深圳家具品牌亟待寻求突破
近几年,深圳家具渠道品牌金海马、好百年、乐安居等以最快的速度发展壮大,越来越影响着我们的生活。然而,深圳有上千家家具企业,其中大多数企业有2~3个系列品牌,且平均每两年会增加1个系列品牌,而这些品牌的平均寿命均不超过5岁。业内专家称,深圳家具企业品牌建设业已陷入危局,突出重围迫在眉睫。
品牌建设为何“危机四伏”
业内专家指出,一方面,渠道品牌的无序扩张,弱势的产品品牌沦为嫁衣;品牌经销商见利忘义,使品牌形象、服务等环节挂链子,品牌中途夭折;另一方面,品牌职业经理人唯利是图,缺乏品牌运营科学体系,品牌成为“早产儿”;同行间缺乏团结合作精神,市场不规范,折杀品牌。
事实上,深圳家具行业当前的这种现状,是一种必然,而不是偶然。首先,家具企业长期以来缺乏品牌意识,甘于在市场上没有发言权的状态。依赖思想严重,出口依靠OEM,内销依赖终端卖场;其次,家具企业品牌基础管理薄弱,品牌保健能力不强,长期以来的投机行为、豪夺心理、贪懒作怂思想严重。
品牌建设须克服“四大通病”
首先,家具企业很少关注行业的公益事业和承担社会责任。想赚钱,不想花钱。为了赚钱有部分企业挤占上游供应商利润、打压下游经销商;有的则小富即安,缺少忧患意识;更有甚者,偷工减料,欺骗消费者。深圳家具企业家必须悟透一个道理:企业不光会赚钱,更要想着如何花钱。如员工福利、经销商扶持、广告推广、公益活动等环节的付出无不是在为品牌增值,可是又有几家企业拥有科学规范的品牌体系?
第二,家具价格战从未平息,一张木床的售价能从1280-1080-980-880-660-380元,只顾今天,不想明天,难道这不是自杀吗?而作为耐用品的家具来说,价格不是影响消费的主要因素,据调查,60%的消费者认为品质环保最重要,20%的消费者认为款式最重要,15%的消费者认为售后服务最重要,仅有5%的消费者认为价格最重要。
其次,很多家具企业像老牛拉车,只知道埋头苦干,却不知道抬头看路找资源、做规划、做准备,很多企业是急急忙忙先上车,后买票,发现错了,再调头。部分企业做计划,动辄就是今年要销售多少?达到多少规模?什么时候上市?什么行业标杆?其实这个看似没错的战略,却忽略科学依据和执行细节,往往到头只是纸上谈兵。企业应该具备防范意识,对于市场形势、行业动态、人力部署等方面进行系统规划,并按计划落实实施,才是企业经营之本。
此外,不少企业自我感觉良好,缺少危机意识,盲目地引进职业经理,自己却又不能给职业经理提供生存的土壤。而家具行业的职业经理人也普遍缺少专业和敬业精神,使家具行业陷入“缺乏人才”的困境中。企业的成功首先从改变自己关爱别人开始,从企业法人向行业代表转变,从单一竞争向合作共赢转变,从关注生产和销售向关注技术和品牌转变,从价格竞争向价值竞争转变;从广告促销向品牌管理转变,才能走向品牌康庄大道。
随着市场细分渐趋明显,家具行业衍生出不少以不同标准划分的市场领域。尤其突出的有“儿童家具”、“女性家具”、“个性家具”等,这些以年龄、性别、设计来划分的家具领域,其概念诞生之时风靡市场,为人们选购家具时增添了不少选择标准。
而提起家具,人们的第一反应可能就是摆设在室内的沙发、茶几、电视柜等等。随着西方理念的渗入,国民生活水平的提高,人们开始懂得打造一个舒适的户外生活空间,因此市场上正兴起一种“户外家具”。
于是乎,“户外家具”作为一个家具领域,亦逐渐走进了国人的生活。
新兴的户外家具
【概念由来】:
人们崇尚休闲消费观念 打造户外生活空间
顾名思义,户外家具就是摆放在室外的家具,它以摆放的空间作为一个标准独立成一个领域,户外家具线条优美,造型独特,又经得起风吹雨打,为人们的生活增添不少情趣。
