别把客户当上帝了 还是把客户当你的老婆吧!

纵观职场成功人士，他们的成功除了机遇、自身努力之外，更重要的一点，就是他们都特别注重自身的修养。《21岁当总裁》的作者董思阳小姐身为成功的企业家，也特别告诫我们，职场修养很重要，她经常读一些关于提升自身修养的国学方面的书籍，并以自身体会总结了下面“三法则”，供我们探讨和学习。

1、别把“当下”做为生活的跳板

很多人都把当下作为生活的跳板，总是觉得明天一定会更好。他们内心里总是记挂着种种的目标，有着种种的计划与算计。如果你也把今天作为人生的跳板，那你就错失了与生活的约会。你人生中所有的全部，就是集中在当下的这一刹那的。如果你一辈子都把当下作为跳板，喝水的时候想着目标，吃饭的时候想着目标，睡觉的时候仍然想着目标，你有哪一刻是活在当下的呢？你又有哪一刻是真正地活过的呢？人生如梦，大概便是如此吧。目标固然有实现的时候，但那快乐是非常短暂的，难以带给你永久的满足的。

所以，当下不是生活的跳板，不是人生的过度。如果你把当下做为人生的过度和跳板，那你就一定要得到什么才会快乐，中间整个过程都会过得很有压力。快乐其实很单纯，在你能活在当下，感恩当下，从当下的困苦中提升心灵的境界时就会出现。

2、放下贪欲

道家常讲“握固”，小孩子一生下来，手总是紧紧撰住的。而当一个人走完一生，却总是要“撒手而去”。这其实很好地反应了我们的人生。对一个人来说，在世间最珍贵的莫过于两样东西：一是生命，二是财富。当我们有命在的时候，我们就不遗余力地去追逐财富。手总是不停的抓啊抓，总是企图要抓到更多。但是即便抓得再多又如何呢？“无常”到来的时候，肉身也要瓦解，更何况是身外之物呢？

人活着的目的，并不是要赚取多少身外之物，而是要通过人世间的功课来不断提升自己的人格修养，提升自己的人性。用人性的光辉照亮生命中所有阴暗的角落。

佛家讲，“万法皆空，唯有因果不空”。不要以为死亡离自己很远，四川地震来临的时候，谁又曾想到呢？不过几秒钟时间，高楼大厦、山河大地全部都陷落了。

我们活着的时候，就要懂得知足，懂得给自己积累福慧资粮，懂得去掉自己的习气，提升自己的灵性。否则一味地向外驰求，只会使自己的人格向下堕落。下一辈子的转世轮回是根据这一辈子的习气和所造做的业来的，物以类聚人以群分，自己的命自己造作，不能放下贪欲的人，下一辈子就会与更贪婪的人在一起或者堕入更可怕的生存环境之中。只有上善之人，才会获得“人天福报”。佛讲：“把自己身心的业报彻底清理完了，开悟的那一点消息才会来。”索求无度，不过是给自己的灵魂设下更多的障碍而已！这可不是迷信哦～！试着安静一下你的身心，你会接触到你内在的灵魂。

放下贪欲最好的办法，就是布施。不计回报，心无所求地去帮助别人，用善的能量滋养身心，你才会体尝到真正的做为一个人的快乐。告子讲：“食色性也。”但畜牲也是“食色性也。”人作为万物之灵，就一定要与动物相区别。人的内心中总是有行善的要求。善的能量是可以滋养人的内心，提升人的境界的。所以常做善事，才更能体验到真正做人的快乐！而这样的作为才是符合“人道”精神的，否则下辈子很有可能会投生到“畜牲道”哦！

3、万物皆备于我矣

孔子讲：“万物皆备于我矣，反身而诚，乐莫大焉。”作为一个人来到世间，其实一切都已经足够了，已经完备了。能活着，好好做一个人，用自己的行为体现“人道”的精神，就是一生中最大的快乐了。并不是非要有房了，有车子，我们才可以好好地做一个人呀！

