品多作为垃圾一弃了之。对此专家表示,废旧家具建材产品的回收再利用空间其实是很大的。
南京林业大学的林业工程专家表示,以木制建材为例,废旧木制品经过加工可以形成木地板、踢脚线、强化复合地板基材、再生纸等,而细碎的木料则可经加工制成夹板等,有效减少新木材的使用量;铁制建材产品则可回炉制成钢材的原料;装修后的其他废料则可被加工为再生砖、再生水泥和再生骨料等。
据一些装饰企业内部消息称,目前国内已有少数规模较大的家装企业,开始出资回收一部分旧家具木料和旧布料,用于能源再生。
悄然入夏,家居市场逐渐步入营销淡季。随着当下竞争环境的加剧,家居消费市场也呈现出疲软状态。如何改善不景气的业态?如何迎合消费者需求?如何让消费者满意?为全面解析四川家居消费市场特征,探寻消费者的消费需求,自本报5月13-31日发布“四川家居满意度消费调查”报告以来,受到读者、网友的热烈反馈。从最终的调查报告显示,仅有4%的被调查者对四川家居消费市场的评价是很满意。这说明,家居消费市场还离消费者心中理想的满意度有一定距离。
选家装:72.7%消费者选择品牌公司
被调查者中有72.7%选择由品牌公司来为自己的房子装修,仅有16.2%的人选择自己动手或请朋友帮忙,11.1%的人选择装修游击队。由此可见,大部分人都比较重视房子的装修问题,选择装修公司已深入人心。
在装修公司的选择上,74.7%的人选择半包的方式,也就是自己买主材、辅料交给家装公司,11.1%的人选择全包,即所有材料都交给家装公司来购买,只有14.1%的人
选择以套餐的形式来装修,说明大部分人还是希望亲自参与自己房子的装修,心里有底。
而在装修过程中,出现质量问题或者偷工减料也是消费者最担心的问题。在被调查者中,有15.5%的人担心装修出现质量问题,14.4%的人担心偷工减料,13.9%的人担心遭遇霸王条款或合同陷阱,12.9%的人担心环保不达标。
订家具:网购和团购成热门购买模式
关于购买家居建材产品和家具,被调查者中有38.4%的人选择在产品齐全、质量相对比较有保障而且价格适中的家居市场购买,但有29.3%的人选择通过网络或者参加团购来购买,说明新兴的购买模式也逐渐被消费者接受,团购的价格优势也日益凸显。
而影响家居消费场所的主要关注点中,人们最关心的是产品质量(有28.6%的人选择此项),其次是服务保障(有18.6%的人选择此项),再次是款式新颖、品牌齐全、购物环境、交通路线、品种丰富等因素。
买建材:大多担心商家不诚信
在购买建材过程中,被访者最担心的问题各有不同,重要程度由高到低依次是商家经营不诚信、服务和专业水准不够、售后服务没有保障、虚假广告和过分夸大产品宣传。其中,担心商家经营不诚信的人占58.4%,担心售后服务没有保障的人占到
37.4%,一旦客户与商家发生家居消费纠纷,大部分客户会选择与商家协商解决,占总人数的52.5%;有18.2%的人选择到消协投诉,5.1%的人选择向相关职能部门反映,有14.1%的人选择通过网帖曝光、法律途径或者寻求媒体曝光等其他途径来解决纠纷。
|业界回应|
将梦想照进现实懂得关注才懂得市场
——圣地亚家居总裁辜婉宁
在我看来,怎样为消费者提供合乎心意的家具?怎样以卖场为平台给消费者提供更好的服务,已经成为决定业主在我们卖场消费满意与否的关键。这次家居消费满意度大调查,为家居企业真正走近并了解消费心理提供了一个良机。我们注意到,这次调查结果显示,52.5%的对四川家居消费市场的满意度一般。这说明成都家居卖场还有很大服务提升空间。而只有懂得关注业主的内心需求,才能真正把市场做好。
要做满意家装关键要有责任心
——华达装饰董事长龙韬
作为拥有20年老资历的华达装饰已经成为业内的绝对“大牌”。怎样才能化繁为简,打造满意家装?龙韬认为,最重要的还是要有责任心。家装是项复杂工程,稍微哪个环节出了问题,就会给业主后续居住带来很大困扰。因此,装修要让业主满意,企业的态度是第一位的,只有好的态度,再配上好的团队,制定出有保障性的制度,装修才能真正让业主满意。
据澳联社、法新社5月31日报道,著名家居品牌连锁店宜家位于比利时、法国和荷兰的3家卖家日前相继发生“闹钟炸弹”爆炸事件,小型爆炸装置被人藏在闹钟里,并被远程遥控引爆,所幸没有造成人员死亡。目前尚没有任何组织或个人承认制造了这几起爆炸事件,有关部门正展开调查。
比利时根特市检察机关发言人透露,30日,宜家位于比利时根特、法国里尔和荷兰埃因霍温的3家卖场相继发生爆炸。经过调查,爆炸发生的方式相同,都是由事先隐藏在闹钟里面的爆炸装置所引发,所幸没有造成任何人员死亡或重大财产损失。
宜家女发言人夏洛特·林格伦(Charlotte Lindgren)表示,根特市的宜家卖场是在30日晚营业结束前发生了2起爆炸,爆炸几乎是同时发生。卖场立即疏散了顾客和工作人员,一名保安和一名职员的耳朵轻微擦伤。警方已经在爆炸现场找到了爆炸的闹钟,其并非宜家销售的产品。闹钟被藏在卖场一层的盒装牛奶货架附近。里尔和埃因霍温卖场的情况类似,里尔卖场的2起爆炸发生在餐饮中心,间隔15分钟;埃因霍温卖场的“闹钟炸弹”被藏在垃圾中。
林格伦表示:“我们没有收到任何威胁,嗅探犬已连夜对3家卖场进行了搜索,没有发现新的危险。3家卖场仍将按计划开门营业。”
据称,比利时警方已经开始检查全国的6家宜家卖场,防止发生新的爆炸事件。