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十大整装公司竞相提升套餐价,最高涨幅达227%

时间:2022-06-16     人气:1260     来源:腾讯家居•贝壳     作者:
概述:整装套餐价为何越来越高?一个套餐价乘以房子面积,便是家装的总花费,设计、主材、辅料、施工乃至家具、软装全部配齐,业主可以直接拎包入住......

整装套餐价为何越来越高?一个套餐价乘以房子面积,便是家装的总花费,设计、主材、辅料、施工乃至家具、软装全部配齐,业主可以直接拎包入住,售前、售中、售后只有一个合同责任主体——整装模式以方便、快捷、完整、确定的形象风靡市场,成为家居行业最大的发展风口。

整装真的如它所宣称的那么美好吗?2022年春夏之际,记者通过对爱空间整装、东易日盛整装、一起装修网、梵客家装、全包圆、今朝装饰、圣都装饰、积木家、靓家居、生活家家居等全国十家主流整装公司的调查,探寻整装模式背后的秘密。

调查:

十大整装公司竞相提升套餐价

在爱空间2015年首次推出家装套餐价699元/平方米之后,各大家装公司纷纷以这个价格为参照推出了五花八门的套餐报价,但大多在千元/平方米以下,有的甚至低得出奇。比如靓家居和生活家家居曾分别推出过388元/平方米和488元/平方米的超低套餐价,积木家、一起装修网、东易日盛集团旗下速美超级家、全包圆推出过699元/平方米、777元/平方米、899元/平方米和999元/平方米的套餐价。

2022年5月,记者对全国十家主流家装公司调查时发现,千元/平方米以下的整装套餐价越来越少,价格呈竞相提高态势。比如积木家、靓家居、生活家家居主推的整装套餐价分别达到1099元/平方米、1198元/平方米和1600元/平方米;梵客家装主推的80平方米10.88万元拎包入住轻奢版套餐价相当于1360元/平方米、全包圆主推的71平方米起99900元整装套餐价相当于1407元/平方米。市场上鲜有的千元/平方米以下的套餐,也有较大幅度的提价,比如今朝装饰主推的60平方米49800元老房套餐(相当于830元/平方米),是此前的60平方米19800元老房套餐(相当于330元/平方米)的升级版,价格涨幅达151.5%。

如果与最初进入整装时推出的价格相比,十大主流整装公司如今的主打套餐,更是涨得厉害。比如圣都装饰主推的1425元/平方米A6精装套餐,相比最初的90平方米108090元A4精装套餐,涨幅超过18%;东易日盛整装主推的1299元/平方米定制整装,相比旗下速美超级家最初的899元/平方米环保无毒定制,涨幅超过44%;一起装修网主推的1399元/平方米冠军环保整装套餐,相比最初的777元/平方米环保套餐,涨幅超过80%;生活家家居主推的1600元/平方米整装套餐,与其最初的488元/平方米相比,涨幅则达227%。

追问:

整装公司为何提高套餐价

所谓整装,是全包、半包、清包之外的另一种家装方式,简单来说是在“主材+辅材+施工”全包的基础上,将家具、软装等后期项目也包含进去,可以达到装修风格的统一,有效节约家装时间和精力。从488元/平方米、699元/平方米,到1600元/平方米、1099元/平方米,家装公司上调整装套餐价格的背后,并非简单的价格上涨,而是项目更全、品质更高、服务更完备。

相比于传统套餐“四白落地”的基础配置,梵客家装的拎包入住整装套餐将生活中经常用到的恒温花洒、磁力门吸、双控开关等20项人性化细节纳入到标配体系。在装修施工工艺方面,梵客家装在原有12大德标工艺基础上,采用了整装模式中高标准的6大尊享级工艺,如瓷砖薄贴法、紫铜水管工艺、加强玻纤布防开裂工艺、高级静音工艺、瓷砖美缝工艺、三维立体放线工艺等。

图源:“梵客家装”微信公众号

爱空间的α-home整装套餐推出“免订金”的家装服务,在签订合同之前免费为消费者提供大致排期表、电子量房、现场排雷、报价等服务,通过110项前置排雷,对房屋问题提前排查,避免漏报装修项目,获得准确的装修报价,避免施工过程中频繁增项。

“家装公司上调套餐价格,将套餐的项目做全、品质提高,对消费者来说报价更加透明,后期增项的风险也就更小。”中国家居/设计产业互联网战略专家王建国表示,“如果说是同等品质的提价,整个产品和服务项目增加,从而提高了客单价,在同等价格的情况下,消费者就会选择自己更信任、更喜欢的品牌。”

分析:

套餐价提高能否破低价陷阱

对于消费者来说,价格的变动十分敏感,越来越高的家装套餐价格能否破低价陷阱?

