家居行业、企业、个人如何按下重启键
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对于行业的一些基本判断
在开始之前，我们争取用一个更广角的镜头，从更宽广的视角，在疫情即将过去的时候，重新审视我们自己，审视我们的产业，以便做出更好的判断。
首先，看产业的发展。
我们这个行业是从改革开放，从居住条件的空前改善发展起来。站在当下的时间节点上，回顾我们的发展阶段，我做了一个阶段分析，有四个阶段：
第一个阶段叫“野蛮生长”；
第二个阶段叫“狂飙突进”；
第三个叫“锐意变革”；
第四阶段叫“滞顿时段”。
现在，我们应该是步入第五阶段叫“再生重启”。
关于“再生重启”，我在后面再做解释，这里我们重点回顾一下“滞顿时段”的情况。这个时段是从什么时候开始的？我认为是 2018 年，用什么衡量的：经济指标。
● 2017 年规上企业有 10.11%的主营业务收入的增长，利润总额 9.31%增长，产量增加 3.64%；出口有 4.54%的增长。
●到 2018 年，主营业务收入同比增长 4.33%；利润总额增长 4.33%；产量下降 1.27%；出口增长 8.08%。
● 2019 年，主营业务收入增长 1.48%；利润总额增长10.8%；产量下降-1.36%；出口增长 0.96%。
从以上几个数字我们就可以明显得出一个结论：
自 2018 年以来，我们这产业没有跑赢大盘（同时间国家 GDP 在 6.6、6.1），是明显地低于 GDP 的增长。这是改革开放四十年以来未有过的情况。我知道亲身在行业之中的朋友们会有更深刻的体会。
也就是说在“新冠疫情”爆发之前，我们行业已经面临一个困局：如何发展？如何突破？这也是这两年以来我们讨论的最多的一个话题。
在这一节点我们还要分析的是进入 2020 之前，也就是疫情爆发之前，我们的行业已经出现了一系列积极的可喜的变化。一方面是我们熟悉的一拨人在积极的开拓进取，比如，尚品、欧派、索菲亚、图森等企业，又比如，全友、慕思、联邦、城市之窗、顾家、芝华仕等企业。另一方面是我们所不大熟悉的一批企业，比如，“一条”、“好好住”、“一兜糖”等，又比如现在在抖音、快手、天猫淘宝店上的一批企业创造的网上销售，都使行业呈现新的动向。
互联网应用、智能制造、绿色生产、大数据等在家居行业的推广应用，也逐步改造我们这个传统产业。
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“ 再生重启 ”的来临
就目前情况分析，应该说现在已经进入到“再生重启”阶段了。
先看大盘，正如我们领导人和国家主要部门的分析，虽然我们碰到多年不遇的疫情，遇到了很大的困难，但是中国经济向上发展的基本趋势并没有改变，反而在很多地方显示出我们的优势，比如整体社会力量的动员和组织调动，比如我们世界产业链中的不可或缺不可替代地位等。
大家一定已经听说“新基建”这个词。有七大项目：
①5G 基站，55 万个；
②数据中心；
③人工智能；
④工业互联网；
⑤特高压 1000 千伏以上；
⑥城际高速铁路和城际轨道交通（2020 年 1000 公里）；
⑦充电桩（市场千亿元级别）。现在还会加上公共卫生建设。一个说法是 5 年 3.5万亿，还有一个说法是 33 省发2020年重点项目投资计划清单，加到一起有 33.83 万亿。
总之，“新基建”预示着新一轮建设高潮的到来。所以也有人判断，疫情之后，中国将进入创新的大繁荣时代。
这次疫情所带来的很多改变，我认为也将是长期性的，将会在未来产生更长远的影响，比如，线上的各种活动，包括我们这次组织的论坛和教学，企业各种线上的营销活动，也包括三位嘉宾分享宝贵经验的具体做法。
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如何按下重启键
重启，不是重新恢复到疫前的状态，任何打算恢复到这次疫情降临之前的想法都是错误的。应当看到，这次疫情对中国的改变将是巨大的。
我们在被迫按下“暂停键”之后，社会、组织、个人以及整个运作方式就产生深刻变化。如果还仅仅是简单的“复工复产”应该不行，我认为在动起来之前，一定要再多一些思考。
