红星美凯龙"绿标"产品遭质疑
红星美凯龙内贴有“绿色标签”的商品是否真是权威认证的？能否真正给消费者带来健康保证？《北京晚报》记者对此进行了一番调查。
该报记者在红星美凯龙西四环店看到，“致力倡导绿色环保”的标语贴满了各个楼层，而卖场内各类商品不少都被冠以“绿色环保”的标签，从油漆、地板到沙发、木椅……在家具卖场的产品宣传和说明书中，各种绿色认证标志也满天飞，认证机构更是五花八门，某商会、某协会甚至国外某绿色机构，不一而足。
记者来到卖场内一层的一家床垫专卖店，“原价10898元，引进德国技术制造，绿色无污染，低碳环保。”热情的销售员向记者介绍着这款价格不菲的床垫。当记者问起这款外表普通的床垫是如何“环保”的，该销售员回答说，“床垫里面填充了薰衣草，薰衣草是纯天然植物，当然是绿色环保了。”
记者发现，销售“环保”家具的销售员，对于“绿色标签”的解释五花八门。“中国某质量保障中心”、“中国某协会家居环境技术工作站”……中国真的有这么多认证机构吗？这些家具厂家真的都获得了正规认证吗？
据业内人士介绍说，中国环境标志（简称“绿色十环”）是唯一政府认可的环境优质产品证明性标志。中国环境标志是一种官方产品证明性商标，企业获得此标志，必须通过由国家环保总局环境认证中心的产品认证。
业内人士提醒，目前市场上不少产品贴着外国的绿色标志，消费者很难辨别。在我国的绿色认证属于企业自觉行为，国际上各国产品认证标准不一，加上绿色认证是每年都要进行复检的长期工作，所以建议消费者购买已经通过中国绿色认证的产品。
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中国环境标志（俗称“十环”），图形由中心的青山、绿水、太阳及周围的十个环组成。图形的中心结构表示人类赖以生存的环境，外围的十个环紧密结合，环环紧扣，表示公众参与，共同保护环境；同时十个环的“环”字与环境的“环”同字，其寓意为“全民联系起来，共同保护人类赖以生存的环境。”该标志具有明确的产品技术要求，对产品的各项指标及检测方法进行了明确的规定，目前已升格为国家环境保护标准。（来源：百度百科）
据媒体日前报道，3月底，穗港欧陆家私、简美、锦上名店等家具经销商彻底退出中华广场。到目前为止，广州市除广州百货商店(广百)还有幸福家私在经营外，家具品牌已经全面退出百货商场。就在成品家具店纷纷撤出百货商场的时候，另一个百货商场——正佳广场却不断迎来定制家具的进驻，不仅品牌不断增加，甚至一个品牌开设2、3家专卖店。
笔者不禁诧异，成品家具与定制家具就像一对性格迥异的孪生兄弟，虽然都有着“家具”的行业头衔，但为何营销渠道上却“分道扬镳”？
“撤出”：家具商清货离场成品家具与百货商店say goodbye
成品家具在家居行业里可以算是一个“长老”，经营模式经历了街道摊位、独立专卖店、百货商场、家具卖场等各种营销渠道。目前，除了达芬奇、美克美家等高端品牌开设大面积独立专卖店外，百货商场和家具卖场是最常见的经营模式。
成品家具商撤出中华广场
以往，广州的百货商场天河城、广百、中华广场等都有家具店的身影，虽然品牌为数不多，但交通方面，一站式购物等优点吸引了不少消费者。可惜，百货商场的成本问题却成了家具商入驻的拦路虎。据一位业内人士透露，广州某百货商场的租金约200元每方，而商铺的实用面积仅有60%左右。掐指一算，普通100平方米的中小商铺，一个月下来的租金就要两万多，而且实用面积也只有60方左右。
对于撤出百货商场，锦上名店总经理张邦肯坦言，成本太高是家具商抛弃百货商店的主要原因，而现金流太少可能是百货不愿家具进入的真实原因。
虽然家具店逐渐撤出百货商场，但是消费者也不愁买家具没地方，广州家具大卖场繁花盛放。较长历史的有美居中心、吉盛伟邦、AEC，即将开业的有马会家居、红星美凯龙，大众消费的有红树湾、皇庭、祺瑞家居等，家具大卖场的模式逐渐成为家具的主营销渠道。只是，消费者需要“长途跋涉”到这些专业卖场了。
“进驻”：百货商场成定制家具品牌集中地
这边厢，家具品牌商撤出百货商店，集中在家具卖场经营；那边厢，一支新军却不断进驻百货商场，但家具卖场却鲜见他们的身影。这支新军，就是发展了仅仅10余年的“定制家具”。