2005年,“套餐鼻祖”实创装饰凭借“28800,精装搬回家”的广告语一炮而红,从此开启了家装套餐时代;2015年,爱空间横空出世,以699元/平方米、20天工期和自有产业工人三大“杀手锏”,引发行业震动。一时间,家装企业纷纷效仿,599元/平方米、699元/平方米、799元/平方米的低价套餐比比皆是。

低价套餐吸引消费者,却很难避免增项。2022年“3·15”期间,记者以一套房本上标示建筑面积为62平方米的北京东城区两居老房为样本进行调查,发现低价套餐的增项不断,装修品质也难以保障。以三好同创装饰为例,其推荐的“688整装套餐”显示60平方米48800元,包含门厅、客厅、餐厅、阳台、主次卧、厨房、卫生间等项目,相当于808元/平方米。但这并不是最终价格,在套餐报价以外还需增加成品保护费930元、全线成本价升级费9100元、跟单服务费3000元、12%管理费6015.84元、个性化需求产品20030元等项目,总报价为89207.84元,比套餐价格多39075.84元,相当于1438元/平方米,价格增加比率超过77%。

另一家整装公司易墅时代提供的是“58健康宜居系”套餐,按建筑面积计算,58平方米起步价55800元,每多1平方米加699元,基础报价为59155.2元,项目包括客餐厅、卧室、阳台、厨房、卫生间等。但这也不是最终报价,在基础套餐报价外,还需增加拆除包3642.4元、修复包4270.4元、材料搬运费300元、垃圾清运费300元、12%工程管理费7098.62元、水电改造费8048.4元等,总报价为82804.02元,比套餐价格多23648.82元,价格增加比率达39.98%。

“所谓的低价套餐,实际上表面看到的只是装修基础收费,实际装修中水电线路施工增项收费、门改造增项收费、阳台防水增项收费、橱柜增项收费等名目繁多的增项收费,使装修总价一下翻升几倍。”家装业内人士平川表示,“低价套餐带来的材料质量、工人施工、后期增项等问题频发,业主本来想通过套餐装修省点钱,结果骑虎难下,装修下来总价并不低。”

“家装提价在一定程度上能够破解低价陷阱。”王建国认为,“服务要产生价值,包括设计、施工、主材、软装等环节要提升核心价值,才会真正地为消费者所接受,不然就是比价,所以整装公司要提升各个环节的核心能力。”

来源:77度转自北京商报


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  • 21世纪以来,我国人口老龄化进程加快,目前已有超过2亿的老年人选择居家养老与自我照顾。同时,根据中国疾病监测系统的数据测算,我国每年有4000多万老年人至少发生1次跌倒,其中约一半发生在家中。

    在国内养老压力不断攀升的背景下,围绕老龄人口的适老化改造相继启动,适老家具也紧跟老年人需求,同步出现。

    适老家具的设计研发以老年人的身心需求和生活习惯为前提,搭建老年友好型居住环境,降低意外事故发生的可能性,旨在帮助老年人提升晚年居家养老的生活质量。

    由于部分老年人的现行居住环境、配套设施难以满足日益增长的居家养老需求,适老家具正加速触达老年消费群体。

    日前,京东消费及产业发展研究院发布的《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》显示,适老家居领域的消费增长近1倍,其中安全扶手、颈椎枕成交额同比增长超过1.5倍,电子锁、智能晾衣架、智能马桶、恒温花洒成交额同比增长超过50%。

    2020年7月,民政部、国家发展改革委、财政部、国家卫生健康委、全国老龄办等九部委联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》,强调要以需求为导向,推动各地改善老年人居家生活照护条件,增加居家生活设施安全性、便利性和舒适性,有效满足城乡老年家庭的居家养老需求。

    2022年2月,国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,其中要求发展壮大老年用品产业,重点开发适老化家电、家具等日用产品。