对企业说的话
我觉得对于企业来说，这段时间是最重要的调整期，因为平常的时候，你没有这个时间，总是忙发货、发工资、发展经销商，参加展览会等等，各种事务。这个时间段，可以做很多除了直接开工生产以外的很多事情。
第一件事就是：企业战略的调整，然后是产品线的调整、新产品的研发、人力资源的重组等等。如果不抓住这短暂的调整窗口期，盲目的进入下一个发展阶段，对企业来说无疑真正是一个时间的浪费。所以我这里要敲黑板，重要的事情说三遍：战略，战略，战略。
对行业说的话
对于行业来说，我认为更加重要，我是长期从事行业工作的，看得非常清楚。创新有几种形式：渐进式创新、微创新，其中最重要的是颠覆式创新。
我们这个行业最近十几年以来最重要的创新，就是定制家居、整体家居的出现。这一创新改变了行业的基本形态（这里不展开了）。那么，在即将开启的后疫情时代，在经过大疫情之后，很多工作、生活、消费方式和观念改变的情况下，当我们按下重启键的时候，我们要不要考虑对已经有问题的行业生态进行改变呢？在定制家居、整体家居兴起之后的十几年时间里，有没有再出现更先进的创新理念，进入到了渐进式创新、微创新的阶段？
所以，我对“后疫情”时代寄托了一个非常大的希望，希望我们通过重启，通过颠覆式创新，进入到“再生重启”阶段，一举打破这几年的困局。
●从外部条件来说，这个阶段真正到来的条件是存在的：
①从 2020 年开始进入的人均收入万元时代；
②全面建成的小康社会对于居住条件的需求；
③疫情之后产生的改善需求。
●从行业内部条件来看：
①自定制整装之后没有重大变革出现；
②这几年在制造的自动化、智能制造、绿色制造方面有比较明显的提升；
③产业链完整的优势十分突出；
④互联网应用正在深入；
⑤营销、配送及相关服务还有很大提升空间；
⑥庞大而众多的中小企业群体需要在竞争中进一步整合，以提升竞争能力，这也是最重要的一项。
我们这个行业的优势就是中小企业多，从业人员多，人多力量大，但是同时也是劣势，低水平竞争，重复建设，互相抄袭，一哄而上，今天的很多困局也是由此造成。如果不在新的平台上改造我们的行业，很容易又回到老路上。因此，这是一项需要大家一起动手的事情。
希望通过这段时间的思考，我们行业在按下重启键时，找到异军突起的方向和道路。向“完美日记”“李宁”“安踏”“喜茶”“三顿半”学习，为 14 亿人做好新的服务。
对个人说的话
这是一段个人修为提升的最好时机，每个人情况不同，我不多说，但是读书是非常重要的，我这里推荐几本书给大家：克里斯坦森的《创新者的窘境》《德国制造业创新之谜》《第四次工业革命》《超级版图》。
最后，祝愿各位通过这次灾难的考验，各方面都有所提升，在按下重启键时，跑的更快，跑的更好！（来源： 家居人物 作者：陈宝光）
冰箱：2020年2月线下市场持续受到疫情波及，规模同比大幅下滑。奥维云网（AVC）推总数据显示，2020年2月线下冰箱市场零售额为6亿元，同比下降68.1%。零售量20万台，同比下降69.9%。相比之下，连锁渠道的抵抗能力相对较强，商场及其他家电渠道规模降幅超过70%，累计2月降幅接近40%，2020Q1市场损失不可修复。加之线上购物习惯进一步巩固，预计疫情过后，线下渠道降幅将持续扩大。
冷柜：受疫情影响，线下冷柜零售市场惨淡，根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2020年2月冷柜线下市场零售量为8.0万台，同比下滑80.7%，零售额为1.0亿元，同比下降82.4%。冷柜主要品类均处于下滑态势，其中，小冷冻柜、大冷冻柜零售额同比分别下滑76.8%、61.4%；客厅柜中冰吧、酒柜零售额同比下滑66.2%、73.2%。线下不景气线上也萧条，品牌商以低价、直播、秒杀等活动刺激消费者购买欲望。
洗衣机：受疫情影响，2020年2月洗衣机线下零售市场降幅明显。根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2月份线下洗衣机市场零售量为29.0万台，同比下降65.1%，零售额为6.4亿元，同比下滑63.4%。行业监测均价受洗烘一体结构增长拉动，同比上涨5.2%，细分产品类型，洗烘一体机零售额降幅最小，监测同比下降40.0%。当下滚筒洗衣机在针对病毒防护方面更具有优势，主要品牌抓住机会点，通过价格下调抢占市场份额。
