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健康经济成新热点,家居品牌开启云端布局竞赛

时间:2020-03-24     人气:962     来源:顺德家具网     作者:
概述:出门必备口罩、回家必做消杀,疫情已经彻底改变了人们的生活习惯与生活方式。居家成为这段时间的关键词,健康则成为一种幸福。......

 出门必备口罩、回家必做消杀,疫情已经彻底改变了人们的生活习惯与生活方式。居家成为这段时间的关键词,健康则成为一种幸福。

于是,当我们把目光从窗外的世界转向屋内,一道关乎家居健康的命题就摆在了所有人面前。

在这样的背景下,奥普家居于3月23日召开了一场特殊的发布会——奥普健康新国货数字发布会。没有现场观众,没有眼花缭乱的新品发布,甚至没有租用线下场地,而是采取纯线上化的方式,在多渠道开启播放,立足于用户需求,为大家提供了一整套健康家居解决方案。

奥普CEO吴兴杰说,奥普27年一直秉承“为爱设计”的理念,在不断扩展产品线的过程中,其实就是沿着一条“我们家人有什么样的需求,我们就去创造什么样产品”的路线,去拓展技术边界。

也因此,我们得以看到,这家传统家居品牌在新的形势下如何求变,利用数字化力量创新并突围,进一步触达用户需求,成为一份特殊时期的内容营销样板。

一、

一位往常没有太多时间陪伴双胞胎女儿的父亲,这段特殊时期终于可以多陪陪孩子了。每次因为不可避免地外出,回到家后,父亲都会把外套脱下来挂在晾衣架上。

因为这是一款奥普健康杀菌类产品,这个动作可以很方便地解决父亲陪伴孩子的后顾之忧。

上述场景中的父亲不是别人,就是奥普家居CEO吴兴杰,这是在刚刚过去的奥普数字发布会中,吴兴杰讲述的关于自己的故事。

在吴兴杰的家中,除却晾衣机,还有浴霸、新氧宝等,均是家庭生活中具备杀菌功能的奥普家居产品。吴兴杰代表的即是,奥普健康家居解决方案的实际体验者。

这次奥普发布会是在特殊时期,基于用户对健康家居生活的需求而打造。发布会中,奥普请来抖音家装达人@穿拖鞋的猫爷,分别介绍了阳台、浴室、客厅、卧室四大场景的健康家居解决方案,同时推荐了奥芯浴霸、轻智浴霸、智能晾衣机、风扇灯、单向新风系统、新氧宝六款产品。

譬如应用于浴室场景的奥芯浴霸,在猫爷的介绍中,其本身解决的浴室潮湿闷热的痛点问题,而奥芯新风暖能够同时实现通风换气,十几分钟就可以将近10平米的浴室彻底换一遍气。

这种构筑场景、接地气的发布会内容,本身立足的正是特殊时期用户对家居健康生活的需求,而这种解决方案的提供,也是奥普健康守护系列行动的一环。

早在今年1月底,新冠疫情形势急转直下的时候,奥普正式启动了“守护健康守护家”行动,这次行动分别落在社会责任和用户两个层面之上。

除却本次发布会中的健康家居产品解决方案,用户层面,奥普也启动了亿元的健康补贴基金,对用户健康家居类产品进行优惠补贴。

而在社会责任层面,先是2月初,因为湖北温度较冷,医院又常需开窗通风,对浴霸需求很大,奥普家居先将1000台浴霸定向支援给湖北省三地10家新冠肺炎收治定点医院。2月5号,奥普又紧急从海外采购到20000个符合国家医用标准的口罩送到杭州红十字会。3月9号,700件防护服和5000个医用N95口罩再度送抵医院。

健康守护不止于一线医疗战场,也包括线下实体业,对于奥普的经销商而言,这显然也是一场难熬的初春。为此,奥普在3月份宣布,将为公司经销商提供一亿额度的经营担保贷款。

二、

这场奥普数字发布会呈现出来的“变”。部分地是企业在特殊时期的生存法则,但在生存法则之外,更多的是灵活应变能力和行动力外显。

生活服务业的线上化浪潮为我们带来了想象力,数字生活对维系国民经济正常运转的作用在疫情期间凸显,也由此使得人们对数字化力量频频侧目。同样,对于奥普来说,这场特殊的发布会,便是藉数字化力量完成的又一次实践。

借助直播和视频这种线上化方式,这场发布会极大打破了时间和空间的限制,能够最大范围触达不同人群。

譬如以往线下发布会,通常只有奥普的代理商可以参加,而那些和用户直接接触的一线导购们则无法参会,这就增加了一部分高昂的导购培训人力和时间成本。

数字发布会最重要的一点就是,无差别覆盖了对应的需求者。无论是代理商还是一线导购,通过一台设备和网络,能够同步接收到发布会一手信息,尤其对于后者来说,发布会内容可以成为向用户种草的样板参考。