    可以预见,在消费需求激增和国家政策利好的双轮驱动下,适老家具这一赛道潜力巨大,或将成为未来泛家居行业可持续稳健发展的重要方向。

    适老化家具渗透多元生活场景,家居企业加码适老赛道

    随着年龄的增长,老年人的身体机能逐渐下降,行动能力和对外界事物的应激能力变得迟缓,容易跌倒或磕伤,晚年生活大都需要更加人性化的呵护与帮助。

    一套兼具功能性与实用性的适老家具,直接关乎着老年人日常起居的安全与舒适程度,也可以为老年家庭打造具有归属感和幸福感的空间环境。

    十一五规划期间,“9073”养老概念首次在上海提出,目前已是我国养老战略中一直沿用的基础框架。这一养老模式即90%的老年人通过家庭照顾养老、7%通过社区照顾服务养老,3%通过机构集中养老。

    可见,老年人生命周期中九成以上的时间都处于居家状态,出于对适老家具的庞大需求,老年家庭理所应当成为家居企业瞄准的主要阵地。

    除外,社区养老公寓、专业养老机构等组织或企业也陆续开始采购、配备适老家具,行业前景广阔,有望迎来黄金发展期。

    AgeClub简单梳理了国内适老化家具市场的发展现状:

    1.布局多元生活场景,适老家具的三大类型

    目前,各种品类的适老家具正陆续出现在家庭、社区机构、养老院的布局之中,涉及客厅、卧室、书房、厨房、卫生间等多种生活场景,呈现多元化趋势。

    资料来源:百度百科

    我国《老年人建筑设计规范》曾将老年人分为自理老人、介助老人和介护老人,其中自理老人主要以预防为主,培养自主生活能力,防止意外发生;介助老人需要安全助力,帮助其自理生活、恢复尊严;介护的老人需要全方位的专业照料和更高程度的适老化环境。

    这一分类也为适老化家具的分类与运用提供了依据。2014年,天坛家具旗下的树胜适老工作室率先将适老家具划分为三种类型,即健康活力型、介助护理型和长照失能型。

    AgeClub根据树胜适老工作室提出的划分观念,结合市场发展近况,进一步梳理研究了不同类型适老家具的产品特性与设计理念。

    (1)健康活力型

    健康活力型的适老家具在造型上与常规家具类似,增加了相关适老元素设计,更加注重家具设计、居家环境的融合性及美感等需求。

    (2)介助护理型

    此类适老家具在健康型适老家具的基础上增加了功能性,方便老年人和护理人员使用,侧重设计研发其作为辅具的功能作用。

    (3)长照失能型

    长照失能型适老家具适用于失能或半失能老年人,并且充分考虑到他们对于紧急医疗救助的需求。

    2.适老化改造加速,企业加码适老家具赛道

    目前,绝大多数老年人已有的生活居住环境和基础设施难以满足老龄社会的要求,围绕老年人口的适老化改造迫在眉睫。

    自2020年7月民政部、国家发展改革委、财政部、国家卫生健康委等9部委联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》以来,上海、北京、杭州、深圳、昆明、太原、青岛、重庆等市已陆续开展面向老年家庭的居住环境适老化改造试点工作。

    适老化改造试点采取“政府兜底+企业让利+家庭自负”机制,对老年人居住房屋进行适度功能改造,增加适老的设施设备,消除风险因素。比如,对房屋地面进行防滑处理,配备护理床、防压疮垫、淋浴椅,加装感应夜灯、感应试水龙头、定制扶手等项目,以提升老年人居家养老的安全性、便利性与舒适性。

    可见,政策导向推进居家适老化改造的背景下,泛家居行业前景空间广阔,市场潜力不容小觑。

    整体仍处初级阶段,三大痛点阻碍市场发展

    尽管已有一些家居企业及巨头布局适老化家具市场,但纵观产业全局,整体适老化家具市场仍处于起步阶段,较为分散,缺乏头部公司,行业内部对于老年消费者需求偏好的关注度不足。

    AgeClub认为造成这一情况的原因主要有以下几点:

    1.适老观念相对滞后

    国家政策正陆续释放积极信号,面对适老家具这一新兴风口,国内企业发展仍较缓慢,归根结底在于对适老意识的认知缺乏。

    这种认知缺乏主要体现在两方面:

    一是对老年人付费能力的认知不足。

    同许多行业一样,家具行业同样没有摆脱一直以来对老年人的固有印象,认为他们固执、保守、付费能力弱。

    但如今已经或正在迈向老年阶段的60、70后人群,是整个社会当之无愧最富裕的一代人,随着年龄增长,他们对适老化家具的需求也将快速增加。因此,新老人这个群体是家具适老化布局需要关注的重点群体。

    二是对老年人需求及适老化生活场景的认知不足。

    关于国内适老化家具的现状,曾有业内人士表示,社会目前尚未全面深刻地意识到适老家具的重要性,认为其只是针对失能或半失能老人护理治疗的辅助工具。

    我们的调研验证了这一观点。多数企业对于适老家具的研发重点仍停留在外观造型设计、材质结构改良等概念阶段,没有从根本出发考虑老年人的实际使用效果及场景适配。与此同时,企业对于产品研发经费投入和科技人才建设等方面的重视程度也不够。

    但居住环境的适老化是一件复杂且精细的事情,要综合考虑老年人的需求、身体情况、整体家居或者机构环境、价格承受能力等等多重因素,继而进行差异化设计。

    另一方面,相比欧美、日本等地,我国老人、家庭普遍缺乏科学的适老观念。除了对适老家具的认知甚少外,大多数老年人认为重新挑选、更换家具的过程不仅耗时费力,且属于“额外开销”,于是选择“凑合将就”使用传统家具,导致他们晚年的生活水平较低。

    总的来说,我国社会对于适老家具的认知还不到位,从家庭、个人到企业、社会均未能建立起完整的适老观念。

    未来,国内家居市场需更多地聚焦老年群体,重视市场培育,转变固有观念,乘势而为带动行业消费升级,抢占老龄刚需背后的潜力空间。

    2.行业标准亟待完善

    适老家具与普通的家具产品不同,具有较强的专业性,在其评估、验收及入户安装、维修等过程中涉及的内容规定较多。

    同时,目前行业内部对于适老家具品类范围、使用功能的相关界定均不明晰,传统家具、医疗家具、康复辅具等概念也较为混杂。

    由于行业标准的缺位,“一企业一标准”的现象目前在适老家具领域中较为常见,长此以往则会导致产品质量参差不齐,行业乱象严重。

    值得一提的是,这一痛点正在逐渐得到解决。

    2021年9月,我国首部适老化部品标准《老年人照料设施与适老居住建筑部品体系标准》正式实施。《标准》从适老化部品、老年人照料设施、适老居住建筑、既有住宅适老化改造等多个部品体系入手,提供了不同场景下适老化部品的要求,为建设方、设计方、老年群体提供适老部品的选用依据和应用方向。

    2021年11月,《适老家具通用技术要求》团体标准征求意见稿讨论会在北京召开。作为适老家具领域首个立项制定的家具标准,《适老家具通用技术要求》的制定和实施将为行业提供全面具体的参考标准,鼓励企业面向老年群体生产安全、科学、优质的家具产品,推动适老家具品质化发展。

    人口老龄化纵深发展的趋势下,针对老年人居住环境的适老化改造已逐渐上升为国家议题。作为其中的重要一环,相关部门需进一步强化顶层设计,明确适老家具的品类范围、使用功能等,形成统一的国标、行标和强制标准。

    3.设计研发周期较长

    为全方位地了解老年人的真实诉求,坚持“以老人为本”的设计观念,适老家具需要充分考虑到他们的生理特点,才能实现其安全性、稳定性和舒适性。

    同时,老年人行为偏好的特殊性也是企业在研发设计过程中值得关注的重点,具体包括日常生活习惯、起居活动范围、居家养老康复以及移动、清洁家具的便利程度等方面。

    众所周知,兼具通用设计、无障碍设计和包容性设计的适老家具才能最大限度地贴合老年人的使用习惯和心理感受。

    如此一来,适老家具在前期调研、维护调整、优化升级、风险防范等环节中都需投入大量的人力、物力和财力,科学合理的研发设计背后,往往会经过较长的时间周期。

    除外,适老家具对于其原材料的质量要求也较高,产品的生产成本也水涨船高。

    投入大,回报周期长,但国内企业目前整体的导向还是关注短期收益。因此,许多家居企业并未真正重视适老家具业务线的布局发展。

    C端市场是未来机会,智能化技术亦是关键

    复旦大学老龄研究院院长、全国老龄办原副主任吴玉韶曾在接受《瞭望东方周刊》采访时表示,我国适老化改造市场尚未成熟,要探路的不仅是盈利模式,还有更高的行业标准和真正专业的适老化服务体系。

