红星美凯龙突围下沉市场“王炸”： 三年深藏星艺佳，一朝官宣彭于晏
三四年前，用户超6亿的下沉市场还没像如今这么如火如荼。但家居行业龙头红星美凯龙却早早瞄准了这片消费“新蓝海”，祭出了差异化定位于新兴市场的新品牌“星艺佳”。
2019年的春季大会上，红星美凯龙正式向外官宣星艺佳为与红星美凯龙、欧丽洛雅并列的三大战略品牌之一。
2020年开局，在集团的全方位支持下，星艺佳再次以逆势进击的态势开启了发展的新篇章。
4月15日，红星美凯龙官宣“国民男神”彭于晏代言红星美凯龙及星艺佳双品牌。这也意味着红星美凯龙全资控股品牌星艺佳将迎来首位品牌形象代言人。在新冠疫情冲击之下，星艺佳逆势进击的举措也为整个行业注入了强心剂，提振了产业链上下游合作伙伴的信心，更有助于其进行品牌宣传和推广，共同服务好新兴城市消费群体。
从诞生到官宣，再到与集团共享代言的高光时刻，四岁多的星艺佳开了挂。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示，签约彭于晏其实是星艺佳2020年实现逆势进击战略的重要举措之一。星艺佳希望借助年轻时尚又有开拓精神的“国民男神”彭于晏的影响力，助力品牌形象升级，圈粉更多爱拼爱生活、追求时尚潮流的新兴城市消费者，与主打一二线城市消费客群的红星美凯龙品牌形成良好的互补。
四年蛰伏，造就红星美凯龙
撬动下沉市场“王炸”
Mob研究院发布的报告显示，下沉市场用户规模为6.7亿，其中有46.8%介于25-34岁之间。这部分处于适婚年纪的年轻人，往往具备了一定的经济实力，且对时尚、品质有着执着的追求，TA们对三四线城市的家居消费提出新的升级需求。
正是基于对新兴市场需求的把握和洞察，红星美凯龙给星艺佳的定位是轻时尚、多元化、体验式、质价比。星艺佳承载了红星美凯龙把握三四线城市消费升级红利的使命，是其开辟三四线城市的“轻骑兵”。
在低调蛰伏的四年多时间里，依托红星美凯龙三十多年的运营管理经验、品牌商家资源积累以及经验丰富的运营管理人才支持，星艺佳一步一个脚印，保持着稳健进击的态势。
如今，星艺佳以骄人的“战绩”完成了从行业新人到行业新锐的蝶变。截至2019年12月31日，星艺佳已拓展至全国29个省市，布局超150座三四五线新兴城市，签约总面积超480万方。以开业商场计算，截至2019年12月31日，红星美凯龙已经以星艺佳品牌，通过特许经营方式，在全国范围内授权开业了44家商场。无论是签约数量、布局城市，还是开业数量，星艺佳都位于家居商场品牌前列。
赢在起跑线上的星艺佳将先天的优势悉数化作自己独有的竞争力，并以更强大的自我战略性反哺红星美凯龙集团原有的业务，成为集团家居版图中不可或缺的部分以及业务增长的新增量。
俘获“国民男神”，星艺佳逆势出击
此次与红星美凯龙集团共享代言人、签下“国民男神”彭于晏，对年轻的星艺佳以及整个家居行业意味着什么？
分析人士认为，这既是星艺佳发展的一个新里程碑，也再一次昭示了其对红星美凯龙集团的战略意义。面对新冠肺炎疫情对国内外经济的巨大冲击，家居行业也充满了不确定性和挑战。品牌形象升级背后是星艺佳引领行业、“逆势进击”的决心和野心的体现。
彭于晏凭借年轻活力、时尚潮流的外在形象，圈粉无数。这恰恰与星艺佳想要传递的品牌形象高度一致。同时，彭于晏在演艺作品塑造中所展现的强有力的决心、拼劲和探索精神，让人印象深刻，与星艺佳的锐意进取、不断开辟新领域的发展经历高度契合。
一路走来，星艺佳有过不为人知的低调进击时期，有过四处碰壁的艰苦岁月。但在决心与毅力之下，在勇于开拓的红星美凯龙精神的鼓舞之下，星艺佳一路高歌猛进。星艺佳用超凡的速度走过了从0到1的征程，这才有了跻身集团战略品牌、与集团共享代言人的高光时刻。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示，“尽管星艺佳是家居行业后来者，但凭借着锐意进取、积极开拓的精神，星艺佳以一往无前的奋斗姿态在新兴城市开辟出一片天地。希望彭于晏的加入，能够为星艺佳注入新的活力，让星艺佳赢得更多消费者的青睐，助力红星美凯龙的家居版图延展至更广阔的增量市场。”