三、

对于奥普来说,这场数字化营销并不是孤立的存在。无论是品牌直播,还是数字发布会,这家传统家居品牌正在构建起一个完整的数字化营销闭环。

把时间拨回上个月底,2月29日,CEO吴兴杰联合知名赛车手刘泽煊开启了一场跨界直播带货。这场直播中,吴兴杰以行业达人的身份,为刘泽煊的家居设计答疑解惑。

数据显示,该直播分别在腾讯家居、抖音、微信小程序等十余家平台上线,其中,奥普小程序3.1万人观看、一直播热度达590.5万。

这场活动属于奥普系列直播“奥普君与他的朋友们”中的其中一期,第二期则请来了母婴电商品牌“年轻妈妈”创始人李丹阳,分享其育儿趣事和生活中遇到的家居问题。

无论是数字发布会中吴兴杰本人的产品使用体验,抖音红人@穿拖鞋的猫爷的介绍,还是直播活动中奥普君好友们的分享,显而易见,其本质上均是通过搭建场景进一步唤醒可能被用户忽视的需求。

与此同时,因为特殊时期,电商和短视频平台正在迎来一轮用户增长和使用时长的爆发。根据QuestMobile近期发布的《2020全渠道线上营销报告》,受疫情影响,用户“宅家”有更多时间花在互联网上,平均每月的人均时长已接近160小时,同比增长43小时,其中,短视频占比提升达到16.1%。

这意味着,商家品牌们正在迎来新一轮的公域流量红利。

作为消费者,这是在生硬的线下导购介绍或线上图文信息中,难得接收一手具象信息的机会,新鲜感是一方面,另一方面是可以最大限度提振品牌的亲和力,减少和消费者之间的隔膜。

在奥普的数字营销策略中,抓这波公域流量红利,并通过引入红人,将其本身的影响力嫁接过来,通过搭建场景的方式,双管齐下种草用户,是其根本的品牌逻辑。

在这一过程中,实际又在无形中通过内容赋能了服务用户这一项。

数字发布会中,引入了疾控专家给出健康生活建议。这是因为,用户的家庭结构不同,生活地域不同,对产品组合能提供的解决方案和需求重点亦不同,因此,数字营销提供场景化解决方案,通过科学内容教育用户家居健康生活,这是品牌的使命和价值体现。

发布会中,吴兴杰表示,“我站在这里,我很自信,因为过去一段时间,我是产品的体验官。我愿意在此,把这些通风杀菌的产品,推荐给更多人。”

推荐给更多人科学的健康家居生活方案,这也是奥普的数字营销意义所在。

(来源:腾讯家居)

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  •   3月18日,中国房地产协会和易居中国房地产测评中心联合发布了2019-2020年度中国房地产开发企业500强首选品牌名单。在热水器类的榜单中,海尔、A.O.史密斯、美的位居TOP3;另外,与热水器相关的空气源热泵类和太阳能系统类榜单中,海尔也均有上榜。

      中国房地产500强首选品牌测评活动到今年已经连续开展了11年,其中包括服务商品牌、工程类品牌、安装设备类品牌等的测评,力求通过客观公正的评价指标体系和方法,评估出年度工程市场占有率高且有良好口碑的房地产供应商及服务商品牌。

      对于热水器榜单的评选,房地产企业分别从客户需求点、产品力、营销力、服务力等几方面入手,选出了赢得消费者青睐的品牌。海尔的首选率占到25%,A.O.史密斯占到20%、美的占到14%,阿里斯顿、林内、能率等也都入榜TOP10。此外,在空气源热泵类和太阳能系统类两个热水器相关的安装工程类榜单中,海尔也同样入榜。

      能够获得500强房地产企业的青睐,很大程度上在于对用户需求的解读。以海尔为例,7星级净水洗及智慧浴室场景等,可解决健康、智能等诉求。空气源热泵可根据用户使用需求,智能变频调节并按需加热,太阳能则实现了“太阳能+空气能”的多能源互补,节能的同时保证了热水量。

      可见,满足用户需求是品牌获得行业认可的关键。

    (来源:北国网)

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  •   自从2016年我国“二孩”政策放开,母婴市场就被誉为“亿万级的大蛋糕”,目前我国母婴市场进入爆发期, 2018年市场规模突破3万亿元(包含母婴行业所有销售数据),过去5年复合增速约为14.8%。是现阶段众多企业瞄准的目标市场。那么母婴行业究竟会给整个家电市场带来多大影响,母婴家电会是未来家电市场细分化布局的必争之地吗?那我们具体来聊聊:

      1、 中国新出生人口数据变化对于母婴行业的影响:

      虽人口出生率下降,但人口总数庞大,经济总量并没有较少

      2019年我国出生人口数量达1465万人,其中,新出生人口中,二孩及以上的比例达到了59.5%,可见生育政策发挥了成效,但自从2017年开始中国人口出生率呈现下滑趋势, 长期的低生育率会造成人口红利消失,会使得母婴行业发展停滞吗?答案是否定的,虽然出生率下降,但出生人口数量较大,总体需求还是较为庞大的,而且出生率的下降和每个婴幼儿消费支出的增加如果同时发生,母婴行业经济总量并没有减少。

      2、 母婴目标人群消费特点:

      “90后”母婴群体以及 “421”式家庭结构,催生出精细养娃时代

      进入2020年以来,第一批90后已经30岁了,95后也逐渐步入育龄,同时新一代的母婴消费者育儿观念发生改变,他们是互联网原住民,是伴随着互联网成长的一代,同时他们善于利用育儿工具,育儿理念更先进,并且愿意投入更多的资金和精力。有一组公开数据显示,2019年中国90后妈妈家庭中母婴消费占总家庭支出比例中支出在21-50%的占据70%以上,可见虽然出生人口率虽然下降,但总体消费能力是提高的。

      另一方面,我国“421”家庭结构占据很大的比例,在“421”式家庭结构下,孩子在家庭中受重视程度越来越高,对于婴幼儿消费能力也是空前提升,目前已经进入了精细养娃时代。

      3、 母婴家电企业布局情况分析:

      母婴家电品牌集中度较低,机会明确,较易切入市场

      母婴小家电品类繁多,市场需求庞大,但主流品牌依然以母婴类品牌为主,家电品牌布局较少,我们看到市场热门母婴小家电企业基本以母婴企业为主,比如比较热门的“小白熊”“小壮熊”“贝亲”“babycare”等品牌月销量较高,同时这几大品牌也是各大母婴类平台主推的品牌,而我们主流家电企业在这些热门母婴类品类上布局较少,即使也有布局相应产品,但是投入资源以及策略推广等方面相对较弱,使得主流家电企业在母婴家电行业相对为弱势。

      但是对于主流家电企业而言,基于多年对家电产品的生产,经验积累丰富,生产优质的家电产品是他们强项。

      4、 热点母婴小家电品类布局分析:

      把握市场热门需求产品,积极布局销售渠道

      母婴市场的爆发,对于家电市场也是利好因素,市场对于“母婴类”家电需求也呈现增加趋势,大到烘干机、净水器,小到各种小型婴儿辅食类、消毒类的小家电。

      对于目前母婴小家电市场来说,母婴小家电产品主要分为三类,制作婴儿辅食类、调奶、温奶类、玩具奶瓶消毒类等,这些品类为养育婴幼儿的必备产品,作为母婴界的刚需品类,加之2020年疫情的影响,对于消毒类的产品需求呈现明显爆发趋势,我们可以看到目前主流的消毒类产品消毒模式分为高温蒸汽消毒和紫外线消毒等,其技术原理并不复杂,企业应积极把握市场消费趋势,积极布局消费渠道,因消费人群的特殊性,他们更容易形成一个社群、群体,目前来看,他们更倾向于“大众口碑式”和“专家推荐式”的购物体验。

      对于原有的家电销售主流渠道以及销售模式已经不能覆盖大部分母婴人群,未来,如何打通母婴家电产品销售渠道单一化将是整个行业需要深耕的环节。

      5、 母婴市场目前的“隐患”:

      拒绝“噱头”母婴产品,细分标准亟待解决

      母婴市场并非“风光无限”也是有一定隐患的,在家电产品中加入“儿童”、“母婴”等概念,本身是一种消费升级的表现,但目前来看一部分此类“母婴”产品概念大于实质。一些母婴产品只是加上“母婴”概念,价格就明显虚高,可以在电商平台上搜到,同样功能的母婴产品,价格从几十元到几千元不等,不同品牌之前差异较大。今后母婴市场一定是各企业纷争的细分市场,目前行业亟需制定标准、规则,防止乱价现象,呼吁今后企业能够真正潜心研究产品,要将概念落到实处。而要将‘概念’真正落到实处, 还需要厂家从核心技术上下功夫,真正拉近产品研发与母婴等人群生活需求间的距离,这样的真正的“母婴家电”才能名副其实。

      6、 母婴产品的策略玩法分析:

      由于母婴人群的特殊性,销售母婴产品策略玩法也有区别于普通家电产品,通过四个方式可全方位解决母婴家电营销策略,使得营销升级。

      内容化,可通过电视剧、电影或者综艺节目等穿插广告等去传达母婴群体感兴趣的内容。

      精准化,实现精准营销需要人群细分化,利用各种主流热门平台,通过搜索内容,将人群细分化,能够做到精准送达。

      社交化,因母婴人群的特殊性,使得这部分人群更容易集中起来,首先建立“妈妈群”,通过社区,建立微信群/QQ群,其次,通过育儿分享组织线下活动,增强用户粘性,最后,挖掘“会员”,制造成员互动的机会,从而增强归属感。

      成果化,可通过KOL推广,头部母婴KOL专业化背书以及情感联接更容易提升转化率,母婴博主通过“带娃日常”以及“育儿经验”的分享易于“吸粉”,并能与粉丝建立良好的黏性,同时通过“好物推荐”容易让大批消费者买单。

      综上,母婴家电市场或将会成为未来几年潜在的高增长行业,也将会经历母婴家电概念落地、消费者教育、行业标准定制、企业产品再创新、行业大洗牌等等一系列的市场变革,但可以确定的是,针对母婴人群的家电市场会越来越良性,越来越规范。(来源:奥维云网)

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