选材设计有问题 板式家具投诉量增多
如果只从字面意思上来看，“板式家具”和“实木家具”没有很大的区别，其实，两者无论是售价还是品质，都不在一个层面上。在部分厂家习惯于偷换概念，习惯于把各种各样的人造板材都用来制作家具的今天，购买“板式家具”更要擦亮眼睛。
桌腿断裂 不见木材只见“纸壳物质”
家住郑州市航海路某小区的读者聂先生给记者打来电话。
聂先生说，当天下午，他和爱人在家里打扫卫生，随手搬动了一下家里的餐桌，没想到桌腿居然“咔嚓”一声断裂了。他拾起桌腿，从断裂部位的截面来看，这张餐桌根本不是商家当时极力宣传的“绝对好板材”，而是类似于硬纸壳一类的物质。
记者赶到聂先生家一看，发现问题果然严重。断裂的桌腿显示，这张两年多前花费2000多元购买的餐桌根本不是实木材质，而是采用了所谓的“密度板”，类似于硬纸板类的物质，用指甲轻轻一抠就会有大片脱落。
同时，餐桌一张坐椅的靠背上有一道较深的磕碰痕迹，薄薄的实木贴皮表层脱落后，露出的赫然是一些灰色的石膏状粉末物质。
最离奇的是，也许是钻孔部位有问题，也许是螺丝的长度不太合要求，记者在餐桌腿与餐桌台面的接合部位，赫然看到了一张折叠的硬纸板。
在餐桌以及几张坐椅上，记者看到了几个粘贴的“嘉×××”品牌标志。记者把坐椅放倒，在底部看到了一个钉于其上的“合格证”，上面除了有“嘉×××”的标志之外，还有“简爱”、“中国著名家具品牌”以及“颜色”、“批号”、“生产日期”等信息。
记者百度了一下“嘉×××”和“简爱”，发现“嘉×××”确实是一个家具品牌，很快找到了其河南总代理的地址和联系电话。
记者打电话过去，销售人员告诉记者，“嘉×××”确实是该公司的产品，它不是实木家具品牌，而是一个“板式”家具品牌，“简爱”系列是该公司很久以前的产品，目前已不再生产。
行家点评 选材设计都有很大问题
看过照片后，一名不愿透露姓名的某实木家具品牌经销商分析说，目前市场上的餐桌高度大多在1米左右，这个高度基本上也就是餐桌腿的长度。与这个长度相比，餐桌台面与固定螺丝部位一般只有几厘米的距离。稍微有点物理学常识的人都知道，在这种情况下，餐桌一旦受到外部的推力，接合部位的受力将会很大。如果餐桌腿不是实木材质，断裂在所难免。“除了选材之外，这款餐桌的设计也有很大的缺陷。”这位经销商还认为，撇去材质不够坚固这个主要因素，这款餐桌的设计本身也有问题——桌腿与台面的接合处是最受力的部位，设计师却在接合处的桌腿两边分别设置了两个直径不小的圆孔造型，这导致桌腿的坚固程度大大减弱。
大地装饰的一位木工师傅在看过现场之后告诉记者，在家装行业和中低端家具行业中，用石膏类材料制作吊顶等造型是很常见的事情，这些造型大多只起着装饰的作用，很少用于关键的受力部位。
不过，这款餐椅的靠背并非使用的石膏类板材，而是“多层板”，也就是俗话说的“三合板”之类，记者看到的石膏类材料其实是泥子之类的物质。
投诉不少 购买板式家具“水深得很”
记者致电郑州市工商局12315投诉中心，工作人员告诉记者，与实木家具相比，“板式家具的投诉多得多”。
这位工作人员认为，出现这种情况的主要原因有二：第一，实木家具的用料选材很直观，是否实木、质量如何，立即就能分辨出来，板式家具大多使用了“贴皮”的制作工艺，无法直接看到用料；第二，实木确实比密度板、多层板等人造板材更坚固耐用。因此，消费者被商家“忽悠”着把家具买回家，日后使用中发生遇到“桌腿断裂”之类的问题，就会认为自己的权益受到了侵害。