    我国适老家具行业空间持续扩容的背后,趋势也越来越清晰。

    1. 探索多元化盈利模式,C端市场是未来机会

    通过天坛家具、保利和品、壹居壹格等家居品牌的发展路径,不难看出,目前国内适老家具主要面向养老机构、养老社区家园、照料护理中心、养老地产等B端市场,或直接由政府采购为主。

    究其原因,主要有两点。其一,国家政策助推To G端的适老化改造试点,产品需求之下的利润空间庞大,同时在政府补贴的机制下,可以给家居企业带来优厚的经济收益。其二,B端市场种类繁多,资本实力优越,承接客户众多,市场前景相对明朗。

    而从未来趋势来看,伴随老龄化趋势加深,国家对老龄事业和养老产业进一步推动,线下老年相关的业态将会越来越丰富,对适老化家具的需求也将进一步增加,G端和B端市场仍有巨大的想象空间。

    与此同时,随着越来越多追求更高生活质量的新一代老人步入高龄阶段,一直以来被广泛忽视的C端市场也迎来转机。

    此前,一家专注于为老年群体提供养老用品的电商品牌“颐爸妈”就已尝试面向C端市场,激活消费需求。

    2021年,“颐爸妈”曾与盒马会员店合作,将线上产品业务转移到线下的实体门店,联合福乐慈、松永、卫美恒、安寿、英洛华等品牌,在盒马门店的养老用品专区,上架护理床、坐便器、洗澡椅等适老化家具。

    但彼时,“颐爸妈”品牌的总经理黄文发也对外坦言,该合作项目仍处于纯投入状态,也不敢建立太大面积的养老用品专区。

    可见,适老化家具发力C端市场,目前仍面临着重重阻碍。

    AgeClub走访了武汉市欧亚达商场、居然之家等多个家居卖场,发现针对老年人设计的适老床具、桌椅、衣柜等产品都难觅其踪,真正有适老需求的老人及子女往往购买无门。

    这也是适老化家居市场一直以来的现状,家居企业认为个体消费客户的潜力和购买能力有限,对产品的定制、调整要求较高,所产生的经济回报却较低。因此,企业大多把重心放在B端或者G端。

    但无论是居家为主的养老格局,还是新老人的快速增加,都预示着C端适老化家具市场有着巨大的需求潜力,是值得深耕的市场。

    对于家居类企业来说,要想拓展更加多元化的盈利模式,必须重视C端市场。

    2. 深度洞察老年人需求,将标准化与定制化结合

    适老化家具作为家具的一个细分品类,其设计的核心应当是便利和舒适老年人的晚年生活,同时不与现有的家具或者房屋环境相冲突。

    目前,国内家居企业对于适老家具的设计大都侧重于具体产品细节、功能的研发环节,对于适老家具高效贴合、完美嵌入老年人日常生活的整体环境方面,缺乏深入的研究和考量。

    未来,家居企业只有真正从老年人需求出发,充分考虑到老年人年龄、健康状况、自主生活的能力异同,同时重视适老化环境的一体化和包容性,才能更好地满足用户需求,破局C端市场。

    在这个过程中,实现产品的标准化与定制化尤为重要。

    其中,标准化产品满足普适性需求,定制化产品满足特殊需求,既可以降低产品成本和价格,又能灵活满足不同老人的多样化需求

    可以预见,适老家具的标准化和定制化发展将成为日后家居行业重点关注的趋势之一。

    3.重视适老家具产品与智能化技术的相辅相成

    随着我国智能养老产品的不断发展和完善,未来老年群体主流的养老理念与生活方式将与科学技术紧密相关,信息化、智能化与物联网技术将愈发重要。

    2022年2月,国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,提出应促进老年用品科技化、智能化升级,强化老年用品的科技支撑,加快推进互联网、大数据、人工智能、第五代移动通信(5G)等信息技术和智能硬件在老年用品领域的深度应用。

