欧盟生态标签标准限制木质家具有害物质
该标准禁止卤化有机粘合剂、氮丙啶、聚吖丙啶、色素和重金属添加剂，以及阻燃添加剂的使用。欧盟还对例如纤维板、木屑板以及一些风险术语中提到的包括邻苯二甲酸盐的限制性物质的甲醇排放设立了限制。该标准将从2009年11月30日起实施，有效期为4年。
客户品牌忠诚度是品牌营销活动的重要指示之一，是消费者对品牌感情的量度，反映出一个消费者从这一品牌转向另一品牌的可能程度。比如，当该家具产品在价格上、在品质上、在造型上、在色彩或者在服务上有变动时，顾客家具品牌的忠诚度也会随之变化。而顾客对家具品牌的忠诚度则直接影响家具企业的销售业绩与经营利润，更重要的是，它是家具企业提升未来业绩的基石，是家具企业发展壮大的基础。
一、家具营销环境已经发生变化
中国家具协会副理事长朱长岭说，“回想前一个10年，每个家具企业都意识到了要做自己的品牌，培养品牌的粉丝。而实际上，中国家具到今天还没有‘过硬’的品牌。工厂里的技术在不断更新，但技术工人和他们的经验手法却没有得到传承；或许只有当我们不再大肆宣扬使用了多环保的E0级板材时，我们的家具才具备了坚实的基础；家具的未来需求者已经发生了质的变化，而家具企业的领导和管理思路是否也该相应调整？”
1、中国家具营销的市场环境变化
90年代中期以来，由于中国家具市场和劳务市场的巨大吸引力，意大利、德国、法国、丹麦、西班牙、美国、新加坡、马来西亚等国家纷纷在中国投资办家具厂、家具店，促进了我国家具市场的竞争。2000年，传统摊位制家具市场已经非常普遍，人们开始订制集成家具。到2003年左右，商业街二级干道开设的家具专卖店先后涌现。2006年以来，主题式家居广场，建材产品连锁超市频频在杭州抢滩，这些卖场的体量越来越大，品牌越来越多，国际连锁家居超市也开始进军国内市场。这样就会有更多的家具产品销售，人们有了更多的选择，客户分流现象也会非常明显。显然一个家具企业要保持技术优势和生产率的领先越来越不容易。家具企业必须把竞争重心由生产率的竞争转换为服务的竞争。家具企业如果不能适应环境的变化，不能吸引和维系顾客，即便是好的家具也卖不出去，因此做好家具营销一定要把握好顾客，吸引和维系老顾客显得很重要。
2、家具客户发生变化
任何市场一旦进入成熟期，产品就会很快进行细分，家具市场同样如此。对于消费者而言，家具不仅是一个盛放、储存物品的工具，它更是一种身份和品味的体现，所以不同的消费者对家具有不同的需求，另一方面，经历了家具启蒙期的不成熟之后，消费者购买家具会越来越理性，对品牌、价格、性能、服务等都会提出更高的要求，而且还要求与家具有关的系统服务，于是评判家具产品的标准成了“满意与不满意”。家具企业必须用家具产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴去感动顾客、吸引顾客。因此，要培养忠诚的顾客，必须掌握顾客的需求，包括当前的需求、潜在的需求和可激发的需求。
3、降低销售成本，促进企业利润增长
培养、提高顾客的忠诚对于家具企业来讲有助于增加销售收入，同时可以降低销售成本。统计数据显示，对于许多行业来说，公司最大成本之一就是吸引新顾客的成本，公司吸引一个新顾客的成本往往比留在一个老顾客的成本高出4到6倍，顾客流失率每减少2%就相当于降低10%的成本。企业用来加强或维持、延长现有顾客忠诚的支出，包括了解顾客需求、提高顾客购买率、重新激活顾客等等。顾客逐渐熟悉一个企业后，就不会再过多的依靠公司的广告宣传或雇员介绍来了解情况、获得咨询。比起开发新顾客，留住老顾客要相对“便宜”得多，特别是顾客越老，维系成本越低。同时，老顾客要比新顾客更能容忍公司在服务方面的失误，弥补起来也更容易。
顾客品牌忠诚度与公司的利润之间具有较高的相关性，在企业经营的大部分情况下，赚自每一顾客的利润与其停留的时间成正比。因为，时间一长顾客对公司所提供的全部服务系列逐渐熟悉，顾客忠诚会产生一种“溢出效应”，由对家具企业的产品，进而扩大到对家具公司所有服务的忠诚，其购买量就会大幅上升,带来公司的利润增长，因此培养顾客忠诚将成为家具营销的新战略。 [NextPage]
二、培养顾客品牌忠诚并的关键
家具企业在营销中应通过对客户的研究识别出有盈利潜力的客户群，并努力为他们提供价值，这是家具企业建立客户忠诚度的前提。实际上，家具企业一味“大而全”地吸引客户并非明智之举，因为在家具企业的客户群中有盈利贡献者只占部分，对所有客户“平均施力”只会使重要的客户得不到关注。家具作为家庭中一项大的支出，客户更希望得到足够的关注和帮助。
客户满意度与客户忠诚度之间的关系比较密切，一般来说只有客户对家具企业的满意程度达到一定的水平，客户才会有忠诚于企业的意愿，当这种满意程度得到进一步提升时，客户才会产生忠诚于企业的行为。一般可以运用以下指标来衡量客户的忠诚度，这些指标分别是:
顾客重复购买的次数——在一定时期内，顾客对某一品牌家具重复购买的次数越多，说明对这一品牌的忠诚度越高；
顾客挑选时间的长短——顾客挑选家具的时间越短，顾客对这一品牌的忠诚度越高；
顾客对价格的敏感程度——对于喜爱和信赖的品牌，顾客对其价格变动的承受能力强，即敏感度低；
顾客对其他竞争品牌的态度——如果顾客对竞争品牌没有好感，兴趣不大，则说明其对某一品牌的忠诚度高，购买比较稳定；
顾客对家具质量事故的承受能力——顾客对某一家具品牌的忠诚度高，对出现的质量事故会以宽容和同情的态度对待，不会因此而拒绝这一家具产品。
三、提高顾客满意度培养顾客品牌忠诚度的途径
家具企业在营销中应采用提高顾客总价值及降低顾客总成本的方式，来提高顾客满意度。
二、培养顾客品牌忠诚并的关键
家具企业在营销中应通过对客户的研究识别出有盈利潜力的客户群，并努力为他们提供价值，这是家具企业建立客户忠诚度的前提。实际上，家具企业一味“大而全”地吸引客户并非明智之举，因为在家具企业的客户群中有盈利贡献者只占部分，对所有客户“平均施力”只会使重要的客户得不到关注。家具作为家庭中一项大的支出，客户更希望得到足够的关注和帮助。
客户满意度与客户忠诚度之间的关系比较密切，一般来说只有客户对家具企业的满意程度达到一定的水平，客户才会有忠诚于企业的意愿，当这种满意程度得到进一步提升时，客户才会产生忠诚于企业的行为。一般可以运用以下指标来衡量客户的忠诚度，这些指标分别是:
顾客重复购买的次数——在一定时期内，顾客对某一品牌家具重复购买的次数越多，说明对这一品牌的忠诚度越高；
顾客挑选时间的长短——顾客挑选家具的时间越短，顾客对这一品牌的忠诚度越高；
顾客对价格的敏感程度——对于喜爱和信赖的品牌，顾客对其价格变动的承受能力强，即敏感度低；
顾客对其他竞争品牌的态度——如果顾客对竞争品牌没有好感，兴趣不大，则说明其对某一品牌的忠诚度高，购买比较稳定；
顾客对家具质量事故的承受能力——顾客对某一家具品牌的忠诚度高，对出现的质量事故会以宽容和同情的态度对待，不会因此而拒绝这一家具产品。
三、提高顾客满意度培养顾客品牌忠诚度的途径
家具企业在营销中应采用提高顾客总价值及降低顾客总成本的方式，来提高顾客满意度。
近日，红星美凯龙高调透露此次三周年庆的主题——“感恩”，再等数日，红星美凯龙三周年庆典便将华丽上演。届时，山城市民将迎来一场空前优惠、史无前例的家居优惠“年度巨制”。
三周年感恩升级倾情回馈
今年，是红星集团成立23周年，也是红星美凯龙进入重庆市场的第三个年头。三年来，红星美凯龙在重庆家居行业树立起良好的口碑，红星美凯龙京沪、西南区域总经理助理、重庆地区总经理喻兰表示：“非常感谢广大消费者三年来对红星美凯龙的支持和厚爱，我们也将继续努力，为顾客营造更为舒适、愉悦的购物环境，提供更为周到、优质的专业家居服务。”
同时，喻兰还透露，重庆红星美凯龙2009年的销售目标已经超额完成，值三周年庆之际，商场将围绕“三周年庆感恩回报”的主题进行大型促销让利活动，商场斥资数千万打造这场家居促销的感恩盛宴。盛大的活动背后彰显了红星美凯龙雄厚的企业实力和进军国际市场的气魄与魅力。
厂商联手狂掀低价飓风
为了带给消费者更加优质的产品和实惠的价格，红星美凯龙以最大力度整合商家资源，商场领导亲自和各工厂直接沟通，力邀场内实力品牌参与店庆活动。
场内几乎所有的品牌倾囊而出。活动期间，澳威滑动门家居集团总经理将亲临重庆签售，还将推出一系列优惠家居套餐。联邦家私更是专门为红星美凯龙三周年庆准备了一份重磅大礼：客厅+餐厅+卧房+书房12件套，含高品质转角皮沙发，双人大床和书柜、书桌、餐台、餐椅等全套家居产品，套餐价格仅需11999元。另外，安华卫浴也将推出超值抢购活动，澳美森、亚华世家等商家也正在有条不紊地准备着各种促销活动，从众商家透露的一些特价商品便可以预知，今年的三周年庆活动，促销力度非同一般。
南北辉映双店感恩回馈
本次三周年庆活动，对红星美凯龙来说，不仅是对过去三年的回馈与盘点，更是向重庆广大消费者表达红星美凯龙对未来家居行业的发展和重庆战略布局的信心。继红星美凯龙南坪店上月时尚亮相之后，红星美凯龙在重庆市场形成了南北呼应的优势格局。
经过长达2个多月的周密筹备后，这场盛大的家居促销压轴大戏即将隆重揭幕，不仅将推出超低实惠的促销活动，商场内部装饰和布置也将以全新的形象展现在大家面前。此次周年庆活动，南北两店将同时启动力度相当、形式多样的活动。两店同庆，覆盖的品牌更广，众多商家倾囊助阵，势必带来一场家居行业罕见的促销风暴。同时，即将到来的圣诞节和元旦节，更为本次三周年庆活动增添了浓厚的节日氛围。