与此同时，星艺佳的逆势而上，更展示了其强大的魄力和下沉市场领袖的气质，成为整个行业的风向标，也进一步坚定了各家居行业参与者的信心。借助新品牌形象代言人的魅力和影响力，星艺佳的合作伙伴、经销商、工厂等也有望推动自身品牌形象和影响力升级，并与星艺佳一道迸发新的合力，打造下沉市场最具辨识度的家居零售品牌，做大市场蛋糕。
下沉市场消费争夺战，谁主沉浮？
决心、野心可嘉，但不可否认的是道阻且长。
受新冠肺炎疫情影响，各行各业普遍承压，家居行业也不例外。相对于欧美来说，目前中国最有望率先走出疫情冲击。在经历了线下卖场歇业、物流停运、工厂停工之后，随着国内疫情趋于平稳，线下家居卖场快速回暖。
据星艺佳相关负责人透露，目前全国商场已全部恢复开业，各项工作也有序恢复中。这次签下新的品牌代言人，星艺佳也是想用实际行动向外界证明，“行则将至，真正有拼劲的品牌是不会错过任何一次危机带来的成长机会的。”
在过去的2019年，星艺佳保持着高歌猛进的态势。面对更具挑战的2020年，上述负责人表示，星艺佳唯一要做的是鼓足韧劲、拼劲和干劲，继续一往无前，实现“逆周期、高增长“的目标。
那么，星艺佳穿越周期、保持增长的底气到底从何而来？
首先是源于对中国三四线城市家居消费市场的看好。
如今，抓住三四线城市就等同于抓住未来已经成为很多人的共识。数据显示，我国三四线城市消费能力正逐渐靠近一二线城市，两者之间的差距在不断“缩小”。不少专家都预计，未来10年中，很多三四线城市的“潜力”将被激发，发展空间巨大。而星艺佳自诞生以来，就明确了立足新兴城市市场的定位，先发优势毋庸置疑，且在战略上与红星美凯龙在一二线城市的深耕布局形成良好的互补。
其次，“逆势进击”背后离不开红星美凯龙集团的全力支持。
星艺佳可谓一直是站在巨人的肩膀上。深耕家居行业30余年，红星美凯龙培养了大批运营、管理精英人才，他们其中部分人直接成为了星艺佳项目的运营管理团队，并将在集团中学到的系统化、体系化的运作模式应用到星艺佳商场的开拓与实践中。不仅如此，背靠集团多年积累的品牌、商家等各类资源，星艺佳在项目推进更加得心应手。在营销上，基于红星美凯龙数字化战略方向的指引，星艺佳也积极推动IMP全球家居智慧营销平台在商场的落地，实现商场的营销升级。
当然，更重要的是在红星美凯龙集团的指导下，星艺佳“因地制宜”，创新了更适用于三四线等新兴市场的灵活模式。
为了给合作方、经销、厂家提供全方位赋能，星艺佳创新了“432模式”，即4种物业形态、3大业务模式、2大管理标准，让服务颗粒度越来越精细化。
秉承开放式合作模式，星艺佳不局限于物业原始造型，可以接纳多种物业形态，已经开辟出盒子、裙楼、排铺、街区4种类型，使得业务推进效率倍增；同时，星艺佳还根据不同市场、不同地域、不同合作伙伴的个性特色，不断进行业务模式的调整与迭代，推动了包含商业咨询、招商咨询、特许经营在内的三阶段柔性服务模式落地，合作伙伴可以根据自身需求，在星艺佳服务模块中自由选择所需的服务内容。此外，在复刻红星美凯龙高服务标准的前提下，星艺佳还建立起特许经营商场营运管理标准和物业管理标准，这也使得星艺佳能够按照不同商场的不同情况，开展本地化经营。
当前，一二线城市家居消费格局已经基本定型，市场需求也日渐饱和。瞄准新兴城市市场的星艺佳，从一开始就肩负着红星美凯龙集团开辟增量市场的战略任务。
随着下沉市场消费争夺战的升级，谁主沉浮？也许，在星艺佳的“冲锋”下，已是家居行业龙头的红星美凯龙赢面更大。
来源：红星美凯龙官方微信
名词解释：BHI
BHI为全国建材家居景气指数的简称。是由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的一个建材家居终端卖场的景气度指数。它是从全国各指定的集中采集点采集了50000家建材家居商户（铺）的相关数据编制而成。BHI反映了建材家居装饰装修材料的景气度及市场走向，同时与国家房地产开发景气指数对比，还能反映出房地产刚性需求的强弱。
