"全屋定制"热暗藏陷阱 家具类投诉650多起
近年来，家具行业兴起一波“全屋定制”热潮。然而，由于标准缺失，定制家具在火爆的同时，也暗藏不少陷阱。记者从南宁市市场监管局获悉，截至12月15日，今年南宁市市场监管局12315中心共接到家具类商品投诉654起。
2020年7月，周先生在南宁市西乡塘区安吉大道43号福安家家具广场一家店里购买了一套家具（含沙发、茶几、电视柜、床等），消费金额14000元。2020年9月，周先生发现电视柜及茶几角落表面开裂，茶几表面也是拼接的。消费者认为家具存在质量问题，诉求退货退款。
2020年9月，黄女士在南宁市经济开发区友谊路48-6号保利建材家居市场一家全屋定制店订购衣柜，支付订金500元。与商家约定10月1日前完成设计稿，但商家直到10月8日才提交草图，消费者要求商家进行修改，商家直接不再回复消息，诉求退回定金。
2020年11月，陈先生在南宁市西乡塘区园艺路中段的一家具中心购买原木沙发，消费5280元。陈先生购买的是乳胶垫的原木沙发，现商家送上门的是海绵垫原木沙发，与商家协商更换，被告知需要增加价款，诉求免费更换或退货退款。
据了解，这654起家具类商品投诉主要是反映家具尺寸、样式、材料与当初选购约定款不符，商家逾期交付，变更计价方式、临时加价，家具存在质量问题、甲醛超标、承诺退款未退、尾款纠纷等。对此，南宁市市场监管局12315中心发布今年第10号消费提示，提醒消费者多加提防，定制家具时要做到以下几点：
首先，理性消费，货比三家。消费者在定制家具时，要尽量选择有实力的、信誉度高的商家，不要因贪图便宜到一些不正规的小厂家、小作坊进行选购。没有沟通、确认好之前，不要轻易交付意向金，验收未完成前，不要支付全部货款。如果商家承诺可以随时退款，建议在合同上明确注明。
第二，定制家具陷阱多的原因是标准缺失，而订货合同中没有细节，就会导致货不对板时商家不承认，消费者举证难。建议在购买时，将内容细化并写到合同中，包括家具的材料、用料范围、颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等内容。如要的是哪款花纹，哪个标号的颜色，什么时候交尾款，楼层高的搬运费由谁来承担等。
第三，许多时候消费者在收到商品时，有些隐蔽处的损伤等问题没有及时发现，之后商家拒不承担维修责任，称是消费者人为损坏。为了避免之后的麻烦，在收货的当下，应当仔细查验家具的样式、颜色、材质等是否与约定、设计图相符，是否有相关质量检验证明、零部件是否缺损、板材是否开裂。
第四，保留证据，及时维权。在发生定制家具纠纷时，要与商家进行协商，协商不成的，留存好相关证据，可拨打12315热线反映。此外，家具的生产、经营企业也应该按照约定，提供安全、高质的商品和服务，切实维护消费者的合法权益。目前，经市场监管部门介入成功调解约300起。
简单的说，智能家居是一个集合体，它是将具有智能模块的家电及相关电子设备以网络形式连接，并通过主控制器完成设备的连接、配合的系统，更方便的解决居家生活中的繁琐重复性事务，提高生活的质量。
智能家居到底可以给我们带来什么？
从大的地方说，主要有以下几点，一是效率性，二是安全性，三是娱乐性。
具体来说，比如下班回家，电饭煲里的食物已经开始提前烹饪，空调和空气净化器提前工作，当你到家门口通过指纹扫码进入房间后，根据你习惯的生活环境直接呈现，客厅灯光联动打开，窗帘联动关闭或打开，开始播放你喜欢的音乐或节目，脱了鞋坐到沙发上，扫地机器人联动到门口踩踏过的地方清扫。5-10分钟后，提前烹饪的食物制作完成，开始享受夜晚的居家生活。这些都是目前已经能够办到的。
除此之外，智能家居的延展性也不可估量。家中的智能生态圈也会随之扩展到外部，引入外来服务，直接提高居家质量。