“如果哪个品牌的家具确实使用了实木材质，不等消费者说，商家自己就会把这一点拿出来当做卖点‘炫耀’。如果家具的用料不佳，商家则会忽略这个方面，转而将话题引向‘款式不错’等其他卖点上来。”在某家居卖场的一家实木沙发专卖店，销售员一边说一边把沙发放倒，向记者展示沙发底部的实木板材。
“如果消费者有足够的购买能力，又想买到坚固耐用的家具，还是实木的最好。购买板式家具，看似省钱，里面的水其实很深，一不留神就会掉进陷阱！”河南省家具协会理事长唐吉玉说，消费者购买家具时，一定要让商家在发票上写明家具的具体种类和质保承诺，这样，日后出现问题了才能更好地维护自己的权益。
共赢：以合进行资源共享
欧派厨柜深圳公司林通告诉记者：“联盟里的企业产品有共性，都是家居装修所需。同时又具有互补性。比如橱柜和陶瓷，业主装修订了橱柜之后一般就需预定瓷砖，之后是卫浴、地板和家具。这种联盟各会员企业没有利益冲突，只会互相带动实现共赢。从某种程度上说，联盟也为消费者提供了一站式购齐的优惠与便利。”
据悉，“冠军联盟”成立后的第一个“五一”黄金周，首战促销6企业营销额涨幅五成以上。欧派橱柜的销售额与去年同期相比增长了70%。红苹果家具更是增长了100%到200%，欧神诺陶瓷增长了50%。购买了欧派橱柜和欧神诺陶瓷的业主李女士告诉记者，“没想到购买这两个品牌的产品还可以享受折上折，这种促销方式，确实很吸引我们这些对这几个品牌有购买意向的客户。希望这种联盟能长期存在。”可以说，深圳家居六大联盟首次联合促销得到了市场的认可，也得到了消费者的口碑。雷士照明董事长吴长江表示，品牌联盟将达到消费者和企业的双赢，联盟企业的强势合作对品牌宣传具有提升作用。另外，联盟企业无论在消费群体、还是流通渠道等领域都有共通之处，此举将为大家资源共享提供良好平台。
功能：企业突围的强力武器
品牌联盟的特点非常显著。广告统一，节省广告费、效果显著、产生叠加效应。店面宣传统一、活动统一、诚信统一、折扣策略统一。品牌资源互补性，绝不雷同，方便消费者一站式采购。以十大品牌联盟为例，就囊括了陶瓷、灯饰、壁纸、卫浴、门窗、电器、布艺等行业。
对于消费者来说，省钱省心省力。对于销售商来讲，节省推广费。消费者置业能做到一站到位, 省钱省心省力。正如十大品牌联盟在广告上为消费者做出的承诺：省钱就这样,选一家可以享受另外九家额外优惠。家居建材销售商也乐于结盟，因为广告费可以大家平摊，取得的效果也更好。乐家卫浴总经理表示，相比单独在媒体上做广告，联盟组团做广告的效果更好，费用也可以平摊，负担得以减轻。
品牌地位更强。一般来讲，只有大品牌才能成立品牌联盟，加入品牌联盟也即代表该商家的身价。美的中央空调郑州公司王伟锋认为，“冠军联盟”挑选品牌有以下几个原则：行业内最具知名度和影响力；销量最大；各品牌的档次接近，市场定位相当；拥有强势的渠道资源；非竞争品牌，客户资源可以共享。家具联盟往往由一家最具号召力的商户牵头各大品牌商户成立。各联盟成员都为各自领域内的引领者，在运作成熟后将会吸纳同一领域内的不同品牌。品牌联盟启动后，将在品牌宣传、市场推广、终端卖场互动及客户服务等层面全面联手，推动家居产业跨界升级。
软肋：难达一致的价值观