由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI 2020年3月份全国建材家居景气指数（BHI）为71.92，环比上涨29.64点，同比下降32.99点。全国规模以上建材家居卖场3月销售额为328.5亿元，环比上涨8438.72%，同比下降63.84%。2020年一季度累计销售额为934.6亿元，同比下降53.45%。
中国建材流通协会行业研究部就本期BHI数据解读：2020年3月，随着我国新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的持续推进，3月全国建材家居市场复工情况明显加快，BHI触底反弹，全国建材家居市场整体处于稳步恢复阶段。但与去年同期相比，全国规模以上建材家居卖场3月销售额同比下降63.84%，往年的“金三月”并未如期再现。
具体分析如下：
首先，分析全国房地产市场情况：据国家统计局数据显示，2月份国房景气指数降至97.39，跌至100以下，表示全国房地产开发投资景气水平由“合适”转为“适度”，这是自2016年2月以来首次，体现出全国房地产市场受到疫情的重大冲击。3月全国房地产市场与2月份相比发生了明显的积极变化，全国楼市呈现从南到北逐渐复苏的态势，无论从市场热度、新房交易数据，还是二手房市场的表现来看，部分城市已经恢复到今年1月水平，但全国楼市整体仍维持在低位，疫情的影响仍在延续。同理，位于房地产产业链上相邻环节的建材家居行业整体也处于稳步恢复阶段，但远未达到往年“金三月”传统旺季的状态。
其次，从BHI各指数进行分析：3月“人气指数”为24.40，环比上涨23.86点，与去年同比下降115.62点，说明由于疫情并没有完全结束，市场客流量仍然较少；3月“购买力指数”为124.15点，环比上涨57.87点，与去年同比上涨64.32点，二者对比，说明现阶段进入建材家居卖场的基本属于刚需客户，虽然客流不高，但成交率较高，疫情期间压抑的刚性需求已开始逐步释放；3月“就业率指数”环比降幅最高，达72.16点，与去年同比也下降64.36点，体现出疫情影响下的建材家居行业就业形势严峻，且或将持续整个2020年；还应注意到的是，3月“经理人信心指数”这一先行指数继续回升，环比上涨38.12点，且其绝对值也连续上涨，达到65.6（高于50看好后市、低于50看弱后市），说明随着国家政策效应的逐步显现，市场预期有所回升，市场期待疫情过后的婚房、迁居、装修等消费需求的集中释放。
据国家统计局与中国物流与采购联合会发布的3月份中国制造业采购经理指数（PMI）为52.0%，比上月回升16.3个百分点。凸显出我国经济发展的韧性之强，自我修复能力之高。但当前国际疫情仍在加速蔓延，国内疫情输入压力加大，全球经济衰退对未来的影响或将加剧，建议企业先要做到谨慎而不焦虑，充分认知当前充满危机的环境，然后行业的中小企业从降低成本、保证现金流等方面快速改变自己，先保证企业活下来，未来才能活得更好。
发布单位：
商务部流通业发展司
中国建筑材料流通协会
尚品宅配：
4月9日，尚品宅配发布的《2020年第一季度业绩预告》显示，自2020年1月1日至3月31日，尚品宅配业绩产生亏损，亏损范围在1.55亿元至1.6亿元之间。而公司去年同期的净利亏损为2257.2万元。
尚品宅配称，2020年第一季度亏损，一方面是受分季度收入结构和成本因素影响所致，公司主营业务受季节影响较大，第一季度属于家具销售淡季；另一方面受新冠肺炎疫情影响，公司、加盟商及整装云会员复工时间延迟，用户也延后了定制家具的消费需求。
顶固集团：
4月9日，顶固集创发布2020年第一季度业绩预告。报告期内，公司预计业绩为亏损，归属于上市公司股东的净利润亏损2100万元-2600万元，去年同期亏损63.33万元，而第一季度营收较去年同期下降约54%。