空调：疫情对线下商场影响较大，2月份线下市场依然低迷。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2020年2月份空调线下市场零售量规模为59.9万套，同比下降15.0%，零售额规模为16.4亿元，同比下降39.0%，行业均价为2745元，同比下降28.2%。分地区看，在整体市场规模同比下降的环境下，其中河北、山西、吉林等省份的零售量规模同比依然增长。产品结构方面，变频挂机产品零售量占比提升至72.5%，同比增长14.7%。
油烟机：受疫情冲击影响，2月线下市场基本处于停摆状态。在销售、物流、安装端的全面封堵下，2月市场整体大幅下滑。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2020年2月线下油烟机零售量20.5万台，同比下滑59.5%；零售额2.5亿元，同比下滑61%。从省份表现来看，据奥维云网（AVC）监测数据显示，核心疫区湖北同比下滑98%，零售大省广东、北京分别下滑63.4%、46.6%。整体线下市场经营惨淡，短期来看仍难以恢复。同时在面对线下封锁之时，各品牌相继针对疫区出台扶持政策，同时鼓励线下门店转线上，通过直播的形式获客，对冲短期疫情带来的影响，取得不错的效果。
电储水热水器：根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2020年2月电储水热水器市场零售额为4.0亿元，同比下降50.9%。60L产品环比上升，重点产品渗透率均有提升。海尔、 A.O.史密斯、美的机型表现较佳，遥控、速热受欢迎。
燃气热水器：根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2020年2月燃气热水器市场零售额为2.8亿元，同比下降65.9%。13L+产品环比下降，零冷水占比上升15.2%。各品牌竞争激烈，防冻、恒温功能受市场欢迎.
洗碗机：根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2020年2月洗碗机市场零售额为0.6亿元，同比上升1.1%。6套及以下产品环比下降，台式、抽屉式均价同比上升。西门子、美的和方太表现较好，嵌入式和水槽式仍是线下的主力产品类型。
小家电：奥维云网（AVC）推总数据显示，受肺炎疫情影响，2020年2月小家电（电饭煲、电磁炉、电压力锅、豆浆机、料理机、榨汁机、电水壶）线下市场零售额为6.4亿元，同比-71.1%。从技术角度来看，传统品类电饭煲和电压力锅在线下市场的IH技术渗透率均同比上涨，根据奥维云网（AVC）线下监测数据显示IH电饭煲零售额份额同比上涨6.5%，IH电压力锅零售额份额同比上涨9.2%。看料理机线下市场，破壁机、搅拌机均价同比均下降，破壁机份额虽有提升，并未带动料理机整体均价上涨。
净水器：受疫情及春节影响，线下市场客流量锐减，虽然企业通过离店购等方式出货，但整体难改净水器线下市场加速加大趋势，据奥维云网（AVC）线下推总数据显示，2月份净水器线下市场销额规模仅1.4亿元，同比下滑幅度达到77.3%，较1月份下滑幅度增加了45.8%，线下市场受疫情影响因素加大。从销售结构来看，线下市场中低端（3500-）及高端（6000+）市场占比增长，而作为过去销售主力区间的3500-5500元区间占比大幅度下滑，可以看出疫情对线下市场的影响极为严重。
净化器：净化器虽然受到疫情影响有利好因素，但线下门店未复工及库存不足等因素影响，线下下滑幅度继续扩大，据奥维云网（AVC）线下推总数据显示，2月份净化器市场销额规模仅0.7亿元，同比下滑幅度扩大至-70.8%，净化器线下市场短时间内改善不大。从销售结构来看低端、中低端及中高端市场占比提升，整体销售基本处于冻结状态。
吸尘器：吸尘器线下市场受疫情影响，门店客流量锐减，企业及渠道商联合通过秒杀活动、团购等手段进行离店销售，但是市场整体处于较大的下滑态势，这一状况将在二月份表现更为突出。据奥维云网（AVC）线下推总数据显示，2020年2月份吸尘器线下市场零售量为8.0万台，同比下滑46.6%，零售额销额1.3亿元，同比下滑52.8%，企业经营压力增大。