    事实证明,适老家具与智能化技术的有机结合,将推动研发设计实用型智能家具产品,丰富适老产品供给。

    这一趋势在欧美、日本等国家已发展成熟,智能家具产品涉及吃饭、沐浴、休闲、护理等多个场景,包括智能床具、智能桌椅、智能窗帘、智能面板等品类。

    除外,国外市场也较为重视传感器应用在智能家具研发中的作用,为老年人提供舒适安全的生活环境之余,也颠覆他们对于传统家具的认知。

    国内方面,目前也已有一些智能适老家具产品出现,除智能护理床、智能马桶外,创新型的小型家具产品也陆续上线。

    比如,喜临门旗下新品智能关怀垫,在接入HUAWEI HiLink生态基础上,配备睡眠监测、抗菌防螨、便携折叠等功能,小魔灵助眠灯等智能产品,也可帮助老年人营造上佳的睡眠环境。

    欧派、金牌橱柜、万格丽橱柜针对老年人的安防需求,推出智能橱柜,具备燃气安防系统、智能漏水报警装置等,可定时自动关闭煤气阀门,防止安全隐患的发生。

    未来,适老家具应着重考虑老年人对智能技术的接纳程度和使用需求,不断创新行业生态。

    本文来自微信公众号“AgeClub”(ID:AgeClub),作者:秦子惠


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  • 从最根本来看,只有产品底层通讯互联协议打通,不同品牌、产品,支持其余所有平台接入,全屋智能的潮水闸口才能缓缓打开。

    智能家居正在迈入一个新的阶段。

    “清晨,你睁开双眼,卧室的窗帘自动缓缓打开,顿时阳光洒满小屋。这时,轻柔的音乐开始缓缓响起,饮水机自动开始烧水。洗漱完毕,做一顿营养丰富的早餐,刚端至桌前,电视便自动开启,新闻开始播放,于是你边看电视边享用早餐。刚刚洒落在地面的面包屑,立刻被扫地机器扫描到,并一扫而净......”

    这并不是某部科幻大片中的生活场景,随着大数据、云计算、物联网等新兴技术的广泛应用,智能时代来临,智能家居走进千家万户,带给人们的非同凡响的新居家体验,重新定义着人们的生活。

    新体验,对应着巨大的市场空间和发展前景。

    根据IDC 2022年3月公布的相关报告显示,2021年第四季度中国智能家居设备市场出货量为6,337万台,同比增长4.1%。2021年中国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台,同比增长9.2%。

    但尽管处在风口浪尖,一个更加现实的结论:在国内,智能家居的发展仍面临着重重挑战。不论是产品功能还是用户受众,现阶段的产业发展注定其不是一个全民性的“游戏”。

    据市场调研公司Statista数据显示,全球智能家居技术的使用普及率约7.7%,美国15%,而中国则是不足2%。

    在充满想象空间的智能家居赛道,需求日益膨胀,但问题也更在不断产生。伴随着互联互通与家居全场景智能化,一轮新的角逐正在进行,在这轮新的产业竞速中,互联是唯一的主线。

    一、“入口”争夺战

    “小度小度,开一下空调”“小度小度,设置一个早上7:00的闹钟”“小度小度,播放音乐......”

    最近,在朋友的推荐下,网友买入了人生第一只智能音箱。令他意外的是,这只售价仅仅只是普通智能手机零头的智能音箱,不仅功能齐全而且十分实用,他也因此成了智能音箱的忠实用户。

    像他这样的消费者并非个例。第三方调研机构Canalys最新数据显示,根据洛图科技《中国智能音箱零售市场月度追踪》报告显示,2021年中国智能音箱市场销量为3654万台。

    智能音箱的爆火并未偶然。

    从本质来看,智能家居的核心要点就是要进行人机信息交换,要做到这点,联网当然是必不可少的。将所有智能家居硬件接入互联网是一个前提条件,在接入互联网的同时,智能家居的这些产品本身也要处于同一局域网下,这样才能保证每个智能家居硬件群的独立性。“网”对于智能家居来说是基础中的基础,离开这个智能家居就无从谈起。