顶固集创表示，第一季度业绩变动的主要原因是，受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，公司的经销商、供应商、大宗客户等利益相关方均受到不同程度影响，公司的生产、市场及销售活动在疫情期间未能如期正常开展，导致公司2020年第一季度营业收入较去年同期下降约54%，致使归属于上市公司股东的净利润亏损。
三棵树：
4月9日，三棵树发布的2020年第一季度业绩报告显示，今年一季度公司营收4.3亿元，同比下滑31%；净利润亏损1.26亿元，去年同期亏损191万元。而同日发布的2019年报显示，三棵树2019年度营业收入59.72亿元，同比增长66.64%；净利润4.06亿元，同比增长82.55%。
三棵树称，受新冠疫情影响以及下游客户需求下降，导致营业收入减少，同时费用投入持续增加，公司因此出现亏损。
皮阿诺：
4月14日晚，皮阿诺发布2020年度第一季度业绩预告。2020 年1月1日—2020年3月31日，预计归属于上市公司股东的净利润介于350.00万元至525.00万元之间，比上年同期下降65.38%-76.92%。
皮阿诺表示，一季度业绩下降主要受以下2个因素影响：
1.受到气候差异对装修效果的影响以及春节因素影响。定制家具产品一般上半年处于销售淡季，下半年会转入销售旺季。公司一季度营业收入占全年营收比重较低，而各季度各类费用、支出等较为平均。
2.受到疫情影响，公司大宗工程业务订单产品安装延迟，影响了项目验收；经销商门店复工延迟，零售客户也延后了定制家具的消费需求。
兔宝宝：
4月14日，兔宝宝发布第一季度业绩预告。报告期内，兔宝宝归属于上市公司股东的净利润亏损3000万元-4000万元，而上年同期盈利9228.49万元。
兔宝宝表示，业绩亏损主要是由于受春节长假叠加新冠肺炎疫情影响，公司及公司上下游企业复工延迟，导致公司一季度营业收入同比下滑28%；公司并购青岛裕丰汉唐木业有限公司并于今年1月将其纳入公司合并报表，该公司主营工程类业务，业绩表现具有季节性，收入确认集中体现在三、四季度，一季度业务体量较小，影响公司净利润-1300万元。
索菲亚：
4月15日索菲亚公布2020年第一季度业绩预告，公告显示：索菲亚2020第一季度净利润亏损1400万-1900万，而去年同期，索菲亚的净利润为1.07亿，可见2020年的一场疫情对索菲亚的业绩产生了较为严重的影响。
浙江美大：
4月16日，浙江美大发布2020年第一季度业绩预告，报告期内，归属净利润1883.70万元–2260.44万元，上年同期7534.80万元，同比下滑70%-75%。
公告称，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，公司上下游企业复工延迟，终端市场销售及安装活动无法正常开展，因此公司产品生产及销售未达预期。但随着国内疫情防控形势逐步平稳，公司生产经营亦逐步恢复正常。公司将通过加强营销等措施，争取把短期影响造成的损失夺回来。
都是疫情惹的祸
从企业所公布的报告或预告，我们可以看到，影响业绩的显著原因是“疫情”。受疫情影响，家居企业及其上下游复工延迟吗，其生产、销售活动未能如期正常开展，线下商场以及门店开店时间普遍延后，顾客流量锐减；同时，为了与经销商们共渡难关，很多企业拿出资金展开了经销商帮扶政策，给予了全国各地加盟商及门店一定补贴，在营收未增长的情况下，业绩受到企业财政支出影响。
支出与收入不成正比，严重影响家居企业盈利，从而导致家居企业一季度业绩下滑或亏损。此外，第一季度属于家具销售淡季，部分企业受季度收入结构影响所致。在一季度的订单里，不少都只是订金，很多还处于交付阶段，没有把全款收上来。
市场需求是始终存在的。接下来，我们期待家居企业们如何打响2020年第二季度“突围战”，减少二季度的业绩亏损和下滑的情况。
来源：泛家居圈+腾讯家居整理