在这一点上值得借鉴的是“京派家具俱乐部”，他们每一家的定位都各自不同各有特色。实木、板式、钢木、德国风格、中式气派……各家都选择了某一品类作为主攻方向而且普遍取得了骄人成绩，在消费者心目中赢得了很好的口碑。荣麟世家董事长戚麟表示，北京家具企业最好的一点就是彼此的冲突不是太大，利用产品差异化的优势拧成一股绳。百强家具董事长陈晓太对此也深有感触：“我们的产品线一定是要错位的。我一直主张定位要清楚要明白服务于谁，这样大家才能搂得更紧。”但是在中国家具业抄袭成风的情况下，恐怕大部分企业做不到差异化生存。
另外，据业内人士分析，联盟企业之间的协调和沟通成本会居高不下，同样可能导致联盟的难以为继。俗话说，隔行如隔山。比如“冠军联盟”，其六个企业基本属于家居行业，但渠道操作方式、经销商管理方式、终端活动方式有很多差异。最极端的表现是，美的中央空调和联盟其他五个品牌的营销模式是大相径庭的。美的中央空调基本是BTB，而其他五个联盟品牌基本以BTC为主。说直白点，在中国现有的家居卖场里面，根本找不到美的中央空调的零售店面。空调是在家电卖场销售的，几乎没有在家居卖场销售。很难想象顾客为了可怜的一点折上折的优惠，跑完了家电卖场在不辞辛苦地跑家居卖场。
这些差异会导致联盟企业之间的沟通成本和协调成本居高不下，虽然冠军联盟建立了章程、组织架构和人员职责分工，但绊脚石始终没有搬走。这条路走不走得通？能走多远，我们还需要拭目以待。
在经济危机的不断冲击下，大批的企业相继倒下，大量的农民兄弟无工可打，成为社会关注的焦点。其实，很多人都忽略了另一部分人群，那就是企业家群体，他们过得并不滋润，甚至用悲惨来形容也不过分。据报道，很多企业老板由于受不了失败的打击，接受不了一夜之间从天堂到地狱的心理落差，纷纷选择人间蒸发或跳楼自杀。
看看他们的成长史，很多人都是白手起家，什么样的挫折没经历过?从一个失败到另一个失败，从一片漆黑到初现曙光，最后事业逐步扩大，他们承受的往往都是十倍于常人的压力，付出的是外人难以想象的汗水和心血。
但是，时至今日，我们发现经历那么多的中国企业家们，却在总体上缺乏一次残酷却很有必要的萧条历练。中国的企业家们，从改革开放启动至今，尽管也经历过失败教训，但作为一个“经济人”，他们人生阅历中还缺少一课，那就是如何面对并学会管理萧条。
企业家们往往有勇气去拿下一个个“不可能完成的订单”，有勇气和对手血拼到倾家荡产。但却没有勇气面对一次宏观层面的经济危机。一旦遇到资金链断裂、工厂倒闭等情况，企业老板也就瞬间崩溃。
企业家如何进行萧条管理，才能走出冬天呢? 今天我不讲解决之道，但是下面我引用郎咸平教授的故事，可能比解决之道更管用：
香港非常有名四大天王，李嘉诚、李兆基、郭柄向、郑义同，这四个人是搞地产的，叫做四大天王。这四大天王都比我们的很多企业大一百倍，而且香港有比较完善的司法制度，也有更为良好的金融体系。那么，请企业家想一想。这一些比你大一百倍以上的企业在一个信用良好的区域，法制建设完善的香港更有能力借钱吧，可是这些人不同的地方在哪里呢?他们是经历过大风大浪的人，起码是经过四个大箫条，这些曾经经历过数次大萧条的四大天王他们比你大一百倍，他的法制建设完善的香港以及信用良好的香港本来可以比你借更多的钱，你们猜一下他们的资产负债是多少?我们是100% 到300%，他们四大天王是20%，你可能说有钱不借，傻得吗?你说李嘉诚会借不到钱?你借不到钱是真，而且我告诉你不是四家平均20%，是每一个天王的资本负债比例都是20%，不可想象的结果。而且，这四大天王，总资产当中以现金形势保有的比例高达5%到15%之间，你们呢?
