缺乏创意是品牌致命伤 家居饰品先清道后前进
家居饰品作为一个产业在新消费势力的追捧下迅速的成长了起来,现在不管是在精品店还是在家具卖场,抑或是大商场,精致可爱的家居饰品随处可见,我们也已经看到了这个行业潜藏着的发展前景,但即便是如此,在家居饰品发展速度最快的这8年来,我们还是很难在中国家居饰品行业看到一个家居饰品的大品牌。
缺乏创意是中国家居饰品做品牌的致命伤
家居饰品在如今的消费市场中已经被定位为潮流的产物,它与家具跟时尚挂钩不同,家居饰品更新的周期要比家具短很多,这就要求家居饰品的设计者要有足够敏锐的触觉去接收随时都处于“更新”状态的潮流信息。而现在走在一些街市的精品店中,还是能看见在几年前已经流行过的家居饰品的款式和卡通形象。
没有创意是潮流产品的致命伤,现在中国的家居饰品市场,产品是琳琅满目,但在这些商品中,类似的或雷同的产品是我们经常见到的,有创意的、能够让人眼前一亮的却是少之又少。而要在家居饰品行业中,做出一个有号召力的品牌,主要看的是品牌后面的产品有没有号召力,能不能体现品牌的个性,没有创意的产品直接打击到的是消费者的购买兴趣,让消费者没有购买欲望的产品,它对自身品牌有着怎样的影响力那是不言而喻的。
中间商在销售中牟取暴利阻碍着行业的发展
家居饰品,虽然只是装饰家居的小饰物,但是它们在市场上出售的价格却不是“小饰物” 的价位,据了解,现时家居饰品市场一个简单的陶罐大概要150元,一台普通的仿古电话可能就要卖到一千多元,让家居饰品拥有这样惊人“身价”的并不是产品的生产商,而是产品的零售商在一买一卖之间赚取了3到5倍的差价!
提高了“身价”的家居装饰品,无形中就会将一部分消费能力相对薄弱或是消费观念相对保守的消费者拒之门外了,这从长远的角度来讲对行业的发展是极为不利的,或者有人会说我们需要的只是部分的客户,而能够“买得起”的这部分客户对我们来说就已经足够了。但是家居饰品在销售过程中,价格上已经对消费者失去了诚信,试问现在所拥有的这部分“买得起”的客户你又能保留多久呢?
家居饰品在中国众多的行业里是个朝阳产业,未来的发展有着无限的可能,但是如果对行业经营的方向把握不准,统筹不善,企业间不正当竞争也容易扼杀它的发展前景,因为刚发展起来的事物是容易成长也是容易被摧毁的。
实木家具不仅养眼并且极为环保,因而颇受中高档消费者的欢迎。板式家具价格便宜,效果逼真,但其使用的密度板一般都含有相当量的甲醛原料,长期接触会对人的身体造成危害。两相比较,不少消费者情愿花高价购买实木家具。
实木家具
家具偷换概念引人入套
由于人们环保意识的觉醒,木材渐成稀缺资源,因而市场上最普通的实木家具售价也比板式家具贵3成左右。然而就是在这类商品上,市民的投诉不断。
被投诉的商家并不是以假乱真,而是使用模糊概念,引消费者入套。最常见的投诉基本是:消费者被告知,这个柜子是实木的,买后发现不是,和商家理论时,又被告之:这个柜子的框架是实木的,面板、背板虽然是高密度板,但是也贴了实木皮。
红木家具出现的常见问题也类似:部分号称优质进口红木,实际是使用从非洲进口的速生木材加工而成的。因为纹理相似,被冠名“非洲酸枝”、“非洲花梨”等名称高价出售。据红木专家介绍,所谓“非洲酸枝”、“非洲花梨”,根本达不到国家规定的红木质量标准。不少消费者反映,由于气候与原产地差别大,在国内使用非洲进口速生木材加工的家具,很容易因为冬季寒冷干燥,春夏多雨潮湿,导致面板开裂、榫铆松动等问题。产品的使用价值和使用寿命远低于真正的红木。
实木家具
装修分解报价以次充好
近几年,家装行业开始出现分化,一批质量过硬的公司专做中高端市场。普通的几万元装修市场出现了正规公司也常常有质量投诉的局面,并且投诉高居不下。一些小型装修公司为了抢占市场,利用消费者贪图便宜的心理,采取分解报价、劣材报优材的方法让消费者以为是“平靓正”,其实是上了当。
同时,有些小装修公司在接了业务之后,将之转包给“游击队”,收取一定的管理费用。这些“游击队”的水准就可想而知了。装修公司在施工时候,往往为了利润不惜换料。例如地板是在客户监督下买的,但如果铺地板时你不看着点,很可能就被换了。