    但更需要知道的事,智能家居并不只是简单的联网,联网之后的人机信息交换才是重点。在这个过程中,需要机器接受指令,理解这条指令的意思,并根据指令完成相应的操作。

    向机器发送指令的方式也有很多,比如,输入文字亦或是语音。

    显然,后者更适合当下的发展趋势。所以音箱自然成为家居物联最合适的“入口”。

    基于这个确定的锚点,在过去的几年时间里,众多智能家居厂商纷纷布局。

    从本质来看,智能家居的“入口”有着较强的双向作用,即消费者在使用智能音箱时,用户同样会选择百度旗下或其生态链的智能家居产品,而不会选择小米的产品。所以在智能家居“入口”方面,先入为主的厂商能够迅速攻城略地。

    早期,各大厂商主要以布局智能音响为主,但随着智能家居的不断演进,智能门锁、智能摄像头等均成为“入口”的探索,尤其是最近两年大火的智能门锁。

    以智能锁为例,门锁是家庭的客观现实入口,也是控制智能家居的入口。只要通过智能锁进门,智能家庭系统就知道是谁进了门,通过设备采集对于灯光、音乐、电视节目、室内温度或是窗帘开启的行为数据,渐渐地形成一种“开门即智能”的模式。

    除此之外,还有小米还将路由器作为进军智能家居的入口;绿米更是以整个智能门取代中控屏作为入口,寻找更加人性化的解决方案。

    但就当下而言,万物互联的交互界面始终无法脱离语音和屏幕。手机、音响仍旧是主流的入口,前者更甚。

    拿手机本身而言,其拥有红外,蓝牙,WiFi等多种连接方式,同时带有屏幕,可视化操作体验友好,而且可以远程控制,这一点是其他产品所不具有的优势。

    智能音箱则只需使用语音对话即可,很多家庭出现了“买智能音箱的是年轻人,用智能音箱的却是老年人和小孩”这样的情况,老年人使用智能手机有一定的难度,但通过对话使用智能音箱则方便很多,受众更广,更具优势。

    一组数据显示,在2020年中国智能音箱市场上,阿里巴巴、百度和小米的销量共占市场份额的95.56%,其中阿里巴巴销量位居第一,大致为1285万台,市场份额近35%;百度和小米分别以1228万台和1000万台左右的销量位列二、三,市场份额分别为33.4%和27.2%。

    不难预见的事,在未来1~2年,智能家庭中心将仍然是以BATM等互联网巨头为主,多家创业公司为辅的格局。

    二、从单品走向全屋

    一个新的趋势正在出现,即从单品向全屋智能。

    过去,智能家居企业的商业模式,大多局限于单品智能和单系统智能,忽视了整个智能家居系统为用户带来的体验。当用户积累了一定数量的智能家居单品之后,马上将会面临有硬件无服务的窘境,需要花费大量的时间和金钱去连接各台设备,自建一套智能家居系统。

    但变化已经发生,即如今的消费者已不再仅是满足于智能家居单品带来的某种生活上便利,而是倾向于更专业、更齐全的定制化和个性化需求。消费者调研显示,39%的消费者希望家中所有智能单品通过同一终端进行控制。

    这种变化面临的却是一堵产业实墙。即由于行业缺乏统一化标准,市面上的智能家居系统之间无法实现互通互联,增加用户日常使用中的不便程度,进而阻碍了家居企业智能化进程。

    如今,这堵墙正在被穿透。在5G、物联网、AI的共同助力下,进入了设备间互联互通的阶段,因此,健康、舒适和便捷的全屋智能家居逐渐成为用户新的选择。走出了单品智能阶段,开始由场景阶段向智慧家庭阶段过渡,成为趋势。

    站在当下来看,智能家居的进化路径清晰可见:1.0是以产品为中心的单品智能阶;2.0是以场景为中心的互联智能阶段;3.0就是以用户为中心的智慧家庭阶段。

    2021年,CNPP品牌数据研究从知名度、员工数量、企业资产规模与经营情况等各项数据指标出发,评选出“中国智能家居市场十大品牌”。最新榜单显示,米家MIJIA、海尔智家U-home、美的美居、华为全屋智能、天猫精灵、小度、京鱼座、萤石Ezviz、欧瑞博ORVIBO、BroadLink依次排为前十品牌。

    更清晰的解读是,在智能家居这个“战场”上,主要由四大阵营组成,分别是以阿里、京东、百度等为主的互联网巨头、以小米、华为为主的3C企业、以海尔、美的为主的传统智能家电企业和以欧瑞博、绿米为主的新兴智能创新企业。