在广州百货商场——正佳广场聚集了一批定制家具的品牌，索菲亚、好莱客、尚品宅配、顶固、卡喏亚等，市场上常见的定制家具品牌基本都可以在这里找到。除了品牌不断增加，甚至还有一个品牌开设2、3家专卖店。
众多定制家具入驻百货商场
据了解，正佳广场6楼的定制家具品牌，是由恒生家私首先招商，再进入商场的。恒生家私负责人向笔者透露，恒生家私04年开始进驻正佳广场，招揽的客户以定制家具为主，亦包括少量儿童家具和床垫品牌。该负责人表示，现在也有一些成品家具想加盟，但定制家居拥有巨大的潜在市场，而且在正佳6楼已经形成一个品牌集中地，所以目前仍以定制家具为主。
“分道扬镳”：定制家具不属于家具范畴？
对于百货商场的高成本，定制家具的业内人士也一致认同，但为何他们还是选择“偏向虎山行”？不难发现，成品家具与定制家具的“分道扬镳”有着必然的原因。
首先，在于行业发展原因。卡喏亚营销总监赖永精认为，相对成品家具的成熟，定制家具这个“新人”需要先抢占认知度和知名度。赖永精说：“开设专卖店，盈利当然是首要目标，但是定制家具在市场上首要的还是先开辟市场，百货商场地处繁华商圈，人流较多，正好满足了我们的要求。”
其次，两者的展示方亦有所不同。成品家具面积较大，而且讲求“整体空间感”，因此他们需要大面积来展示产品。百货商场融合了各行各业，家具只能占据了某个角落，场地的有限提供满足不了成品家具的展示需要。就算能取得大面积商铺，随之而来的是更昂贵的租金，家具商自然吃不消。而定制家具以衣柜为主，主营的经营理念是“定制”，所以只需展示几套产品，不同款式的滑动门则相叠加一起一并展示，因此100多平方的面积已足够。
为何两者区别如此明显？索菲亚营销中心总经理王飚似乎把两者“划清界线”：“定制衣柜属于前期装修，消费者在前期装修的时候已经开始选购衣柜，而硬装完了才选购成品家具，一放进家里就行了。其实衣柜、壁柜、书柜等定制行业，应该算建材行业，而不属于家具范畴。”
百货商场家具卖场建材市场
谁是定制家具未来之路？
那么，随着定制家具行业的壮大，是否也会像成品家具一样弃百货而选卖场？
卡喏亚营销总监赖永精认为，大卖场配套完善，定制家具最后的发展趋势也是走进大卖场。但是，赖经理强调：“就算定制家具进驻卖场，也是选择建材卖场，而非家具卖场。”
笔者在走访市场中发现，进驻卖场的定制家具品牌还寥寥可数。索菲亚王飚解释：“建材市场还是品牌进驻的主要地方，北京那边就还是以建材市场为主。业态在每个城市都不一样，针对的客户就会不同。百货零售会有更多的熟客，但是建材市场会更多面向新客户，展厅这个时候就会通过陈列起到展示的作用。”
其实，对于定制家具的定义，业界还持有属于家具行业的看法。这个崭新的行业，它属于百货商场、家具卖场还是建材市场？王飚说，其实也是渠道的拓宽问题，不同的渠道开拓都是需要的。
吴滔告诉记者，作为行业内的销售风向标，全友家私全国2000多家专卖店联动，自4月上旬启动狂欢节，前来咨询和购买家具的消费者就已络绎不绝，市场销售持续走红。
促销赶得巧，不如赶得早
据介绍，全友家私五一促销开了一趟“早班车”，4月10日开局，许多消费者纷纷把五一家具消费提前，避开购买高峰期因为订单过多，而造成的下单、送货等待等种种麻烦。
记者了解到，全友家私销量连续四年在国内领先，2010年伊始，全友发布“五年规划”，高调宣布进军世界级家居企业。“在长达50多天的‘五一购物狂欢节’期间，全友家私在母亲节、地球日、新婚日、乔迁日等特殊节点都有不一样的‘幸福赠送’”。吴滔说，家居业要发展，也应该顺应时代潮流、关注社会热点话题，全友家私在家具行业内首家发布《中国低碳环保倡议书》，只要走入全友专卖店在倡议书上签名，加入践行低碳环保的行列，就有精美礼品赠送。
家居消费刮起低碳环保风
记者获悉，全友家私此次“五一购物狂欢节”打破以往家具市场低价倾销的做法，以“幸福”为主线，推出四重“幸福盛惠”。据吴滔介绍，全友家私2000多家专卖店，每周均有一到两款特惠产品，以空前的优惠幅度“抢”购，而各专卖店全场特价再享现金折扣，同时也进行其它现场促销，如赠送“幸福小礼品”和抽奖。
吴滔称，为推进此活动，全友家私提供5大品类30多个系列、2000多个款式的产品均。采用德、意全自动生产线、拥有200多人的跨国设计团队。