据了解,现在的户外家具可以分为三大类。一类是永久固定在户外的家具,譬如木亭、帐篷、实木桌椅、铁木桌椅等。一类就是可以移动的户外家具,譬如西藤台椅、特斯林椅、可折叠木桌椅和太阳伞等。另外一类就是可以携带的户外家具,譬如小餐桌、餐椅和阳伞。由于摆放在户外,要经受抵挡风吹雨打,户外家具的材质有别于普通家具。户外家具主要由两部分组成,骨架以不锈钢为主,配以编藤、布、柚木等材料设计而成。
对于户外家具的理解,一些市民马上联想起沙滩椅或者户外咖啡桌。的确,早前户外家具主要使用空间是餐厅、会所、道路、酒店等大型建筑和公共场所。后来,户外家具也成为家居装修的一部分,慢慢走进人们的个人生活中。
虽然名为“户外家具”,但是它既可以用于室内,亦可以用于室外,很多人都会一物多用。同时,一些户外家具设计独特,能够随便拼接组合成沙发或者躺椅,也符合了人们追求个性化的需求。
国内外消费者对户外家具的需求亦不尽相同,国外消费者选择户外家具首先考虑产品的功能性,然后从设计和款式上去选择。同时,国外消费者购买能力强,使用频率高,基本一年换一次。而在国内,消费者会看重耐用性和配套性。所谓的“配套”,是指消费者一般有了个花园,才会想到买户外家具,但是没有想到怎么去用,只是用来装饰。这也是户外家具在国内还没普及的原因之一。
【发展前景】:
户外空间被实质性使用 高端家具飞入寻常百姓家
户外家具在我国到底有没有发展潜力?它能否如儿童家具、女性家具那样普及到普罗大众?在记者随机采访中发现,不少市民对户外家具这个概念都是一知半解,只知道是摆放在户外的家具,但是对材质、形态、设计等特点都不甚了解。
诚然,对广大群众而言,户外家具在我国只是个新兴的概念。户外家具较多摆放于露台、花园、天台等户外生活空间,因此决定了能满足户外家具的只有别墅、会所、大型住宅等高端场所。户外家具在发达国家非常流行,但由于住宅空间有限,户外家具以往在我国还是凤毛麟角。
进入21世纪,人们生活方式和消费观念都发生了变化崇尚自然的休闲生活方式以及花钱买健康的户外休闲消费观念,这种变化带动了户外家具的兴起,外家具已不再是有钱人所专有,而是已经逐渐被大众所接受并使用。
户外家具飞入百姓寻常家,以番禺祈福新邨尤为明显。祈福新邨户型设计以欧式为主,一楼多设入户花园,中大户型配以大露台。在这些户外空间,业主会摆放吊椅、餐桌、躺椅等休闲家具。这种生活方式逐渐成为一种时尚潮流。
同时,人们对户外生活空间的要求亦越来越高。以往,人们只懂得在户外摆放假山、流水、池塘等,现在则更加懂得对户外空间的利用,户外空间由原本的纯欣赏性质转变为实质性使用,人们懂得利用户外家具享受户外生活,大大增加生活范围和享受空间。
【市场概况】:
国内OEM制造商居多 本土品牌却缺乏
户外家具作为特殊领域家具,它的销量远不如版式家具。但是,业内人士似乎对此非常乐观。外资品牌索纳尔户外家具营销总经理谢志伟认为,板式家具经销商竞争非常大,商场的竞争很激烈,所以他们尽可能选择好的铺位,但是好的铺位都被大品牌占去了,这些经销商就会比较被动,因此他们会考虑具有市场发展潜力的户外家具。
既然户外家具在我国有着巨大的发展潜力,嗅到市场商机的外资品牌,亦纷纷进驻国内,开拓中国市场。由于户外家具理念最早诞生于国外,国外有不少知名的户外家具品牌,而中国本土品牌却寥寥可数。据了解,我国从事户外家具制造的厂商并不少,但是主要做OEM为主,有其创立的品牌并不多,注重打造名牌的更加是为数极少。
虽然国内市场潜力巨大,但是我国的户外家具制造商们都不敢轻易转外销为内销。索纳尔谢经理分析到,国内有很多做户外家具企业做得很好,但做外销跟做内销是完全两码事,做外销的厂家只有做好产品就可以了,因为市场的开拓、品牌的建立、市场的培养等等都是由买家去执行的。但是做内销不同,除了要做好产品,还要扶持经销商,在物流、售后服务都要考虑。