    其中,互联网企业借助自身流量优势,将原有用户绑定平台,可以发展出一套完整的生态链;传统的家电厂商拥有完整的生产制造经验和产业链,通过与通信设备厂商的联合实现智能化转型。

    例如海尔智家则是终端前置,试图从家电家装的路径去构建全屋智能解决方案。

    另外手机厂商更注重提供操作系统,试图用系统、平台、渠道去做连接;小米的凭借其强大的生态链,获得性价比优势,产品丰富度。以智能硬件切入后装终端,无需装修配合,用户设备可随时更换。

    新兴智能创新企业则以产品为依托,提供全屋智能方案设计和安装服务。

    透过各个参与方的业务即商业模式,可以发现两个显而易见的现象。首先,基于场景的TO B智能家居会首先形成规模。其次,由于四大阵营有较多重合业务,在TO C智能家居市场发育不完善的情况下,市场蛋糕较为有限,竞争态势较为激烈。

    加之智能家居行业目前并未出现较高的技术壁垒,这意味着谁占领更多的市场份额,谁就将会成为下一个智能家居的头部。

    然而,仅靠实现全屋智能,还不足以判定其诠释了“智能”二字,真正走向智能家居时代。

    三、智能家居的尽头,是“生态+互联”

    智能家居时代何时能够真正到来?

    “我的家里有两个智能音响,分别是小爱同学、小度,他们分别控制着小米电风扇、美的空调和海信电视。”让这位网友困惑的是,为何小度音箱无法连接小米电风扇。本来为生活增加便利的智能家居,却变得异常繁琐。

    很显然,碎片化的产品给消费者带来的体验感并不理想,这也就解释了,为什么到现在还有很多人认为智能家居不是刚需或是伪概念。

    不同于中国智能家居市场,美国的智能家居市场已经发展的较为成熟。正如文章开头所言,美国智能家居的渗透率是中国的十几倍。

    分析美国的产业发展模式,可以发现一个较为明显的不同是:标准化。

    其中,亚马逊、苹果、谷歌和康卡斯特等公司共同推动制定了Matter标准,并由一个名为CSA连接标准联盟的组织监督。

    简单来说,不同的设备制造商在接入Matter标准之后,产品上都会打上一个Matter 标识。消费者购买的智能家居产品,无论是哪一个品牌,都可以轻松地将产品添加到他们的家庭设置中。利用控制系统,就可以无缝、安全地控制所有的智能产品。

    对于智能家居公司来说,可以降低接入不同标准的成本,从而专注于产品研发;消费端则可以有效激发购买欲望,消费门槛的降低,有助于促进产业链的繁荣。到目前为主,已有超过200 家公司签约支持Matter标准。

    总而言之,美国通过制定标准,促进实现了产业的互通互联。然而中国由于数字化水平较低,企业,智能家居发展较晚,产业链各环节存在诸多夹缝,标准化短期内较难实现。因此生态化逐渐成为中国智能家居厂商实现互通互联、打破数据壁垒的路径。

    明显的现象是,各家都在力推自己的生态,比如小米“双向开放”的模式,既向市场输出可适配其他智能家居生态的家电,本身的生态也接纳其他品牌家电进入。

    海尔智家的三翼鸟更像一条龙服务的家装公司,除了智能家电,还提供了家装设计的全场景解决方案。在强力推行U+后,现在也开始与其它平台合作,分别进入阿里和华为的生态。

    华为从HiLink协议到鸿蒙智联,对待全屋智能AIIinone的解决方案也有野心;美的先以换股形式与小米形成战略联盟,后又与阿里合作,现在是华为生态坚定的盟友。

    可以发现,这些厂商都有属于自己的小圈子,互相之间的数据壁垒无法打通,但也有重合,这也造成了同一阵营的品牌之间的生态壁垒,以及很多企业身兼数职造成上下游混乱,即没有一个品牌能在完整性上实现单打。

    智能家居需要的是互联,而不是生态之外的独立和割裂。

    从市场需求来看,智能家居的发展速度已坐上了快车道,在产品形态上起正在全面跟随智能时代的革新走向生态化。但从最根本来看,只有产品底层通讯互联协议打通,不同品牌、产品,支持其余所有平台接入,全屋智能的潮水闸口才能缓缓打开。

    本文来自微信公众号 “产业家”(ID:chanyejiawang),作者:斗斗


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