在家居中,装修时使用的各种建筑材料,以及一些质量不高的家具、饰品,都会挥发对人体有毒的物质,最常见的如氡气、甲醛等。而且别以为一些天然的材料就安全,最常见的如一些天然大理石,就有极强的放射性,长期在大面积铺设大理石地面的“豪宅”里生活,将会对身体健康产生负面的影响。
自从人类开始营造建筑,室内装饰就伴随着建筑的发展而演变出众多风格各异的样式。随着全球建筑装饰行业的飞速发展,中国室内装饰设计也迅速崛起,并且取得了快速长足的发展。
目前中国大陆的家装行业已开始步入第四代模式,它的主要特征就是“整体家居”一站式服务,即涵盖了总体设计、费用预算、材料采购、装饰施工、家具布置、饰品装潢、保修服务等居家装饰的一揽子内容,接轨国际上的“只要拎个提包就可入住”的成品装修标准。
居家装饰第四代模式,与前三代具体有何不同?在此不妨回顾一下前三代模式的基本特征。中国家装行业第一代模式出现在1970年代末、1980年代初,以游击队的方式出现在中国的市场。那时候人们相较而言对家居的风格没有太大的要求,无非就是要求室内干净整洁,看起来宽敞明亮,所以一般来说就是在外面找几个工人刷刷墙,铺铺地,打打家具,这就算是装修了。没有装饰公司,只有做点技术活的工人,就是我们所说的“游击队”。受这种模式的局限性,它只能在一部分受众里生存。
到90年代,产生了第二代家装模式--家装小公司,他们有营业执照,并且有正规办公场所,但是由于服务模式的简单性而没有得到更有效的推广。这个时侯的家装公司,一般只给客户做技术装修部分,有一部分的设计,但是客户自己要买很多的装饰材料和产品,第二代装修模式也在风格、品质与服务上存在明显不足。
到90年代末,在前两代家装基础上升华的集成家居,给客户提供更好的服务。这就是第三代家装模式——集成家居。这一模式除了给客户做整体的设计方案以外,还代购一些主要材料,如橱柜、卫浴、地板、油漆,可以为客户提供整体配套服务,所以集成家居的服务模式要比一般装修公司的模式相对来说更先进一些。在整个行业里还是带来比较大的影响,也带来了这几年整个专业家装公司快速的发展。但是,集成装修和家居产品的脱节,使这一代家装模式在满足客户需求上有很大的局限,其最大的问题就是装饰公司自己是没有产品的,所有的产品是由厂家进行集成的,这种集成到了客户家里就往往变成拼凑,难以达到风格上的高度统一,而且同一个住户其家居产品的厂家繁多,就以房门为例,卧室的门是一个厂家生产,厨房推拉门是另一个厂家生产,卫生间的门又不一样,出现问题时售后服务就成了棘手的问题。
随着家装行业的进步和发展,一个更加完善的形式应运而生,于是出现了第四代家装模式。第四代家装并不是简单地把装修的各个环节揉合在一起,而是从产品的设计到家具的设计,以质地、色彩和风格为统一元素进行贯穿,而所有的元素都是围绕着客户生活方式为核心,提供给客户最大个性化定制的整体家居。这就能够最大程度满足客户的个性化需求,同时又能提供给他们一个完整的成品。
第四代家装的四大优势,挑战传统家装:
一、一站服务、省时省力。
提供从设计、施工、主材、家具、灯饰等一站式整体服务,使业主不必再为装修东奔西跑,也不必为装修讨价还价,是新一代省钱、省时、省力的装修模式。
二、整体家装、完美搭配。
依托橱柜、家具、厨房电器生产基地,强大的家饰、家居供应系统和室内设计研发能力,使家庭装饰实现“家装、家具、家饰”风格的完美搭配。
三、实景展示、体验消费。
一些大型整体装修公司,往往具有数千甚至上万平方米的国际流行风格的实景体验馆,让客户提前感受未来新居,颠覆传统家装公司以电脑效果图定装方案的决策方式。
四、售后服务、快捷省心。
第四代装修从设计到装修、再到家具、布艺等家居产品提供一站式服务,售后服务责任清晰,出现质量问题仅需找一家即可解决,售后服务快捷省心。目前提供“第四代装修”服务的瑞时投资集团,就是集生产及商贸为一体的混合型企业,涵盖了整个家装、家居产业,生产包括厨房电器、家具、沙发、橱柜、卫浴、衣帽间等数十类、数百个系列的高端产品,每天供应给全球数千家庭。