挂烫机：受春节及疫情影响，门店客流量锐减，企业及渠道商联合通过秒杀活动、团购等手段进行离店销售，但是市场整体处于下滑态势，这一状况将在二月份表现更为突出。据奥维云网（AVC）线下推总数据显示，2020年2月份挂烫机线下市场零售量为8.7万台，同比下滑15.1%，同时均价下滑，企业运营压力增大。（来源：奥维云网）
拓展设计师渠道两个忠告：第一，不要再花钱做一些没有转化的事情，第二，就是警惕号称卖设计资源的骗局，警惕号称有设计大师帮你卖货的“骗局”。
首先，因为设计师渠道完全可以做到品效合一。其次，为什么我要说是骗局这么严重呢？比如你是一个家具工厂或者家具经销商，有人告诉你说，我有几十万的设计师，能够帮你带货，那么这个逻辑一定是错误的。因为今天设计师能不能跟你合作，并不是你有货，他就能给你卖。今天的商业环境并不是缺货。就算真的可以解决了渠道链接的问题，如果你的产品没有竞争力、没有价值，你的经销商体系利益有冲突，那么都无法达成一个卖货的结果。本质就是最重要的是你的产品和服务一定要有价值（来源：《设计主导权》作者王育凯）。
消费价格涨幅回落的趋势是一个大概率事件。
物价上涨让人非常忧心。在市场价格方面，1-2月份，全国居民消费价格同比上涨5.3%。分类别看，食品烟酒价格同比上涨15.6%，其中粮食价格上涨0.6%，鲜菜上涨13.8%，猪肉上涨125.6%，鲜果下降5.3%。
对于当下货币政策是否会进一步推高价格水平，毛盛勇表示，我们不会搞大水漫灌，更多是精准的帮扶，从货币政策角度来看，不会对价格上行带来明显的推动。总的来看，尽管当前价格涨幅比较高，但是从未来发展趋势看，居民消费价格涨幅回落的趋势应该说是一个大概率事件（国家统计局新闻发言人毛盛勇）。
疫情下甲方给乙方免租是一种道义还是法律责任？
我看到网上一个视频，一些商户戴着口罩，集体在商场内游行，喊口号要“2、3月免租，4、5、6月减半”。还有餐饮企业老总也跟我说餐饮界要联合起来，要求业主免租到3月底。一些商户将疫情认定为“不可抗力”，而且把“不可抗力”理解为不用交租。某知名餐饮企业老板就曾公开说开发商免租是“忽悠”，认为本来就不该交，何来免租一说。
虽然并没有开发商公开出来叫板，但私底下一些开发商都表示不认同，甚至觉得有些寒心。
一些法律界人士也出来对相关法律作解读，主流认为如果政府或业主下令要求商户停业，应属于“不可抗力”，商场免租属于必须。但如果购物中心依然营业，即使人流稀少，生意惨淡，最多只能算作法律上的“情势变更”，双方可以重新商量权利义务，但并不代表可以直接违约不交租（来源：全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平）。
家居卖场的利润来自房地产？
国内家居卖场的一些巨头搞房地产倒是经验十足，但却以家居卖场作幌子，在地产上套取巨额汇报后，置卖场入驻商户利益于不顾，倒卖店铺，捆绑招租，牵着厂家的鼻子走，扰乱了行业秩序，严重损害了行业发展。但在进军国际市场上，却显得无计可施，甚至谨小慎微，胸无大志（来源：家具周刊付双成）。
家具流量下滑且不可逆转。
在新房交房量基本相同的情况下，我们的家具生意，我们的建材生意却在普遍下降，下降幅度达到30%左右，这到底是什么原因呢？其实罪魁祸首就是一个短句，叫流量碎片化加剧。
我们原来做生意的时候，一个门店80%-90%的流量，其实是来自于KA卖场的，在这个卖场里面，我们直接缴纳租金，就可以买到80%-90%的流量，支撑着企业的运营。但是在2018年-2019年的时候，这个流量基本上已跌到50%左右。但到2020年第一季度，因为疫情的影响，这个流量成为零。当然，第二季度肯定线下流量会有所回暖。但是，此刻，我们现在所面临的就是客流量趋于零的状态。
这件流量的下滑是结构化的，它的趋势是不可逆的。也就是说，大家不要指望：可能我第二季度第三季度又会回到以前的状态。但我要说的是，这种可能性微乎其微。为什么呢？因为一些获客能力更强的品牌会把客流截走，所以生意只会越来越难做（来源：王育凯）。