一个企业家，能够赚多少钱没有什么了不起。而且在我们成功了30年的改革开放孕育出无数赚容易钱的企业家，这些企业家你只要看看我们上市公司负债比例，我就可以告诉你都是没有经历过大磨难的企业家，把世界看得太简单了，什么才是我心目中最睿智的企业家在这个时刻显得更重要的，那就是风险、管理最好得才是最好的企业家，风险管理做的好，我怎么看出来呢?财务报表一看就看出来。一个注重风险管理的企业家一定是随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流，虽然公司的发展会受到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过几次危机，你只要渡过两次危机不倒闭的话，你就可以成为该行业该地区的领头羊。这就是保守经营的实际。
我今天把这个数据念给各位听，更值得我们关切的是什么?当这些人在做投资的时候他们怎么想问题的?他想的问题跟我们想的不一样，他们其中一个人这么说的，当他要做A同志的时候他首先想的不是A能够赚多少钱，而是A如果做垮的话能够赔多少钱?如果做垮之后原来的企业有没有办法弥补这个损失?如果可以的话他才可以做，如果不可以的话他就不会做，也就是说他做任何投资的时候首先想到的是原来的企业有没有可以互补的现金流，也就是说新的投资现金流一旦断裂有没有现金流刚好可以弥补，你看到没有，人家在做这种投资，为什么这么谨慎?风险感觉意识是最重要的。做一笔投资随时想到有没有更好的项目跟它做互补。什么是互补?就是你坏我好，我坏你好可以互相抵消，按照我自己的数据，我发现四大天王他们的互补使他们的公司风险减低为多少?他们每个项目都有互补的项目，所以风险平均减少了10倍。
那么你想想，这四大天王所以能够成就这四大天王，第一，最低的负债比例，第二最高的现金流，第三，他们是及其保守而且互补型，投资保证可以对抗风险，所以他才可以走得这么稳。那么，他们写的报告呢?你们有没有写过可行性报告，你知道什么是可行性报告呢?就是找进各种莫名其妙的理由来做，你应该怎么写，你应该写不可行性报告，我想奉劝各位来宾，你把我的演讲听懂的话可以救你的命，在这个时刻你应该写不可行性报告，如果找了这么的的理由还是不充分的话你再做还是来得及。
第一，最低的负债比例，第二最高的现金流，第三，他们是及其保守而且互补型，投资保证可以对抗风险，所以他才可以走得这么稳。那么，他们写的报告呢?你们有没有写过可行性报告，你知道什么是可行性报告呢?就是找进各种莫名其妙的理由来做，你应该怎么写，你应该写不可行性报告，我想奉劝各位来宾，你把我的演讲听懂的话可以救你的命，在这个时刻你应该写不可行性报告，如果找了这么的的理由还是不充分的话你再做还是来得及。
这次全球经济危机的到来，对中国而言，还有可能把坏事变成好事。如果中国能把以消费为主的内需拉动起来，减少出口在GDP的比重，国家就更和谐了，经济也不失衡了。而当前政府最重视的是社会稳定，也就是就业，这可是我们民企的强项，政府也一定会想尽办法来支持民企的发展。目前劳动合同法正在修订，就是一个例证。
目前，很多小企业正在经历难关，但渡过难关就是光明。对于中小企业而言，倒下去后是光明，这只不过是你人生的一次磨炼，只要国家环境好了、机会好了，企业家就有东山再起的机会。