结合当下家装市场可以了解到，智能家居系统在全屋WIFI系统和智能监控系统的接受度比较高。WIFI就不用多说了，每家每户必备，但全屋WIFI不同于普通单个路由器，其好处在于，能通过多点位合理分配无线信号，具体的说就是在人移动时，设备会无缝切换到最近的点位，十分方便且稳定，对于面积较大的房子受用性非常强。而智能监控对于家中有老人、孩子或者宠物的，以及会长期家中无人的家庭起到了提高安全性的作用，能通过手机随机翻看屋内情况，而遇到特殊情况还会推送信息，及时提醒。
家里父母年纪比较大的，在装修时可以考虑加入一些适合老年人的智能系统。
这里主要推荐几种设备。一是智能门锁，老年人记忆力大不如前，有可能出现出门没带钥匙之类的情况，因此，智能指纹锁能很好地解决这一问题。智能锁在锁芯方面和防盗门的锁芯一样，但是多了电子识别及开、关锁功能。开门的方式一般为指纹、刷卡、密码输入，当然还有钥匙。在选择的时候要注意品牌，大品牌的智能锁绝对不会出现前段时间我们视频上看到的，用特斯拉线圈开锁的现象，大可放心。
另外就是智能监控，主要好处在于能随时看到家中老人的动向，或者一些可能会造成伤害的情况。比如老人外出时，门窗有无关好，身体是否有异样等。
装修时如果想做智能家居系统，最好是由装修公司一起解决。智能家居系统也是需要设计和搭配的，专业人员会根据客户需求来合理安排设备种类以及布置的点位，如果是同一家装修公司，那对于房间的功能布局及装饰布局都十分了解，并且在隐蔽工程布线时能更好的把控。
当然客户如果自己在外面找智能公司设计与安装也是可以的，但一定要注意点位的布局以及排线。智能产品的部分设备需要在隐蔽工程时期一同排线，但设备安装却是在油漆工进场后，甚至是在开荒保洁以后，因为部分设备需要网络接入才能调试，因此两家公司之间一定要保持进度上的沟通，以免无效点位以及排线不合理的事情发生，这会直接影响到使用效果。
1
黑白挂钟
飞速流逝的时间用黑白的昼夜变化来体现会是什么样？美国设计师 Dan Taylor 以电子纸（E-paper）作为钟面设计了一款黑白两色的挂钟 Circadian Clock。
不断变化的白色（上午）或者黑色（下午）面积代替了时针，分针也会根据钟面底色的不同自动变化颜色。在家里挂上这样一件充满科技感的黑白挂钟，绝对是房间的一大亮点。
2
百变躺椅
想要让椅子坐得舒服，不如就自己动手拼一把吧。以人类脊柱为灵感，立陶宛设计师 Mindaugas Zillions 设计了一款名为 Spyndi 的模块型家具。
它由 60 根木条连接而成，坚固而灵活，舒适而方便。
每一根木条分为 A、B 两端，同一端相连后就能组成曲线，不同端相连后则可以形成直线，根据需要进行组合搭配就能创造出任意形状的家具。
炎炎夏日，拥有这样一套可以任意造型的木制凉椅真的是太享受了。
3
创意灯具
这个名为 Loop lamps 的灯具系列由来自 mottoform 工作室的 Elizabeth Salonen 所设计，是一个将传统手工艺与技术结合的作品。
吊灯由内部的塑料组件和手工编织的纸绳灯罩组成，均在芬兰本土进行制作。而且由于工匠的手法各有差异，所以没有两个灯会是完全一样的。
它们最终的形态由针织图案、LED 灯管盒的形状以及重力的作用所决定。手工编织本身就会带给人一种多变而温暖的感觉，非常适合居家使用。
3
桌面音响
木质的外壳被设计成留声机的造型，配以 CNC 雕琢一体成型的铝合金底座支撑，整体线条流畅优雅
它在操作上也设计得非常简洁，彻底抛弃了按键，采用的是触摸和滑动进行交互，让人可以更好地感受到实木的触感。
4
个性收纳
相信大部分家里应该会有钉在墙上的收纳架，这样可以节省空间。但是这一款多功能的收纳架你应该没有见过。西班牙工作室 Oitenta 专门设计了一款可以用来做充电站的柜子 Floating Shelf。
看看这一组家居界别出心裁的小东西，设计师们真是很能造了！看完喜欢就点个赞吧~
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