记者在走访家居卖场时亦发现,很多商家都是以出口为主,对于国内市场还处于观望状态。当记者问及原因,商家透露,库存是问题之一。由于目前国内需求还不大,制造商们只会按照客户需求数量制作,不会贸然批量生产。没有一定的库存量,企业的规模亦难以做大,要打品牌,就更加难上加难了。
纵观市场,户外家具从西方悄然进入中国市场,必定是瞄准了其拥有的发展潜力。但是,市场的成熟需要时间的酝酿,户外家具这个新兴领域还需要接受市场的进一步考验。因此,国内制造商的担忧亦不是杞人忧天。目前,外资品牌进入,也是打响了我国户外家具市场的竞争号角。展望未来,新市场的开发,本土品牌亦有更大的作为。
“山姆大叔”的贸易大棒上次是打在轮胎上。当美国《雷斯法案》修正案明年4月1日起施行时,家具很快也将享受类似“待遇”。修正案规定,木制品进口商在进口植物或家具等林产品时要进行原材料来源合法性等一系列申报,否则买卖双方可能面临被监禁的命运。
据了解,东莞家具企业的原材料供应链能达到要求的寥寥无几。
业内人士认为,修正案短期强制施行很难,可能会有缓冲期。家具企业购买原材料时要索取相关合法性证明,并逐步分散出口市场。
使用可疑木材或被罚
美国2008年修订的《雷斯法案》,从2010年4月1日起,覆盖范围将扩大至所有进口的木制家具产品。
根据修正案,木制品进口商在每次船运进口植物或林产品时都要提供基本申报。申报内容包括:植物种类的拉丁名;采伐的国家;数量和尺寸;进口货值。如果进口商不知道所采购运输的林产品材料的原产国或植物名称,《雷斯法案》修正案允许申报每一种植物可能的名称、可能的产地。
若产品原料来源被界定为非法,美国将有权对产品进行罚没,甚至有权对出口商及采购商进行监禁。修正案也直接拉高了木制家具产品进口美国的门槛。
中小家具企业或被淘汰
美国是中国家具出口第一大国,占家具总出口额的41%。2008年全国对美出口家具价值200多亿美元,其中木制家具约70亿美元。
对修正案实施后的影响,业内人士分析后普遍认为,美国进口企业会因担心被罚而减少进口中国木制品,家具出口会更难。同时,因为要提供原料证明,木材成本增加,木制品企业的经营成本、交易成本也跟着提高,没有实力的中小企业极有可能因此被淘汰。
光润家具国际市场部经理华虎山告诉记者,两年前公司开始做全球承认的森林管理链FSC认证,其内容与《雷斯法案》相似,所以比较熟悉。“FSC对原材料供应链要求很高,如果做规范了,适应《雷斯法案》的角色会很快。”
不过,华虎山表示,“东莞的几千家家具企业中,做过FSC认证的企业不超过100家。”
东莞名家具俱乐部常务副秘书长王猎也表示,东莞家具企业中能达到修正案要求的企业也是寥寥无几,尤其是木材来自于非洲的一些家具厂。“原材料证明需要林场通过森林认证,但因为费用过高,很多林场都没有做。”
买原材料要索取证明
东莞出口美国的家具企业,如何应对这一情况呢?
中国林科院国际合作处陆文明此前在媒体上解读修正案时告诫企业,由于美国进口商填报时通常要出口商提供有关材料,很多情况下货物的所有权在通关前尚未转移给买方,因此填报原材料证明不仅是进口商的事,国内企业必须熟悉有关填报要求。
如何应对修正案,陆文明提出,家具企业要增强企业环境责任,同时也要增强法律意识,购买原材料时索要相关合法性证明。此外,家具企业还要搞好与美国客户的良好关系,出现问题时能得到妥善解决。
王猎表示,修正案迅速施行起来要森林认证等配套,难度很大,所以业内都还在观望中。贸易壁垒打到哪个行业头上,也难以再有什么好的解决办法。对东莞家具企业来说,除了努力适应修正案的申报要求,另外一条路就是分散出口市场,不要完全依赖美国。
华虎山认为,“合法性证明要生产商或者出口商提供,但生产商要去找木材商,木材商再去找林场,涉及环节太长、面太广,需要时间。”