不要以为那些成功者，那些有钱人才是我们人生的标杆。其实，我们更应该以古圣先贤作为自己学习的榜样。比如颜回。孔子形容他：“贤哉回也，一箪食一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐，贤哉回也。”

颜回为什么如此快乐，他的快乐当然不是因为他穷，他不努力。颜回是一个特别努力用功、精进的人。颜回的快乐，不是用身外之物填满自己空虚的有缺陷的内心。而是圆满内心，提升修养之后，由内而外的一种快乐。这种快乐不以任何身外之物而转移，这种自信不是多少金钱、名利可比拟的。如果我们的内心是空洞的，它就像个无底洞，往里面堆积多少的金银珠宝以及所谓的名利，都是填不满的。相反，如果我们有健全的、美好的心灵与人格，那么，哪怕穷一点，哪怕苦一点，只要我们坚持真理，坚持走在正确的路上，我们就可以走出一条真正自信的，属于自己的快乐的人生之路。

　　时代变了，客户的购买习惯也在改变。今天的销售员也应该随着客户的改变而改变。现在来谈谈销售员该如何与客户谈价钱。

　　销售员实质性销售阶段就是价格。许多销售员由于不会谈价，要不丢掉了订单，要不单虽然作成了，却已经没有了利润，只好自己安慰自己，权当交了朋友。现金众多的销售员，底薪很低全靠提成来提高收入，如果掌握不好谈价的技巧，虽销售业绩不错，却收入很低，最终只好离开销售员的岗位。所以，我个人认为谈价是销售员最需要掌握的武器。

　　第一，销售员要克服害怕生意做不成一开口报价就报很低的价格的心理障碍。作为一个优秀的销售员，在开口报价时，应了解同类产品的价位，也了解自己的产品在同类产品中的价位所处的位置。是高价位，要回答为什么高?是产品的质量比同类产品高，还是用的原材料比同类产品好，还是使用更方便更有科技含量，还是节约能源更环保。总之，要让客户觉得你的产品的价格是物有所值。是中档价位，要回答：你的产品比高价位的产品优势在什么地方?使用了二等的材料却运用了高等技术，在使用方面并不比高价产品差。还是同样的品质就是要通过价位和高价位的产品竟争。是低价位，你要回答：自己的产品为什么加位低?是有新的工艺还是有新的材料，一样实用效果好。一句话：要讲出产品定价的依据，表明你报价的合理性。

　　第二，不要轻易报价。当客户直接寻价时，要尽量通过问答的形式了解客户。比如可以问客户需要的数量，需要的质量要求，有没有特殊的需求。还要了解客户是直接用户还是代理商。需不需要开发票，包不包运费。当了解清楚客户后，是终端用户在报价时，可适当的报低点的价格;是代理商报价的前提是要达到多少的数量才能享受代理的价格。也可以报含税的价格和不含税的价格，运费是不是含在内等等。

　　第三，让客户出价。也就是让客户自己说出要采购哪个价位的产品。有许多客户自己心里很明白，只愿意出一定的价钱购买产品。他们也许已经咨询了许多供应商，就想采购低价位的产品，对于质量过得去就行。对于这样的客户，你要了解清楚他的意愿后，一定要报一款最低的产品价格给他，但要说明这款产品的劣势所在，让对方明白一份价钱一份货。

　　第四，分阶段报价，也就是从零售价报价再到批发价到出厂价。这种报价方式主要是针对中小客户，因对方不告诉你自己的实情，你只好采取诱导的方式，比如：少量购买享受零售价的几折优惠，多少数量享受批发价，必须一次性提多少的货可享受出厂价。

　　第五，分拆式报价，也就是把产品分成几个最主要的部分报价。这种报价比较适合组合性的产品，让客户自己有一个选择的余地。也比较适合服务性行业的报价。

　　大家也要根据生意的具体情况，把5种报价方式，结合起来用效果更佳。报价永远是随机应变的，但要遵守一个原则：利润最低保障的原则，如果低于利润的最低原则，不如不做。